Xbox 360 - awaria - prawa konsumenta

Cavca [ Konsul ]

Xbox 360 - awaria - prawa konsumenta

Witam.
Chciałbym usłyszeć wasze zdanie o sytuacji w jakiej się znalazłem.
W grudniu zeszłego roku zakupiłem w jednym z większych sklepów konsolowych w Warszawie konsolę xbox 360. Miało to miejsce tuż po europejskiej premierze sprzętu. Gwarancja obejmowała okres 12 mięsięcy. Jako że jestem "prawdziwym" studentem, wrzesień (a nierzadko i dłużej - jak w tym roku) jest dla mnie czasem intensywnej nauki, w związku z czym pod koniec sierpnia konsolkę odłączyłem od tv i schowałem do szafy (co by nie kusiła za bardzo - inna sprawa że że wyszedł Gothic 3 oraz FM2007 które i tak skutecznie odciągnęły mnie od teorii literatury czy gramatyki historycznej języka polskiego...). Jako że w zeszły piątek ukazał się PES6 na 360-tkę, konsolka znów wylądowała pod telewizorem tuż obok amplitunera i dvd:)
No i tu pojawia się pierwszy zonk - konsola uruchamia się ale pierścień wokół przycisku power pulsacyjnie świeci się na czerwono a między xbox a tv nie ma połączenia:P Intuicyjnie sięgam po instrukcję, patrzę - jest, kiedy pierścień świeci się na czerwono to jest problem z kablem AV. Niestety po dokładniejszym wczytaniu dowiaduję się że ta diagnoza dotyczy pulsowania 4 ćwiartek pierścienia - u mnie migają trzy...
Najpierw trzoszkę się zeźliłem ale po chwili dostrzegłem wielki plus całego zdarzenia - gdyby konsola zaksztusiła się powiedzmy za miesiąc, półtora, byłby przypał ale na szczęście jest jeszcze gwarancja:) Jadę więc do sklepu, sprzedawca przyjmuje reklamację, mówi przy tym że taka awaria miała już miejsce u innego klienta i ów otrzymał nową konsolę itp. itd.
Zadowolony powoli wycofuję się ze sklepu, w dłoni trzymam kartę reklamacyjną, na do widzenia
rzucam jeszcze tylko - to ja się odezwę za te dwa tygodnie najpierw telefonicznie... I tu drugi zonk! - Dwa tygodnie? Jakie dwa tygodnie? Panie, co najmniej miesiąc to wszystko potrwa...
Uważnie oglądam gwarancję (czy nic nie pomyliłem)- jak byk w pkt. 3 jest napisane że wszelkie naprawy zostaną zrealizowane w ciągu 14 dni (nawet nie ma słowa "roboczych").
Sprzedawca reaguje zdenerwowaniem i zaczyna mi tłumaczyć że:
- kupiłem konsolę jako jeden z pierwszych klientów,
- w związku z tym nikt nia zakładał że będą z nią takie problemy,
- sprzedawca zakładał że będzie serwis w Polsce,
- takiego serwisu w Polsce nie ma w związku z czym konsola zostanie odesłana do Niemiec,
- karta gwarancyjna była standardowa do wszystkich konsol, formułowana na podstawie doświadczeń z konsolami SONY,
a tak w ogóle to odniosłem wrażenie że powinieniem być szczęśliwy że będę miał konsolę za jakiś czas...
Karta reklamacyjna jest podpisana przez sprzedawcę i przeze mnie, jest na niej pieczątka sklepu oraz data, w związku z czym pytam czy zdaje sobie sprawę że jest to sprzeczne z prawami konsumenta i mógłbym go zaskarżyć na co on bezczelnie żebym robił co chcę a sprawy i tak nie wygram (i że ktoś już taki mądry przede mną był:/).
Tak naprawdę to zdaję sobie sprawę że jest to tylko konsola a nie sprawa życia i śmierci i nie mam najmniejszych chęci ciągnąć tej sprawy dalej na drodze sporu.
Na konsolę spokojnie poczekam.
Chciałbym tylko dowiedzieć się jakie jest wasze zdanie o tej sytuacji.
Z góry dziękuję.
PS. Proszę fanboy'ów SONY o niewpisywanie głupot w stylu "kupiłeś shit o Microsoftu to masz teraz naukę" itp. - nie o to chodzi w tym wątku.

mirencjum [ operator kursora ]

Czekaj cierpliwie, bo co innego Ci pozostało. I módl się by to trwało tylko miesiąc. Jak dałem kartę graficzną do wymiany, to zeszło dwa miesiące, bo serwis producenta przysłał uszkodzoną kartę i musiałem znów czekać miesiąc.