--> Archiwum Forum
Hitmanos [ 47 ]
Skradziona paczka?
Mam taki problem, bo jakiś czas temu zamówiłem w sklepie internetowym, sobie pewien film no i paczkę z tym filmem miał mi dostarczyć kurier (konkretnie to: UPS). No i na ich stronie "śledziłem" sobie moją przesyłkę no i było, że paczka ruszyła z miejsca do odziału mojego, pojakimś czasie dotarła do tego mojego odziału UPS no i mówie,że niedługo już paczka dojdzie domnie, no i tu niemiła niespodzianka, w statusie przesyłki pisze: "Dostarczona" i na dole, że "Przesylke odebral <informacja zastrzezona> godz: 2007-11-30 16:11 " - tylko jest pewien problem.... JA tej paczki wcale nie dostałem ani nieodebrałem! Mój niepokój wzbudziło, to, że paczkę dostarczono ale jeżeli ją faktycznie dostarczyli no to nie domnie, dzwoniłem do nich, ale było zajęte potem już nieczynne i nie wiem czy paczkę ukradli czy poprostu dostarczyli nie pod ten adres co trzeba (odrazu piszę, że dane swoje podałem prawidłowe). I tak myślę, czy rano dziś do nich dzwonić z pretensjami czy może pomyłka w danych u nich na stronie i przesyłka dojdzie cała dziś?
P.S. Paczka dotarła do mojego odziału wczoraj rano i przekazano ją kurierowi co rozwozi paczki też rano...
BBlacKK102 [ Generaďż˝ ]
Moze dupy im sie nie chcialo dzis ruszyc, a dostaniesz np. jutro. Moze nie ta sama sytuacja, ale Poczta Polska (kolo 8 paczek w ciagu miesiaca) nie przynosi paczek, a zostawia same awiza, malo tego, 2 razy nie dostalem awizo, a na poczcie twierdzili, ze zostalo zostawione. Moze trafil Ci sie taki sam len, wychowanek Poczty Polskiej :P.
Diobeuek [ Konsul ]
UPS jest beznadziejne, a przynajmniej w Katowicach. Paczka na drugi dzień po wysłaniu była w Katowicach ale kurier nie mógł znaleźć adresu - jeśli w ogóle szukał - przez dwa tygodnie chociaż podawałem telefonicznie adres i telefon 2 razy.
Mój wniosek - omijaj tą firmę szerokim łukiem ;) Nikt nie próbował się ze mną skontaktować - zero reakcji :/
edit
W końcu paczkę po zwrocie do nadawcy wysłano drugi raz Pocztą i przyszło w dwa dni. Chciałem szybkość to czekałem zamiast jednego dnia - dwa tygodnie.
PAW666THESATAN [ PIF PAF ]
Haha...UPS i wszystko jasne... dzwoń do nich i dzwoń do tych co wysyłali paczkę... Ja miałem podobną sytuację... też paczka była nadana poprzez firmę UPS, no i jakoś po 2 dniach nie było ani kuriera, ani żadnego telefonu w tej sprawie, więc poprosiłem o nr listu przewozowego firmę, która nadała paczkę. Jakże wielkie moje było zdziwienie jak zobaczyłem na stronie dwie próby dostarczenia paczki i informację typu "kurier nie zastał nikogo w domu". Co najśmieszniejsze, żadnego kuriera nigdy nie było, a godziny były wieczorowe, kiedy nie tylko ja byłem w domu. Następnego dnia zadzwoniłem do UPS i się zapytałem co to ma znaczyć... dopiero po mojej interwencji raczono się ze mną skontaktować w celu ustalenia kiedy ma być dostarczona paczka... Podsumowując firma UPS jest wg mnie nie poważna i nie warto korzystać z jej usług.
mjuzik96 [ Konsul ]
Ja też tak miałem tylko przez Pocztę Polską.
nutkaaa [ Panna B. ]
Potwierdzam, że UPS to nie jest dobra firma kurierska. Siostra pracuje jako handlowiec w agencji reklamowej i ta firma dostarcza jej wszystkie produkty. Nie raz się zdarzyło, że paczka wyglądała jakby wypadła z samochodu, ktoś ją przejechał kilka razy i później upchnął pod siedzenia... Co do terminowości się może nie wypowiem, bo chyba z tym nie było jak na razie większych problemów.
komputeronix [ Konsul ]
ostatnio mi gośc coś wysyłał z ups to bez zastrzeżeń zadzwonił spytał się czy będę w domu i wszystko ok. (ale niewiem od czego to zależy może od pracownika zależy :-) )
Kaczorowy [ Generaďż˝ ]
komputeronix -->W firmach kurierskich każdy pracownik to oddzielny podmiot gospodarczy, który dostaje kasę od ilości dostarczonych paczek, więc może być z tym różnie.
muhabor [ Konsul ]
Ludzie, wyluzujcie. KAŻDEJ firmie zdarzają się wpadki, errare humanum est.
Hitmanos [ 47 ]
Dzwoniłem dziś rano no i okazało się, że kurier dostarczył tą paczkę, bo ta kobieta sprawdziła, niestety niewiadomo jaki to był kurier i dokąd ją dosstarczył a dane osoby co ją odebrała może znac tylko firma kurierska (ustawa o ochronie danych osobowych). Jako, że mam konto na stronie tej firmy i po zalogowaniu nadal wyskakuje "dane zastrzeżone" to w 100% nie był nikt z mojej rodziny. Powiedziała, że w poniedziałek to wyjaśnią i odzdwonią tego samego dnia. Szkoda tylko, że kurier (jak faktycznie dostarczył nie tej osobie co trzeba) mógł aż tak się pomylić. I jak nazwać tą osobę co tą paczkę przyjęła?
Kumavan [ Bad to the bone ]
Osobę możesz nazywać jak chcesz, ale całkowita wina leży po stronie firmy UPS, która profesjonalizmem nie grzeszy. Na Twoim miejscu udałbym się do placówki UPS, jeśli masz taką możliwość, i nie zostawił na nich suchej nitki.
Arxel [ Legend ]
UPS. Paczka wysłana 14.11
Dotarła do mnie 19.11 lub 20.11, już dokładnie nie pamiętam...
Hitmanos [ 47 ]
Na Twoim miejscu udałbym się do placówki UPS, jeśli masz taką możliwość, i nie zostawił na nich suchej nitki.
Kumavan--------> Trochę drogi mam do siedziby tej firmy ale faktycznie chyba w poniedziałek po obiedzie zaraz pojadę tam i im nawrzucam co myślę o ich "sposobie dostarczania przesyłek".
Choć jak ktoś faktycznie inny odebrał tę paczkę to wina leży po obu stronach:
-kuriera za niedostarczenie paczki pod właściwy adres
- tego co obderał za to, że obcych paczek się nie przyjmuje bo co jeżeli w niej np. będzie bomba? ;)
Kumavan [ Bad to the bone ]
Tak, ale to niekompetentna firma dostarczyła paczkę komuś innemu (zakładając że w ogóle to zrobiła, a zapis na stronie nie jest fikcją). Nawet gdyby ta osoba nie przyjęła paczki, nie masz gwarancji że UPS nie pomyliłoby się drugi raz. I tak w nieskończoność. Idź do nich koniecznie, bo telefonów się nie przestraszą.
Hitmanos [ 47 ]
Nie pojechałem do tej firmy bo paczka.... przyszła wczoraj rano (ok. 10) wszystko ok, cała niepołamana/niepogięta. Potem zadzwonił domnie facet z tej firmy (UPC) i wytłumaczył ten zaistniały fakt: "ktoś wprowadził błędne dane do komputera na temat statusu tego zamówienia". Mimo wszystko cieszę się, że paczka cała wkońcu doszła, szkoda tylko, że firma robi takie gafy i zmyla klientów. Jezeli faktycznie to co on mówił to była prawda i tak faktycznie było a nie inaczej....