--> Archiwum Forum
Loon [ Panicz ]
Poczta Feudalna, czyli pańszczyzna w okienku?
Pamiętacie jak jakiś czas temu narzekałem na panie na poczcie? To było w Płocku, w Warszawie jest jeszcze gorzej... Pani przez 25 minut nie umiała mi sprzedać 4 kopert... Fenomen. Mam swoją teorię na ten temat, ale nie chce jej prezentować, bo mogę kogoś urazić...
W każdym razie dziś po raz kolejny odwiedziłem ukochaną pocztę, mając do wysłania +/- 20 paczek. Dużo dźwigania, stanie w kolejce (do dwóch okienek, bo tam gdzie można nadać list, nie da się nadać paczki...), udało mi się w końcu dopchać to pani w okienku, która pierwszą moją paczkę przyjęła z zimną obojętnością, drugą ze zniesmaczeniem, a od trzeciej do dwudziestej była już autentycznie wkur... ekhm. A wszystko dlatego, że musi przybijać pieczątki zamiast spokojnie spijać kawę...
I w międzyczasie nasunęło mi się skojarzenie z czasami byłymi, cofając się aż do średniowiecznych kwestii odrabiania pańszczyzny. Bo jaki interes i motywację do pracy ma pani, która od 8 do 16 przybija "łup, łup, łup" pieczątki? Jej pensja jest stała i niezmienna, bez różnicy czy pije kawę przez 6 godzin dziennie czy też pracuje jak wół, będąc na dodatek miłą dla KLIENTA (no cóż, ja chcialbym postrzegać pocztę jako firmę - w końcu im płacę - a nie instytucję państwową). Niestety na zmiany się nie zanosi. A szkoda, bo przy takim układzie czeka nas jeszcze dużo nieprzyjemnych i nieefektywnych godzin, aż monopol upadnie...
Bramkarz [ brak abonamentu ]
Monopol ani to czy firma państwowa czy prywatna nie ma znaczenia - oficjalnie bezrobocie w Warszawie spadło do 5%.
Kogo się spodziewasz pracującego za takie pieniądze?
Zwyczajnie jakość usług generalnie spada.
albz74 [ Legend ]
Loon - ona marzy żebyś ją zabrał na kawę, potem do kina a potem wiesz gdzie, żeby nie musiała siedzieć i tych durnych stempli przybijać. Więc nie dziw się jej tylko się zlituj :D
pizmak [ Generaďż˝ ]
Najbardziej irytujące na poczcie jest to, że do godziny 14 czynne jest 5 okienek, ludzi prawie nie ma (bo pracują). Po godzinie 14 czynne są 2 okienka, ludzi pełno i stoisz w kolejce czasami nawet ponad godzinę.
Loon [ Panicz ]
Bramkarz ->
Mam swoją teorię na ten temat, ale nie chce jej prezentować, bo mogę kogoś urazić...
Monopol ani to czy firma państwowa czy prywatna nie ma znaczenia - oficjalnie bezrobocie w Warszawie spadło do 5%.
Kogo się spodziewasz pracującego za takie pieniądze?
Zwyczajnie jakość usług generalnie spada.
Przedstawiłeś moją teorię, którą nie chciałem nikogo urazić, ale zrobiłeś to we w miarę delikatny sposób, dzięki :).
kiowas [ Legend ]
Loon ---> jak ja nienawidzę klientów zawalających panie w okienku taka ilością paczek!! :)
Ostatnio miałem dokładnie taką sytuację - kolejka kilkunastoosobowa, przede mną o kilka osób koleś nadający na oko ze dwadzieścia paczek. Obsługa tego pana trwała bagatela 25min - generalnie odczekałem jakieś półtorej godziny tylko po to żeby przy okienku spędzić (z zegarkiem w reku) 45s odbierając paczkę.
To jest dopiero wkurw...
pablo397 [ sport addicted ]
co poradzisz. nic nie poradzisz. tak to jest w panstwowce - wieczne narzekanie, 'psie pieniadze' i podchodzenie do klienta z niechecia czy odraza. ja u siebie w pracy musze stac 8h (co prawda weekendy tylko, ale zawsze) i nie ma mowy, zebym byl nieprzyjemny dla ludzi, bo zaraz bym zebral opier... od kierowniczki. trzeba ladnie sie usmiechac i byc pomocnym gdy klienci wybrzydzaja (a doradzanie nie nalezy do moich obowiazkow :/). wszyscy frustracje na ludzi wyladowuja sobie po zamknieciu, ale podczas godzin pracy - trzeba sie usmiechac i grzecznie tlumaczyc jak dziecku, ze to i to tamto a tamto.
Roko [ Generaďż˝ ]
kiowas ---> znam ten bol. Co idę na pocztę to okienko blokuje troll z 20 paczkami
albo worem listów poleconych do nadania.
A powaznie, to wystarczyłoby zwiekszyc ilość działających okienek i wtedy ludzie i trolle
zyliby w zgodzie :)
Loon [ Panicz ]
kiowas -> ale to nie pretensje do osób wysyłających paczki, tylko do tego, że czynne są 2 na 5 okienek...