--> Archiwum Forum
niczyj [ Pretorianin ]
Wykupilem konto GOLMax i co?
Wykupilem dzis kartą 3 miesięczny abonament GolMax i mam info: 'Przesyłka zostanie do Ciebie wysłana w ciągu 48 godzin od pomyślnej autoryzacji transakcji zgodnie z regulaminem naszego sklepu.'
pfffff ?? o co biega? Czy to nie jest tak jak na innych serwisach że wykupie i odrazu mam dostęp??
Kompo [ Legend ]
A przeczytałeś regulamin sklepu?
niczyj [ Pretorianin ]
ale lipa... wszedzie mam wlasciwie odrazu dostep a tu 48 godz....
.:Jj:. [ The Force ]
Wszędzie indziej dziennie z tego typu usług korzysta kilkanaście osób. Tutaj takich transakcji jest dziennie po 30-40 tysięcy.
tsunami [ Sh!t Happens ]
Nie wiem w czym problem. Pisze do 48 godzin to do tylu będzie. Wszyscy, którzy mają GOLMax są zadowoleni (w tym ja) i nie narzekają, tylko Ty.
frer [ God of Death ]
niczyj --> To 48h to max ile możesz czekać, podają tyle, żebyś nie miał pretensji. Równie dobrze możesz mieć aktywny już tego samego dnia (choć szczerze wątpię żeby udało się to w niedzielę).
Narmo [ nikt ]
Do 48 h w dni robocze. To też jest ważne.
Spowodowane jest to tym, że raz, trzeba sprawdzić, czy naprawdę zapłaciłeś ;)
Dwa, trzeba parę rzeczy zrobić ręcznie (na przykład utworzyć konto do serwera FTP).
Jutro już powinieneś mieć wszystko aktywne. Ja czekałem w sumie chyba jeden dzień na pełną aktywację. Nie martw się. Stracony czas na te formalności zostanie zrekompensowany z nawiązką.
Ralion [ Deva ]
.:Jj:. [ Level: 22 - The Force ]
Wszędzie indziej dziennie z tego typu usług korzysta kilkanaście osób.
haha, dobry żart. twoje wszędzie indziej ogranicza sie do własnego podwórka?
Mi tez to przeszkadza, często potrzebuje konkretna informację a nie moge jej otrzymać bo muszę kilka godzin odczekać. W rezultacie zniechęca mnie to, odnajduje info gdzie indziej.
narmo, a co z osobami którzy wielokrotnie mieli abonament? Skoro procedura jest zbyt komplikowana to należy ja uprościć czyż nie? I wierz mi, że na wszystkich innych większych serwisach po dokonaniu płatności (najczęściej karta kredytową) usługa jest aktywowana błyskawicznie. W dni wolne też :-)
.:Jj:. [ The Force ]
dobry żart.
Czy dobry- nie mi oceniać, ale na pewno żart.
twoje wszędzie indziej ogranicza sie do własnego podwórka?
Choć widać niektórzy biorą go na poważnie. Cóż.
Ralion [ Deva ]
.:Jj:. --> Cóż - szkoda z tobą gadać. Kilkanaście osób. Pewnie twoich ziomali.
Zastanów się następnym razem zanim coś napiszesz by znowu na głupka nie wyjść.
.:Jj:. [ The Force ]
Ralion=> ugryzło Cię coś, nie rozumiem o co Ci chodzi.
Na głupka to Ty wychodzisz plując się o żart. Uważasz że jestem takim skończonym idiotą że myślę że inne tego typu serwisy zajmujące się tematyką gier komputerowych +ogólnie technikaliami, mają kilkanaście klientów płacących za usługi?
Mój post był w całości ironicznym żartem, odnoszącym się do długości oczekiwania na aktywację abonamentu, która na innych portalach zajmuje mniej więcej tyle samo czasu (porównując standard usługi).
Ty mi tu wyskakujesz z pyskówką.
Ziomali to może Ty masz pod blokiem, poza tym radzę na drugi raz powstrzymać się z obrażaniem innych użytkowników.
Mówię poważnie. Miłego dnia.
niczyj [ Pretorianin ]
Nic nie trzeba sprawdzać, jest to taka sama transakcja jak byś w sklepie płacił kartą za T-shirta, odrazu jest to akceptowane. Zresztą płace w wielu serwisach (chociażby TVN24 na żywo przez internet) i odrazu mam aktywną usługe. A tutaj nie wiem o co biega, tym bardziej że jest to ten sam serwis płatności..
Soulcatcher [ end of winter ]
Biuro Obsługi Klienta GOLa nie pracuje w weekend.
To jest tak, że jeżeli kupiłeś pierwszy raz abonament GOLMAX, musimy ci go ręcznie skonfigurować np. konta FTP ( mamy kilka serwerów FTP).
Niestety nie potrafimy tego zrobić automatycznie. Było kiedyś automatycznie ale zbyt wiele razy były problemy, więc wróciliśmy do ręcznego ustawiania. Potem jak masz abonament to przy przedłużeniu wszystko działa automatycznie i nie ma problemu. Problem jest tylko przy pierwszej aktywacji. Gdybyś to zrobił w dzień roboczy rano pewnie wszystko by ci chodziło już po południu.
Jak potrzebujesz coś natychmiast to wszystkie usługi SMSowe działają od razu.
W tym roku będziemy zmieniali całość systemu do abonamentów i prawdopodobnie będzie tak jak byś chciał że przy płatności kartą abonament + ftp będą ruszały automatycznie po jakichś 15 minutach.
Przykro mi z tego powodu że musisz czekać ale tak to działa.
W przyszłości nie powinieneś mieć tych problemów jeżeli utrzymasz ciągłość abonamentu.
Komunikat nie do końca oddaje w czym jest problem.
Soulcatcher [ end of winter ]
.:Jj:. ---> wiem że wydaje ci sie że jesteś zabawny, ale chyba jednak tak nie jest. Usługi płatne na GOLu, czyli SMSy, Abonamenty (płatne kartą, przelewem i za zaliczenie), usługi aktywowane kodami promocyjnymi, abonamenty z EG itd są aktywowane kilkaset tysięcy razy w ciągu roku. Wcale się wiele nie pomyliłeś.
W godzianach największej oglądalności usługi płatne są aktywowane średnio do 10 razy na minutę.
.:Jj:. [ The Force ]
~35.000 x ~365= (w zaokrągleniu) 13 milionów
xxx tysięcy/ 13 milionów, nie będziemy się o szczegóły kłócić.
Zresztą nie o to tu chodzi, nie miałem zamiaru szastać statystykami, wiadomo że GOL przewodzi krajowej czołówce jeśli chodzi o te usługi. Ktoś to kwestionował?
dziennie po 30-40 tysięcy.- trudno wywnioskować że to żart? Zabawny czy nie, nie ma znaczenia. Jak nie- nie trzeba z pewnością używać mocnych słów.
niczyj [ Pretorianin ]
Soulcatcher - nie tłumacz sie, mam to centralnie w d.... co tam się u was dzieje.
Nie no żartuje, ok rozumiem mniej więcej... usługi SMSowe może i działają odrazu ale nie działają w ogóle jeśli mam numer zagraniczny, a mam :/
Soulcatcher [ end of winter ]
.:Jj:. ---> jeżeli juz stosować twoją wykrzywioną wersję matematyki i uśrednianie to 10 na minutę daje ponad 5 milionów rocznie, czyli podobny rząd wielkości :) dlatego napisałem że wiele się nie pomyliłeś.
niczyj ---> wiesz, ja ogólnie też gdyż nie zajmuję się rozliczeniami, ale chciałem cię poinformować że zapierwszym razem będzie to trwało do 48 godzin licząc dni robocze, a potem będzie działało bez przerwy.
.:Jj:. [ The Force ]
Ano, takie buty..
Podałem te liczby o które rzucił się Ralion tylko i wyłącznie w intencji wprowadzenia humoru do sytuacji- "u nas serwery rozgrewają się do czerwoności, ludzie dobijają się w kolejkach żeby się zarejestrować, a wszyscy dziękują Bogu za to że mają możlwiość uczestniczenia w tym wspaniałym przedsięwzięciu, transakcje idą w milionach złotych", no mogłem inaczej to sformułować.
Za nieumyślne nadszarpnięcie oficjalnego wizerunku firmy poprzez podanie nieoficjalnych i niesprawdzonych danych, pragnąłbym serdecznie przeprosić :)