--> Archiwum Forum
KukasMan [ Pretorianin ]
Uszkodzenie bramy? Zrywanie połączenia? Neostrada/Livebox
Witam, od około tygodnia mam poważne problemy z internetem. Mam liveboxa już 1,5 roku i nigdy nie było problemów a tu nagle od tygodnia mam ciągłe kicki/przerywanie połączenia. Mam Liveboxa, prędkosć internetu 1mb. Tak jak już wcześniej wspomniałem od około tygodnia mam straszne problemy ze zrywaniem połączenia. Czasami internet nie rozłącza się przez 10h, a czasami połączenie jest zrywane co 5 minut. Naprawdę nie wiem co może być nie tak. Oto kroki jakie podjąłem aby to naprawić.
1. Oczywiście reinstalacja neta, nie pomogło chociaż reistalowałem internet na 3 różnych komputerach (2 stacjonarne i laptop) i w różnych konfiguracjach (kabel USB, Enthernet, Wi-fi)
2. Zadzwoniłem na błękitną linie (oczywiście odebrał miły i kompetetny Pan). Pierwsza jego porada dotyczyła zresetowania komputer =|. Powiedział, że z linią jest coś nie tak. Spytał się o parę rzeczy wystawił zgłoszenie o usterce na drugi dzień koło 15 mieli przyjechać sławetni monterzy tepsy. Niestety owi monterzy przyjechali o 10, podczas gdy ja byłem w szkole. Zadzownili do mnie, spytali sie czy ktos jest w domu. Gdy odpowiedziałem ze nie monter odparł mało przekonująco, że "Pospinali wszystko na sztywno i teraz powinno działać". Myślałem, że wszystko będzie dobrze jednak wieczorem powtórka z rozrywki.
3. Zadzwoniłem po raz kolejny na infolinię. Znowu odebrał miły Pan, wyjaśniłem mu problem. Zaczął sprawdzać linie, przejrzał formularz zgłoszenia usterki i powiedział, że teraz wszystko powinno być ok.
Wcześniej nie wspomniałem wam o bardzo ważnym szczególe. Mianowicie livebox po zerwaniu połączenia bardzo wolno a czasami w ogóle nie podejmował próby ponownej synchronizacji. Powiedziałem o tym konsultantowi doradził wymianę liveboxa. Pojechałem do punktu Orange, wymieniłem liveboxa. Wróciłem do domu zadowolony z siebie, i zacząłem instalować oprogramowanie do nowego liveboxa. Problem zniknął na około 2 godziny, póżniej znowu to samo.
4. Po tym jak opcja nowym liveboxem nie wypaliła pomyślałem o wariancie, którego wcześniej nie brałem pod uwagę "A może to wina komputera?". Było to dla mnie dziwne, gdyż przez 1,5 roku wszystko było ok na każdym komputerze a teraz nagle takie szopki? Internet mam rozdzielony mniej więcej tak:
Legenda:
[ SKS ] ---> stary komputer stacjonarny (ma 6 lat)
[ NKS ] ---> nowy komputer stacjonarny (ma około roku)
Laptop --> laptop
USB - kabel USB
ENTHERNET - kabel Enthernet
Wi-FI - Wi-Fi
Takie jest rozdzielenie:
[ SKS ] -----~ USB ~----- LIVEBOX -----~ ENTHERNET ~----- [ NKS ]
............................................|
.........................................Wi-Fi
............................................|
........................................Laptop
Ponieważ, stary komputer jest stary :D pomyślałem, że to jego wina. Na starym komputerze zawsze instalowałem głównego użytkownika i tam konfigurowałem neta. Odinstalowałem neta wszędzie i zainstalowałem internet tylko na nowym komputerze stacjonarnym. Przez długi czas było dobrze. Połączenie wytrzymało 15h i zostało przerwane. Po tym zostało przerwane jeszcze kilkakrotnie.
5. Wczoraj podczas przerwania połączenia byłem akurat przy komputerze. Livebox znowu nie podejmował próby synchronizacji więc wbiłem na stronke z ustawieniami i sam chciałem się połączyć. Gdy tak probowałem się połaczyć nagle moim oczom ukazał się czerowny napis w którym zdażyłem zobaczyć parę słów. Mianowicie:
- brama
- uszkodzona
- i cos tam jeszcze
Moje pytanie, czy ktoś wie co to jest za brama? Czy to jakaś brama internetu, brama liveboxa, brama słupka tp, a może moja brama wjazdowa??
Wiem ze jak wchodzę na stronkę liveboxa to w zakładce Zapisz / Wyczyść / Uruchom ponowie nad opcją Zapisz widnieje taki napis:
"Zapisuje aktualną konfigurację w pamięci. Nie wyłączaj zasilania
przed wyświetleniem następnej strony, ponieważ grozi to uszkodzeniem bramy !!! "
Problem w tym ze nigdy nie wyłączałem zasilana podczas próby zapisana.
6. Co jeszcze może być nie tak? Czy ktoś ma jakieś sugestie? Co to jest tam brama? Naprawdę proszę o pomoc, będe wdzięczny każdemu, który postara się jakoś pomóc i przeczyta to co tutaj nabazgroliłem.
Cremek [ Konsul ]
Brama to generalnie urzadzenie, ktore umozliwia dostep do sieci WAN, w tym przypadku jest to Livebox. Jesli wymiana nic nie dala i na innych komputerach dzieje sie to samo to nie widze innej mozliwosci jak tylko fakt, ze jest to wina TP, albo port na centrali uwalony albo coz sama linia itp. - ciezko stwierdzic musisz ich meczyc do skutku... (z ciekawosci sprobowalbym jeszcze wywalic Szajsboxa i podpiac na test jakis normalny router typu Linksys, Pentagram itp.)
golmann [ Generaďż˝ ]
Zresetuj ustawienia i powpisuj jeszcze raz login/hasło
Jeśli nie pomorze złóż reklamację. Ja złożyłem i działa idealnie
Ups dopiero teraz doczyatałem że gowymieniłeś..
QrKo_ [ ]
Wywal kabel USB i oba kompy stancjonarne podepnij ethernetem. Kiedys byly przypadki, ze przy podlaczaniu przez USB dzialy sie cyrki, moze masz jakis nawrót tych problemow. Domyslam sie ze do tej pory konfigurujesz router przez jakis smiesnzy soft, wiec to wszystko tez wywal i od tej pory narzedzia konfiguracyjne znajdziesz wpisujac w przegladarce internetowej 192.168.1.1 i logujac sie admin/admin (o ile nic nie zmieniales).
KukasMan [ Pretorianin ]
QrKo_ ---> własnie tez myślałem ze to moze przez ten nieszczesny kabel USB, ale odinstalowałem Internet i zainstalowałem tylko na jednym kompie za pomocą kabla Enthernet i nadal ten sam problem. Co do narzedzi konfiguracyjnych korzystam tylko ze stronki konfiguracji lbx czyli 192.168.1.1
KukasMan [ Pretorianin ]
Uszkodzenie kabli itp. odpada wszystko jest sprawne.
neostradek2 [ Centurion ]
sprawdź to na normalnym routerze a nie na tym g***ie od TePsy. Ja mam neo bez LiveBoxa, z modemem sagem F@st 800, miałem podobny problem, wymienili modem, trochę to pomogło, ale nadal trzeba było długo czekać a mieszkam 100m od ich centrali, czy jak to się nazywa. Kupiłem normalny router i zanim się winda włączy to już mam synchro.
KukasMan [ Pretorianin ]
Ktoś ma jeszcze jakieś sugestie? Być może coś pominąłem.
janek09091 [ Generaďż˝ ]
Masz słabe kabelki prowadzące do szafeczki tpsa, mam to samo, zaczęło się pieprzyć wraz z nadejściem ładnej pogody.
Margin spada poniżej 10 po południu i mam rozłączenia co kilkadziesiąt minut.
KukasMan [ Pretorianin ]
janek09091 ---> Mógłbyś to wytłumaczyć trochę bardziej dokładnie? Chodzi o kabel RJ-11??
Co do tematu, to znajomy polecił mi podłączenie dwóch mikrofiltrów (jeden w drugi) przed telefon, dla lepszego odfiltrowania linii telefonicznej, co mniejsze zakłócenia powinno wprowadzać w ADSL. Co o tym sądzicie?
KukasMan [ Pretorianin ]
upppp
janek09091 [ Generaďż˝ ]
Chodzi o dwie wartości attenuation i noise margin można je odczytać z niektórych modemów/routerów. Statystyki te widzi również w real timie pracownik na 800 102 102.
U mnie wygląda to tak, że po południu noise margin downloadu spada poniżej 10 - do 8-6 i trace synchronizacje.
A oznaczają one jakość twoich kabelków do szafy tpsa z której leci do ciebie net.
Andruskill [ Megajebutron ]
Ciekawe czy by ci pomogło WWDC, bo kiedyś sam miałem problem z neostradoą ponieważ co chwile zrywało mi połączenie. Nawet założyłem wątek na GOL-u ale niestety nic z podanych tam rad mi nie pomogło.
KukasMan [ Pretorianin ]
Andruskill --> mozesz jasniej? Co to jest to WWDC?
Thuring [ Legionista ]
>Ktoś ma jeszcze jakieś sugestie? Być może coś pominąłem.
Jeżeli problem jest z liveboxem, to może tam coś znajdziesz
Andruskill [ Megajebutron ]
hmmm WWDC to program zamykający porty robakom itp. Gdy miałem te zrywane połaczenia to poszedłem do kumpla poszukać jakichś wskazówek w necie i znalazłem na jakimś forze info że WWDC pomaga przy takich sensacjach z Neo. "Zainstalowałem" bo nie jestem pewien czy można to nazwać instalacją i neo łaziło bez zarzutów.
Tu masz linka:
DscMati [ Konsul ]
Po tym wszystkim co przeczytałem mam tylko jedną radę:wymień mikrofiltry.Możliwe,że stare już poszły się jeb...przejść.Ja co prawda mam stare od 3 lat,ale nigdy nie wiadomo.Ta brama to wynik niezsynchronizowania się liveboxa.Sprawdź podłączenie mikrofiltrów,powinny byc podłączone bezpośrednio do telefonu,a od nich linia tel.
UWAGA.Przy kablu do liveboxa nie może być mikrofiltra...
KukasMan [ Pretorianin ]
Zmotam dodatowy mikrofiltr i zobaczę co z tego wyjdzie.