
grish_em_all [ Legend ]
Komórka w Plusie - wątek dla klientów i nie tylko - cz. 4
W ostatnim czasie zauważyłem parę wątków z pytaniami odnoście różnych operatorów komórkowych - jaki telefon wybrać, jaką ofertę, jakie są wady i zalety poszczególnych, z jakimi problemami się spotkaliśmy. Dlatego jako przedstawiciel Plusa wpadłem na pomysł takiego wątku, w którym moglibyśmy porozmawiać na wszelkie tematy związane z naszym operatorem. W zamyśle wątek ten ma być swoistą poradnią dla wszystkich którzy mają jakieś problemy z Plusem, pytania czy wątpliwości, jak również polem do dyskusji, co nam się podoba, a co wkurza jak cholera ;)
---------------------------
Parę przydatnych linków:
- strona główna Plusa, ostrzegam że trochę zamotana i z początku ciężko się połapać
- stąd można wysłać na swój telefon konfigurację potrzebną do łączenia z internetem czy do wysyłania i odbierania MMSów
- strona programu 5Plus - jeżeli jesteś abonentem, zbieraj punkty i wymieniaj je na co chcesz
- wszystko o iPlusie
- jeżeli jesteś abonentem możesz po zalogowaniu dokonać samodzielnie niektórych zmian na koncie jak np. dodawanie i usuwanie pakietów i usług dodatkowych, możesz też na bieżąco sprawdzać ile niewykorzystanych minut bądź smsów jeszcze Ci zostało
Parę przydatnych telefonów:
2601 - Biuro Obsługi Klienta
601102555 - Biuro Obsługi Klienta dla telefonów na kartę (Simplus, Mixplus, Sami Swoi, 36.6)
601101101 - Biuro Obsługi iPlusa
2607 - Dział Windykacji i Należności. Tam można zadzwonić w sprawach faktur, płatności etc.
2626 - Obsługa Programu 5 Plus. Jeżeli nie masz dostępu do internetu tam można się dowiedzieć wszelkich szczegółów
2699 - Dział Telemarketingu i sprzedaży internetowej.
------------------------------------
FAQ:
P: Jak mogę sprawdzić ile mi jeszcze zostało doładowań w Mixie?
O: Wystarczy wysłać smsa o treści PZ pod numer 2585. W zwrotnym smsie otrzymasz informację ile zasileń zostało do końca umowy.
P: Nie mogę odbierać ani wysyłać mmsów, dlaczego?
O: Możesz mieć nieskonfigurowany telefon. Wejdź na stronę skąd można wysłać sobie ustawienia (link powyżej), wybierz swój model telefonu i wyślij na swój numer ustawienia "wap" oraz "mms". Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Na koniec wyłącz i włącz telefon. Jeżeli masz telefon na kartę, dodatkowo musisz uruchomić GPRS kodem *101*11*02#
P: Jak sprawdzić ile zostało mi jeszcze minut do wykorzystania jeżeli mam abonament?
O: Możesz wysłać sms o treści P na numer 2580 i otrzymać odpowiedź smsem, lub jeżeli masz dostęp do internetu, kontrolować zużycie minut za pomocą EBOK-a (link powyżej)
P: Jakie dokumenty muszę posiadać żeby zawrzeć umowę?
O: Jeżeli pracujesz: dowód osobisty i zaświadczenie o zatrudnieniu. Jeżeli nie: dowód i zaświadczenie o zameldowaniu na pobyt stały z urzędu miasta lub gminy, nie potrzebujesz zaświadczeń jeżeli przedstawisz kartę kredytową. Jeżeli jesteś studentem: dowód osobisty i legitymację studencką (jeżeli masz jeszcze papierową, musisz mieć też zaświadczenie z dziekanatu). Jeżeli jesteś emerytem lub rencistą, dowód i zieloną legitymację z ZUS. Jeżeli jesteś naszym abonentem dłużej niż pół roku, wystarczy sam dowód osobisty. Jeżeli masz Mixplusa i zasiliłeś go już 10 razy lub więcej, do następnych mixów również wystarczy sam dowód. Jeżeli bierzesz telefon na firmę, potrzebujesz wpis do ewidencji działalności gospodarczej/odpis z KRS, zaświadczenia o NIPie i REGONie, oraz dowód osobisty.
P: Czy 36.6 to też Plus?
O: I tak i nie. 36.6 ma własną numerację i nie można w ramach tej oferty korzystać z pakietów Simplusa czy Mixa (i odwrotnie) ale numer 36.6 może być darmowym numerem wybranym w Mixie lub abonamencie, czy tańszym numerem wybranym w Simplusie. Podobnie dowolny numer Plusa może być darmowym w 36.6
------------------------------------
Życzę przyjemniej dyskusji i uzyskania odpowiedzi na wszystkie pytania, na które mam nadzieję postaramy się wspólnie znaleźć odpowiedź :)
Poprzednia część:
https://forumarchiwum.gry-online.pl/S043archiwum.asp?ID=8300224&N=1
fasolka1 [ Legionista ]
Tak, właśnie nie przedłużałam umowy, a co to jest ta aktualizacja sim?
grish_em_all [ Legend ]
Takie komunikaty pojawiały się czasami jak ktoś przechodził ze sprawdzania stanu konta wyświetlanego na ekranie, na sprawdzanie krótkim kodem *100# - albo samemu za pomocą kodu, albo przy zmianie taryfy na nowego simplusa, bądź przy przedłużaniu umowy w mixie. Jeżeli nie robiłaś nic z wyżej wymienionych, to nie mam pojęcia co jest przyczyną. Jeżeli Cię to ciekawi, martwi lub po prostu chcesz wiedzieć o co chodzi, zadzwoń na 601102555, tam Ci powiedzą z czym jest ten komunikat związany.
yestri [ Magister Equitum ]
przedłużyłem umowę w taryfie kubali 25 i wybrałemnowy telefon + jakis tam pakiet za stalego klijenta.....
tyle że LG shine mnie straaasznie rozczarował....ten telefon oferuje mniej i jest mniej funkcjonalny od mojego poprzedniego SE K310i! :((
głupie pytanie( choć mówią ze są tylko głupie oppowiedzi :P)
czy mogę jakoś renegocjonować umowę tudzież wymienić ten bądź co bądź nówka telefon ( 3 ma góra)
na jakiś inny?
_______________________________________________________________
straszny jest ten telefon..ładny ale ale opooooorny ://
i jescze ani wyposarzony w kabel USB ani w słuchawki, nic!!....
aa i jescze głośnik...kabaret...trzeba mieć wszczepiony aparat korekcyjny w ucho żeby słyszeć z niego jakieś brzdęki ...a byle basik potrafi go zadławić i wtedy raczymy się słodkim pierdzeniem.
to tak, krótka riposta dla zainteresowanych tym telefonem..nie dajcie się zwieść jego urodzie ...no chyba ze mam spaczony gust :D
grish_em_all [ Legend ]
Jeżeli umowę podpisałeś dzisiaj, są jeszcze jakieś nadzieje, jeżeli choćby wczoraj - niestety jest już za późno na wymianę na cokolwiek innego. Możesz iść do punktu w którym podpisałeś umowę i poprosić o spisanie wniosku o anulowanie umowy, ale od razu wolę Cię uprzedzić że żadna z takich sytuacji z jakimi ja miałem do czynienia, nie zakończyła się anulowaniem podpisanej już umowy. Pod tym względem Polkomtel jest bezlitosny, wystarczy że wyszedłeś z telefonem z punktu, wysłałeś choćby jednego smsa już wykonałeś jakikolwiek telefon - jest po zawodach.
yestri [ Magister Equitum ]
ale ja nie chce rezygnować z usłg ..moge nawet doplacic zacs lepszego...chodzi mi tylko o telefon,
a jak nie to sprzeam gnoja ..zarobie na nim ze 150 i sobie cos kupie heheh :PP
własnie...a gdzie jest jakas karta gwarancyjna??
grish_em_all [ Legend ]
Ja to rozumiem, ale uwierz mi że tych bubków w Warszawie to niewiele obchodzi. Oni wychodzą z założenia że umowę podpisałeś świadomie i wiedziałeś jaki telefon bierzesz, dlatego żadne tłumaczenia nie pomogą. W LG-kach karta gwarancyjna jest bardzo sprytnie ukryta, ponieważ jest nią przedostatnia strona instrukcji obsługi. Za pierwszym razem trochę się jej sam naszukałem :)
yestri [ Magister Equitum ]
może doradzisz mi jakiś ciekawy telefon do...bo ja wiem ..500 zł??
taki żeby był funkjonalny ( lub lepszy )jak mój SE K310i + bluetooth + wygląd LG shine..albo z klapka:D?
grish_em_all [ Legend ]
Może SE W580i?
Lucy_ [ Pretorianin ]
O, dzięki Ci bardzo Grish za wytłumaczenie :) Naprawdę bardzo mi sie to przyda :).
Właśnie nad tym telefonem sie zastanawiałem, a mianowicie między nim (E51) a N73/N95. Kierowałem sie nimi bo po 1. Symbian, po 2. Wi-Fi które mógłbym wykorzystywać w domu i innych miejscach. Ale tu rodzi się moje kolejne pytanie- czy mogę przedłużyć umowę jednocześnie pozostając przy mojej taryfie Plus MEGA 2/3? (nie wiem dokładnie która, wiem że sprzed 3 lat). Odpowiada mi ona najbardziej, bo wiem że w tych najnowszych można już wykupić np. tylko jeden pakiet 500 esów w miesiącu, co dla mnie byłoby nie do zniesienia. Tak więc czy jest możliwe pozostanie w Mix'ie na starych warunkach, na których jestem obecnie? Pozdrawiam
yestri [ Magister Equitum ]
grish_em_all<<
dzięks!!
Jakaś alternatywa?? :]]
grish_em_all [ Legend ]
Podpisanie umowy przedłużeniowej automatycznie powoduje przejście na Mix IV, ale od wczoraj jest zmiana warunków, SMSy można uruchomić sobie max. 10 razy miesięcznie, popołudnia i weekendy 4 razy w miesiącu. Myślę że to ratuje w jakimś stopniu :)
yestri --> jeszcze może SE W910i, jak wymyślę coś więcej to dam znać później
|kszaq| [ Legend ]
Takie komunikaty pojawiały się czasami jak ktoś przechodził ze sprawdzania stanu konta wyświetlanego na ekranie, na sprawdzanie krótkim kodem *100#
Mi się to czasem pojawiało jak miałem włączoną kiedyś podwójną sieć.

merkav [ Aguś ]
grish_em_all - a nie zapowiada sie zniesienie ograniczenia do jednego pakietu tj. albo wybrany numer albo 100min popoludniu i w weekendy tak jak to było w III Mix'ie?
grish_em_all [ Legend ]
Raczej nie, ja nic o tym nie wiem póki co.
halfmaniac [ Dr. Freeman ]
Mam takie pytanie. Czy przechodząc z Mixplusa na 36.6 można zostawić w jakiś sposób stary numer z mixa czy jest to niemożliwe ?
grish_em_all [ Legend ]
Nie da się. Żadne przejścia między Plusem a 36.6 nie są możliwe, podobnie jak między Erą a Heyah etc.
Piotrek.K [ ... broken ... ]
>>> grish
Hej :). Mam pytanie. Powiedz mi prosze jak mozna zablokowac, jednorazowo, prezentacje numeru telefonu. Z tego co pamietam to byl jakis krotki kod ktopry trzeba wklepac przed numerem telefonu, ale... nie moge sie nigdzie tego doszukac, ale nie wiem JAK szukac. Chodzi mi tutaj o abonament. Z gory dzieki :)
grish_em_all [ Legend ]
Wystarczy że przed numerem do którego dzwonisz wpiszesz #31#, np. #31#601234567
|kszaq| [ Legend ]
grish czemu nic nie piszesz o kontrofensywie Simplusa ? :)
grish_em_all [ Legend ]
Bo na razie wiem niewiele, jak zwykle my się tu dowiadujemy ostatni :) Z tego co doszło do mnie wynika że podstawowa stawka do wszystkich sieci będzie 59gr/min (72gr/min do Play) i będzie można wybrać, czy chce się mieć za 19gr do Plusa, czy za 29gr do wszystkich (z wyłączeniem Play), takie 2 tzw. profile będą do wyboru. Zmieniać profile będzie można kiedy się chce, każda zmiana kosztuje 1.5zł. Będzie darmowy numer, będzie 600SMS do Plusa za 6zł. Raptem tyle udało mi się dowiedzieć :)
halfmaniac [ Dr. Freeman ]
A właśnie, dlaczego do Play jest drożej? I przechodząc z Mixa na abonament nie ma problemów z zachowaniem numeru ?
grish_em_all [ Legend ]
Nie ma najmniejszych problemów przy przejściu z prepaida na abonament, natomiast skąd się wzięły te stawki do Play, tego już nie wiem. Najpierw Era i Orange miały tak że do wszystkich sieci poza Play ok. 60gr/min, do Play 72gr/min, Plus dołączył do tego grona później. Natomiast jaka jest przyczyna takiej postaci rzeczy - nie mam pojęcia i nikt mi nie chce na to pytanie odpowiedzieć.
Markussss [ Legionista ]
A właśnie, dlaczego do Play jest drożej?
Natomiast jaka jest przyczyna takiej postaci rzeczy - nie mam pojęcia i nikt mi nie chce na to pytanie odpowiedzieć.
Ceny zależą od stawek MTR(MTR, czyli Mobile Termination Rate, to cena, jaką operatorzy płacą sobie nawzajem za rozmowy abonentów konkurencji kończące się w ich sieciach. Stawka ustalana jest przez Urząd Komunikacji Elektronicznej, żródło: )

grish_em_all [ Legend ]
Dzięki za wyjaśnienie, przydatna wiedza na przyszłość :)
Selman [ Legend ]
mam problem z gg na moim ngage.
otóż dzisiaj kupiłem starter 36i6, pobrałem konfiguracje od plusa na gprs wap, potem to samo z nokia.pl. program się odpala itp, łączy się z gprs ale nie chce połączyć się z serverem ..
może trzeba to jakoś aktywować ?
może wiesz jak mi pomóc :))
grish_em_all [ Legend ]
Korzystasz z WAP GPRS czy z Internet GPRS? Musisz przez WAP żeby wszystko działało jak należy. W N-kach jest jakiś dyngs że dla każdej aplikacji osobno można ustawić sposób łączenia, wejdź w aplikacje tam gdzie masz gg, zobacz ustawienia czy tam jest możliwość ustawienia w jaki sposób ten jeden konkretny program łączy się z internetem.
Selman [ Legend ]
mam wap gprs, intgprs w ogólnie nie chciało załadować..
nie mogę znaleźć żadnych ustawień połączeń przez internet i właśnie wydaje mi się że to telefon blokuje połączenie programu, ale żadnego "firewalla" nie znalazłem, spróbuje jeszcze poszukać jakiegoś innego gg i najwyżej kupie sobie pakiet 25 mb :))
grish_em_all [ Legend ]
A gg ściągałeś ze strony plusa? (wap.plus.pl)
Yaca Killer [ Regent ]
Witam :)
Mam możliwość zakupu kilku telefonów (przedłużenie umowy - taryfa Optymalna 50). Biorąc pod uwagę, że telefony, które wziąłem dwa lata wcześniej trzymają się całkiem nieźle, to te będę miał zamiar sprzedać.
I teraz pytanie:
Jaki model wybrać aby sprzedać "od ręki" i dobrze zarobić?
Selman [ Legend ]
ściągałem i z sieci [mobilne.gadu-gadu.pl/] i przez wap.. oczywiście odpowiednią wersje s60 ver1
szukam teraz jakiś informacji po forach o ngage i czekam na odpowiedz z mobilne.gadu-gadu.
grish_em_all [ Legend ]
Yaca --> a zastanawiałeś się może nad przedłużeniem umowy nie o 2 lata a np. o pół roku z dodatkowym pakietem minut?
Selman --> z pewnością diabeł tkwi w szczegółach i pewnie jakiś detal w ustawieniach telefonu przeszkadza. Dobry pomysł z tymi forami, tam można naprawdę sporo się dowiedzieć :)
Yaca Killer [ Regent ]
Grish --> tak, ale minuty możemy już w workach nosić. Mamy 1000 min. na rozmowy między tel. w firmie i to wystarcza. W większości i tak klienci dzwonią do nas.
grish_em_all [ Legend ]
Ok, rozumiem :) W takim razie przyjrzyj się Nokiom E51 oraz 5310, ciągle się dobrze w cenach trzymają, LG Etna może póki co dobrze stać bo to względnie nowy telefon i jeszcze nie ma go w dużych ilościach na rynku, podobnie LG Cookie. To tak na szybkiego, gdybyś potrzebował głębszej analizy to daj znać, posiedzę nad tym trochę dłużej i zobaczę co jeszcze wchodziłoby w grę.
Yaca Killer [ Regent ]
Dzięki za pomoc, zaraz sprawdzę jak "wyglądają" na aukcjach podane przez Ciebie modele.
Bu Bu [ Pretorianin ]
Witam, mam pewien problem ostatnio zakupiłem nokie n73 me w plusie w abonamencie dla firm (elastyczna 30) i chciałem sobie ukryć numer więc ustawiłem w ustawieniach żeby nie wysyłało moje ID ale, nie wiem dlaczego nadal widać mój numer ktoś wie co zrobić żebym mógł ukryć numer?
grish_em_all [ Legend ]
Takie ukrywanie z poziomu telefonu działa tylko w telefonach na kartę. Jeżeli chcesz ukryć numer jednorazowo, na jedno połączenie, to przed numerem wpisz kombinację #31#, np. #31#601234567. Natomiast jeżeli chcesz zastrzec numer na stałe, musisz zadzwonić na biuro obsługi bądź przejść się do jakiegoś punktu Plusa.
Markussss [ Legionista ]
Działa zastrzeżenie numeru z poziomu telefonu po włączeniu usługi CLIR(Zastrzeżenie identyfikacji numeru). U mnie działa, mam tel w abonamencie.
Link jak włączyć tą usługę:
kandi85 [ Junior ]
witam, postanowiłem ostatnio przejść z simplusa na mixplusa i po paru wizytach w punktach plusa niestety nie wszystko udało mi się wyjaśnić. w związku z tym mam takie dwa pytania:
1. w jednym z punktów zapewniano mnie, że po konwersji z simplusa na mix zostaną mi na koncie dotychczasowe środki, natomiast w drugim powiedziano mi, że na pewno te środki stracę... jak jest naprawdę?
2. czy jeśli do podpisania umowy okażę jedynie dowód i legitymację studencką, to jak duże szanse mam na wytypowanie mnie do płacenia kaucji? i co się stanie jeśli najpierw dokonam konwersji, a później dowiem się o kaucji i nie zdecyduje się na podpisanie umowy? będę mógł jeszcze wrócić do simplusa czy już w tym momencie nie?
grish_em_all [ Legend ]
1. Nie stracisz ani grosza, ten który powiedział że pieniądze przepadną chyba nie do końca wiedział co mówi ;)
2. Tego tak naprawdę nikt nie wie, ale powiem Ci z doświadczenia że mixplusy na legitymację studencką przechodzą bez większych problemów, z abonamentami już jest gorzej. Moim zdaniem możesz śmiało i bez obaw iść do punktu i załatwiać sprawę, bo nikt Ci nie powinien robić wstrętów. Natomiast jeżeli wywali kaucję, to jeszcze przed przejściem do mixa, czyli po prostu umowa zostanie odrzucona i tak jakby jej nigdy nie było. Tak jak jednak wcześniej zaznaczyłem, małe jest prawdopodobieństwo jakichś problemów.
sjamolek [ Junior ]
Witaj Grish !!!
Chcę Ci zadać pytanie, które może się wydawać dość naiwne, ale odpowiedż na nie ma dla mnie duże znaczenie. Otóż, od czerwca 2008 r. korzystam z oferty na abonament - Cafe Plus 75 (umowa jest zawarta na dwa lata). Od kilku miesięcy rzadziej telefonuję, za to częściej wysyłam sms-y (średnio 140-170 na miesiąc). Nie wykorzystuję w pełni pakietu 120 min.objętych abonamentem, nie mówiąc o dostępnych 480 min.
Czy istnieje możliwość renegocjacji umowy z Plusem, aby przejść na niższy abonament, bez konieczności ponoszenia kary umownej ? Co mógłbyś mi doradzić w mojej sytuacji ? Zaznaczam, że regularnie uiszczam opłaty za faktury i jestem zadowolona z usług telefonii komórkowej Plus :)
Serdecznie pozdrawiam i z góry dziękuję za odpowiedż !!!
kandi85 [ Junior ]
no i dupa, 2 razy odmowa bezwarunkowa:/ to sobie przeszedłem na mixa...
grish_em_all [ Legend ]
sjamolek --> niestety nie będzie to możliwe, w regulaminie jest zapis że w ciągu 2 lat od podpisania umowy można zmienić abonament tylko na wyższy. Możesz jednak spróbować zadzwonić na biuro obsługi i tam spróbować szczęścia, szanse są nikłe ale znam 2 przypadki kiedy się udało :)
kandi --> widocznie dział aktywacji do czegoś się przyczepił, nie mam natomiast pojęcia do czego...
kamilos6666 [ Junior ]
Ile wazne jest konto w Plusie po skonczeniu sie waznosci konta (po uplywie 3 miesiecy po zaladowaniu) ?
kamilos6666 [ Junior ]
*(po uplywie 3 miesiecy od zaladowania)
grish_em_all [ Legend ]
Od momentu jak zostaną zablokowane połączenia wychodzące masz jeszcze 30 dni na połączenia przychodzące, potem te również są blokowane i jednocześnie zerowany jest stan konta. Natomiast po upływie 6 miesięcy od zablokowania połączeń wychodzących numer jest bezpowrotnie tracony.
DBE [ Pretorianin ]
Mam takie pytanie czy smsy o treści N i P na numer 2580 są płatne. Bo wczoraj sprawdzałem ile przyjdzie mi rachunek i było 56, a dzisiaj sprawdziłem i jest 57 z groszami, według info co mi przyszło to opłata za smsy a żadnego nie wysyłałem oprócz tego żeby sprawdzić przyszły rachunek.
grish_em_all [ Legend ]
Tak, te smsy są płatne, 24gr/szt.
Po ponad tygodniowym urlopie wróciłem od pracy i na dzień dobry dość istotna wiadomość, od dzisiaj pojawiły się zupełnie nowe taryfy dla klientów biznesowych. Bardzo korzystne dla ludzi którzy dużo dzwonią, a mało piszą, gdyż w abonamencie jest naprawdę sporo darmowych minut do wszystkich sieci, dodatkowo opcjonalnie można uruchomić sobie 5 numerów w Plusie (za darmo bez limitów) bądź stacjonarnych (500 minut miesięcznie łącznie do wszystkich wybranych) za 5zł od numeru. Dla zainteresowanych szczegóły poniżej:
BuBaZ [ szary user ]
jestem w 36i6
Mam ok. 30 zł na koncie, konto jest ważne i czasem korzystam z Chill Bill. Robię to po to żeby z tych 30 zł nie tracić na głupie rozmowy które czasem wykonuję. I tu moje pytanie. Kiedy kasa która zarobiłem w chill bil będzie pobierana za rozmowy i smsy ? Czy dopiero jak nie będę miał nic na koncie ?
grish_em_all [ Legend ]
A nie wpływa Ci tak kasa na bieżąco na konto?
grish_em_all [ Legend ]
Od jutra zmiany w abonamentach indywidualnych oraz mixie. W indywidualu pojawiają się 3 nowe Nokie, 6210 Navigator, 5800 XM oraz 5130XM, zmieniają się również ceny niektórych telefonów. W mixie żadnych nowych aparatów nie ma, za to zmieniają się ceny kilku telefonów.
BuBaZ [ szary user ]
nie bo to jest tak ze osobno piszesz *121# i wtedy widac.
A mówisz masz jak kase uzbieram to kiedy zacznie byc pobierana za polaczenia ? ;p
grish_em_all [ Legend ]
Powiem Ci że jest problem, bo nie ma o tym wzmianki nawet w regulaminie który przed chwilą przewertowałem. Jedyna wzmianka o kolejności pakietów mówi o tym, że najpierw schodzi kasa z Mówisz Masz, potem dopiero z Chill Billa. Natomiast jak się ma Chill Bill do kasy na koncie - ani słowa, chyba pozostanie telefon na biuro obsługi i zapytanie tam. Swoją drogą poważna dziura w regulaminie i zaraz to zgłoszę. Dzięki za zwrócenie uwagi na problem.
DymekRPG [ Konsul ]
Ok zacytuje się :P :
Witam. Mam taki problem z Mixplusem. Wczoraj było wszystko dobrze a dzisiaj rano się obudziłem i widzę komunikat "Karta SIM Nieaktywna". Miałem pieniądze na koncie i jest ważne (do 14 kwietnia).
Co zrobić i czemu w ogóle tak mi się stało??
Z góry dzięki za odpowiedzi.
Edit: Próbowałem wkładać kartę sim do innych telefonów i na każdym jest to samo.
Mlcha$ [ Pretorianin ]
grish jakie teraz są pakiety w mix4 ?
Piotrek.K [ ... broken ... ]
Powiem Ci tak.
Dokladnie tydzien temu mailem podobnie. Wszystkie kontakty z sim skasowane, zablokowane polaczenia wychodzace. Mogli do mnie ludzie dzwonic. Nastepnego dnia... wszystko wrocilo do normy (z przerwa na smsa w stylu 'zdalna aktualizacja karty nieudana, zadzwon pod 2601) ;)...
Zawsze mozesz zadzwonic na infolinie i sie spytac o co kaman. Ja mialem to 'szczescie', ze mi karta padla o 21, wiec nie zdarzylem ;P...
DymekRPG [ Konsul ]
Piotrek.K - Tylko, że ja mam kompletnie zablokowane - Nikt nie może dzwonić do mnie ani ja do nikogo. I zamiast "PLUS" na ekranie widnieje "Karta Sim nieaktywna"
grish_em_all [ Legend ]
Dymek --> wszystko wygląda na jakąś zawieruchę w sieci, ja np. wczoraj wyciągam telefon z kieszeni,a tak "Karta SIM nieaktywna" (telefon również w mixie). Wystarczyło wyłączyć i włączyć telefon i wróciło do normy. Jeżeli restart ani przełożenie karty do innego telefonu nie pomaga, pozostaje iść za radą Piotrka K. i zadzwonić na 601102555 i tam się spytać co jest grane.
Micha$ --> takie same jak do tej pory, w tej kwestii się nic nie zmieniło od października:
Za 10zł można wykupić sobie darmowy numer, za tą dychę otrzymujesz możliwość gadania i SMS-owania z jednym numerem w Plusie za darmo bez limitów przez 30 dni.
Za 5zł możesz wykupić 100 minut do Plusa i na stacjonarne po godzinie 16:00 do 8 rano. W ciągu miesiąca można to uruchomić max. 4 razy. Uwaga, powyższe dwa pakiety wykluczają się wzajemnie.
Za 5zł możesz mieć 500SMS do Plusa, ten pakiet można uruchomić max. 10 razy miesięcznie.
Za 10zł można mieć 25 minut do wszystkich sieci, wychodzi wtedy po 40gr/min.
Didier z Rivii [ life 4 sound ]
mam pytanko, ile czasu przed upłynięciem daty umowy można ją przedłużyć i wziąć nowy telefon?
grish_em_all [ Legend ]
Jeżeli to Mixplus to musisz zrobić wszystkie zasilenia i od ostatniego odczekać ze 3-4 dni. Jeżeli abonament, to o ofertę możesz się pytać nawet 3 miesiące przed końcem umowy.
Didier z Rivii [ life 4 sound ]
chodzi o abonament.
Teraz mam aktywna taryfę Kubali 75 (Pak.120min/ 600 SMS-MMS/ 7200kB WAP) + co miesiąc 480min wieczorów i weekendów w Plusie.
Widzę, ze jest jakaś promocja na odnawianie umowy teraz:
Jak rozumiem przy przedłużaniu umowy to co tam jest napisane dostaje jako bonus zamiast tych 480min bonusowych, które mam teraz i które dostałem przy poprzednim przedłużeniu?
Czy może to jest tak, że korzystając z promocji OdNowa dostaje tylko minuty, a nie wymieniam telefonu?
No a jeśli bym chciał skorzystać z tej promocji to muszę wybrać czy chce Minuty do wszystkich, Minuty do Plusa i na stacjonarne, ... itp? to nie jest tak jak w minutach wliczonych w abonament ze się przelicza między sobą?
chciałem poczytać regulamin ale 14 regulaminów na jednej stronie to trochę przesada jak dla mnie. Czym się różnią Pakiety na Konto od Pakietów na Sim?
grish_em_all [ Legend ]
Czy może to jest tak, że korzystając z promocji OdNowa dostaje tylko minuty, a nie wymieniam telefonu?
Dokładnie tak, możesz wtedy przedłużyć umowę teoretycznie na 18 miesięcy bez wymiany telefonu i dostać taki właśnie bonus minut. Teoretycznie na 18, gdyż po 6 lub 12 miesiącach możesz podpisać zupełnie inną umowę i o pozostałej części aktualnej umowy zapominasz.
No a jeśli bym chciał skorzystać z tej promocji to muszę wybrać czy chce Minuty do wszystkich, Minuty do Plusa i na stacjonarne, ... itp?
Tak, tam jest rozpisane kilka wariantów i możesz sobie wybrać jeden z nich który otrzymasz oprócz minut wliczonych w abonament.
Czym się różnią Pakiety na Konto od Pakietów na Sim?
Gdybyś miał kilka telefonów na jednym koncie klienta, miałoby to znaczenie który pakiet wybierzesz, gdyż pakiety na sim dostajesz na konkretny numer, natomiast z pakietu na konto mogą korzystać wszystkie numery które na tym koncie się znajdują.
Didier z Rivii [ life 4 sound ]
a jeśli bym chciał wymienić telefon jednak to czy to wyglada tak ze trace te aktualne bonusowe 480min i mam tylko minuty z abonamentu, czy dostane jakis nowy bonus?
grish_em_all [ Legend ]
Będziesz miał do wyboru jeden z poniższych:
50 min do wszystkich
200 min do Plusa
400 min do Plusa w wieczory i weekendy
900 min do 5 wybranych numerów w Plusie lub stacjonarne
bez limitu z jednym numerem w Plusie.
Didier z Rivii [ life 4 sound ]
hmmm, czyli aktualna oferta jest gorsza niż 2 lata temu i przedłużając z wymianą telefonu będę miał gorsze warunki niż teraz :/
grish_em_all [ Legend ]
Nie do końca, 2 lata temu nie miałeś tylu opcji do wyboru, minuta kosztowała 60gr, teraz 48, większy wybór telefonów

Didier z Rivii [ life 4 sound ]
2 lata temu nie miałeś tylu opcji do wyboru
miałem cztery opcje z większa ilością minut, a teraz jest więcej opcji z mniejsza ilością minut ;) chyba wolałbym to pierwsze rozwiązanie ;)
minuta kosztowała 60gr, teraz 48
to prawda, ale rzadko wychodzę z minutami poza abonament a nawet jeśli to to jest tylko 1,20zł na 10 minutach rozmowy
większy wybór telefonów
może i większy, ale nie ma szans, żeby któryś z telefonów które są w ofercie dawał mi taki przeskok technologiczny jak dwa lata temu z siemensa c60 na SE k750i, do tego za wymianę zapłaciłem 1zł, a teraz po tych dwóch latach nie widzę żadnego telefonu za 1zl, który by był jakkolwiek lepszy od k750i
no ale co tu zrobić, poczekam do konca czerwca, może bedzie jakas nowa promocja, albo chociaz nowe taryfy :)
grish_em_all [ Legend ]
Mogę małym przeciekiem zdradzić że coś się szykuje na przyszły tydzień, na razie nie znam żadnych szczegółów, ale coraz więcej ludzi z branży wspomina o jakichś zupełnie nowych taryfach które mają się pojawić po świętach. Jak będę wiedział coś więcej naturalnie nie omieszkam dać znać tutaj :)
Didier z Rivii [ life 4 sound ]
no to fajnie :)
a w ogole zapomnialem podziekowac za odpowiedzi wyczerpujące :)

Pejotl [ Senator ]
Cześć.
Moglibyście rzucić okiem na wątek --> https://forumarchiwum.gry-online.pl/S043archiwum.asp?ID=8918772&N=1
Przeglądałem wątki ale zauważyłem że jest wątek o Plusie jak już zdążyłem założyć swój wątek z pytaniem :(

grish_em_all [ Legend ]
Odpowiedziałem w tamtym wątku
mateusz1993 [ Pretorianin ]
Ktos wie, czy salony Plusa są jutro otwarte, jutro tj Wielką Sobote?
mateusz1993 [ Pretorianin ]
Sorry, ze tak post pod postem. Nie mogę się odnaleźć na stronie Plusa. Czy mógłby ktoś dać mi link do strony, gdzie byłyby podane jakie telefony w jakiej cenie mógłbym dostać za przedłużenie umowy z Mixem, czy na przejście z Mix na abonament. Wiem, że kiedyś byłem na takim czymś, ale teraz tego nie moge odnaleźć. :) Z góry dzięki
grish_em_all [ Legend ]
Tak, są otwarte, przynajmniej te w centrach handlowych.
Tu w regulaminie masz ceny na abonament:
Natomiast cen przy przedłużeniu umowy w mixie nie znajdziesz, co najwyżej ceny dla nowych klientów, ale to niewiele daje bo telefony dla przedłużających umowę są tańsze.
Lysack [ Przyjaciel ]
Grish -> co byś mi polecił?
Poszukuję jak najtańszej oferty, a mój jedyny wymóg to aktywne konto:) Z telefonu korzystałbym miesięcznie.. ja wiem.. do wysłania może z 10 smsów. Ostatnio nie doładowywałem konta od początku roku i jakoś nie odczułem jego braku (inni mogli do mnie dzwonić i pisać), ale za jakieś 2 miesiące, pewnie zostaną mi zablokowane też przychodzące i szukam jakiejś ciekawej oferty :)
Idealne dla mnie rozwiązanie byłoby takie, żebym płacił tylko za to co wygadam, lub jakiś naprawdę niski abonament :)
grish_em_all [ Legend ]
Naprawdę niski abonament? Jest coś takiego w Plusie jak Superkarta, abonament 10zł miesięcznie, w tym 15 minut wymiennych na 75 SMSów. Nie licząc Play Fresh, które się nie mieści w żadnych do niedawna przyjętych normach, jest to najtańsza opcja utrzymania numeru.
Lysack [ Przyjaciel ]
Grish -> dzięki:) Chyba na coś takiego bym się skusił:) 75 smsów by mi wystarczyło na pół roku ;)
Play Fresh też jest fajne, ale tam, żeby zachować numer musiałbym zapłacić te 50zł+Vat, no nie? :) A numeru na pewno nie chcę zmieniać, bo mam go już od kilku ładnych lat:)
Lysack [ Przyjaciel ]
spóźniony edit:
a może jakaś oferta z telefonem przy odrobinę droższym abonamencie (tak do... hmm 30zł)? W syberyjskiej 25 są jakieś ciekawe telefony za 1zł?
grish_em_all [ Legend ]
W syberyjskiej 25 są jakieś ciekawe telefony za 1zł?
Po tym co się ostatnio porobiło z cenami to nie ma. Albo spora dopłata, albo przesiadka na wyższy abonament.
polonus32 [ Legionista ]
Lysac ja bym Ci proponował najtańszego mixa w Orange. Za deklarację opłat w wysokości 25pln miesięcznie dostajesz fajny telefon (np. samsung j700 za złotówkę – ja taki wybrałem) i masz kasę na smsy i dzwonienie a jak nawet jej nie wykorzystasz to nie masz problemu że ci przepadną bo w tym mixie przechodzą na następne dwa miesiące. Dla Ciebie to chyba najlepsza oferta.
Lysack [ Przyjaciel ]
Polonus -> tylko zobowiązanie jest na co najmniej 2 lata, a to dla mnie za dużo :) Z doświadczenia wiem, że takich usług nie warto podpisywać na dłużej niż rok :)
Grish -> dzisiaj podpisałem umowę na tę superkartę 10 :) W związku z tym, nasuwa mi się pytanie - czy możesz jakoś sprawdzić nazwisko osoby, która mnie dzisiaj obsługiwała? :D macie gdzieś takie dane, jako pracownicy? :) A do tego, czy jest jakaś możliwość złożenia pochwały do 'szefa', czy też można się odwdzięczyć tylko w prywatny sposób? ;>
titanium [ Legend ]
Lysack --> korekta do postu polonusa. Najtańszy mix w Orange to jakby nie patrzeć Zetafon, w którym trzeba płacić nie 25zł miesięcznie, lecz wystarczy 16zł / mc. Otrzymujesz wtedy rzeczonego Samsunga J700 (ja go tak właśnie dostałem za 1zł) lub LG Shine - jak na tego typu ofertę bardzo zaawansowane telefony. Umowa owszem jest dosyć długa, ale przy 16 zł miesięcznie jakie to ma znaczenie? :) Toż to psie pieniądze które w razie czego nie są żadnym obciążeniem. Warto zauważyć, że opłaty przez cały ten okres które idą w 100% na rozmowy (żadnego abonamentu), ledwo pokrywają w ogóle koszt takich telefonów :) Za ten de facto, kupuje się owy telefon + do niego dostaje się lata rozmów kompletnie za darmo :) Co więcej, Orange dorzuca jeszcze sporo bonusów do własnej sieci, jak całe miesiące całkiem darmowych rozmów z wybranym numerem, i dodatkowe pakiety, których wręcz nie da się zużyć :P
Ponadto, umowa jest dosyć luźna. Można w niej zrobić niejako przerwy, opóźniając opłatę, z tego co wiem, jedynie po prostu przedłuża się okres trwania umowy.
I tutaj pytanie do ogółu a szczególnie do grish_em_all. Przeglądając oferty pozostałych sieci (a byłem bardzo zainteresowany plusem właśnie jako że ma najlepsze pakiety internetowe, co dla mnie bardzo ważne), nie znalazłem oferty która była by atrakcyjnością chociażby jako tako zbliżona do orange, wypadały nieporównywalnie gorzej - czy coś przegapiłem? :) Czy np Plus posiada jakąkolwiek ofertę podobną do Orange? Bardzo nurtuje i zaskakuje mnie fakt że pozostałe sieci są tak daleko w tyle z atrakcyjnością ofert, musiałem coś przegapić - pytanie, co? :)
Lysack [ Przyjaciel ]
Titanium -> przede wszystkim zależało mi na jak najniższym abonamencie, bo do tej pory, doładowując za 50zł/3mce po upływie tego czasu zostawało mi na koncie około 35-40zł...
telefonu nowego nie potrzebuję - jeśli za rok nie pojawi się lepsza oferta w plusie, a i kasy będę miał trochę więcej to może przejdę do orange, ale na chwilę obecną ten abonament za 10zł jest dla mnie najkorzystniejszy :)
grish_em_all [ Legend ]
Lysack --> sam możesz sprawdzić jak się nazywa owa osoba :) Zerknij na umowę i na samej górze, ponad Twoimi danymi będzie również "Imię i nazwisko osoby upoważnionej" czyli przedstawiciela który spisał umowę :)
titanium --> niekoniecznie coś przegapiłeś. Tak naprawdę "korzystność" (nie ma jak słowotwórstwo) tej czy innej oferty ocenia się w sposób subiektywny. Dla mnie np. mix w plusie jest bardziej korzystny niż jakikolwiek inny mix czy abonament jakiegokolwiek operatora. Wynika to z tego że płacę raptem 30zł na miesiąc, z tego uruchamiam sobie za 5zł 500 SMSów (których i tak nie jestem w stanie zużyć, więc tak jakby były dla mnie nielimitowane) + do 3 wybranych numerów mam połowę taniej nie ponosząc żadnych dodatkowych opłat, + mogę sobie uruchomić za darmo do bólu z jednym numerem. Do tego nie jestem związany na ileś tam lat, mogę dzwonić więcej, zasilać częściej i tym samym skończyć umowę wcześniej. Przykład w drugą stronę: Tobie znacznie bardziej odpowiada mix w Orange. I to się nazywa siła konkurencji, mamy na rynku 4 operatorów, dzięki czemu każdy może dobrać coś dla siebie :)
Lysack [ Przyjaciel ]
Grish -> dzięki:D wiedziałem, że musi być jakiś banalny sposób na jej znalezienie, bo jak wracałem od dziewczyny to ona była już po pracy, więc nie chciało mi się jechać po samo nazwisko :P
titanium [ Legend ]
Lysack --> w dzisiejszych czasach, gdy komórki zyskują możliwości pełnowartościowych i diabelnie praktycznych przeglądarek internetowych, te 35-40zł się przydaje, choćby właśnie na mobilny internet :) Kiedyś takich możliwości nie było, a teraz... :) Na tą chwilę, o wiele częściej gola przeglądam z komórki niż z pc'ta :) Nie raz mi też już ten bonus skórę uratował :) Że nie wspomnę przy tym o programach nawigacyjnych + przewodniku mobilnym (opartym o wikipedię) które również potrafią się bardzo przydać. To są naprawdę fajne rzeczy na które warto przeznaczyć zyskiwany nadmiar środków. Nie zmarnuje się :)
A wszystko to w komórce gratis :) (dlatego też tak mocno zadziwia mnie atrakcyjność tej oferty)
Choć co prawda nawet mobilny net tyle nie kosztuje :P Ot, 10-15zł / mc.
Z kolei jednak, jeszcze pozostałą cześć można sobie wydać na różnego rodzaju serwisach które honorują opłaty sms'owe - zawsze na coś się przyda :) Mi starcza jeszcze by opłacać w ten sposób pewne dwa bardzo ciekawe serwisy.
Nie mniej 10zł to oczywiście lepiej jak 16zł, ale też - 6zł / mc za świetny telefon multimedialny... ;P Który ma szereg innych jeszcze multimedialnych możliwości. Tak wiele, za tak nie wiele... Imho tylko brać :)
grish_em_all --> ja oczywiście w pełni zdaję sobie sprawę z subiektywności, i piszę z pozycji bardzo skonkretyzowanej :) Osoby która rozmawia ogółem BARDZO mało, i chce najtańszej oferty aktywnego konta z dobrym telefonem :) Z tej pozycji Orange wydaje się jedynym wyborem, ale nie wątpię, ze z pozycji osoby np dzwoniącej dużo lub już posiadajacej własny, dobry telefon, inna oferta wypadała by lepiej. Dziwi mnie jednak, ze w tej konkretnej grupie odbiorców - przecież piekielnie popularnej i wydaje mi się, dużej na rynku grupy - przepaść (autentycznie przepaść) w oferowanych ofertach jest aż tak duża. Szczególnie, że Orange jest raczej krytykowany za ceny. Toteż całkowicie poważnie myślę, że coś przegapić musiałem... Czy na pewno plus nie ma żadnego odpowiednika Zetafona?
Tak jeszcze porównując podane przez Ciebie dane :)
ja płacę (na tą chwilę) 20zł zamiast 30zł / mc
Smsy i mmsy w sieci mam po groszu w standardzie bez pakietu, zatem tu też korzystniej. Chyba, ze plus daje taki pakiet do wszystkich? To było by przewagą.
Konto bonusowe (zazwyczaj dodawane za nic, gratis 20zł/mc, czasem więcej) pozwala rozmawiać w praktyce za darmo (przez ponad 100 minut) z całkowicie dowolną ilością osób w sieci macierzystej. Chyba że znowuż - czy plus pozwala wybrac 3 tańsze numery do dowolnej sieci?
Również także z jednym numerem mam całkowicie za darmo do bólu.
Doładowywanie częściej jest dla mnie bez znaczenia, bo jest mi kompletnie nie potrzebne :)
Za to jedyny minus jestem związany na 3 lata. Zyskuję na tym jednak 10zł / mc taniej przy lepszych warunkach i stosunkowo niezły telefon gratis zatem... Na tych warunkach naprawdę ciężko mówić o jakiejkolwiek konkurencji... A szkoda... Chyba ze coś jednak przeoczyłem... :)
grish_em_all [ Legend ]
Chyba, ze plus daje taki pakiet do wszystkich? To było by przewagą.
Akurat te 500SMS za 5zł jest do sieci, ale bezpłatnie możesz mieć 50SMS do wszystkich sieci co miesiąc. Mi to w zasadzie lata, 99% znajomych i rodziny mam w Plusie ;)
Chyba że znowuż - czy plus pozwala wybrac 3 tańsze numery do dowolnej sieci?
No nie, Plus i stacjonarne :)
Doładowywanie częściej jest dla mnie bez znaczenia, bo jest mi kompletnie nie potrzebne :)
A i widzisz, a dla mnie to jest ogromna przewaga Mixplusa nad Zetafonem ;) Ty, ile byś w miesiącu kart nie kupował, nadal będziesz musiał ciągnąć umowę 3 lata. Ja natomiast teoretycznie mogę skończyć ją w miesiąc i wymienić telefon :) Mamy nawet takich klientów co przychodzą regularnie co 5-7 miesięcy żeby przedłużać kolejne umowy :) Znów wychodzi subiektywizm podejścia, coś co dla Ciebie jest zupełnie nieistotne, dla mnie jest argumentem wręcz przeważającym i odwrotnie :)
titanium [ Legend ]
grish_em_all --> "50SMS do wszystkich sieci co miesiąc."
Hmm, to wyrównuje się dokładnie z sytuacją gdyby bonus od Orange przeznaczyć na taki cel. :)
"a natomiast teoretycznie mogę skończyć ją w miesiąc i wymienić telefon :)"
No tak, tylko ile by to kosztowało... :P Z tego co widzę z informacji na plus.pl to dla Samsunga - 1800zł (!!!). Czyli nieporównywalnie więcej niż on jest wart i co dało by się wydzwonić... (chyba, ze ktoś dzwoni bardzo dużo, ale to już inny target :) ) Tego kosztu żadne zalety nie są w stanie wyrównać... Podczas gdy koszt całkowity Zetafonu (wszystkie 3 letnie całkowite opłaty) to 600zł.... (Ewentualna opłata za zerwanie umowy to także 600zł.) Łatwo też policzyć, że chcąc wydać tyle samo, umowa w plusie musiała by trwać 9 lat, heh....
Nie mniej dzięki za wszelkie info :)
grish_em_all [ Legend ]
Całkiem nieźle kombinujesz z tym przeliczeniem, ale zapomniałeś o jednym - zarówno w tym jak i w tym przypadku nie płacisz przecież za telefon, ale wszystko dostajesz do wygadania :)
"a natomiast teoretycznie mogę skończyć ją w miesiąc i wymienić telefon :)"
No tak, tylko ile by to kosztowało... :P
Wiadomo że nikt nie jest takim kaskaderem żeby codziennie wygadywać 30zł bo by się w kapciach nie zmieścił ;) Ale np. na moim przykładzie, 24 karty zasiliłem w 14 miesięcy (+/-) bo akurat więcej dzwoniłem i 30zł na miesiąc było mi trochę mało. Dzięki temu szybciej skończyłem umowę i wymieniłem telefon, praktycznie nie dopłacając nic, bo gdybym miał umowę ciągnąć 24 miesiące, wydałbym tyle samo :)
Nie mniej dzięki za wszelkie info :)
Ależ proszę, polecam się na przyszłość :]
titanium [ Legend ]
grish_em_all --> wziąłem to pod uwagę, pisząc: i co dało by się wydzwonić... (chyba, ze ktoś dzwoni bardzo dużo, ale to już inny target :) ).
Po prostu imho to już kwota nie do wydzwonienia :P
Ale rzeczywiście, dla targetu (bardzo) dużo dzwoniącego takie podejście ma swoje wymierne zalety, prawda :)
bajan733 [ Junior ]
Od około dziesięciu lat jestem ,a właściwie byłem klientem plusa.Najpierw przez pare lat w simplusie.W 2004 roku wziąłem wraz z żoną dwa numery w mixie które mieliśmy do tej pory.Teraz swój numer przekazałem żonie (bo taka możliwość istnieje) a sam chciałem wziążc nowy numer dla córki.Pomimo przedstawienia odpowiednich dokumentów (dowód, zaświadczenie o zatrudnieniu)moja umowa została odrzucona.Nikt w punkcie nie potrafił mi wyjaśnić dlaczego.Pod numerem 2601 pewna pani która nie dała mi dojść do słowa wyjaśniła mi że nie rozumie czego tak naprawdę od niej chcę.Na stronie plusa też nie ma możliwości kontaktu z kimś kompetentnym.Czuję się potraktowany jak gówniarz i upokorzony.Po tylu latach człowiek chyba może liczyć przynajmiej na jakies wyjaśnienie.chyba że klienci mixa to jakaś gorsza kategoria i nic im się nie należy.
Mumia89 [ Legionista ]
Witam.
Mam problem z konfiguracja internetu w telefonie. posiadam mixplusa i dotego osobno zakupiona Motorole Z10 i nie mam zielonego pojecia jak ja skonfigurowac. Bylem w salonie plusa ale gosciu po godzinie grzebania w telefonie stwierdzil ze nie ma pojecia jak go ustawic. Na stronie plusa jest tylko konfiguracja automatyczna a tego telefonu niestety nie ma do wyboru, na polskiej stronie producenta tez jescze nie ma go dodanego :/ Jesli ktos wie jak go skonfigurowac to bylbym bardzo wdzieczny za pomoc.
grish_em_all [ Legend ]
bajan --> i to jest właśnie przysłowiowa kozia piętka. Dział aktywacji praktycznie nigdy nie podaje powodu jeżeli odrzuca aktywację. Zazwyczaj przedstawiciel w punkcie dostaje przez system odpowiedź "Klient musi dokonać wpłaty kaucji w wysokości 760zł" i nikt nam się nie tłumaczy dlaczego. Nie możesz mieć zatem pretensji do człowieka z którym pisałeś umowę, gdyż wie on tyle samo co Ty. Natomiast dlaczego pod 2601 nikt Ci nie chciał nic powiedzieć - to już inna bajka. Tego nie rozumiem, nie zrozumiem i tylko mi ręce opadają...
Mumia --> wpisz w google "motorola z10 konfiguracja plus", może wyrzuci jakieś wyniki. Zdarza się że na przeróżnych forach o telefonii siedzą mądre głowy co potrafią nawet metodą prób i błędów stworzyć taką konfigurację i ją później gdzieś zamieszczają.
Sufjan [ Junior ]
Przenosząc pytanie z innego wątku - czy jest możliwość przeniesienia numeru z MixPlusa do innej sieci, kiedy zostało mi jeszcze trochę doładowań?
Wydaje mi się że nie, ale wolę się spytać, bo może to przenoszenie numerów jest rzeczywiście takie cudowne, jakim je reklamują. :)

grish_em_all [ Legend ]
Nie, przenoszenie nie jest tak cudowne jak legendy krążą, w związku z czym niemożliwe jest przeniesienie numeru który jest jeszcze objęty umową. Będziesz mógł przenieść numer dopiero po doładowaniu wszystkich kart.
Sufjan [ Junior ]
Dobra, to drugie pytanie - czy system sprawdzania ilości doładowań mógł się sypnąć? Trzy miesiące temu miałem 18, od tego czasu doładowałem 3x konto odpowiednią kwotą i dalej przychodzi mi w zwrotnym sms-ie, że 18. Jest jakiś drugi sposób sprawdzenia?
grish_em_all [ Legend ]
No jest, w każdym punkcie Plusa możesz uzyskać taką informację jeżeli podasz numer telefonu oraz PESEL właściciela. Jak masz taką możliwość to odezwij się na gg, sprawdzę w systemie jak to wygląda.
polonus32 [ Legionista ]
bojan → tak niestety czasem jest że jak jesteś długo w sieci to już Cie nie szanują, skupiają się na tych nowych, najlepszym rozwiązaniem będzie przejście na innego mixa do innej sieci, np. Orange. Znowu będziesz traktowany jak król i każdy się będzie z tobą liczył ; )
Lysack [ Przyjaciel ]
Grish -> Ty, jako pracownik plusa, pewnie będziesz mógł mi pomóc:)
Potrzebuję dobrych pretekstów do odwiedzin w salonie :P Tak, żeby nie wyjść na idiotę, który nie potrafi sobie sprawdzić czegoś w umowie lub na stronie :)
KukasMan [ Pretorianin ]
Witam, tak jak w temacie mam telefon w mixplusie, zgubiłem kartę sim. Do końca umowy zostały mi 2 doładowania za 30 zł i już mogłem brać nowy telefon. Co teraz? Słyszałem ze mozna zglosić ze telefon zostal zgubiony/skradziony ale co w zwiazku z tym? Czy bede ponosil takie konsekwencje? Czy umowa skonczy sie wczesniej? a moze bede musial doladowac kartę 2x chociaz juz jej nie mam?
grish_em_all [ Legend ]
Lysack --> oj coś kombinujesz :] Zakładam że ma to związek z wcześniej wspomnianą pracownicą ;> Możesz na przykład iść się spytać na jaki dzień będziesz miał okres rozliczeniowy, bo przy podpisaniu umowy zapomniałeś spytać, a na umowie ani na stronie faktycznie tego nie znajdziesz ;)
Kukas -->
Słyszałem ze mozna zglosić ze telefon zostal zgubiony/skradziony ale co w zwiazku z tym?
Wyrabiasz duplikat karty SIM i z numeru możesz korzystać dalej.
Czy bede ponosil takie konsekwencje?
Duplikat będzie kosztował 12.20zł
Czy umowa skonczy sie wczesniej?
Nie, do wcześniejszego "bezkarnego" zakończenia umowy upoważnia tylko zgon właściciela numeru.
a moze bede musial doladowac kartę 2x chociaz juz jej nie mam?
Umowę musisz skończyć, czy wyrobisz duplikat czy nie, inaczej zostaniesz obciążony karą za niedotrzymanie warunków umowy. W Twoim przypadku będzie to 240zł. Lepiej już zasilić te 2 karty ;)
Snakepit [ aka Hohner ]
Mam pytanie, zgubiłem kod PUK do karty, jestem abonentem od 1,5 roku mam umowę itd. Jak moge dostac kod PUK lub czy przy duplikacie karty dostane nowe dane (pin/puk)? Jak tak to ile kosztuje duplikat karty?
grish_em_all [ Legend ]
Tak, kody PIN i PUK do nowej karty będą również nowe, natomiast wymiana będzie Cię kosztować 50zł netto doliczone do następnej faktury.
Snakepit [ aka Hohner ]
dzięki :)
Lysack [ Przyjaciel ]
Grish -> dzięki:) i tak, ma to z nią związek ;) jak na razie wiem kiedy pracuje, a pretekst mi potrzebny po to, że gdyby wyszedł szef, czy jakiś inny pracownik podczas rozmowy, to żeby nie miała problemów, że spędza czas pracy na prywatnych pogawędkach ;)

grish_em_all [ Legend ]
Tylko nie zwlekaj zbyt długo, jak dostaniesz pierwszą fakturę to będziesz na niej widział od którego do którego dnia rozliczany jest abonament i pretekst szlag trafi :)
A tak w ogóle to powodzenia ;)
grish_em_all [ Legend ]
Miała być rewolucja, miały być zmiany taryf, wyszedł guzik, jak zawsze. Od wczoraj nowe promocje w abonamencie indywidualnym, które tak naprawdę nic nie wniosły, oferta została taka jaka była, nie zmieniło się kompletnie nic poza hasłem reklamowym. Jedyną nowością jest możliwość zawarcia umowy na 36 miesięcy i dostaje się wtedy tańszy telefon, średnio o 200zł.
Natomiast od jutra kosmetyczne zmiany w mixplusie, lekko tanieje Nokia 5130, lekko drożeje 5220. Znacznie ciekawsza jest informacja o tym, że wprowadzono nową ofertę dla przedłużających umowę mixplusowców, mianowicie można teraz przedłużyć umowę o 12 kart za 30 lub 50zł i otrzymać 50% rabatu na połączenia i smsy do wszystkich sieci. W ten sposób podstawowa stawka maleje do 29gr/min i 9gr/SMS.
|kszaq| [ Legend ]
Dziś jest już 23 kwiecień a ja nie dostałem rachunku, normalnie zapłaciłbym tyle ile wynosi kwota abonamentu ale na pewno do zapłaty jest więcej.
Czy jest jakaś możliwość sprawdzenia ile muszę zapłacić za miesiąc marzec ?
btw. moja siostra też nie dostała rachunku (inne miejsce zamieszkania).
grish_em_all [ Legend ]
Idź do dowolnego sklepu firmowego lub salonu firmowego (tam gdzie można płacić rachunki) i możesz zapłacić nawet nie mając faktury przy sobie. Druga opcja to telefon na numer 2607 - czyli do działu należności - i tam się dowiesz jaką masz kwotę do zapłaty.
siwy346 [ addicted to music ]
grish_em_all---> Takie małe pytanko mam, podpowiedziałem dzisiaj kumplowi jak sprawdzić ile zostało jeszcze doładowań w mixplusie, Czyli sms o treści PZ na numer 2585. W odpowiedzi dostał odpowiedź, pozostało mu 30 doładowań, problem polega na tym, iż kumpel twierdzi, że to nie możliwe(telefon ma 10 miesięcy a umowa była na 36 doładowań). I tu się pojawia moje pytanie jaki jest jeszcze sposób na sprawdzenie tego ile tych doładowań zostało?
grish_em_all [ Legend ]
Może pójść do każdego punktu Plusa i tam mu sprawdzą w systemie ile jeszcze tych kart musi zasilić.
siwy346 [ addicted to music ]
Czy do sprawdzenia ile zostało doładowań (w salonie) potrzebny jest tylko numer telefonu czy coś jeszcze ?
Jeszcze jedno mi się przypomniało, czy jest możliwość przejścia z mixa na abonament zachowując dotychczasowy numer i przy okazji zdobycie jakiegoś nowego telefonu:) ??
grish_em_all [ Legend ]
Czy do sprawdzenia ile zostało doładowań (w salonie) potrzebny jest tylko numer telefonu czy coś jeszcze ?
Trzeba znać PESEL osoby na którą jest umowa
Jeszcze jedno mi się przypomniało, czy jest możliwość przejścia z mixa na abonament zachowując dotychczasowy numer i przy okazji zdobycie jakiegoś nowego telefonu:) ??
Tak, jeżeli wykona się wszystkie zasilenia, czyli umowa się skończy.
siwy346 [ addicted to music ]
Trzeba znać PESEL osoby na którą jest umowa
Czyli jeśli umowa jest na, któregoś z jego rodziców to on teoretycznie znając pesel rodzica może sam iść do salonu po taką informacje ??
Tak po za tym to Dzięki za odpowiedzi :)
Jeszcze takie pytanie z najczyściejszej ciekawości :) Długo już pracujesz w salonie Plusa ??
grish_em_all [ Legend ]
Czyli jeśli umowa jest na, któregoś z jego rodziców to on teoretycznie znając pesel rodzica może sam iść do salonu po taką informacje ??
Dokładnie :)
Długo już pracujesz w salonie Plusa ??
Prawie 3 lata
Mlcha$ [ Pretorianin ]
grish to 5 cięć wprowadza coś nowego ? mam mixplusa
grish_em_all [ Legend ]
5 cięć dotyczy tylko abonamentu, a na dobrą sprawę nie zmienia nic poza hasłem w kampanii reklamowej
Mlcha$ [ Pretorianin ]
no wlasnie widziałem na stronie :) ale myśle a może coś przeoczylem wiec sie pytam :P
grish_em_all [ Legend ]
Fajna sprawa dla ludzi którzy mają telefon i potrzebują sam numer: od jutra w Plusie dostępne będą abonamenty na rok bez telefonu, gdzie będzie 2 razy więcej minut niż w przypadku normalnej umowy, np. W abonamencie za 40zł będzie 120 minut zamiast 60, w 55zł 180 zamiast 90 itp. Dodatkowo pojawia się też abonament za 15zł w którym dostaje się 30 minut. Minuty oczywiście do wszystkich sieci.
Didier z Rivii [ life 4 sound ]
grish_em_all --> pewnie przedluzyc umowy w ten sposób sie nie da? ;)
Lysack [ Przyjaciel ]
Grish -> mógłbyś mi to wyjaśnić?
Wszystkie połączenia i smsy do tej samej osoby. Wszystkie odbywały się między tymi samymi miejscami, więc o co chodzi? czemu część jest w promocji, a część nie? :)
I czemu przy numerze bez promocji jest strzałeczka zamiast daty? :)
grish_em_all [ Legend ]
Didier --> okaże się najwcześniej jutro lub pojutrze, jak to zacznie obowiązywać :)
Lysack --> to jest pierwsza faktura? Jeżeli tka to wszystko jest jasne ;)
Od dnia w którym podpisałeś umowę do dnia na który przypada okres rozliczeniowy nie dostajesz pełnego pakietu minut jaki przysługuje na cały miesiąc, ale proporcjonalnie rozliczone minuty na te parę dni oraz opłatę tak samo. Np. jakbyś miał abonament 30zł, to za 2 dni dostałbyś do zapłaty 2zł, oraz 2/30 przysługujących minut. Masz w ten sposób odpowiedź na pytanie dlaczego część się zmieściła w pakiecie, reszta nie. Natomiast jeżeli chodzi o strzałeczkę: to jest jedno połączenie z numerem 506xxxxxx wykonane 20.04 o godzinie 10:38:31 które trwało łącznie 54 sekundy. Z tychże 6 zmieściło się w abonamencie, pozostałe 44 naliczone zostało osobno.
Mam nadzieję że wytłumaczyłem wystarczająco jasno, gdybyś miał jeszcze wątpliwości to wal :)
Lysack [ Przyjaciel ]
aaa, oki :) już wszystko jasne :) dzięki wielkie za wyjaśnienie :)
zając89 [ Junior ]
Witam. Jestem nowy na tym forum, ale od jakiegoś czasu śledzę je regularnie i kilka problemów udało mi się dzięki wam rozwiązać, za co wielkie dzięki :) Ale mam taką sprawę: dzisiaj ostatni raz doładuję konto i chciałbym przedłużyć umowę w mixie. Interesuje mnie konkretnie SE W595. Byłem dzisiaj w salonie plusa żeby zapytać o cenę tego telefonu na 42 doładowania za 40 zł. Pani powiedziała, że wyniesie ok 300 zł, czyli w tak jak dla nowego klienta, może trochę taniej, ale muszę odczekać te 3 dni żeby mieć pełną ofertę. Natomiast na stronie plusa wszedłem w promocje dla klientów przedłużających umowę i tam cena tego telefonu w tej samej taryfie wynosiła 49 zł. To jak to w końcu jest z tym cenami, bo już naprawdę się pogubiłem? Z góry dziękuję za odpowiedź.
Pozdrawiam.
grish_em_all [ Legend ]
Prawda jest taka, że ceny dla przedłużających umowę są średnio o 100zł niższe niż dla nowego klienta. Raz jest to faktycznie stówa, raz 40zł, a raz nawet 200, zależy to od telefonu i opcji doładowań. Przed chwilą sprawdziłem na konkretnym przykładzie i człowiek miał na 42 40-tki cenę 319zł. Natomiast skąd taka cena w internecie - nie mam bladego pojęcia.
zając89 [ Junior ]
Faktycznie musieli się machnąć, bo od kilku tygodni śledzę ceny telefonów i jeszcze godzinę temu ceny był takie jak podałem w poprzednim poście, np nokia 5610 na 42 za 40zł kosztowała niby 99zł ;/ Teraz już zmienili ceny na takie jak podali mi w salonie. Dzięki za odpowiedź ;)
grish_em_all [ Legend ]
Didier --> będziesz pewnie tak samo zaskoczony jak ja, ale nie dość że z tych abonamentów o których pisałem wczoraj będzie można skorzystać w przedłużeniu umowy, to jeszcze druga sprawa którą wcześniej przeoczyłem: to nie jest umowa na rok. Można z niej zrezygnować w każdej chwili, nawet po miesiącu :) Wreszcie jakaś fajna oferta w Plusie się pojawiła :)
White Star [ Legend ]
ee yy, tylko mi nagle wyjebalo : tylko alarmowe? :O zesz kurwa mac, nie mialo kiedy?:D
Didier z Rivii [ life 4 sound ]
grish_em_all --> no to jestem pozytywnie zaskoczony :)
powiedz tylko jak to to się nazywa i czy już funkcjonuje?:)
grish_em_all [ Legend ]
Didier --> Nazywa się to Superkarta w Taryfach Syberyjskich i już funkcjonuje, wczoraj już taką umowę spisałem, klient wyszedł zadowolony z abonamentem za 15zł i 30 minutami do wszystkich sieci, no i z możliwością zerwania bądź zmiany umowy kiedy tylko będzie chciał :)
White Star --> próbowałeś wyłączyć i włączyć telefon?
Didier z Rivii [ life 4 sound ]
grish_em_all --> widze ze strona plusa na razie o tym milczy, ale znalazlem regulamin i poczytałem i super to wyglada jak na moje potrzeby:)
jeszcze mam jedno pytanie, moj abonament kończy się około 20 czerwca, czy jesli teraz podpisalbym tę umowę to te wszystkie zasady będą obowiązywać od tego 20 czerwca? bo nie pamiętam juz jak to bylo ostatnio.
grish_em_all [ Legend ]
Zaczną obowiązywać od początku następnego okresu rozliczeniowego, nie będziesz musiał czekać aż do czerwca
Didier z Rivii [ life 4 sound ]
no to już wiem chyba wszystko :) dzięki:)
jedyna rzecz jakiej szkoda trochę to to, że w taryfach syberyjskich jest gorszy przelicznik minuta-sms niż w Kubali, no ale chyba przeżyje ;)

grish_em_all [ Legend ]
Biorąc pod uwagę że dostajesz tych minut razy dwa, no i możesz w dowolnym momencie z tego zrezygnować - chyba ten przelicznik aż tak nie boli ;)

Didier z Rivii [ life 4 sound ]
ano nie boli, umowa podpisana :)
grish_em_all [ Legend ]
To tak przy okazji, dzisiaj została wprowadzona analogiczna oferta dla firm, oparta na Taryfach Taniorozmownych. Zasada ta sama - więcej minut, żadnych kar umownych, rozwiązać czy zmienić umowę można w każdym momencie.
White Star [ Legend ]
grish>> probowalem wtedy ale nic, moze cos z fonem? czyzby k750 sie sypał? ;( dopiero po kilku minutach samo sie naprawiło...
Didier z Rivii [ life 4 sound ]
White Star --> prędzej jakis BTS się sypnął ;)
grish_em_all [ Legend ]
White Star --> ale te problemy nadal trwają czy tylko wtedy był cyrk? Jeżeli teraz jest ok to znaczy że Didier ma rację i to był problem z samą siecią :) Natomiast jeżeli ciągle masz problemy, to to może być kwestia samego aparatu.
White Star [ Legend ]
nie tam, chwile to było :D ale sobie ten BTS bardzo chujowy moment wybrał na awarie :D
Lysack [ Przyjaciel ]
Grish -> widziałem, że pisałeś coś o umowie bezterminowej:)
Załóżmy, że szukam jakiejś ciekawej oferty dla mojej dziewczyny. Wspomniałeś o abonamencie 15zł i w nim 30minut. Czy da się jakoś ustalić darmowy lub jakiś tańszy wybrany numer w sieci?
Ja mam teraz umowę z plusem na rok, o której pisałem wcześniej, dlatego fajnie by było gdybyśmy chociaż ze sobą kontaktować się w jakiejś promocyjnej cenie :) Tak czy siak, od 2,5 roku żyjemy sobie razem w różnych sieciach i nie narzekamy, więc nie uznaję tego za jakąś obowiązkowo wymaganą cechę od operatora :)
No może że możesz coś doradzić. Obecne wydatki to 50zł/3 miesiące i spokojnie się mieści w tej cenie:)
grish_em_all [ Legend ]
Lysack --> za dodatkowe 10zł można mieć 100 minut w miesiącu do wybranego numeru. Tyle że to się zrobi już abonament 25zł, więc kwestia do przemyślenia czy będzie to wtedy opłacalne :)
Lysack [ Przyjaciel ]
grish -> a ten wybrany numer to tylko w plusie, czy do innych sieci też? no i czy te 100 minut jest jakoś zamiennych na smsy?
ewentualnie za 25zł jest coś innego godnego polecenia? :D

Zorzeta27 [ Junior ]
mam pytanie dotyczac platnosci za gg w plusie.
poniewaz pierszy tydzien bylo ono za darmo a teraz nie wiem jak mam za nie zaplacic
wiem ze jest 1,50 za 7 dni i 5 zl za 30 dni i to jedyne co pisze na stronie plusa a nie pisze jak za to zaplacic;/ prosze o pomoc
grish_em_all [ Legend ]
Lycack --> tak, ten wybrany to tylko w Plusie i nie są te minuty wymienne. Za 25zł, to może umowa na tych samych zasadach, wtedy masz 60 minut do wszystkich sieci, bo gdyby brać telefon w tym abonamencie to nie dość że drogie to i jeżeli chodzi o minuty nie będzie aż tak dobrze.
Zorzeta --> prosta sprawa, uruchom GG, dostaniesz informację że nie masz aktywnej usługi i pojawi się pytanie czy chcesz ją aktywować. Gdy wciśniesz "tak", pojawi się pytanie czy chcesz aktywować na 7 dni za 1.50zł, czy na miesiąc za 5zł, wybierasz którąś z opcji i GG samo wyśle odpowiedniego SMSa, po chwili dostęp się aktywuje sam.
egzi9000 [ Wytrawny Piwosz ]
Interesowała by mnie u was nokia 5800 w abonamencie. Taryfa syberyjska 90. Brał bym ją po skończeniu obecnej umowy w Mix. O to pytania. Czy przysługują jakieś zniżki dla stałych klientów, i czy ta nokia będzie w najbliższym czasie wprowadzona do MIXA
grish_em_all [ Legend ]
Jeżeli przechodziłbyś z mixa na abonament to byłoby to traktowane jako nowa umowa i nie przysługiwałyby żadne zniżki z tego tytułu, natomiast gdybyś przedłużał umowę w mixie, to możesz liczyć na tańsze telefony, a 5800 już w mixie jest od jakiegoś czasu :)
egzi9000 [ Wytrawny Piwosz ]
Aha to nie zauważłem :) A czy ta zniżka będzie dotyczyć wszystkich telefonów, czy tylko wybranych modeli.
gromusek [ keep Your secrets ]
serdecznie nie polecam zakupu iPlusa, koszmarne badziewie, koszmarny BOK. Mam z nimi złe przeżycia, reklamacje prosby i grosby nic nie daly, masakra
grish_em_all [ Legend ]
Generalnie wszystkich, średnio o 50-100zł, ale też nie przy wszystkich opcjach. Dla przykładu, przedłużałem ostatnio umowę klientowi, który miał przy 24 kartach 80zł tańszy telefon, przy 30 doładowaniach 100zł, a przy 36 i 42 dostał tą samą cenę co nowy klient. Dlatego o szczegóły musiałbyś się spytać już w punkcie obsługi.
gromusek --> a na co konkretnie narzekasz?
gromusek [ keep Your secrets ]
grish_em_all >> trudnosci z polaczeniem, ciagle zrywanie połączenia, problemy z ponownym polaczeniem...
grish_em_all [ Legend ]
A jak wygląda u Ciebie kwestia zasięgu? Jaki modem i jaki system operacyjny?
gromusek [ keep Your secrets ]
mam 2 iPlusy option icon 225. testowane na roznych komputerach i systemach. Przez rok bylo wszystko ok teraz sie pierniczy..
egzi9000 [ Wytrawny Piwosz ]
Ok. Bardzo dziękuję ;)
grish_em_all [ Legend ]
Próbowałeś aktualizować iPlus Managera?
gromusek [ keep Your secrets ]
oczywiscie najnowsza wersja, kontakt z BOK, reklamacje ktore nic nie daly...
grish_em_all [ Legend ]
Może sam modem nawala, oddawałeś do serwisu?
gromusek [ keep Your secrets ]
mam 2 takie same modemy w obu modemach i kompach to samo
grish_em_all [ Legend ]
Nosz kurde, ale gdzieś ta przyczyna musi leżeć... Nie znasz kogoś kto mieszka w okolicy i też ma iPlusa? Wiedzielibyśmy czy to jakieś większe problemy z siecią czy tylko u Ciebie coś jest nie tak.

PAINEKILER [ FC Barcelona ]
Może tutaj szybciej otrzymam odpowiedź w kwestii 36i6. Otóż jakie są stawki za połączenie i SMS do innych sieci.

PAINEKILER [ FC Barcelona ]
Przepraszam za post pod postem. Ale jak wygląda przenoszenie numeru z Simplusa do 36i6? Ile to kosztuje? Opisy tej czynności na stronach do mnie nie przemawiają jakoś :)
grish_em_all [ Legend ]
Otóż jakie są stawki za połączenie i SMS do innych sieci.
60gr/min i 15gr/SMS
jak wygląda przenoszenie numeru z Simplusa do 36i6?
Niestety nie wygląda w ogóle, swap numeru z Simplusa do 36i6 czy odwrotnie nie jest możliwy.

janek09091 [ Generaďż˝ ]

zając89 [ Junior ]
Witam ponownie, mam następujący problem: gdy sprawdzam kodem *121# aktywne pakiety, to widnieja tam jakieś 2 pakiety: xyber sms i funscan. Czy można ja jakoś usunąć z listy pakietów, bo i tak z nich nie korzystam a przez to nie widzę stanu wszystkich moich pakietów bo lista pakietów nie przewija się, tylko ucina się na dole i nie wiem np ile mi zostało minut w ramach pakietu darmowe popołudnia i weekendy. Albo może istnieje inny sposób na sprawdzenie stanu pakietów? Dzięki z góry za wszelką pomoc ;)
grish_em_all [ Legend ]
Żeby wyłączyć FunSkan, wysyłasz SMS o treści USUN na 2500, żeby zrezygnować z XyberMecha, ten sam SMS, ale pod numer 2345
gromusek [ keep Your secrets ]
[159] nie znam nikogo takowego
grish_em_all [ Legend ]
Cholera kończą mi się powoli pomysły. Jak kontaktowałeś się z biurem obsługi to na jaki numer dzwoniłeś, na ogólny 2601 czy do BOKu iPlusa, 601 101 101?
zając89 [ Junior ]
Zrobiłem tak jak napisałeś, ale w obydwu przypadkach przychodzi mi ten sam sms o treści: usługa ... nie posiada uprawnień do lokalizacji Twojej karty sim. Obydwa pakiety nadal widnieją na liście ;/. Może jest jakiś inny sposób?
grish_em_all [ Legend ]
Jeżeli istnieje jakaś inna metoda, to ja o niej nic nie wiem. Chyba będziesz musiał zadzwonić na biuro obsługi - 601 102 555 i tam przedstawić problem, bo ja nie wiem co można jeszcze zrobić.

PAINEKILER [ FC Barcelona ]
Przeniosłem sie do tego 36 i 6 i tak po pierwszym uruchomieniu.
sprawdzam stan konta i pisze że mam 9 zł ( ze startera) konto ważne do 19/07/2008
Chce aktywować Esy Floresy i usługa niedostępna.
O co chodzi?

PAINEKILER [ FC Barcelona ]
Ok już sam doszedłem do tego że trzeba najpierw zadzwonić lub wysłać SMS do kogoś i wszystko już działa :D
grish_em_all [ Legend ]
Od poniedziałku jedna mała zmiana w Mixplusie, mianowicie wraca LG KU990 Viewty. Najprawdopodobniej będzie to wersja "odchudzona", w zestawie prawdopodobnie zabraknie kabla USB, nie będzie on również wyposażony w optykę Schneider-Kreuznach, za to będzie ten telefon w ogóle. Właśnie problemy z produkcją i dostawą optyki od S-K spowodowała takie braki tego telefonu, dlatego LG się wypięło na Schneidera i robi optykę do aparatu we własnym zakresie. Może - acz nie musi, jeżeli tylko soft będzie dobry - ucierpieć na tym jakość zdjęć.
White Star [ Legend ]
grish>> przyjaciolce od wczoraj takie cos wyskakuje gdy uzywa komendy *121#
Usluga niedostepna. sprawdz 1)czy masz wymagane środki 2)czy usluga nie wyklucza sie z inna usluga 3) czy spelnione sa inne warunki w celu jej aktywacji
ocb? ma mix4. jakies problemy z siecią? kasy sporo na koncie
*100# dziala.. , konto wazne do 27.08
gromusek [ keep Your secrets ]
na poczatku bok internetowy, pozniej pisemna reklamacja, druga reklamacja, reklamacja pisana przez mego radce prawnego :) w koncu dam sobie spokoj... kasa w bloto idzie jak cholera ale z nimi sie nie wygra..

żbike [ Generaďż˝ ]
Mam takie pytanie czy z siecią Plus jest wszystko ok dzisiaj ? Bo wogóle nie mogę się z nikim połączyć zasięg mam non stop ale na wyświetlaczu telefonu wyskakuje mi napis Ograniczenie usługi sieci, wogóle nie może mi wyłapać sieci plus ! Z telefonem jest wszystko ok bo przekładałem kartę do innego telefonu i jest tak samo nie wiem co się dzieje ?
grish_em_all [ Legend ]
White Star, żbike --> rzeczywiście, sam to też wczoraj zauważyłem, coś się dzieje nie tak, nie potrafię jednak powiedzieć co, bo oficjalnie nie mam żadnych informacji o awariach, wiem tylko tyle co mi klienci zgłaszają.
gromusek --> masakra jakaś, jak radca prawny nic nie wskórał to ja już nie wiem co dalej...
White Star [ Legend ]
grish> a jak sie ma sprawa internetu a abonamencie? kuzyn ma n51 i cos mowil ze moze miec darmowo przez wapa itp ale czy to mozliwe? i bedzie mogl wchodzic na wszystkie stronki czy tak jak kiedys jakies tam tylko wybrane sa dostepne a tak to sie placi.
i czy moze normalnie kupic pakiet danych ewentualnie i np mini opere.
co lepsze?
mautrix [ Foo Fighter ]
Witam, chciałem się zgłosić po poradę. Pozostało mi jedno doładowanie w mixie aby wymienić telefon. Zależy mi żeby telefon miał radio i mp3, mam na to 200zł. Oczywiście w grę wchodzi tylko mixplus z doładowaniami po 30zł max przez 36 miesiące. Co możesz mi poradzić?
|kszaq| [ Legend ]
U mnie z siecią wszystko ok, 3G także.
kuzyn ma n51 i cos mowil ze moze miec darmowo przez wapa itp ale czy to mozliwe?
E51 ma WiFi więc jeśli jesteś w zasięgu sieci WiFi to za darmo przeglądasz Internet. Kiedyś była promocja, że przeglądanie strony wap.plus.pl było za darno, nie wiem jak to dzisiaj wygląda.
White Star [ Legend ]
wiem ze ma wifi, ale on chciałby niezaleznie od miejsca pobytu ;)
grish_em_all [ Legend ]
White Star --> wap.plus.pl cały czas jest darmowa, natomiast każda inna strona jest już normalnie taryfikowana. Pewnym ratunkiem są tu pakiety internetowe, ale z nimi trzeba bardzo uważać, a konkretniej potrafić tak skonfigurować przeglądarkę w telefonie, żeby łączyła się przez Internet GPRS, a nie przez WAP. Opera Mini z tego co wiem tak właśnie robi więc to jest jedyne rozsądne wyjście z sytuacji.
mautrix --> na daną chwilę nie potrafię powiedzieć ile będą kosztować bo dysponuję cenami tylko dla nowego klienta, ale myślę że w tym budżecie zmieszczą się spokojnie Nokie 5220 oraz 5130, Samsung D900i i być może również Sony Ericsson W890i.
Didier z Rivii [ life 4 sound ]
właśnie odnośnie tych pakietów internetowych i opery mini to czy pakiet 5 plus:
4 miesięczny pakiet 25 MB GPRS za 1 PLN netto
nr katalogowy: wartość punktowa: kategoria:
0098 1 tys. pkt Usługi
Umożliwia Ci stały i bezprzewodowy dostęp do zasobów internetowych, stron WAP czy poczty elektronicznej. Twój pakiet GPRS 25 MB daje m.in. możliwość wysyłania i odbierania e-maili. W przypadku braku ustawień w telefonie możliwa jest konfiguracja poprzez www.plus.pl Usługi sieciowe/ WAP/ Konfiguracja zdalna.
jest pakietem, z którego by właśnie wszystko schodziło podczas korzystania z Opery Mini? Jak rozumiem musiałaby się ona wtedy łączyć przez internet GPRS, a tak chyba u mnie jest (chyba bo w konfiguracji opery nie moge znalezc tego ustawienia), bo już kiedyś tutaj pytałem czemu WAP wliczony w abonament mi nie schodzi jak używam tej opery, tylko nalicza na rachunek :)
EDIT:
Dodam jeszcze ze mam SE k750i i znalazlem wasnie w nim opcje gdzie ustawia sie jak maja sie laczyc aplikacje java (łączność > Ustawienia Java) i tam mam wybrany profil I.gprs, po wyświetleniu ustawień którego jest:
Łącz, używając: INTERNET_GPRS
Tryb internetowy: HTTP
Użyj serw. proxy: nie
wiec wygląda na to ze jest okej, ale w menu Łączność > Komunik. Danych > Konta danych w informacji o koncie INTERNET_GPRS jest:
Nazwa: INTERNET_GPRS
ID zewnętrzny: 3
APN: internet
Nazwa użytkown.:
hasło:
Żądanie logowania: wyłączone
Zezwól na połącz.: Automatyczne
Adres IP: ...
Adres DNS: ...
wiec nie rozumiem jak mi się w ogóle ta opera łączy z internetem skoro nie ma zadnego IP ani DNSa w tym profilu podanego...
grish_em_all [ Legend ]
Właśnie podpytałem się kumpla który korzysta z Opery Mini i potwierdził mi że ciągnie z pakietu, czyli łączy się przez Internet GPRS.
Didier z Rivii [ life 4 sound ]
grish --> spójrz na EDIT w poście wyżej prosze bo z tego co wiem to sam miales k750i i może mi to wyjaśnisz ;)

grish_em_all [ Legend ]
A co tu jest do wyjaśniania, grunt że działa ;) A tak bardziej na poważnie to nie mam pojęcia, domyślam się że gdzieś działa serwer DHCP który przydziela adresy poszczególnym telefonom.
grish_em_all [ Legend ]
Od jutra nowy cennik telefonów w abonamentach indywidualnych i Umowie Minutowej. Dochodzą 3 nowe telefony, Nokia 7100, Samsung S3310 oraz S5230 Avila. Mocno tanieje Nokia 5800, obniżka dochodzi nawet do 500zł i bardzo dobrze zresztą, do tej pory jej ceny było grubo przesadzone. Pewne zmiany dotyczą też kilku innych telefonów, ale nie są aż tak spektakularne.
Lysack [ Przyjaciel ]
grish -> cena za polecenie zapłaty z tytułu zgody na obciążenie rachunku jest uzależniona od banku, czy to jakaś stała kwota dla wszystkich banków? :)
Warto się w ogóle w to angażować? :) I jak to jest z tym programem 5 plus, bo oprócz 20 darmowych minut na początek, co miesiąc będę otrzymywał 100pkt w tym programie za każdy opłacony tym sposobem rachunek - warto? :)
za co jeszcze oprócz płacenia rachunków i przekroczonego abonamentu można dostawać te punkty? :D przy czym oczywiście nie interesują mnie żadne citibanki i inne takie :P
edit: widzę, że średnio te 100pkt to około 10smsów, więc dodatkowy bonus, za coś około 1zł miesięcznie za stałe zlecenie :P
grish_em_all [ Legend ]
5Plus to dobra sprawa generalnie, punkty można wymieniać w naprawdę różnoraki sposób. Zapisanie się nic nie kosztuje więc na pewno warto ciułać te punkty i na coś tam raz na jakiś czas wymienić :) A prowizja za polecenie zapłaty jest stała, w jakim banku masz konto akurat nie ma nic do rzeczy, bo to Polkomtel życzy sobie pieniądze za to że płacisz rachunek, nie Twój bank ;)

Lysack [ Przyjaciel ]
czyli jaka jest ta prowizja? :D bo w mbanku, za polecenie zapłaty muszę płacić 1zł i się zastanawiam czy to się kwalifikuje pod to, czy raczej nie bardzo :)
a z abo za 10zł jestem zadowolony:) na tydzień przed końcem okresu rozliczeniowego pozostała mi nieco ponad połowa darmowych środków :) na szczęście przechodzą na następny miesiąc, bo wtedy pewnie będą mi bardziej potrzebne :)
grish_em_all [ Legend ]
bo w mbanku, za polecenie zapłaty muszę płacić 1zł i się zastanawiam czy to się kwalifikuje pod to, czy raczej nie bardzo :)
No właśnie pod to się kwalifikuje :)
grish_em_all [ Legend ]
Od dzisiaj zmiany w Superkartach, czyli abonamentach gdzie dostaje się 2x więcej minut zamiast telefonu i umowę można zerwać w dowolnym momencie, gdyż nie ma żadnych kar umownych ani okresów karencji. Teraz niestety taki okres będzie i wynosi 12 miesięcy. Polkomtel po raz kolejny strzela sobie w kolano...
Od poniedziałku natomiast w Mixie 2 nowe Samsungi, S3310 oraz S5230 Avila.
ssjmichal [ Konsul ]
Ja mam natomiast takie drobne pytanko. Czy jeżeli korzystam z Simplusa od prawie 5 lat, to jezeli będę chciał przejscie do abonamentu z zachowaniem numeru, przysługują mi jakas "lepsza" oferta, tak jak jest to w przypadku klientów od początku w abonamencie? Czy przychodze poprostu jako "nowy" klient?
grish_em_all [ Legend ]
Będziesz traktowany jako nowy klient, na równi z tymi co nie mieli do tej pory w ogóle telefonu w Plusie, z tymi którzy mieli Simplusa, czy też z tymi którzy mieli numery w Mixie. Paradoksalnie można mieć w Plusie abonament X lat, ale jak się bierze nową umowę na nowy numer dostaje się ofertę identyczną jak nowy klient. Wynika to z faktu iż umowy aktywacyjne z przyczyn technicznych są traktowane niezależnie, natomiast przy przedłużaniu umowy liczy się już wszystko - ile ma się telefonów, jak długo, nawet takie rzeczy jak średnia z rachunków czy terminowość płatności ma znaczenie.
ssjmichal [ Konsul ]
Rozumiem.
To teraz mam kolejne pytanie - czy umowy przygotowywane są odgórnie? Tzn. czy są to konkretne taryfy które moge dostać i o każdej moge gdzies przeczytać w internecie? Czy na przykład jeżeli sprecyzuje że chciał bym ileś tam darmowych sms'ów, jakis pakiet internetowy, to przedstawiciel zaproponuje mi jakąs indywidualną taryfę?
Zaznaczam, że nie mam zielonego pojęcia na temat abonamentu, nigdy wczesniej ten system specjalnie mnie nie interesował ;)
grish_em_all [ Legend ]
Tak, to są konkretne taryfy spośród których będziesz mógł coś wybrać, możesz o nich poczytać tutaj:
Możesz równie dobrze powiedzieć człowiekowi siedzącemu za biurkiem ile plus minus potrzebujesz minut czy smsów, a on pomoże dobrać abonament taki żeby Ci jak najbardziej odpowiadał.
ssjmichal [ Konsul ]
O , juz znalazlem cos interesującego : Pakiet Superkarta + iPlus MB.
Mam tylko dalsze pytanko, wlasnie co do tej promocji Superkarta :
"Dodatkowo w każdej chwili możesz dokupić jeden z pakietów dostępnych dla Taryf Syberyjskich za 10zł miesięcznie."
Te dokupione pakiety z minutami są wymienialne na smsy ?
Didier z Rivii [ life 4 sound ]
grish --> a co do tych zmian w superkartach, to rozumiem ze to sie zmienia dla ludzi podpisujacych? tzn jak ja podpisalem jakis czas temu to mnie zmiany te nie beda obowiazywac i nadal bede mógł zerwac umowe kiedy tylko chce?
grish_em_all [ Legend ]
Te dokupione pakiety z minutami są wymienialne na smsy ?
Nie, dodatkowe pakiety już nie są wymienne.
Didier --> Tak, zmiany dotyczą umów podpisanych od 25 maja, tych którzy podpisali umowę przed tą datą obowiązują zasady takie jakie mają na umowie, czyli w Twoim przypadku nic się nie zmienia.
ssjmichal [ Konsul ]
Ok, to juz w zasadzie chyba ostatnie pytanie.
Ja, będąc studentem, nie mam żadnych dochodów. Czy zaswiadczenie o zarobkach jest jescze wymagane przy podpisaniu umowy ?
|kszaq| [ Legend ]
Nie, wystarczy dowód i zaświadczenie z gminy o stałym zameldowaniu ale pewnie też będziesz musiał zapłacić kaucję.
grish_em_all [ Legend ]
Jeżeli masz plastikową legitymację studencką to ona + dowód osobisty wystarczy. Jeżeli legitymacja jest papierowa, oprócz niej musisz mieć jeszcze świstek z dziekanatu że studiujesz.
Skoro już mowa o kaucji, jeżeli będziesz brał wysoki abonament, 75 lub wyższy, faktycznie może wyskoczyć kaucja. W przypadku niższych taryf czy Mixplusa nie ma się raczej co tego obawiać.
ssjmichal [ Konsul ]
W planach mam ten za 15 lub 25 zł + którys pakiet iPlusMB. Kaucja, ewentualnie, to kwota jakiego rzędu ?
grish_em_all [ Legend ]
Spokojnie, żadnej kaucji nie będzie, przy abonamentach tego rzędu ktoś musiałby mieć niedobrze z głową żeby jeszcze z jakimiś kaucjami wyskakiwać :) Ale gwoli ścisłości, wysokość kaucji w przypadku takich umów to 300zł, zwracana po 6 terminowo zapłaconych fakturach.
ssjmichal [ Konsul ]
Zarzekam się ze juz ostatnie pytanie , a co chwilę kolejne mi sie nasuwają ;)
A jak to jest z tymi pakietami iPlus? Jedno wyslanie smsa spowoduje aktywcaje jednorazowego pakietu ? Czy to urchamia usuluge, ktora bedzie naliczana co miesiac?
grish_em_all [ Legend ]
Uruchamia usługę która będzie naliczana co miesiąc, dopiero wysłanie smsa dezaktywującego wyłączy usługę
ssjmichal [ Konsul ]
Uruchuomienie i na przykład za godzine dezaktywacja spowoduje przyznanie pakietu na jeden miesiąc w takim razie?
Co potrzebuje, będąc w salonie, żeby przeniesc numer z Simplusa?
grish_em_all [ Legend ]
Naliczy proporcjonalnie za czas od uruchomienia do końca aktualnego okresu rozliczeniowego i tak samo przyzna ilość megabajtów
Dowód osobisty i zaświadczenie o zatrudnieniu bądź zameldowaniu, bądź kartę kredytową.
ormats [ Generaďż˝ ]
Witam. Mam oto taki problem z plusem. Od 2 tygodni jestem w tej sieci (przeszedlem od zlodzieji orange) . Mam abonament 75 zl + 5 wybranych numerow ( plus + stacjonarne). Na stronie e-bok mam podglad ile minut mi pozostalo. Jak wykonuje tel do osoby , ktora jest dodana do "5 numerow" to kasa schodzi mi z gł. abonamentu a pula 5 numerow jest bez zmian. Dzwonilem do boku i mowia ze usluga jest aktywowana , numery potwierdzilem , sa dobrze dodane. U zony jak dzwoni do mnie to kasa schodzi jej z puli 5 numerow.
Moge chyba to reklamowac , prawda?
Zapomnialem dodac ,ze przeszedlem do plusa ze starym numerem ( moze tu jest problem ?)
grish_em_all [ Legend ]
Jasne że możesz, wręcz powinieneś. Idź do najbliższego punktu, tam dostaniesz formularz reklamacyjny i na nim opisz sytuację, od razu to Ci przefaksują do departamentu reklamacji i w ciągu max. 30 dni otrzymasz na piśmie odpowiedź.
ormats [ Generaďż˝ ]
Z reklamacja nie jest tak , ze musze miec rachunek , zeby reklamowac? Rachunku jeszcze nie mam ( okres rozliczeniowy mam do 17 kazdego miesiaca, forma rachunku - elektroniczna a nic na poczte jeszcze nie dostalem )
grish_em_all [ Legend ]
Nie, nie musisz, wystarczy że w reklamacji powołasz się na rozliczenie pakietów na e-boku i to że dzwoniąc na 2601 potwierdzili poprawną aktywację usługi i dodanie numerów
Didier z Rivii [ life 4 sound ]
no to od dzis mam juz aktywny abonament superkarty i co ciekawe po zalogowaniu sie do ebok pokazuje mi ze nadal mam aktywny pakiet "P.na rozm.Gratis 480min WiW w Plus" i stan minut z tego pakietu został uzupełniony do pełnych 8godz. tak jak sie to dzialo do tej pory w starej promocji.
Ale nie pisze tylko po to, mianowicie chodzi mi o to ze dopiero teraz dostałem do reki umowę i jest w niej cena za minutę połączenia równa 0,58zł, czy nie powinni być o 10gr taniej? zreszta w szczegółach pakietu na ebok widnieje cena 0,48zł, wiec wnioskuje ze po prostu jest to błąd w druku umowy i będą mnie kasować tak jak powinni?
grish_em_all [ Legend ]
Ten pakiet 8 godzin będzie płatny 10zł, gdyż w superkarcie też można go uruchomić, tyle że odpłatnie. Natomiast stawka za minutę połączenia zależna jest od wysokości abonamentu: w taryfach 15, 25 i 40 jest 58gr/min, w wyższych 48gr/min.
|kszaq| [ Legend ]
Dostałem tajemniczego smsa od Plus o Wielkim Korzyściobraniu w punktach Plusa. Brzmi ciekawie ale zastanawiam się jakie właściwie czekają promocje dla klientów Plusa ?
:)
Didier z Rivii [ life 4 sound ]
no jesli chodzi o stawke to ja mam superkarte 75, a na umowie stoi jak byk ze 58gr za minutę
a z tym pakietem to czemu nikt mnie nie poinformował ze "ręcznie" musze go deaktywować?
EDIT:
zresztą to nie wygląda jak pakiet od superkarty bo tam jest w opcji 400min do plusa w wieczory i weekendy a ja mam wyświetlone te 480, które dostałem za poprzednie przedłużenie umowy

Lysack [ Przyjaciel ]
Grish -> Ty powinieneś jakąś premię dostawać za obsługę klientów on-line :D
swoją drogą - na ten miesiąc mam ponad 21 minut lub 107smsów do wykorzystania :D
edit: jak przystąpić do programu 5plus? jakie 6 ostatnich cyfr mam wpisać? dostanę jakąś kartę? jeśli tak to kiedy?
grish_em_all [ Legend ]
kszaq --> to są promocje dla wybranych klientów, my się o takich nie dowiadujemy.
Didier --> w takim razie coś się popieprzyło, albo dzwoń na biuro obsługi albo od razu idź do punktu i składaj pisemną reklamację, wg regulaminu powinieneś mieć 48gr/min na 100%. A dlaczego nikt Ci nie powiedział że musisz dezaktywować pakiet? Zadaj to pytanie gościowi który podpisał z Tobą umowę.
Lysack --> taaa, premię :P Szef mnie ostatnio zjebał za to że na forum siedzę w trakcie pracy ;) Z tego co pamiętam to było 6 ostatnich cyfr kodu PUK do karty sim, ale mogę się mylić, takie punktu jak mój nie obsługują 5plus. Jakaś specjalna karta nie będzie Ci raczej potrzebna, wszystkie kody aktywacyjne, nagrody za punkty itp. możesz znaleźć na stronie 5plus-a.
Mipari [ Senator ]
Mam mały problemik - wczoraj wykupiłem sobie pakiet internetowy 25 MB i kiedy łącze się z internetem to pobiera mi pieniądze z konta zamiast kb z pakietu. Łącze się normalnie przez WAP Plus.
grish_em_all [ Legend ]
No i w tym problem że łączysz się normalnie przez WAP, bo pakiet jak sama nazwa wskazuje obejmuje Internet GPRS. Zmień profil na Internet.

Mipari [ Senator ]
Dzięki wielkie - już działa tak jak powinno.
viesiek [ Deculture! ]
Od jakiegoś czasu, gdy ludzie do mnie dzwonią to zamiast sygnału słyszą muzyczkę, ale ja niczego takiego sobie nie ustawiałem lol :p Jak to wyłączyć, ew. jak zmienić utwór?? :p
Lysack [ Przyjaciel ]
viesiek -> a co leci?

viesiek [ Deculture! ]
A nie wiem, jakiś "pop" o miłości XD Najchętniej wrzuciłbym sobie jakiś "śmiercionośny metal", żeby rodzice do mnie nie dzwonili :p

Lysack [ Przyjaciel ]
to rzeczywiście - też bym chciał zmienić :D
grish_em_all [ Legend ]
Żeby wyłączyć to coś co się nazywa Czasoumilacz (aka czasoupi**dalacz :P) wystarczy wysłać sms o treści DEZAKTYWACJA na numer 80333. Żeby zmienić, trzeba wejść na tą stronę:
a dalej to już sobie poradzicie :)
gromusek [ keep Your secrets ]
:) koniec męki z plusem :) rozwiązuje umowe
k2o [ Senator ]
Czy oferta OdNowa jest dla wszystkich? Umowa kończy mi się w lipcu, i zastanawiam się czy zmienić operatora. Zauważyłem, że w abo 25 jest 810min do wszystkich sieci, to by mi pasowało. Aktualnie mam abo 40zł, i jeśli chciałbym przejść na 25zł to muszę coś płacić?
edit: Aj... nie zauważyłem tego: "Ilości minut podajemy łącznie za cały okres umowy (18 miesięcy)." już takie piękne to nie jest. Chyba pomyślimy nad nowym operatorem, aktualnie podoba mi się oferta PlayFresh.
Myślisz, że jeśli będę chciał rozwiązać umowę (kończę już 4lata), to Plus zaproponuje coś ciekawego?
edit 2: Jeśli teraz dadzą mi jakaś ciekawą ofertę bez telefonu na rok. A po roku będę chciał telefon czy zostanie mi to co bym został, czy będę musiał podpisywać nową umowę i starce to co zyskałem? Jak to jest w Plusie?
grish_em_all [ Legend ]
Po kolei:
- oferta OdNowa jest dla wszystkich przedłużających umowę abonentów
- zmiana abonamentu na niższy płatna jest tylko jeżeli dokonujesz jej w trakcie trwania umowy. W momencie przedłużenia wybierasz sobie dowolne warunki i nic Cię to nie kosztuje.
- zależy co rozumiesz pod pojęciem "coś ciekawego". Na pewno możesz liczyć na sporo tańsze telefony, nawet o 200-250zł
- możesz podpisać umowę na 18 miesięcy z możliwością zmiany warunków co 6, z dodatkowym pakietem minut. Za pół roku jak będziesz chciał wymienić to stracisz ten dodatek, ale nie wiadomo co będzie w danej chwili dostępne, może do tego czasu pojawią się oferty lepsze niż dzisiejsze. A jeżeli nie to będziesz mógł zostać na aktualnych warunkach na kolejne 6 miesięcy.
k2o [ Senator ]
Jak jest z ta ofertą OdNowa? Jeśli przedłużę umowę to do tego co mam dostane jeszcze 1080min (abo 40), na 18 miesięcy? Czyli aktualnie 60min miesięcznie +1080min na cały czas umowy?
Wytłumaczę o co mi chodzi z tymi promocjami.
Ok. 2 lata temu przedłużałem umowę, przeszedłem z abo 25 na abo 40 i kupiłem telefon, w takiej cenie jak dla nowego klienta. Wyszło na to, że podpisałem nową umowę z Plusem. Teraz mi nie zależy na telefonie i chciałbym dodatkowe minuty, sms, mniejsze koszty, itd. Tylko jak za rok będę chciał wziąć telefon, to stracę to co dostanę teraz przy przedłużeniu umowy? Znowu podpisze nową umowę, i ceny za telefon będę miał jak nowy klient?
Kiedy i jak można się dowiedzieć jaka ofertę mi proponują?
Didier z Rivii [ life 4 sound ]
jak ustawic nowe haslo do rachunku elektronicznego w ebok? kiedys jakies tam ustawiłem, pozniej wylaczylem rachunek elektroniczny i przychodziły listy, a teraz znow uruchomilem te opcje i pyta mnie o to stare haslo ktorego nie pamietam;/
EDIT:
ok juz znalazłem, ale chyba bardziej ukryć tej opcji się nie dało ;)
i co do Wielkiego Korzyściobrania o które ktoś pytał to szumnie nazwane nic ;)
grish_em_all [ Legend ]
Jeśli przedłużę umowę to do tego co mam dostane jeszcze 1080min (abo 40), na 18 miesięcy? Czyli aktualnie 60min miesięcznie +1080min na cały czas umowy?
Dokładnie tak, jak podzielisz 1080 minut przez 18 m-cy, otrzymasz 60 minut miesięcznie, co w sumie razem z minutami z abonamentu daje 120 minut miesięcznie.
Tylko jak za rok będę chciał wziąć telefon, to stracę to co dostanę teraz przy przedłużeniu umowy?
Nawet za pół roku będziesz miał możliwość wymiany telefonu, to po pierwsze, a po drugie owszem, stracisz te dodatkowe 1080 minut, ale będziesz mógł liczyć na tańsze telefony niż nowy klient, no i nie wiadomo jak to będzie z promocjami, przecież nie zostaniesz z "gołym" abonamentem i 60-cioma minutami, tylko coś tam będzie można dorzucić. Co to będzie - na dzień dzisiejszy nawet diabli nie wiedzą :)
Kiedy i jak można się dowiedzieć jaka ofertę mi proponują?
Nawet na 3 miesiące przed końcem umowy w dowolnym punkcie plusa.
k2o [ Senator ]
Dwa lata temu przy przedłużeniu, wyszedłem jak nowy klient. Telefon w takiej cenie co nowy klient, i nie dostałem żadnych dodatkowych minut.
Chodzi mi ot o, że przy przedłużeniu chcę dostawać dodatkowe minuty w abo, żeby mi się sumowały przez kolejne lata, a nie przepadały, z nowym przedłużeniem. Np. za 3 lata w abo 40zl, miałbym 150min do wygadania, wymienne na ileś tam SMS, taki przykład.
Jeśli tak w Plusie nie ma, to chyba przejdę na kartę, bo tam są tańsze stawi, w więcej minut będę miał. :)
grish_em_all [ Legend ]
Dwa lata temu przy przedłużeniu, wyszedłem jak nowy klient. Telefon w takiej cenie co nowy klient, i nie dostałem żadnych dodatkowych minut.
Ale to było 2 lata temu.
Chodzi mi ot o, że przy przedłużeniu chcę dostawać dodatkowe minuty w abo, żeby mi się sumowały przez kolejne lata, a nie przepadały, z nowym przedłużeniem. Np. za 3 lata w abo 40zl, miałbym 150min do wygadania, wymienne na ileś tam SMS, taki przykład.
Nigdzie tak nie jest, nie ma co się oszukiwać.
k2o [ Senator ]
Dobra, zobaczymy co zaproponują. Dzięki.
Lysack [ Przyjaciel ]
Grish -> niedawno pytałem jak dołączyć do 5Plusa :)
okazało się, że:
Dołącz do 5 Plusa!
* Jesteś abonentem Plusa od co najmniej 3 miesięcy.
* Twoje rachunki za ostatnie 3 miesiące wynoszą średnio co najmniej 60 zł na kartę SIM.
* Korzystasz z oferty dla Klientów indywidualnych Plusa.
lub
* Korzystasz z oferty dla firm i posiadasz nie więcej niż 4 kart SIM.
Spełniasz wszystkie powyższe warunki? Przystąp do Programu, czekamy na Ciebie!
czyli jednak ja się nie łapię:) no trudno :P
A tak z ciekawości jeszcze zapytam - można zrezygnować z polecenia zapłaty, czy była tam umowa na jakiś określony czas? Bo wysłałem im to jakoś w połowie miesiąca i jeszcze mi nie odesłali, więc pomyślałem, że zapytam tutaj :)
Pytam, bo możliwe, że za parę miesięcy będę chciał zrezygnować z konta, z którego ma być odprowadzana kasa, a wolałbym wtedy nie mieć z tym większych problemów ;)
ssjmichal [ Konsul ]
Czy jeżeli wykupie Superkarte z abonamentem za 15 zł , to np. po miesiący będzie możliwa migracja do 25 zł? A w drugą strone ?
Po drugie, na jaki okres podpisuje się teraz umowe?
grish_em_all [ Legend ]
Lysack --> z polecenia zapłaty można w każdej chwili zrezygnować, nie jest w żaden sposób wiążące.
ssjmichal --> zmiana abonamentu zawsze wiąże się z utratą promocyjnych warunków taryfy, więc w przypadku superkarty w ogóle nie ma sensu, bo traci się prawo do podwójnej liczby minut. Umowę podpisuje się na 12 miesięcy.
ssjmichal [ Konsul ]
Wykupilem sobie uslugue iPlus 100MB no i.... czemu przy sprawdzaniu stanu pakietu mam jedynie wartosc 9910kB?

PAINEKILER [ FC Barcelona ]
Dostałem smsy z Plusa iż następuje koniec promocji, nie będzie gadki szmatki ani esów darmesów. Coś więcej o tym wiadomo? Jestem nie cały miesiąc w tym i mam aż takiego pecha? Będzie to przedłużone jakoś?
grish_em_all [ Legend ]
ssjmichal --> zapewne jest to proporcjonalnie rozliczony pakiet od momentu uruchomienia, do końca aktualnie trwającego okresu rozliczeniowego. Opłata jak ma się rozumieć też będzie wyliczona tylko za tą "część miesiąca"
PAINEKILER --> szczerze mówiąc do mnie takie żadne takie informacje nie dotarły, będę w pracy od godziny 13:00 to może uda mi się coś ustalić.
|kszaq| [ Legend ]
Dokładnie promocje "Na dzień Gadka Szmatka:, "Esy Darmesy" i "Gadka Szmatka (cała)" zostają zakończone.
Czyżby rewolucja w 36i6 ?
ssjmichal [ Konsul ]
Kiedy konczy sie obecny okres rozliczeniowy ? Umowe podpisalem wczoraj.
Edit - juz sie dowiedzialem ;)
grish_em_all [ Legend ]
kszaq --> postaram się czegoś dowiedzieć jak tylko będę w pracy.
ssjmichal --> w takim razie będziesz miał cykl na 1-ego każdego miesiąca. Stąd dostałeś taką ilość MB na te parę dni do końca miesiąca i tak samo rozliczona zostanie opłata za nie.
grish_em_all [ Legend ]
Sorry że piszę dopiero teraz, ale wyjątkowy ruch w pracy był i wyleciało mi to zupełnie z głowy. Otóż nikt ode mnie z punktu nic nie wie na temat zamknięcia promocji o których wspominaliście wcześniej, żadnych oficjalnych informacji "z góry" nie ma. Dlatego nie potrafię powiedzieć skąd te smsy i czy faktycznie te dwie promocje znikną.
GumiS™ [ Veni, Vidi, Vici ]
Jest jakiś przelicznik punktów z 5 Plus? Chodzi mi ile punktów jest za każdy 1zł zaplacony na rachunku, czy są jakieś dodatkowe bonusy i przez ile są ważne punkty, bo z tego co zauważyłem pare miesięcy temu mialem kolo 7 500 pkt, a teraz mam 6 650~ ( W ramach przedłużenia abonamentu jest teraz bodajże o połowe tańszy )
A i jeszcze jedno pytanie, czy da się połączyć punkty z tego systemu 5 Plus?
grish_em_all [ Legend ]
Jeżeli chodzi o 5Plus to niestety nie pomogę. Tylko salony firmowe (których jest w kraju tylko 17), czyli jedyne lokale podległe bezpośrednio pod Polkomtel, zajmują się 5Plus-em. Jedyne co mogę Ci poradzić, to przejrzenie tej strony: - może tu znajdziesz odpowiedzi na swoje pytania, bądź telefon pod numer 2626. My jako zwykły punkt obsługi nie mamy żadnych więcej informacji niż te, które klient sam może znaleźć w internecie.
Soldamn [ krówka!! z wymionami ]
o co chodzi z tym, że dużo ludzi odchodzi z plusa i zmianą regulaminu? co ta zmiana zmienia:D?
grish_em_all [ Legend ]
Chodzi o to że zmiany są kosmetyczne i są bardzo mało odczuwalne dla większości abonentów, ale sporo ludzi wykorzystuje sytuację żeby pozrywać umowy które mają niejednokrotnie zaledwie parę miesięcy. To wszystko za sprawą UOKiK, któremu nie spodobało się parę zapisów w regulaminie świadczenia usług i zażądał od wszystkich operatorów zmian. Plus grzecznie się zgodził i regulamin już zmienił, pozostali jeszcze próbują się sądzić. Już dostali po 50mln zł kary i najwyraźniej chcą jeszcze więcej (:P), więc za jakiś czas należy spodziewać się podobnej szopki z udziałem Ery, Orange i Playa.
A poważne zmiany są zaledwie trzy:
- połączenie z BOK będzie kosztować 1.95zł zamiast 0.95zł.
- rachunek szczegółowy będzie kosztować teraz 5zł od numery - dotychczas był free.
- zniesione zostają opłaty za przywrócenie połączeń po zablokowaniu wskutek braku płatności w terminie - do tej pory do rachunku dochodziło 20zł w przypadku połączeń wychodzących lub 75złw przypadku zawieszenia wszystkich usług.
|kszaq| [ Legend ]
Jednak są zmiany w 36i6:
Minuta - 29 gr (oprócz Play)
Sms - 5 gr
Darmowy Internet za doładowania.
Imo ciekawa oferta, niestety strona główna 36i6 nie jest jeszcze zaaktualizowana.
Macco™ [ Child Of The Damned ]
Mam pytanie. Brat kupił sobie starter 36i6 i pytał się mnie czy jest jakaś możliwość wysłania jakiejś liczy wizytówek że posiada on dany numer. Wiem tylko że wykupił jakieś pakiet sms-ów tylko w obrębie 36i6 za 3zł. Nie znam kompletnie tej sieci/podsieci ale może ktoś będzie znał odpowiedź ;)
edit: Grish---> dzięki za info :)
grish_em_all [ Legend ]
Wizytówek w 36i6 nie ma, natomiast muszę sprostować kwestię smsów za 3zł - są nie tylko do 36i6, ale również do Plusa
.Albatros [ Horned Reaper ]
Mam taki dziwny problem. Od paru miesięcy korzystam z usługi czasoumilacza wykupując dwa utwory. Jeden z dostępnej listy, a drugi utwór autorski wrzucany z dysku. Niestety jakość tego drugiego jest beznadziejna mimo, że wrzucałem w dobrej jakości i spełniający wymagania w rozmiarze. Ustawiłem więc piosenkę wykupioną z listy. I wszystko ładnie hulało, aż do niedawna kiedy zaczęły się pojawiać problemy. Znajomi mówili mi, że podczas dzwonienia do mnie nie było żadnego dźwięku (brak charakterystycznego "bipp bipp", zupełna cisza). Myślałem, że to jakieś chwilowe problemy. I faktycznie po jakimś czasie wróciło wszystko do normy. Aż do teraz. Od paru dni (a może tygodni, nawet nie wiem) okazuje się, że nie mam żadnej muzyczki tylko standardowy dźwięk łączenia, tak jakbym nie miał wykupionej usługi. Zalogowałem się na czasoumilacz.pl i faktycznie na liście utworów zniknął kawałek który wykupiłem :o Jest tylko ten wgrany przeze mnie jako nieaktywowany.
Moje pytanie jest następujące: jak to możliwe i czy jest sens to reklamować? Bo kasa schodzi (niewielka co prawda ale schodzi) z tego a tu się okazuje, że usługa w ogóle nie działa jak należy.
grish_em_all [ Legend ]
Jak to możliwe to nie mam pojęcia, dziwne to. Jesteś pewny że w międzyczasie nie logowałeś się i nic nie kombinowałeś z czasoumilaczem? Co do reklamacji, to pozostawiam już Tobie do ocenienia. Było nie było płacisz za coś co nie działa, czyli masz pełne prawo reklamować, a już sam musisz postanowić czy warto. Ja na Twoim miejscu spróbowałbym na nowo uruchomić ten utwór który miałeś, a gdyby sytuacja wróciła do normy machnąłbym ręką na te parę zł które straciłem wcześniej, po prostu nie chciałoby mi się babrać z reklamacjami żeby odzyskać 2 czy 4zł. Gdyby natomiast nadal były jakieś problemy, bez wahania pisałbym reklamację.
.Albatros [ Horned Reaper ]
No logowałem się w międzyczasie ale nic nie robiłem. Zauważyłem, że stronka przeszła modernizację i wygląda to teraz inaczej niż kiedy zamawiałem usługę, ale nie sądzę żebym coś usunął przypadkiem. No nic, wykupiłem utwór jeszcze raz i na razie działa. Faktycznie nie ma co się wykłócać o te parę złotych. Mam tylko nadzieję, że nie ma tam jakieś ukrytego punkty w regulaminie mówiącego o ograniczonym czasie działania utworu czy coś w tym stylu :)
grish_em_all [ Legend ]
W to akurat bardzo wątpię, bo mam już łaaaaadnych parę miesięcy ustawiony jeden utwór i póki co nadal gra :)
ssjmichal [ Konsul ]
Znowu mam pytanie ;) Gdzies tam wyzej wspominales, ze fakt iż umowe podpisalem dopiero 28 spowoduje że wszystko zostanie naliczone mi proporcjonalnie co do okres 28-1. I teraz... dostałem fakture na 70 zł :O
Abonament : 25 zł.
Smsy : 3 zł
Usługi inne : 29zł
Rabat : -2 zł.
Usługi inne to pasowalo by mi na "aktywacje" ~12 zł , i 2x pakiety 100mb po 8,20- jednak przyznano mi tylko po odpowiednio po 10 i 4 mb... Wiec jak to w koncu jest?
grish_em_all [ Legend ]
Ciężko jest mi coś powiedzieć kiedy nie widzę faktury, obawiam się że tak na sucho nie wyjaśnię co i jak tam jest. Może zrobisz jak Lysack w [121], wkleisz fakturę zamazując wszelkie prywatne dane?
ssjmichal [ Konsul ]
O, wybacz, nie pomyslalem ;) ->
Tyle? Cos wiecej ? Moze 1 strone ?
Dodatkowo widnieje :
Data Wystawienia - 03.06
Za okres od 01.05.2009 do 31.05.2009.
grish_em_all [ Legend ]
No pierwsza strona by mi bardziej pomogła. Bo tu jest tylko suma, a przecież chcemy wyjaśnić skąd się właśnie ta suma wzięła :)
Iverson#3 [ Generaďż˝ ]
mam pytanie a propos zmiany tych regulaminów. Czy jesli zawre teraz umowe to czy po zmianie regulaminu bede mogl zerwac umowe i dostac telefon praktycznie za darmo? :]
ssjmichal [ Konsul ]
ale na tej pierwszej stronie niewiele wiecej jest... moze bede musial poczekac na wydruk normalny, nie fakture....
grish_em_all [ Legend ]
Iverson --> za dużo nie kombinuj, już dawno do publicznej wiadomości zostało podane że regulamin się zmienia i znane są już jego warunki, więc taki przekręt nie przejdzie.
ssjmichal --> chyba źle się zrozumieliśmy co do tej "pierwszej strony", miałem na myśli początek rozpiski, tam gdzie są wyszczególnione abonament, pakiety, połączenia itp. To co wkleiłeś nadal niewiele mi daje :) Ewentualnie jeżeli masz taką możliwość to przejdź się do dowolnego punktu z całą zawartością koperty którą dostałeś i tam Ci wszystko wyjaśnią
ssjmichal [ Konsul ]
Puki co, to eFaktura, i jest to jedyna rzecz którą mam ;) no faktycznie, poczekam na zwykla, papierowa :)
k2o [ Senator ]
Byłem dzisiaj w Plusie. Konsultantka dała mi 3 oferty:
1. 40zł 60min +200min do 5 swojaków +telefon na 24miesiące
2. 40zl 120min na 12 miesięcy
3. 40zl 60min +60min na 6-18 miesięcy
Za bardzo nie dało się z nią dogadać. Chciałem się dowiedzieć, jeśli wezmę ofertę 3 czy po 6 miesiącach dostanę telefon taniej niż nowy klient. Załóżmy, że dany telefon za 6 miesięcy będzie kosztował 300zł (dla nowego klienta) czy ja też w takiej cenie go dostanę, czy taniej?
Edit: Jeśli wezmę ofertę 3 i po 6 miesiącach wezmę telefon, to czy przez następny rok nadal będę miał 60min +60min?
grish_em_all [ Legend ]
Chciałem się dowiedzieć, jeśli wezmę ofertę 3 czy po 6 miesiącach dostanę telefon taniej niż nowy klient. Załóżmy, że dany telefon za 6 miesięcy będzie kosztował 300zł (dla nowego klienta) czy ja też w takiej cenie go dostanę, czy taniej?
Oczywiście że będziesz miał taniej. Natomiast o ile - ciężko na dziś dzień zgadywać.
Jeśli wezmę ofertę 3 i po 6 miesiącach wezmę telefon, to czy przez następny rok nadal będę miał 60min +60min?
Jeżeli podpiszesz umowę z telefonem za pół roku, to pozostały rok tej umowy pójdzie do żyda i zacznie się nowa 24-miesięczna, na takich warunkach jakie w danej chwili będą oferowane. Na dzień dzisiejszy te drugie 60 minut dostajesz zamiast telefonu, czyli gdybyś brał dzisiaj telefon nie dostałbyś ich, natomiast jedna cholera wie co będzie za pół roku.

kaachaaxd [ Junior ]
1. Już od paru ładnych lat jestem w MixPlusie i od jakiegos czasu mam problem ze sprawdzeniem stanu konta. Mam tel LG KE970 Shine wpisując *100# wyświetla mi się wiadomość "Dane USSD: Invalid entry!", kiedy miałam Samsunga J700 nie przeszkadzało mi to bo stan konta wyświetlał się na ekranie, teraz muszę przekładać kartę do telefonu taty żeby sprawdzić stan konta.
2. Zainstalowałam w telefonie GGPlus, wszystko działało super, ale po 7 próbnych dniach kiedy chciałam przedłużyć aplikację wystąpił problem. Włączając gg wyświetla się wiadomość czy chcę przedłużyć aplikacje itd. kiedy wybieram opcje 30 dni za 5 zł, ładuje się do pewnego momentu po czym wyświetla się komunikat, że coś tam musi wysłać i to się wiąże z kosztami i czy się zgadzam na to. Kiedy naciskam, że się zgadzam telefon jakby się resetuje i dalej aplikacja nie jest przedłużona.
grish_em_all [ Legend ]
1. Musisz najpierw przejść na sprawdzanie stanu konta krótkim kodem, żeby *100# zaczęło działać prawidłowo. Wpisz *101*11*99# i zadzwoń, poczekaj na smsa z opłatą za sms i mms, poczekaj jeszcze na następnego "Wyłącz i włącz telefon", po czym zgodnie z poleceniem zrestartuj telefon. Od tego momentu będzie działać jak należy.
2. Zobacz w ustawieniach czy telefon pozwala programowi GG wysyłać wiadomości. Być może sam aparat blokuje wysłanie smsa i stąd kłopoty.

PAINEKILER [ FC Barcelona ]
Mam pecha i to co mnie skusiło do przejścia do 36i6 czyli gadka szmatka się skończyło po nie całym miesiącu obecności w tej sieci.
Teraz już mi chyba tylko pozostaje nowy twór czyli paczka gadaczka.
Moje pytanie brzmi czy gadka szmatka powróci? Oraz czy jeśli kupie tą paczkę gaczke dla jednego numeru to będę miał do niego liczone smsy za 1 gr czy ciągle "za darmo" z racji posiadania pakietu esy floresy?
grish_em_all [ Legend ]
Co z gadką szmatką to cholera wie, wyobraź sobie że do dzisiaj nie dostaliśmy żadnej oficjalnej informacji o zamknięciu tej promocji, o tym że zniknęła dowiedziałem się od Ciebie. Paranoja... Tym bardziej nie potrafię powiedzieć czy to coś jeszcze się pojawi czy definitywnie umarło. CO do SMSów, Esy Floresy mają pierwszeństwo, czyli do tego numeru będziesz miał smsy za free.
racel45 [ Generaďż˝ ]
Chcę wziąć telefon z Mixa. Konkretnie Nokię 5130. Mam teraz telefon z mixa, parę dni temu skończyła mi się umowa. 2 pytania :
Ile ta Nokia do cholery kosztuje w opcji 36 doładowań za 30 zł (jak chcę przedłużyć to piszę 19 zł, w sklepie online 1 zł, a na głównej jeszcze coś innego) ?
Niby 1 lipca są tam jakieś zmiany i podobno Plus wprowadzi lepsze oferty, by zatrzymać klientów. Czy warto poczekać do lipca i wtedy wybrać telefon w być może lepszej opcji ?
grish_em_all [ Legend ]
Nie ma sensu raczej czekać do lipca. Zmiany o których mówisz dotyczą regulaminu świadczenia usług dla abonentów, mixplusa to się nie tyczy. Przy przedłużeniu N5130 kosztuje 19zł na 36 kart po 30zł. W sklepie internetowym może i jest po złotówce, ale w zamian za obniżkę ceny dostajesz w promocji użeranie się ze sprzedażą telemarketingową i późniejsze ewentualne problemy z serwisowaniem telefonu, więc nie warto się w to wdawać.
zając89 [ Junior ]
Witaj grish, mam taki problem: nie mogę doładowac konta w mixplusie, za każdym razem pojawia się komunikat: Billing system not available. Wiem ze nie tylko ja mam ten problem. To jakaś większa awaria czy co?
grish_em_all [ Legend ]
Tak, to dość spora awaria serwisów zasilających, która trwa już od wczoraj ok. południa. Trzeba po prostu próbować co jakiś czas zasilić konto, w końcu musi to zaskoczyć i każde zasilenie da się zrobić.
zając89 [ Junior ]
Próbowałem przez cały dzień, wieczorem chyba już zaczęło działać bo wyskoczył komunikat że kod został już wcześniej wykorzystany... Jest jakaś szansa że doładowanie wpłynie na moje konto niedługo, czy już przepadło na amen?
k2o [ Senator ]
grish_em_all --> Wiesz co ciekawego ma być w lipcu, może dadzą mi jakąś fajna ofertę. Jeszcze się zastanawiam i nie przedłużyłem umowy, warto poczekać do lipca?
siwy346 [ addicted to music ]
grish_em_all-->
Jest problem z Nokią 5130xm, otóż gdy próbuje wejść do internetu przez operę mini(tą wgraną standardowo do telefonu) wyskakuje jakiś komunikat o błędnym certyfikacie i piszę żeby sprawdzić ustawienia daty w telefonie, co można tym zrobić ??
Internet w telefonie działa normalnie bo jak się wchodzi na plus.pl (prawy klawisz funkcyjny) to wszystko śmiga cacy.
Aha oczywiście data jest prawidłowa.
dranzer8 [ EXTERMINATE!!! ]
Mam pytanie. Co mam zrobić żeby rozwiązać umowę? Bo podobno można bez konsekwencji. Przyszedł do mnie nowy regulamin wraz z rachunkiem i tam pisze, że trzeba do nich coś wysłać.
grish_em_all [ Legend ]
zając --> nie tylko jest szansa, ale wpłynie na pewno, nie potrafię natomiast powiedzieć kiedy, i czy przypadkiem nie trzeba będzie zadzwonić na biuro obsługi żeby "kopnąć" to doładowanie na zapęd. Poczekaj jeszcze może parę godzin jeśli masz taką możliwość a jeżeli nic się nie zmieni to atakuj na 601102555
k2o --> na razie za wcześnie żebym się dowiedział co będzie w lipcu, może w ostatnim tygodniu czerwca będę coś więcej wiedział
siwy --> wygląda że z samą operą coś jest nie tak, ale tak na odległość ciężko mi będzie cokolwiek powiedzieć. Podejdź może do jakiegoś serwisu zajmującego się Nokią, może będą wiedzieć coś więcej na ten temat.
dranzer --> wystarczy napisać wypowiedzenie umowy z dnia (...) dla numeru (...) w związku z brakiem zgody na nowy regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych. Nie musi to być na jakimś formularzu szczególnym, byle znalazło się tam stwierdzenie że chcesz wypowiedzieć umowę z powodu zmiany regulaminu. Oczywiście konieczny własnoręczny podpis, po czym wystarczy wysłać coś takiego na adres:
BOK, Polkomtel S.A.
ul. Wołoska 16
02-675 Warszawa
Najlepiej poleconym, żeby mieć datę wysłania w razie gdyby poczta nawaliła.
siwy346 [ addicted to music ]
Nie mam w pobliżu serwisu Nokii, google o problemie też nic nie wie(chyba, że nie dokładnie szukam) a an stronie opery nawet nie ma wersji na ten telefon.
Jedyne co mi zostało to chyba salon plusa ale mam strasznego wała bo w mojej miejscowości salon jest chwilowo zamknięty(zawieszony -chyba).
Jeszcze mam takie pytanie po za tematem tej Nokii, czy słyszałeś o czymś takim, że jak oddajesz telefon na gwarancji (jest uszkodzony z winy użytkownika, a Ty mimo to oddajesz) to mogą Cię obciążyć jakimiś kosztami serwisu. I nie chodzi tu o koszty naprawy, może wiesz czy coś takiego jest czy to tylko taka ściema ??
grish_em_all [ Legend ]
Nie spotkałem się z czymś takim jeszcze. Serwisy z którymi współpracujemy - a są ich trzy - jeżeli stwierdzą że uszkodzenie powstało z winy użytkownika przysyłają nam kosztorys naprawy z pytaniem czy klient zgadza się na płatną naprawę. Jeżeli nie wyrazi takiej zgody, telefon jest odsyłany nienaprawiony a klient nie ponosi żadnych kosztów.
kabum [ Mikael ]
oo może ktoś mi powie jak jest ze zerwaniem umowy w plusie, slyszalem o jakiejs zmianie regulaminu i podobno przy zerwaniu umowy nie musze ponosić kary, czy to prawda?

janek09091 [ Generaďż˝ ]
tu masz wszystko
A zerwać umowę możesz w salonie. Może się system zawiesić czasowo, to zadzwoń do biura obsługi klienta - szybko się naprawi.
grish_em_all [ Legend ]
janek --> czyżbyś przerabiał ten temat? ;)
Od dzisiaj nowe ceny telefonów w Mixplusie, lekko tanieje Nokia 5310, mocniej Samsung S3310, do góry idzie LG Etna, to podstawowe zmiany w cenniku, dochodzi nowy telefon, Samsung S7220 Ultra Classic.

Piotrek.K [ ... broken ... ]
hej grish :)
Coraz bardziej przymierzam sie do przejscia na abo, ale przed podjeciem decyzji prosilbym o pomoc w rozstrzygnieciu kilku kwestii ;):
- czy moge przeniesc swoj numer z Simplusa korzystajac z przy tym z promocji 'superkarta' ?
- jesli na pytanie powyzej, odpowiedz brzmi 'TAK' to czy moim przypadku do podpisania umowy wystarczy dowod i k.kredytowa (wazna do 2011) oraz/lub zaswiadczenie o zatrudnieniu? Niestety, nie uda mi sie wyrobic paszportu na tyle szybko, by mialo sens go wyrabianie ;P...W dwoch miejscach sa INNE informacje, wiec wole sie upewnic...
Dlaczego jest roznica w cenie pakietow iPlus z dwoch ponizszych linkow?
I dlaczego jedno to iPlus skoro do obydwu informacji mozna dotrzec z Plus.pl -> Abonament -> i tutaj albo 'cennik', albo 'uslugi'?
Dobra, zapewne dlatego, ze ten drugi link jest nowszy, ale wole sie upewnic ;)
Wyciag z Regulaminu 'Konwersja'
Polkomtel S.A. informuje, iż po podpisaniu Umowy nie będzie dostępna usługa kontroli kosztów korzystania z telefonu komórkowego Plus poprzez odczyt limitu konta na wyświetlaczu aparatu telefonicznego (AOC) ani usługa „Dostępny Limit Krótkim Kodem”.
Mam sie obawiac, czy jednak bede mogl w jakis sposob kontrolowac swoje wydatki ;)?
Z gory dzieki za odpowiedzi :). Jakby mi sie cos jescze przypomnialo to dam znac :)
grish_em_all [ Legend ]
czy moge przeniesc swoj numer z Simplusa korzystajac z przy tym z promocji 'superkarta' ?
Jak najbardziej
jesli na pytanie powyzej, odpowiedz brzmi 'TAK' to czy moim przypadku do podpisania umowy wystarczy dowod i k.kredytowa (wazna do 2011) oraz/lub zaswiadczenie o zatrudnieniu? Niestety, nie uda mi sie wyrobic paszportu na tyle szybko, by mialo sens go wyrabianie ;P...W dwoch miejscach sa INNE informacje, wiec wole sie upewnic...
Wystarczy dowód i karta kredytowa lub zaświadczenie, nic więcej nie jest potrzebne
Dlaczego jest roznica w cenie pakietow iPlus z dwoch ponizszych linkow?
Pierwszy link dotyczy pakietów internetowych w abonamentach, drugi to pakiety do iPlusa, które można dokupić gdy wyczerpie się limit wynikający z abonamentu.
Mam sie obawiac, czy jednak bede mogl w jakis sposob kontrolowac swoje wydatki ;)?
W każdej chwili możesz sprawdzić sobie bieżące użycie pakietów w EBOKu - www.ebok.pl - bądź wysyłając smsa o treści P na 2580. Lepiej jednak przez internet, gdyż jest to darmowe, smsy na 2580 kosztują 29gr/szt.
Piotrek.K [ ... broken ... ]
>>> grish_em_all
Pakietyy internetowe
czyli, ze to zmykla sciema z tym, ze do tych iPlusowych moge dotrzec stad? iPlusa zamawiac tylko dla tych pakietow nie zamierzam ;)
Wielkie dzieki za odpowiedzi :)
[update] - ostatnie z pytan 'upierdliwiec nie ma co robic tylko szukac po necie' ;P... W cenniku dodatkowej uslugi 'swojaki' jest napisane, ze za jeden numer jest bezplatnie. Mam rozumiem, ze za pozostale 4, jakbym az tyle potrzebowal ;), tez nic w miesiacu nie zaplace?
PS. No to czas chyba mojego 6-letniego simplusa przeniesc do Plusa ;)...
grish_em_all [ Legend ]
Shit, porąbałem z tymi pakietami, mój błąd (puka się w głowę). Z pośpiechu spojrzałem tylko na nazwę promocji i pomyliłem z iPlus extra. Ten drugi link jednak tyczy się pakietów dostępnych w normalnych taryfach, więc śmiało możesz je sobie uruchomić na dowolnym numerze plusa w abonamencie.
Co do Swojaków natomiast, zauważ że podpisując teraz umowę w abonamencie, możesz wybrać sobie pakiet minut do 5 wybranych numerów - ilość minut i okres promocyjny, w którym nie dopłacasz nic do abonamentu za ten pakiet, uzależniony jest od taryfy:
Syberyjska 25: 100 minut bezpłatnie przez 9 miesięcy
Syberyjska 40: 200 minut bezpłatnie przez 12 miesięcy
Syberyjska 55: 400 minut bezpłatnie przez 18 miesięcy
Syberyjska 75: 900 minut bezpłatnie przez 24 miesiące
Syberyjska 90: 1800 minut bezpłatnie przez 24 miesiące
Syberyjska 120: 3500 minut bezpłatnie przez 24 miesiące
W przypadku 3 niższych abonamentów, gdybyś chciał nadal korzystać z dodatkowych minut po upływie podanego okresu, dopłacałbyś do abonamentu 10zł.
k2o [ Senator ]
grish_em_all --> Można zrezygnować z rachunku szczegółowego? Jeśli nic nie zrobię to on będzie aktywny i będzie przychodził, a w rachunku będę miał +5zł? Czy jest on nieaktywny?
grish_em_all [ Legend ]
Jasne że można, w dowolnym punkcie możesz poprosić o zmianę formy rachunku na skrócony, bądź zmianę na rachunek elektroniczny. W obydwu przypadkach nie będziesz nic dopłacał.
konr23m [ Konsul ]
ja mam pytanie wiec tak wziołem telefon na umowe nokia 5130 xm czy moge założyć sobie gg w tel jako aplikacje jakie sa opłaty za to czy za połaczenie też?
konr23m [ Konsul ]
i jeszcze jedno czy jest to usługa dla użytkowników mix plussa?
grish_em_all [ Legend ]
Jeżeli ściągniesz GG ze strony wap.plus.pl, to oprócz opłaty za korzystanie w wysokości 1.50zł/tydzień bądź 5zł/miesiąc nie poniesiesz żadnych dodatkowych kosztów. Oczywiście w Mixplusie też ta aplikacja działa.
k2o [ Senator ]
grish_em_all --> Możesz już coś powiedzieć na temat promocji lipcowych?
grish_em_all [ Legend ]
k2o --> już miałem pisać że na razie nic nie wiadomo a tu jak na zawołanie pojawiły się nowe regulaminy :)
W abonamentach poza zwyczajowymi kosmetycznymi zmianami cen telefonów pojawiły się nowe aparaty: LG GD330, Sony Ericsson S312, Nokia 6303. Parę starszych, zazwyczaj niedostępnych już telefonów zostało przeniesionych do promocji wyprzedażowych.
W Mixie dochodzą te same telefony, dodatkowo do cennika wraca Motorola K1. Oczywiście zmiany cen co niektórych innych telefonów również zachodzą.

Tlaocetl [ cel uświęca środki ]
Kur... ta sieć jest po prostu żałosna
Dzisiaj od rana dostałem 2 telefony, a dlaczego wypowiedziałem umowę. Odpowiadałem uprzejmie, że nie interesowało mnie bycie w sieci, gdzie uważają mnie za idiotę, za każdym razem kiedy przedłużam umowę i oferują warunki gorsze od konkurencji.
Potem trzeci telefon - nagle okazało się, że można! Że można zaoferować klientowi warunki tylko nieco gorsze niż w PLAYu - w praktyce 2 RAZY lepsze od dotychczasowych! Odpowiedziałem uprzejmie, że nadal to są warunki gorsze niż w PLAYu.
Za chwilę dostaję SMSa, że zablokowali mi rozmowy wychodzące, za rzekomo nie zapłaconą fakturę. Loguję się do EBOKa i co widzę - faktura została rozliczona 26.06. Kur... zaraz tam dzwonię!

TyTuSPL [ No-one ever really dies ]
Posiadam telefon w Mix Plusie. Niedługo wyjeżdżam do Grecji na wakacje i mam pytanie dotyczące roamingu i zakupionego pakietu. W Grecji z tego co wyczytałem będę miał dostęp do GPRS. Jeżeli kupię przed wyjazdem, załóżmy, pakiet internetowy 100mb. To będę mógł z niego swobodnie korzystać za granicą? Czy może po prostu jak opuszczę granicę polski to ten pakiet nie obowiązuje? Dziękuję z góry za odpowiedź, bo bardzo mnie to nurtuje.
grish_em_all [ Legend ]
Tlaocetl --> jasne dzwoń, nie widzę innego wyjścia. Tyle że nie dzwoń na 2601, bo tam nic ciekawego się nie dowiesz a tylko dostaniesz cholery zanim się z kimkolwiek połączysz, a przekręć pod 2607 - do działu należności. Tam są ludzie odpowiedzialni za faktury, płatności etc.
Tytus --> wszelkie pakiety, czy to internetowe, smsów czy minut, obowiązują tylko na terenie kraju. Druga sprawa, nie korzystaj z internetu za granicą za często, bo pieniądze z karty zeżre Ci w zastraszającym tempie. Dla przykładu wystarczy że głupi MMS wysłany w roamingu kosztuje 2zł.
k2o [ Senator ]
grish_em_all --> dzięki
Dzisiaj dzwoniłem do Plusa w sprawie mojego abo. Chciałem zmniejszyć cenę abo. Dostałem taką promocje, że się załamałem.
Przedłużenie na 12 miesięcy, zniżka abo o 15zł, +5min
Przedłużenie na 18 miesięcy, zniżka abo o 15zł, +15min
Myślałem, że dostane coś jak moja matka. Też jej zmniejszyli cena abo o ok. 13zl i dali 30min na 12 miesięcy. Teraz już wiem, że zrywam umowę. Może Simplus będzie dobry, zależy mi na dobrym zasięgu. U mnie w domu, najlepszy zasięg ma Plus, Era nawet nie łapie.
grish_em_all [ Legend ]
k2o --> jaki miałeś do tej pory abonament a jakie warunki Ci zaproponowali?
Jeszcze jedno - w tym abonamencie który miałeś się mieściłeś czy nie?
k2o [ Senator ]
Abonament 40zł (60min, 300SMS)
Przy umowie na 12 miesięcy, zniżka na 25zł (z 40 na 25) i dodatkowo 5min (60+5)
Przy umowie na 18 miesięcy, zniżka na 25zł (z 40 na 25) i dodatkowo 15min (60+15)
Czasami się mieściłem, a czasami nie.
grish_em_all [ Legend ]
Ktoś Ci nie do końca dobrze wytłumaczył jak to działa.
Przy umowie na 12 miesięcy, abonament 25 i łącznie 65 minut (30 z abonamentu + 35 z racji przedłużenia)
Przy umowie na 18 miesięcy, abonament 25 i łącznie 45 minut (30 z abonamentu + 45 z racji przedłużenia). Nie wiem czy powiedziano Ci że tą umowę możesz co 6 miesięcy dowolnie zmienić z wymianą telefonu włącznie. Np. możesz za pół roku wymienić telefon a o pozostałych 12 miesiącach tej umowy po prostu zapomnieć.
Dzwonisz raczej do Plusa czy raczej po wszystkich sieciach?
Nowa część:
https://forumarchiwum.gry-online.pl/S043archiwum.asp?ID=9225049&N=1
FrISs [ Legionista ]
ups.. mozna usunac.
Shadown9516 [ Junior ]
Witam ja chciałbym się dowiedziać jak i czy moge nie przedłużać umowy w MixPlusie.
Wiec jest taka sytuacja:
Wykorzystałem wszystkie doładowania i czy umowa automatycznie mi się przedłuża czy też nie. Zadaje to pytanie poniewaz chce pryejsc do innej sieci.
Mam jeszcze jedno pytanie czy moge przeniesc numer do innego operatora bez zadnzch konsekwencji i jescli tak ile by to trwalo
Prosze o szybka odpowiedz