--> Archiwum Forum
Dumper [ Pretorianin ]
Ubezpieczona przesylka a uszkodzony towar - co mozna zrobic?
Witam,
kupilem dysk twardy na Allegro (2,5"), prosilem sprzedajacego o dobre zabezpieczenie przesylki. Cymbal wlozyl go jednak jedynie do zwyklej koperty babelkowej - efekt jest taki, ze dysk nie dziala, wydaje z siebie jakies trzeski, piski, slychac dziwna prace glowicy. Fizycznie z zewnatrz nie ma zadnych uszkodzen, ale wiadomo, ze dysk mozna uszkodzic bez tego.
Napisalem do sprzedajacego, ze prosilem o odpowiednie zabezpieczenie i z dostalem uszkodzony dysk - on na to, ze przesylka byla ubezpieczona i zebym poszedl na poczte i to zglisl to mi oddzadz kase. Szczerze powiedziawsz nie wydaje mi sie, zeby oddali kase, bo na jakiesj podstawie? Przesylke odebralem, otworzylem, etc. - tym sposobem azdy moglby ubzpieczac puste paczki a potem rzadac wrotu pieniedzy.
Pytanie brzmi, co moge w takiej sytuacji zrobic, poza zgloszeniem tego allegro? Co radzicie?
VoltkeMan [ Pretorianin ]
Masz gwarancję?
Napisalem do sprzedajacego, ze prosilem o odpowiednie zabezpieczenie i z dostalem uszkodzony dysk - on na to, ze przesylka byla ubezpieczona i zebym poszedl na poczte i to zglisl to mi oddzadz kase.
Idź na pocztę, bo nikt inny dysku ci nie rozwalił. Powiedz, że dostałeś uszkodzony dysk, a poczta niech ruszy tyłek i podejmie odpowiednie środki. Ty też. ;)
PitbullHans [ Legend ]
Kupować w sklepach internetowych na gwarancję. A nie z durnego Allegro zamawiając przez Pocztę Polską gdzie prawdopodobnie twój dysk służył jako piłka do kosza.
Lysack [ Przyjaciel ]
a to nie jest przypadkiem zakres działań sprzedającego? który z dowodem nadania powinien udać się na pocztę i tam żądać odszkodowania w wysokości zadeklarowanej wartości paczki.
Dumper [ Pretorianin ]
Lysack -> tez mi sie tak wydaje, ale najpierw wole zaciagnac jezyka. gosciowi nie popuszcze, szczegolnie ze wszystko wskazuje na to, ze dysk moglbyc juz walniety, a teraz koles chce wciagnac w to poczte.
smuggler [ Patrycjusz ]
Lysack - dokladnie to obowiazek sprzedajacego. Toz on ma dowod nadania i ubezpieczenia...
halski88 [ Senator ]
W jego gestii jest wysłanie towaru w takim opakowaniu żeby podczas transportu nic nie walnęło. I to on musi ubiegać się o reklamację, a nie ty, bo ty nie masz podstaw do tego.