Neostrada, słaby sygnał i przeprawa z tym związana

09.07.2008

21:59

[1]

goldenSo [ Ciasteczkowy LorD ]

Neostrada, słaby sygnał i przeprawa z tym związana

Wydaje mi się że zasilam grono osób walczących bezskutecznie z TP... Ale do rzeczy. Od jakiegoś czasu mam podłączoną neostrade w wariancie sześcio megowym. Z łączem cyrki były od samego początku, najpierw po tygodniu zgubili zamówienie i trzeba było czekać kolejny, po czym przez 3 dni były problemy z zarejestrowaniem tego badziewstwa. Co ważne dla dalszej sprawy przy zamawianiu stwierdzili że 6tka będzie działać i parametry linii są odpowiednie dla takiego łącza, przemiły pan twiedził wręcz że bardzo dobre. Brzmi pięknie prawda? Nie wspominam już o drukarce z promocji która mimo zapewnień miłej pani, że będzie po tygodniu nie pojawiła się po dzień dzisiejszy.
Problem mój z łączem jest następujący, nagminnie mi się paskuda rozłącza, co 10-15 minut, czasami co 2 minuty a czasami raz na kilka godzin. Z mojej strony linia jest podpięta do Linksysa AM200, za nim stoi WRT54GL a pod nim 3, w porywach 4 komputery w domu, sieć jest zabezpieczona i nigdzie nie wyprowadzana. Cudowne urządzenie z początku zdania wypluwa mi takie oto parametry łącza:
DSL Status: UP
DSL Modulation Mode: Auto
DSL Path Mode: INTERLEAVED
Downstream Rate: 7456 Kbps
Upstream Rate: 640 Kbps
Downstream Margin: 15 db
Upstream Margin: 10 db
Downstream Line Attenuation: 10
Upstream Line Attenuation: 14
Downstream Transmit Power: 7
Upstream Transmit Power: 11
LOS Errors: 0
Technik telekomunikacyjny ze mnie żaden, ale poszukałem trochę w sieci i na stan mojej wiedzy parametry są delikatnie mówiąc do gluteus maximus, wbrew temu o czym poinformowano mnie przy zamawianiu usługi.
I tutaj zaczyna się prawdziwa komedia. W telekomunikacji dwukrotnie zgłaszałem reklamacje, dwukrotnie twierdzili że usterka została usunięta, jest ok i musi działać. Był nawet monter, podłubał w gniazdku, popatrzył na parametry, poczynił tam jakieś czary na swoim laptopie i poszedł. Od tego pociesznego pana z brzuszkiem dowiedziałem się tyle że modem na usb który dostałem od TP w pakiecie wcale nie jest modemem tylko interfejsem (miło wiedzieć, w broszurce podpisany jako modem), oraz że instalacja w moim domu nie jest poprowadzona na kablu telekomunikacji (bo niby w jaki sposób miała by być? telekomunikacja mi domu nie budowała), a także że usługa powinna działać ale on nie wie dlaczego nie chce. Przebąkiwał o odległości do centrali (mniej niż kilometr), jednak u sąsiada który mieszka 20m dalej od tej samej centrali, 6mb neostrada działa znakomicie i bez zgrzytu.
I tutaj zaczyna się mój problem. Nie wiem w jaki sposób ich cisnąć, bo ewidentnie widać że nie są w stanie zlokalizować problemu i go naprawić i szukają jelenia. Nie znam też przyczyny obecnej sytuacji z łączem, a bardzo bym chciał żeby paskuda działała w jakichś granicach przyzwoitości. Oczywiście można zbić łącze na 2mb i pewnie by działało dobrze, ale gdyby wystarczało mi 2mb to bym takie łącze zamówił, a że 6mb miało działać dobrze to wypadałoby coś z tematem zrobić. W obecnej sytuacji nie jestem nawet w stanie korzystać normalnie z gg gdyż zbyt rzadko sprawdzane podłączenie do serwera powoduje że lwia część wiadomości ginie w czeluściach miedzianego drutu. Nie wspominam o grach online...
Pomocy

pecet007 [ - ]

Hm, też miałem problemy z TP, i po półrocznej, albo rocznej zabawie w dzwonienie, kupowanie modemów dałem sobie spokój. Jakoś później kupiłem router i problemy z rozłączaniem znikły, ale widzę ze ty masz router a nie używasz tego ich modemu, więc nie wiem.
A parametry mam takie, choć nie wiem czy ci się to na coś przyda, bo sam mam 1mbit:
DSL Status: Connected
DSL Modulation Mode: MultiMode
DSL Path Mode: Fast
Downstream Rate: 1312 kbps
Upstream Rate: 320 kbps
Downstream Margin: 18 db
Upstream Margin: 24 db
Downstream Line Attenuation: 14 db
Upstream Line Attenuation: 4 db
Downstream Transmit Power: 11 db
Upstream Transmit Power: 18 db