--> Archiwum Forum
lostfan15 [ Konsul ]
Czy mogę domagać się odszkodowania?
Jak w temacie. Zamówiłem ten produkt ( ) ale nie w tym rzecz. Kurier przyszedł, paczkę zostawił bez żadnego pokwitowania i sobie poszedł. Z zewnątrz była OK, więc ją otworzyłem. W środku 2 wiaderka były pęknięte i usypało się z 400g.
I tu moje pytanie od kogo mogę teraz się domagać odszkodowania? Od sprzedającego czy firmy kurierskiej? Czy w ogóle mi się opłaca?
W sumie 400 g to nie dużo ale jednak skoro płacę to i wymagam...
Czy w ogóle mogę teraz? Tzn. jak udowodnię że tego sam nie rozwaliłem czy coś...
Będę wdzięczny za pomoc
lostfan15 [ Konsul ]
UPne może ktoś coś napisze. Dodam że firma kurierska to DPD.
Didier z Rivii [ life 4 sound ]
Jeśli nie masz świadków, że podczas otwierania było już uszkodzone to raczej nic nie zdziałasz w związku z tym.
No ale jak piszesz nie było żadnego pokwitowania, to znaczy ze ty też nic nie podpisywałeś? jeśli tak to zadzwoń do firmy kurierskiej i powiedz, że nic jeszcze nie dostałeś i nadal czekasz na przesyłkę. I niech sami wyjaśniają co się stało.
N2 [ negroz ]
Sam już dwa razy zamówiłem u tego sprzedawcy towar, również to było wpc łowickie. Jednak wszystko było ok. Wiaderka w sztywnych kartonach raczej nie ma możliwości by pękły podczas normalnego transportu. Odbierając przesyłkę podpisujesz, że potwierdzasz odbiór i to iż przesyłka dotarła (po obejrzeniu) w całości bez naruszenia zawartości.
Jednak to normalne że nie masz rentgena w oczach i nie wiesz jak wygląda w środku towar. W związku z tym informujesz sprzedawcę, iż on 'niewłaściwie' zapakował towar co spowodowało uszkodzeniem go. Wydaje mi się, że sprzedawca załatwi sobie to z firmą kurierską a Tobie wyślę towar raz jeszcze.
A tak na marginesie, wyzbieraj te 400g z kartonu i nie rób niepotrzebnych scen.
Kartony widać, że są nowe, poza tym zaklejone dość szczelnie taśmą.
Jednak tak czy siak poinformowałbym sprzedawcę o tym, aby na przyszłość wiedział.