--> Archiwum Forum
Ronnie Soak [ Lollygagger ]
Microsoft Dynamics CRM 4.0
no wiec firma, w ktorej pracuje wdrozyla MS Dynamic CRM 4.0 i mam problem z tym systemem. chodzi o predkosc dzialania. u innych pracownikow system dziala w miere plynnie (wiec problem z serwerem odpada) niestety u mnie jest strasznie wolny.
zgodnie z zaleceniami zaczynalem z korzystanie na IE7, ale CRM dzialal strasznie wolno. przesiadlem sie na IE8 - bez zmian. uzywam IE tylko i wylacznie do CRM, do wszystkiego innego mam firefoxa. prosilem o sprawdzenie kompa/systemu, ale goscie z supportu jakos chyba sie nie przylozyli do sprawy. czy sa jakies ustawienia CRMu, ktore mozna zmienic/wylaczyc, zeby to gowno zaczelo sprawnie dzialac?!? a moze to nie kwesja CRMu tylko IE!?
bede wdzieczny za wszelkie pomysly
aope [ RAT ]
@Ronnie Soak: Microsoft Dynamics ma to do siebie, że pracuje jak chce... Jedyne, co mogę poradzić, to ustawienie jako domyślnej przeglądarki IE, wyczyszczenie systemu ze zbędnych śmieci i jego odpowiednia konserwacja co jakiś czas, sprawdzenie fragmentacji... sprawdź też wersję Javy. Najlepiej przeczyść go TuneUp Utilities (wystarczy raz TuneUp 1-Click Maintenance), wersja trialowa jest na stronie producenta (2010), po czyszczeniu można wywalić. Co jak co, ale Twoja firma źle wybrała, to naprawdę kiepski system. Jedyne z Dynamicsa co można polecić, to ich ERP, ma fajne, dopracowane moduły.
ps. Kto był integratorem tak z ciekawości? :)
Ronnie Soak [ Lollygagger ]
aope - dzieki za odpowiedz. pogrzebie za tydzien w piatek jak wroce do biura. do tego czasu moze spadnie mi cisnienie.
co do wyboru - no coz... CRM nie byl moim pomyslem, i jednyna zadowolona osoba jest chyba MD, bo widzi dokladnie, co robia sprzedawcy... wszyscy inni uzytkownicy tylko sie mecza, bo zamiast pracowac zajmuja sie uzupelnianiem danych w topornym systemie...
w firmie mamy baaaardzo rozbudowane systemy do zarzadzania uslugami (pracuje dla firmy zajmujacej sie laczami internetowymi, sieciami WAN, hostingiem, i uslugami ISP) a CRM nie jest z tymi systemami wogole zintegrowany, wiec duplikacja danych i ogolnie chaos informacyjny...
co do integratora... nie mam pojecia! pracuje w UK wiec nie wiem czy nazwa by ci cos powiedziala. przyjechalo dwoch gosci, byli dwa dni, zadali po dwa pytania kazdemu z glownych uzytkownikow, wrocili za dwa tygodnie i postawili system... za dwa dni serwer sie zapchal... ogolnie padaczka.... nie bede dalej pisal, bo mi cisnienie mi jeszcze bardziej skoczy
co do ERP... zastanawialismy sie nad tym, rozmawialismy nawet z Iris o ich 'Chorus', ale rozmowy legly w gruzach ze wzgledu na koszty integracji rozdmuchane przez nasze wewn. systemy
aope [ RAT ]
@Ronnie Soak: no tak, akurat integracja jest w tym pakiecie fajna. Także dla handlowców z PocketPC zaopatrzonym w Windows Mobile. Ale tutaj zalety się kończą, bo nie dość, że CRM to tak naprawdę produkt odkupiony od innej firmy, to do tego w ciemnej pupie w stosunku do konkurencji, ponieważ MS totalnie zaniedbał jego rozwój. Nikt tego nie używa.
Koszty integracji fakt, są spore, jednak zwracają się całkiem szybko. ERP od Microsoftu to chyba jedyny sensowny system, jaki zrobili i wciąż rozwijają. Najnowsza edycja jest bardzo ok, pokusiłbym się nawet o to, że może konkurować z rozwiązaniami od SAPa (tyle, że te są już naprawdę drogie).
No nic, powodzenia i męczcie wdrożeniowców, oni mają obowiązek zapewnić bezproblemowe działanie, za to zapłaciliście :)
wysia [ Senator ]
aope -->
"ps. Kto był integratorem tak z ciekawości? :)"
Ja dewelopowalem i integrowalem Great Plains Dynamics, ale jeszcze zanim wykupil ich Microsoft..:)