--> Archiwum Forum
squallu [ saikano ]
blad sklepu internetowego
W sklepei cenegi zamowilem gre prey a w paczce przyszla do mnei gra ghost recon advanced warfighter. i mam w zwiazku z tym pytanie jakie prawa mi przysluguja? bo ta gra mnei nie interesuje i chce prey. jutro dopiero bede dzwonil do sklepu cenegi bo teraz jest juz za pozno a przed chwilka kurier przywiozl mi paczke. co mam robic?
tazik [ Konsul ]
No co robic, wymienic i tyle...a i PS. troche gramatykę potrenuj;))
squallu [ saikano ]
tazik---> pisalem to pod wplywem emocji wiec bledy sa a polskich liter zazwyczaj nie uzywam z wygody bo jak czyta to ktos z usa kto nie ma czcionki to jest problem. a co jesli powiedza ze klamie? ja tej gry nie odpakowalem z folii i moge im ja w kazdej chwili zwrocic tylko ze ta gra jest mi koniecznie potrzebna na niedziele dlatego kurierem zamawialem:/ psia mac nigdy nie mialem takiej sytuacji.
Kurdt [ Modrzew ]
Masz chyba coś takiego, jak historię zamówień? Gdzie wyraźnie pisze co zamawiałeś? Masz rachunek? Jeżeli tak, to co na nim jest?
Didier z Rivii [ life 4 sound ]
nie maja prawa odmowic, jesli nie rozpakowales to mozesz to oddac w ciagu 2tyg nawet bez wymieniania na inna gre, a za zwrot kasy. Tak jest w kazdej sprzedazy przez internet
squallu [ saikano ]
na rachunku pisze jak byk prey w zamowieniu tez tylko jak im udowodnic ze mi przyslali nie to co trzeba?
Dym14 [ _X_X_X_ ]
Zadzwoń i zapytaj. Ale pewnie ktoś tęż się zdziwił jak zamiast ghost recona dostał prey'a. Może kurier się pomylił.
ser pleśniowy [ Konsul ]
Odesłać im z opisem problemu, że przysłali nie to, co chciałeś.
Ale najpierw do nich zadzwoń i wyłuszcz swoją sprawę.
A po co ci ta gra na niedzielę?
squallu [ saikano ]
nie raczej kurier nie bo zamowilem tez w tej paczce druga gre gooka i ona doszla. przy pakowaniu paczek ktos musial sie mylnac:(
Danley [ Pontifex Maximus ]
squallu -> Naprawde niepotrzebnie panikujesz :/ Pierwsze Twoje prawo to sprawdzic paczke w obecnosci kuriera, dlaczego tego nie zrobiles?
Jesli jednak nie sprawdziles paczki przy odbiorze, to teraz musisz sie z firmą skontaktowac i sprostowac sprawe, to Ci wymienią. Procedura nie jest skomplikowana, wystarczy spokojnie do tego podejsc..
squallu [ saikano ]
Danley---> a jak to jest z odsylka? chyba nie wysylam im paczki na wlasny koszt i nie placa za koszty wysylki nastepnej? wiesz duzo zamawiam przez neta i allegro i mio ze odebralem juz ponad 70 przesylek nigdy nie bylo problemuy wiec moze to uspilo moja czujnosc bo zamawialem w znanym i renomowanym sklepie
ser pleśniowy [ Konsul ]
Najpierw do nich zadzwoń luz wyślij maila, to się wszystkiego dowiesz i o wszystko wypytasz.
Mnie się wydaje, że bedziesz musial odeslać na własny koszt, ale chyba ci potem za to oddadzą pieniądze.
Danley [ Pontifex Maximus ]
Wszystko się rozumie. Niestety musisz zapłacic za wysłanie paczki do firmy. W odwrotnej kolejności oni pokryją koszty przesyłki.
squallu [ saikano ]
no coz jutro zadzwonie to sie wszytko wypytam zobaczymy co powiedza oczywiscie nikogo nie winie przeciesz kazdy sie moze pomylic.