--> Archiwum Forum
Kozi89 [ Legend ]
Dostawca internetu - problem
Od dłuższego czasu korzystam z internetu o prędkości 256kb (MultiMedia). Jak na te czasy jest to prędkość po prostu śmieszna więc od dłuższego czasu próbuję przejść na 1Mb.
Pierwsza próba zmiany prędkości odbyła sie jakieś 3 miesiące temu. Umowa została ładnie podpisana i zostałem powiadomiony, że od przyszłego miesiąca będę śmigał na internecie o prędkości 1Mb. 3 dni po terminie otrzymałem pismo, że zmiana prędkości jest niemożliwa i żeby spróbować po 2 miesiącach.
Dziś udałem sie do punktu obsługi w celu podpisania umowy na szybszy internet. I jak nie trudno sie domyślić nic z tego nie wyszło z tego wyszło. Podobno linia którą doprowadzany jest do mnie sygnał ma za słaba przepustowość. Poprosiłem więc o zmianę na 512Kb na co usłyszałem, że prawdopodobnie łącze nie poradzi sobie też z taka prędkością. Umowa może zostać podpisana jednak dostawca nie gwarantuje, że prędkość będzie taka jak w umowie i prawdopodobnie nie uda sie jej osiągnąć.
I w takiej sytuacji zostałem z internetem 256kb. I tu potrzebuje waszej porady. Czy to co wyprawia ta popieprzona MultiMedia jest zgodne z prawem? Czy oni @#$%^ są normalni? Nie chciałem sie kłócić z tą panią za biureczkiem bo to nie jest przecież jej wina, a i ja nie wiem czy mam w tym momencie racje, ale coś jest chyba @#$%^ nie tak skoro operator ogranicza mi dostęp do usługi którą wyraźnie sie reklamuje. Nie wspomnę już o kablówce za którą chodzę od 2 lat i bez skutku "Na razie nie ma możliwości podłączenia jej w pańskim rejonie". No ale to już @#$%^ przesada!
Da sie coś z tym zrobić? Czy oni przypadkiem nie mają obowiązku dostarczyć mi usługi do której sie zobowiązali? Jakie mam w tym momencie możliwości manewru? Rozwiązanie umowy z tymi kretynami wiąże sie z karą finansową, a nie mam zamiaru płacić im za ich niekompetencje. Poradźcie coś.
^^MyKs^^ [ Pretorianin ]
Nieźle się naśmiałem jak czytałem tego posta ale niestety taka jest nasza kochana POLSKA podejżewam że nie ty jeden masz z tym problem.
Zasadnicze pytanie kiedy ci się kończy umowa z nimi? Jak za miesiac , dwa to poczekaj i weź Neostradę a jak jeszcze masz długo do końca umowy to podpisz z nimi umową (czytając ją bardzo dokładnie) a jeżeli później będziesz miał problemy z netem to szukaj sprawiedliwości drogą prawną. Bo to jest naciągarstwo że reklamują sie z 1MB a jak chcesz kupić to mówią że coś z łączem nie tak xD lol ROTFL A tak ogólnie to popytaj sie znajomych czy mają neta z Multimedi moze to ci jakoś pomoże. Albo po prostu przyjdź to nich jak nie bedzie tej cwanej pani za biurkiem:P
Dym14 [ C L I N I C ]
To ma oddzielne linie czy śmiga np na kablach tp?
Bo jeżeli tak można poprosić znajomego by użyczył swojego loginu i hasła i przetestować wyższą prędkość.
Kozi89 [ Legend ]
Umowa jest jeszcze ważna przez jakieś 9 miesięcy więc lipa, o podpisaniu umowy na 1Mb nie ma mowy bo oni od razu mówią, ze nie ma takiej możliwości. Ale jeśli idzie o 512 to nie ma problemu. Z tym, że podobno nie biorą odpowiedzialności za prędkość jaka wtedy będzie. Łącze prawdopodobnie nie wyciągnie 512Kb. Czyli płace jak za 512 niezależnie czy będę je miał czy nie. Tak twierdzą oni.
Kozi89 [ Legend ]
up!
Kozi89 [ Legend ]
up
Andruskill [ Konsul ]
Raczej nie możesz zrezygnować z tej umowy ponieważ dostawca nie ponosi odpowiedzialności za tą prędkość łącza. Chyba, że poszperasz w kruczkach prawnych i uprzesz się na to że dostawca nie powinien podpisywać umowy na 1mb jeżeli jego łącze ciągnie max. 512 a on o tym wie. Nie wiem czemu wszyscy plują na neostrade ale ja mam i niemiałem jeszcze jakichś większych problemów.
NewGravedigger [ spokooj grabarza ]
dostawca może przecież odmówić Ci usługi z racji złego połączenia. Jedno co mnie zastanawia, to tam podpisana 3 miechy temu umowa. Weź coś o niej więcej powiedz. Czy multimedia zobowiązała się do tego, będziesz miał szybsze łącze? Czy była to nowa umowa, czy po prostu w starej zostało zmienione połączenie?
edit wybacz za błędy, ale pisze na klawiaturze, której 1/3 klawiszy nie działa poprawnie
Kozi89 [ Legend ]
3 miesiące temu została spisana umowa po której miałem mieć internet o prędkości 1Mb. Po kilku dniach od momentu gdy powinna zostać wprowadzona usługa dostawca przysłał papier, że jest to niemożliwe. Po wizycie w biurze okazało się, że prędkość nie zostanie zmieniona i wszystko wszystko zostaje tak jak było przed jej spisaniem.
Tosser [ Generaďż˝ ]
Eh to ja mam upload jak ty chceszdownload :d
nie ma to jak 10/1 mbit :D