--> Archiwum Forum
Mr.Kalgan [ Gold Dragon ]
Korespondencja z Cenegą
Nabyłem Złotą Edycję Civilization III. Jak zwykle przy produktach Cenegi napotkałem na problemy, zwróciłem się do serwisu o pomoc:
Wbrew informacji na pudełku z grą, w menu instalacyjnym płyty brak
> możliwości wyboru instalacji dodatku "Play the World"
> Dodatek instaluje się wprawdzie w toku procesu instalacyjnego
> pozostałych składników gry, ale instalator nie generuje ikony
> umożliwiającej uruchomienie tego dodatku, również w pasku START w
> katalogu gry brak takiej opcji. Wejście do katalogu gry na dysku
> twardym, odnalezienie podkatalogu PTW i odpowiadającej za uruchomienie
> dodatku aplikacji Civilization 3X (nb, niepoprawna nazwa w stosunku do
> oryginału gry) również nie pozwala na uruchomienie tego dodatku -
> pojawia się plansza jak na załączonym zrzucie z ekranu.
> Nie jest także możliwe zainstalowanie patcha ze Waszej strony - program
> generuje błąd jak na kolejnym załączonym zrzucie.
>
> UWAGA - używam systemu operacyjnego Windows 98 SE, ale spełniam podane w
> specyfikacji warunki, ponadto zarówno wydane w Polsce wersje (polska i
> angielska) przez CDP, jak i pirackie wydanie dodatków chodziły bezbłędnie.
>
> Niezależnie od powyższego - wyrazy szacunku za złotą edycję która o
> dziwo jest zgodna z modami angielskimi w tym z nieocenionym R & R -
> szkoda, że nie zamieściliście go na płytce jako bonusu.
Ilustruję to obrazkiem
Uzyskałem odpowiedź
Witam,
Proszę skorzystać z łatki dostępnej ze strony www.cenega.pl -> Pliki ->
Patche -> Civlization III (literka C)
-- Serdecznie pozdrawiam,
Tu personalia.
Serdecznie pozdrawiam serwis i firmę Cenega.
_Luke_ [ Death Incarnate ]
U mnie dziala.
Mr.Kalgan [ Gold Dragon ]
No i ten pierwszy obrazek/
Mr.Kalgan [ Gold Dragon ]
_Luke_
Używasz Windy 98 ?
Możliwe, że płytka zawiera błąd. Nie może być jednak winą mojej konfiguracji soft czy hardware nie działanie PTW, skoro podstawa gry jak i Conquest zainstalowały się poprawnie i działają poprawnie.
_Luke_ [ Death Incarnate ]
Nie, uzywam XP
Llordus [ exile ]
Mr.Kalgan --> odpisz im cos bardziej zjadliwego, i zobacz co bedzie dalej :) przeciez taka odpowiedz swiadczy tylko o tym, ze ktos po drugiej stronie potraktowal Cie jak zupelnego debila, a takich rzeczy sie plazem nie puszcza!
Mozesz tez napisac do producenta gry, ze podczas uruchomienia gry uzyskujesz blad 13 i nie mozesz sie od dystrybutora dowiedziec, co to oznacza.
Zreszta z doswiadczenia wiem, ze warto czasem napisac do supportu za oceanem. Kiedys chcialem kupic jakas grafike, tylko ze w cenniku byly 2 wersje (roznily sie oznaczeniem) i mi sciemniali w sklepie, ze to niby roznica na radiatorze (a nawet jak bym zamontowal najbardziej dopasny wtedy radiator, to bym dobil do 50% roznicy w cenie :) ). Napisalem na adres supportu producenta, ze sie zastanawiam sie nad ich produktem, ale od dostawcy nie moge uzyskac rzeczowych informacji, i po 2 dniach mialem odpowiedz ;)
fan realu madryt i raula [ Manolito ]
nie wiem dlaczegego zakłaadasz ten wątek.rozumiem,że chcesz pokazac,że serwis techniczny cenegiu jest słabym.moim zdaniem jest wręcz przeciwnie.to jeden z najlepszych.bardzo często pytałem ich o różne dziwne rzeczy i zawsze odpowiadali.moim zdaniem są nieźli.nie to co np. serwis techlandu.oni jak powiedziałem,ż mam problem z call of juarez kazali mi inslalowac grę do skutku i liczyli chyba,że gra zaskoczy.
p.s.ściągnił łatke.może będzie działac
Insect [ Pretorianin ]
Cenega powinna być już znana z totalnego polotu w wała. Przynajmniej z 'KLUBU GRACZA CENEGI", który miał być otworzony już z pół roku temu? A na ostatnim etapie nastąpiła przerwa w działaniach - w ten sposób masa klientów zwabionych punktami klubowicza została zrobiona w bambuko. Na mojego mejla co w tej sprawie zostanie zrobione nie dostałem odpowiedzi.
CENEGA SUX!
_Luke_ [ Death Incarnate ]
Kiedys prowadzilem dialog z cenega na temat najnowszego patcha do Faces of War (a wlasciwie jego braku), dowiedzialem sie, ze patcha nie ma poniewaz w polsce sie nie oplaca producentowi go wydawac :-) rotfl. Rece opadly. Jednak chyba ktos sie pozniej opamietal bo odpowiednie wyjasnienie pojawilo sie na stronie - patch nie jest konieczny ze wzgledu na zastosowanie innego zabezpieczenia w polskiej wersji (starforce hehe) w stosunku do tego na zachodzie.
Mr.Kalgan [ Gold Dragon ]
fan realu....
Zakładam, aby pokazać jak jest. Pokazałem problem, zilustrowałem go i uzyskałem "kompetentną" odpowiedź. Ale oczywiście Twoje doświadczenia mogą być inne. Jakieś pół roku temu wadziłem się z nimi o Sacred. Muszę przyznać, że po identycznych początkach (granie głupa jest standardem zapoznawczym sewisu) wymieniono mi nie działającą pod Windows 98 SE Platynową Edycję (choć na pudełku jest mylna informacja o kompatybilności) na wcześniejszą edycję, istotnie działającą w W 98 SE.
TyTuSPL [ The World Is Mine ]
Ciesz się, że wogóle dostałeś jakąś odpowiedź. Ja pisałem do Cenegi kilka maili związanych np. z problemem z grą, ale nigdy od nich odpowiedzi nie dostałem...