--> Archiwum Forum
Hitmanos [ 47 ]
Zmiana prędkości - dozwolone?....
Mam takie pytanie. Ostatnio zauważyłem, że net mi znacznie przyspieszył. Dziś wkońcu zebrałem się i zajrzałęm do umowy i rachunków (przeglądałem te odkąd mam stałe łącze założone...) i wszędzie pisze 512 (prędkość) i jak była wiązana umowa też była prędkość: 512 i dzisiaj patrze rachunek z sierpnia i aktualny a tu pisze prędkość: 786, niby się ciesze, że zwiększyli nawet płące tyle co za 512, ale jestem ciekaw i to moje pytanie: czy mieli prawo to zrobic, bez zmiany prędkości w umowie o stałe łącze? Praktycznie zrobili to bez informowania kogo kolwiek więc tym bardziej jestem ciekaw czy mogli to samemu sobie od tak zwiększyć prędkość?...
Krasper [ Konsul ]
Jakby zmniejszyli samemu to mógłbyś mieć pretensje. To chyba miło z ich strony ? Możesz zadzwonić i powiedzieć , że ci to nie odpowiada. Masz Multimedię ?
Widzący [ Legend ]
Robią różne zmiany, np. w Chello podnoszą light na 4Mega a za to zlikwidowali Classic i Plus. Teraz w UPC masz do wyboru oprócz Starter(512K) tylko Light(4MB) albo Ultra(20MB).
Edit: upss... jest jeszcze Easy 2MB
Hitmanos [ 47 ]
Krasper-------> napisałem, że się ciesze, ale nei wiem czy PRAWNIE mogli to zrobić samemu bez powiadomienia nawet...
i nie mam Multimedia, to jest firma która działa w obrębie mojego miasta: miastowa firma
Mutant z Krainy OZ [ Legend ]
A pod koniec umowy przyjdzie rachunek a na nim wyrównanie, bo przecież miał pan od 10 miesięcy podniesioną prędkość, więc proszę dopłacić różnicę :)
Ja mam odwrotnie, do godziny 15 jest 1024 a później 512 i jakoś mają mnie w dupie gdy im o tym mówię.
provos [ Generaďż˝ ]
Moim zdaniem mogli, zwłaszcza, że nie zmienili taryfy opłat. Przeczytałbym dokładnie umowę, powinno coś być o możliwości zmiany parametrów łącza "w górę". A nawet jeżeli nie ma, to oni umowę wykonują - miało być zagwarantowane 512 i jest. Tak zupełnie formalnie, to jest to jednak zmiana umowy i normalnie powinni nie tylko powiadomić, ale i przedstawić do akceptacji. Tak czy inaczej, trzeba by przeczytać dokładnie umowę, regulamin, warunki świadczenia usług itp.
wilqu [ Konsul ]
Mój kolega miał mieć 256 czy bodaj 512 a dostarczają mu 1 mb, nie twoja wina tylko ich błąd więc się ciesz a w razie czego strugaj głupa
eLJot [ a.k.a. księgowa ]
miało być zagwarantowane 512 i jest. Tak zupełnie formalnie, to jest to jednak zmiana umowy
Nie widzisz sprzeczności?
Hitmanos
Przeczytaj dokładnie umowę. Pewnie jest jakiś zapis o minimalnej lub gwarantowanej prędkości. Dopóki nie zmienia Ci ceny, wszystko jest OK.
Milka^_^ [ Zjem ci chleb ]
A jak przeczytasz dokładnie umowę i będą chcieli od Ciebie więcej kasy to zasłaniaj się umową.
Hitmanos [ 47 ]
Zobaczyłem jeszcze raz umowe, pisze tylko, że jeżeli będzie "zmiana regulaminu i/lub cennika w ciągu 30 dni zostanie abonent o tym poinformowany". BYła zmiana cennika sprawdzałem i nikt nie poinformował mnie o tym, w umowie pisze, że jest gwarantowana prędkośc 512, nie ma też w regulaminie/umowie NIC o możliwości podwszenia prędkości.
GROM Giwera [ One Shot ]
Masz gwarantowaną 512 wg. tego co podpisałeś.
Dostajesz nagle gwarantowane 768. 512 miesci sie w 768 więc o co chodzi? Podpisales o GWARANTOWANE 512 i dostajesz to. Nawet więcej.
nie widzę przekroczenia prawa.