--> Archiwum Forum
XazaX [ Chor��y ]
Problem z drukarka HP :]
Otóż chodzi o to że drukarka HP DeskJet D1660 po podłączeniu (USB) i zainstalowaniu sterowników z dołączonej płyty nie chce za cholerę drukować. Co dziwniejsze dzieje się tak tylko na laptopie, z Win XP He Sp3, bo na stacjonarnym Win XP Pro Sp2 wszystko działa bez problemów.
Na wyżej wymienionym laptopie oprogramowanie raportuje że wszystko jest w porządku, a małpa jak nie drukowała, tak nie drukuje. Nie można nawet wydrukować strony testowej, ani wyrównać kaset z tuszem, po prostu jakby drukarki w ogóle nie było.
Sprawdzałem sterowniki ze strony producenta i jak już wcześniej wspomniałem te z płyty dołączonej do drukarki. Nie ma dostępnych aktualizacji.
Potrafiłby ktoś doradzić co mogę zrobić? Bo szczerze mówiąc skończyły mi się już pomysły, a moja dziewczyna nie chce za każdym razem kiedy ma wydrukować jedną stronę latać do mnie.
Z góry dziękuję za rady, jeśli macie jakieś pytania, to piszcie śmiało.
XazaX [ Chor��y ]
up
doctor_greenthumb [ Pretorianin ]
Wszystkie porty usb sprawne i podłączasz drukarkę do tego samego, na którym ją instalowałeś?
XazaX [ Chor��y ]
Tak, porty na 100% są sprawne, pendrive i czytnik kart do aparatu działają na wszystkich. Drukować próbowałem z każdego portu USB i nic (oczywiście na początku nie wyciągałem od razu kabla, tylko próbowałem na tym porcie, na którym zainstalowałem drukarkę).
Napisałem to pomocy HP, zobaczymy, może Oni coś ciekawego wymyślą.
XazaX [ Chor��y ]
Niestety miły Pan z pomocy HP nie zdołał mi pomóc. Tak więc: czyszczenie tempa i cookie, oraz wyłączenie buforu drukowania nic nie daje niestety :(
Jakieś pomysły?
doctor_greenthumb [ Pretorianin ]
Znaczy sterowniki z płyty to są te?:
bo one, jak podaje producent, są dość nowe. Hp podaje listę częstych problemów i rozwiązania:
sprawdzałeś czy tam nie ma jakichś wskazówek, albo czegokolwiek pomocnego?
Możesz odinstalować sterowniki od hp i spróbować użyć windowsowych sterów z dostępnej listy ewentualnie z płyty z windowsem jeśli jest taka możliwość. Może problemy powoduje sp3.
W ostateczności możesz zainstalować sp3 na blaszaku i przekonać się czy drukarka będzie bezbłędnie pracować.
grompablo [ Ocaleniec ]
daj znać co pomogło
grompablo [ Ocaleniec ]
może to głupio zabrzmi ale czy przy instalacji zastosowałeś sie do instrukcji ? żeby najpierw drukarka była odpięta a potem podpięta ?
XazaX [ Chor��y ]
Więc tak:
[6] ---> Nie wiem dokładnie jakie są na CD, ale podejrzewam że to właśnie te, bo po instalacji, przy próbie aktualizacji, nic się nie ściągnęło. Poza tym te sterowniki ze strony też ściągałem i na nich jest tak samo.
Te rozwiązania też przeglądałem i nie znalazłem w odpowiedziach nic pomocnego.
Pan z obsługi HP napisał mi że sterownik musi być, chociażby sam sterownik bez oprogramowania, który to też można ściągnąć z podanej przez Ciebie strony - niestety nie pomogło. Nie wiem dlaczego zaktualizowany system może być problemem, bardziej wydaje mi się że problem tkwi w wersji systemu (Home Edition), niż SP3 (miałem już cyrki u klienta który miał właśnie HE z zainstalowaniem Orange Freedom).
[8] ---> Tak drukarka podczas instalacji była wyłączona i odłączona od USB, ale nie wiem czy to robi naprawdę taką różnicę, bo na stacjonarnym była podłączona i włączona podczas instalacji sterowników i oprogramowania, a działa bez problemu.
______________________________________
Czekam na odpowiedź konsultanta z HP, ale jeśli Wy macie jeszcze jakieś pomysły to nie krępujcie się nimi ze mną podzielić.
grompablo [ Ocaleniec ]
czasem dobre jest wypieprzenie sterowników z systemu niż reinstalcje.
ouzaru [ Junior ]
Mam dokładnie ten sam problem, też zainstalowałam drukarkę na laptopie. Wszystko jest ok, tylko nie chce drukować... Czy komuś udało się jakoś rozwiązać ten problem? Mam najnowsze sterowniki, ale to zupełnie nic nie dało ;) Z góry dziękuję za jakąś radę i pomoc.