--> Archiwum Forum
Nevermind [ Pretorianin ]
Problem ze sprzedawcą na Allegro, jak to rozwiązać
Mam taki problem. Zarejestrowałem się na Allegro ponieważ składałem sobie nowego kompa. Kupiłem wszystkie elementy, sprzedawcy nawet godzili się wysłać monitor za 500 i jednostkę centralną za 1400 za pobraniem, wszystko odebrałem i czekałem na kamerkę internetową. W aukcji było zaznaczone, że jest dostępna wysyłka za pobraniem i po aukcji skontaktowałem się ze sprzedawcą, żeby wysłał właśnie za pobraniem. Wczoraj dostałem maila, że mi nie wyślą ponieważ nie mam komentarzy i chcą wpłatę z góry bo jak nie to dostanę negatywa. I teraz moje pytanie. Jeśli sprzedający w aukcji nic nie napisał, że nie wysyła osobom bez komentarzy za pobraniem, i dopiero po zakupie dostałem od niego maila, że mam wpłacić z góry to mogę jakoś zrezygnować z tego zakupu? Czy może napisać maila do Allegro? Nie chodzi już o głupie 40 zł (tyle jest warta kamerka) tylko o nieprofesjonalne podejście do klienta.
link:
Krala [ ]
Jesli nie zastrzegl to ma obowiazek wyslac za pobraniem. Sam sobie winien zresztą, ja zawsze cos takiego zastrzegam.
mefek [ Generaďż˝ ]
Raczej tak, ale mogą w sumie na swoją obronę powiedzieć, że mogłeś ich przed zalicytowanie/kupieniem zapytać o pobranie.
Nevermind [ Pretorianin ]
Tak, tylko, że w aukcji było napisane, że wysyła za pobraniem i nie było żadnej wzmianki, że nie wysyła osobom bez komentarzy. Dopiero dziś przeczytałem, że sprzedawca ma 50 negatywów i ogólnie są z nim problemy i utrudniony kontakt.
Gdzie mógłbym to zgłosić? Do centrum sporów? Czy mogę dostać po tym komentarz negatywny? Szkoda mi trochę sobie brudzić konto negatywem przez taką osobę.
Krala [ ]
Uświadom mu to, jeśli nie pomoże, to możesz wystąpić na drogę sądową. Tak, może się to skończyć negatywem. Na allegro nawet wzorowa akcja może się skończyć negatywem, niestety. Możesz nawet podać go do sądu i będzie musiał wysłać ci za pobraniem, ale może jednak lepiej po prostu wziąć to pobranie?
deTorquemada [ I Worship His Shadow ]
Chodzi o samą kamerkę już ? Czy plus sprzęt. Może zrób tak jak Krala radzi - przynajmniej nie pobrudzisz sobie negatywem. A na przyszłość nauczysz sie patrzyc na komentarze i oceny.
Nevermind [ Pretorianin ]
Chodzi o samą kamerkę, wszystkie pozostałe elementy zamawiałem oddzielnie i odebrałem.
Napisałem do sprzedawcy maila, że ma obowiązek wysłać mi towar na warunkach jakie były podane na aukcji, zobaczymy co z tego wyjdzie.
deTorquemada [ I Worship His Shadow ]
To nie jest dużo kasy, nie ma sensu się spierać, szczególnie jeżeli nie masz negatywa. Zrób może tak jak proponuje i tyle. Albo walcz o swoje :) A w walce powodzenia życzę!