--> Archiwum Forum
Conspiracy1994 [ Konsul ]
Xbox 360 The Red Rings of Death
Jestem zawiedziony bo konsole mam już troche ponad rok ( od grudnia 2007 ). Chciałbym wiedzieć czym mogło to być spowodowane ? Zacząłem grać sobie w Turoka (używanego no i troche porysowanego) konsola nagle się zawiesiła, zresetowałem ją, no i stało się ! Czy mógłbym iść do sklepu w którym kupiłem konsole i oddać do naprawy ? Jeśli nie to co mam zrobić. (konsola nie była przerabiana a wszystkie gry są oryginalne)
Proszę tylko bez głupich postów typu: masz pecha, trzeba było kupić PS 3 itp.
Davidian [ Generalissimus ]
Z tego co wiem dzwonisz na info Microsoft zgłaszasz usterkę i umawiasz sie z kurierem
siurekm [ Szef wszystkich szefów ]
Wyślij ją do serwisu Microsoft...
Michael_999 [ Ezio Auditore de Firenze ]
Dzwonisz na infolinię Microsoft, zgłaszasz usterkę, rejestrują Ci konsolę (podajesz jej numer seryjny), potem umawiasz się z kurierem, przyjeżdża on po konsolę i od tej pory czekasz, aż powędruje na Frankfurt i potem znowu do Ciebie już naprawiona. Cała procedura od momentu wysłania konsoli kurierem zwykle trwa dwa tygodnie.
Conspiracy1994 [ Konsul ]
A w co ją zapakować ?
Narmo [ nikt ]
Najlepiej w oryginalne pudełko. Potem owiń szarym papierem/folią do pakowania (papier znajdziesz na poczcie) i zaklej taśmą klejącą.
Michael_999 [ Ezio Auditore de Firenze ]
Najlepiej w starannie zapakować w oryginalne pudełko (to w które zapakowana jest konsola w sklepie). Można jeszcze jakieś gąbeczki w środek dołożyć dla bezpieczeństwa. Proponowałbym jeszcze jakimś papierem pakowym obłożyć albo jakąś folią zawinąć (folię to widziałem często, jak kurier do mnie coś przywoził to zawsze w takiej czarnej folii starannie zapakowane). Powinno wystarczyć.
Edit: Narmo mnie uprzedził ;)
Conspiracy1994 [ Konsul ]
Trzeba będzie pokryć jakieś koszty ?
Michael_999 [ Ezio Auditore de Firenze ]
Jak konsola na gwarancji to wszystko na koszt Billa G. ;)
Tymbarkus [ Konsul ]
Nie wiem czemu, ale gdy ja reklamowalem swoja konsole, to dostalem maila, zeby nie pakowac w oryginalne opakowanie.
Conspiracy1994 [ Konsul ]
Mógłby ktoś podać numer telefonu gdzie trzeba zadzwonić ?
_Slasher_ [ Konsul ]
nie pakuj za nic w oryginalne pudlo , laduj ja do bule jakiego pudla , tylko wypchaj je gazetami , zeby nie walal sie xbox w srodku . mi padl 24 a dzis jzu do mnie wyslali
Conspiracy1994 [ Konsul ]
A co z tym kurierem ? Jakiś z UPS czy sami kogoś przysyłają ?
Michael_999 [ Ezio Auditore de Firenze ]
Z tego co wiem, to zwykle kurier UPS przywozi konsole z serwisu.
inhalt [ Swiebodziczanin ]
ja wlasnie dzisial odebrale tak a wersje z naprawy , szybko i sprawnie, ale mianowicie chodzi m i o to gdy im wyslalem starego x360 bez hdmi , teraz oni zamast naprawiac zrobili replacementale niewiem czemu dali nowego x360 ale bez hdmi, czy ktos tez z was tak mial???
Narmo [ nikt ]
Nie chcą oryginalnego pudełka? Dziwne. Nigdy nie odsyłałem, więc nie wiem, ale w większości przypadków w gwarancjach jest odpowiedni wpis informujący o tym, że produkt powinien być odsyłany w oryginalnym opakowaniu :)
Conspiracy1994 [ Konsul ]
Czyli swój adres podaję gdy dzwonię do Microsoftu a oni przywożą mi "zdrową" konsolke?
PS. Sorry ale jestem w tym zupełnie zielony. W sklepach internetowych nigdy nic nie zamawiałem kurierem.
mycha921 [ Invisible ]
Czytałem po forach i nie należy pakować w oryg. pudełko, co jest dość dziwne.
inhalt>> Nie muszą Ci wymieniać na wersję z HDMI
Numer telefonu ? Wejdź na xbox.com na swoje konto, tam wszystko masz.
Narmo [ nikt ]
Jak zadzwonisz to osoba, z którą będziesz rozmawiał, powie dokładnie, co masz robić. Jak uważasz, ze czegoś nie zapamiętasz przygotuj sobie coś do pisania.
inhalt [ Swiebodziczanin ]
mycha921- sorry ale niewiem czy to sie pisze razem czy odzielnie, mialem sie spodziewac z hdmi czy bez?
Tymbarkus [ Konsul ]
Mozesz tez skorzystac z formularzu zgloszeniowego na xbox.com. Dostaniesz maila z instrukcja i takim "czyms", co nalezy wydrukowac i zaniesc z konsola do UPS (badz tez umowic sie z kurierem na zabranie paczki, ale nie wiem czy jezdza do prywatnych domow). Tam przykleja to na paczke i konsola pojedzie do Frankfurtu :)
Conspiracy1994 [ Konsul ]
A gdzie jest ten numer seryjny ?
Tymbarkus [ Konsul ]
Z tylu na konsoli masz nalepke z polem "Serial Number"
Conspiracy1994 [ Konsul ]
Niestety nie mam konta na xbox.com. Nie mam podpiętej konsoli do neta bo mam radiówke 512
Conspiracy1994 [ Konsul ]
up
Conspiracy1994 [ Konsul ]
A nie mogę poprostu iść do sklepu gdzie kupywałem konsole ?