--> Archiwum Forum
PatriciusG. [ Legend ]
Media Markt a Zwrot Pieniędzy
Kupiłem kabel w media za można powiedzieć niewielkie pieniądze jak na kabel tego typu (50zł), ale okazał się felerny - po lekkim poruszeniu wtyczki psują się kolory. Kupiłem dziś, mam paragon i jutro tam pojadę i tu właśnie wkracza moje pytanie:
Czy mogę się domagać zwrotu pieniędzy? Czy tylko wymiany towaru?
Scatterhead [ łapaj dzień ]
Z tego co się orientuje, możesz domagać się zwrotu pieniędzy, jeżeli towar który zakupiłeś był wadliwy, chociaż chyba jest też ustawa, która reguluje zwrot takich rzeczy bez względu na powód w stanie nienaruszonym przez pewien okres czasu po zakupie.
Nie mam co prawda doświadczenia z MM, ale w przypadku, gdy kupywałem kartę grafiki w Electroworld, wymiana towaru na podobny model odbyła się bez żadnego problemu.
The LasT Child [ MPO GoorkA ]
Możesz domagać się obu rzeczy. Masz prawo zrezygnować z towaru do 14 dni po zakupie (ak mi się wydaje)
Chacal [ Senator ]
dokładnie, do 14 dni bez podawania przyczyny.
jamkgh [ YA RLY ]
Nie mozesz.
Gwarancja, lub wymiana na inny.
MM do 7dni (od zakupu) wymienia wadliwy sprzet od reki na nowy.
zwrot $$$ do 10dni bez podania przyczyny to w zakupach przez telefon/internet.
jiser [ generał-major Zajcef ]
jamkgh ~~>
Nie sądzę, aby kabel miał gwarancję czyli terminowe zobowiązanie sprzedawcy/producenta do nieodpłatnego przywrócenia do stanu pierwotnego (przez reperację bądź wymianę).
Obowiązuje natomiast rękojmia czyli odpowiedzialność sprzedwacy za wadliwy towar. Tutaj sprawa jest bez gradania i Patricius nie powinien dać jakkolwiek im się od tego wymigać, jeśliby mieli na to ochotę. Towar ma wadę zmniejszenia użyteczności i jako taki jak najbardziej podpada pod zobowiązanie do rękojmi.
(z Wiki) Uprawnienia kupującego z tytułu rękojmi:
* może żądać obniżenia ceny (art. 560 Kodeksu cywilnego),
* może żądać usunięcia wady (art. 561 Kodeksu cywilnego) - w tym przypadku, nie do zrealizowania, bo nikt nie reperuje kabli :)
* może żądać wymiany rzeczy na wolną od wad (art. 561 Kodeksu cywilnego),
* może odstąpić od umowy, ale tylko w przypadku, gdy wada jest istotna, tzn. nie pozwala na użytkowanie przedmiotu zgodnie z jego przeznaczeniem (art. 561 Kodeksu cywilnego) - ten punkt chyba nie zachodzi.
Patricius powinien pamiętać, że na odwołanie się do rękojmi ma miesiąc. Oczywiście dowód zakupu (paragon kasowy) niezbędny.
Ale, jak dobrze mówisz, zwrot przedmiotu kupna bez podania przyczyny obowiązuje tylko w przypadku transakcji niebezpośredniej, w której kupujący nie ma możliwości obejrzenia przedmiotu w momencie jej zawierania.
PS. Jeszcze jedna sprawa. Na początek sprawdziłym czy to nie uszkodzone jest gniazdo monitora, a nie kabel. Zdarza się nader często. Pewnie sprawdzałeś, Patricius, ale czasem o najprostszych rzeczach się zapomina :)
PatriciusG. [ Legend ]
jiser -> Kabel jest wadliwy na 100% ;)
Dziękuję za pomoc ;)