--> Archiwum Forum
Morbus [ - TRAKER - ]
Sklep WP
sytuacja wyglada tak zamowilem cosik w sklepie WP juz z ponad tydzien temu dzisiaj dostalem meiala ze przesylka opozni sie bo nie maja tego w magazuynie i czy istnieje mozliwosc anulowania tej przesylki ??? ma ktos jakies z tym doswiadczenie ?
Atreus [ Senator ]
kiedys zamowilem ksiazke, tez dostalem emaila o opoznieniu, w koncu przyslali mi, ale w innej oprawie (niestety gorszej). Cena bez zmian. Mimo to, zly na nich nie jestem :-)
Morbus [ - TRAKER - ]
a ja jestem na nich zly jak holera i kce anulowac to zamowienie !! wogole czy jest to mozliwe ?
Morbus [ - TRAKER - ]
a co sie stanie jesli nie odbiore tej przesylki i nie zaplace ???? co mi grozi itp ? ale jak to cos anulowac?
Morbus [ - TRAKER - ]
dzieki juz anulowalem sorki za klopot :)
yazz_aka_maish [ Legend ]
Morbus to powiedz jak to zrobiłeś coby inni nie mieli problemów...
Jeh'ral [ Konsul ]
Jak chce się u nich coś anulować to najlepiej po prostu zadzwonić. Jak kiedyś anulowałem przez e-mail, to i po wysłaniu trzech maili nie doczekałem się odpowiedzi.
Musk2 [ Konsul ]
Morbus >> ciesz sie ze wogole Cie poinformowali, ja kiedys zamowilem dwie giery w Play i czekalem na nie miesiac. Jak zadzwonilem po miesiacu z kopara na nich to sie okazalo ze jednej nie ma w magazynie - ciekawe ile bym czekal tydzien, miesiac a moze rok!
Morbus [ - TRAKER - ]
niestety mam zla wiadomosc napisalem wam ze anulowalem bo tak sie mi wydawalo... gdyz wyslalem 2 maile potym jak dostalem informacje o opoznieniu... i teraz to juz nie wiem czy to ma przyjsc czy nie odpowiedzi zadnej o tym anulowaniu jeszcze nie dostalem i jak dzisiaj nic nie przyjdzie to zadzwonie do s**** z wp a napewno wiecej nic nie zamowie
Morbus [ - TRAKER - ]
no i stalo sie nerwy puscily i zadzownilem do tych sqrwieli i to anulowalem i dopiero telefon pomogl bo z tego co widze to emaili nie czytaja NIE KUPUJCIE NIC W WP bo i tak nie dojdzie w przeciagu 2 tygodni ja na samo potwierdzenie zamowienia czekalem ponad tydzien potem 2 na przesylke podkoniec 3 tygodnia napisali o opoznieniu wiec smiechu wara taka zabawa
tomirek [ ]
ja tam kupuje w merlinie :) Naprawde fachowa obsluga, wszystko zgodnie z terminami (a czasami nawet przed). Kiedys kupilem tesciowi ksiazke do nauki excela. Odlozyl ja na bok i wzial do reki po okolo 6-7 miesiacach od kupna. I okazalo sie, ze jest zle wydrukowana (kilka pustych stron). Nie mialem juz paragonu ani zadnego innego dowodu zakupu i zadzwonilem do nich bez wiekszej nadzieji, ze wymienia. I co sie okazalo??? Powiedzieli, ze wymienia bez problemow (dowodem zakupu byla historia moich transakcji na serwerze merlina). Umowilismy sie, ze zamiany dokonam osobiscie bez udzialu poczty (mieszkam niedaleko merlina). Poszedlem, wymienilem i myslalem, ze wszystko jest ok. A tu ze dwa dni pozniej dostalem maile, ze ksiazka, ktora reklamowalem zostala wyslana do mnie poczta. Mysle se co jest??? przeciez juz mi wymienili ksiazke. Zadzwonilem do nich i mowie, ze jest do mnie wyslana ksiazka (koszty wysylki oczywiscie pokrywali oni) a ja juz przeciez mam dobry egzemplaz. Powiedzieli, ze faktycznie to ich wina i ze jezeli bede tak uprzejmy to mam odmowic odbioru jak przyjdzie do domu - wtedy poczta odesle ksiazke do nadawcy (ale to juz oczywiscie moj wybor - jak chce moge ja odebrac i nie poniose z tego tytulu zadnych konsekwencji - przy czym dodam, ze ksiazka wcale nie byla tania). Innym razem przy zamawianiu niechcacy zaznaczylem program do nauki jezyka za cos kolo 600zl. No i poszlo do nich to zamowienie. Wlos mi stanal na glowie na mysl o wydaniu 6 stow. Ale wystarczylo tylko do nich zadzwonic i natychmiast anulowali zamowienie nie pytajac nawet o powod :) Tak wiec do wszelkich zakupow polecam merlina
tomirek [ ]
ja tam kupuje w merlinie :) Naprawde fachowa obsluga, wszystko zgodnie z terminami (a czasami nawet przed). Kiedys kupilem tesciowi ksiazke do nauki excela. Odlozyl ja na bok i wzial do reki po okolo 6-7 miesiacach od kupna. I okazalo sie, ze jest zle wydrukowana (kilka pustych stron). Nie mialem juz paragonu ani zadnego innego dowodu zakupu i zadzwonilem do nich bez wiekszej nadzieji, ze wymienia. I co sie okazalo??? Powiedzieli, ze wymienia bez problemow (dowodem zakupu byla historia moich transakcji na serwerze merlina). Umowilismy sie, ze zamiany dokonam osobiscie bez udzialu poczty (mieszkam niedaleko merlina). Poszedlem, wymienilem i myslalem, ze wszystko jest ok. A tu ze dwa dni pozniej dostalem maile, ze ksiazka, ktora reklamowalem zostala wyslana do mnie poczta. Mysle se co jest??? przeciez juz mi wymienili ksiazke. Zadzwonilem do nich i mowie, ze jest do mnie wyslana ksiazka (koszty wysylki oczywiscie pokrywali oni) a ja juz przeciez mam dobry egzemplaz. Powiedzieli, ze faktycznie to ich wina i ze jezeli bede tak uprzejmy to mam odmowic odbioru jak przyjdzie do domu - wtedy poczta odesle ksiazke do nadawcy (ale to juz oczywiscie moj wybor - jak chce moge ja odebrac i nie poniose z tego tytulu zadnych konsekwencji - przy czym dodam, ze ksiazka wcale nie byla tania). Innym razem przy zamawianiu niechcacy zaznaczylem program do nauki jezyka za cos kolo 600zl. No i poszlo do nich to zamowienie. Wlos mi stanal na glowie na mysl o wydaniu 6 stow. Ale wystarczylo tylko do nich zadzwonic i natychmiast anulowali zamowienie nie pytajac nawet o powod :) Tak wiec do wszelkich zakupow polecam merlina
tomirek [ ]
ups :) sorry za dubla - pierwszy od kilku miesiecy :)
Mudvayne [ Konsul ]
A ja zamówiłem jakiś miesiąc temu książke w WP, doszła w przeciągu tygodnia... i jestem bardzo zadowolony Raz tylko przejechałem się na Wirtualnym, ale to juz daawno było
tomirek [ ]
a i jeszcze jedno - w merline maja bardzo dobry system realizacji zamowien. Wysylasz zamowienie, praktycznie natychmiast dostajesz maila z lista zamowionych towarow i adresem, na ktory maja byc wyslane, na ktory to mail trzeba odpowiedziec (wystarczy kliknac "odpowiedz" bez wpisywania czegokolwiek) i dopiero po takiej odpowiedzi jest realizowane zamowienie, o czym tez informuja mailem. W momencie, kiedy wysylaja paczke oczywiscie tez dostajesz maila z informacja, ze zamowienie zostalo zrealizowane i paczka zostala wyslana dnia..... Gdy kupujesz kilka roznych przedmiotow, z ktorych np 1 ma termin realizacji 3 dni a drugi 7 to pytaja cie czy chcesz czekac az skompletuja cale zamowienie czy maja przysylac zgodnie z terminem realizacji (najpierw 1 potem drugi). No i NIGDY nie zdazylo im sie przekroczyc terminu a kupuje tam dosc czesto
Morbus [ - TRAKER - ]
tomirek skoro tak zachfalasz to daj linka :))
Morbus [ - TRAKER - ]
www.merlin.com.pl
tomirek [ ]
hehe. zgodnie z FAQem nie mozna dawac linkow do stron komercyjnych ale adres jest bardzo prosty. Po prostu nazwa firmy - merlin a przed nazwa www no i po nazwie .pl ;)
tomirek [ ]
oba sa poprawne - ten z com.pl i z samym .pl :)
tomirek [ ]
i jeszcze male info :) Nigdy nie pracowalem w merlinie ani nie mam z nimi nic wspolnego (poza tym, ze robie u nich zakupy) wiec nie jest to reklama a tylko post bardzo zadowolonego kilenta :)
Morbus [ - TRAKER - ]
tomirek mam nadzieje ze po zamowieniubibli photoshopa bede tak zadowolonym klijentem jak Ty :))
tomirek [ ]
ja tez mam taka nadzieje - zreszta ksiazke do nauki Photoshopa 4.0 albo 5.0 (nie pamietam dokladnie) tez u nich kupilem (ze dwa lata temu)
tomirek [ ]
w kazdym razie ja mam same pozytywne wspomnienia z kontaktow z tym sklepem - a co do WP to z tego co napisales nie warto se glowy zawracac. No i w merlinie jest taniej niz w zwyklych sklepach tyle, ze koszt przesylki pokrywa odbiorca - chyba, ze placisz karta albo zrobisz wieksze zakupy - wtedy placa oni.
Johnn [ Ghoul ]
Tez jestem zadowolony z merlina, nie kupuje tak czesto jak tomirek, ale nie zawiodlem sie na nich.
FoXXXMagda [ Pellamerethiel ]
W Merlinie nie mają "Gry o Tron":( w WP niby tak, zamówiłam ponad tydzień temu i dostałam maila o opozmnieniu... wiem, że zamówiłam książkę, której w całym Kraku nie ma, no ale bez przesady:P
Logan [ Bad Medicine ]
Miałem tą samą sytuację - odpowiedzieli że realizacja się opóźni bla bla. Chciałem zrezygnować z zamówienia, wtedy napisali że już już wysyłają i po 2 tyg. wysłali. Łącznie od zamówienia do odebrania przeze mnie paczki minęły 3 miesiące. Odebrałem tylko dlatego że rzecz którą kupowałem akurat nie była dostępna w żadnym innym sklepie w polsce (chyba). Inacej podziękowałbym za takie zakupy.