--> Archiwum Forum
Ralion [ Konsul ]
Neostrada - awaria
Oto mój internet pomyka z zawrotna predkością 3,0 kb/s :) Jak sie okazuje jestem jednym z wielu wybranców losu, bo awaria to obejmuje wszystkich, ktorzy przekroczyli limit w zeszlym miesiacu. Niewiadomo kiedy bedzie usunieta (takie tłumaczenie mozna oznaczac nawet tydzień)
A wlasnie dostalem prace, ktora wymaga przegladania stron internetowych. Life is Brutal?
Scatterhead [ P ]
pozabijalbym tych ludzi w tpsie... arghh
M@teu$z [ Konsul ]
debile
Narmo [ nikt ]
Ech. No to fajnie. A mam na skrzynce 30 MB ważnych maili do ściągnięcia. No nic. Zamiast czekać zaczynam ściągać... :/
_nyx_ [ !!!!!!!!!!!!!!1111111111 ]
Przekroczylem limit o 5 GB,obecnie mam wyzerowany licznik,neostrada chodzi jak zawsze.
Tutaj nic nie ma:
Zadzwon na 9393 zloz reklamacje.
Narmo [ nikt ]
_nyx_ --> Też mam wyzerowany licznik ale po prostu Neo nie chce ściągać szybciej niż po przekroczeniu limitu. Fajny prezent na dzień dziecka zrobili kilku osobom pewnie :p
szuru-buru [ Pretorianin ]
Psia krew to dlatego sie tak wszystko muli od rana, a ja myślałem, że ładnie będzie śmigać, a tu ZONK
Ralion----->>>> skąd wiesz o awarii dzwoniłeś do TP czy co?
DarkestOść [ Centurion ]
Bylo juz o tym dzisiaj na forum w temacie https://forumarchiwum.gry-online.pl/S043archiwum.asp?ID=5119637&N=1 i wynika z tego powinni doladowac konta do 24 dzisiejszego dnia ( mam nadzieje bo wkurza mnie ta predkosc )
leszo [ I Can't Dance ]
mi zrobilo raz taki numer w zeszłym roku
dzisiaj akurat mam wszystko OK
pecet007 [ ]
dzwoniłem już do tepsy o około 9
"Naprawimy to najdalej za 24h"
jeh
KOCHAM TELEKOMUNIKACJĘ POLSKĄ S.A.
Stranger -- e, to można jeszcze jakoś sobie zamówić wersję nielimitowaną..?
Stranger [Gry-OnLine] [ Reno 911 ]
Mnie tez raz zdarzylo sie tak, ze obcielo w nowym miesiacu lacze i nie potrafili tego naprawic. :) Skonczylo sie na podlaczeniu do wersji nielimitowanej. ;) Tak wiec teoretycznie bylem uzytkownikiem Neo512, ale tak naprawde to korzystalem z nielimitowanej opcji 640. :]
Asmodeusz [ Senator ]
Czyli widze, ze to nie lokalne :/
Ja nie mialem netu przez 3 dni bo cos u nich nawalilo :/
pecet007 [ ]
Ech cóż zrobić, na TPSA nie ma bata, u mnie w mojej miejscowości to NAJLEPSZE (choć nie jedyne - są jeszcze radiówki w których wszystko blokują, nawet komunikatory i ftp niejednokrotnie) wyjście. Cóż żadna petycja nic nie pomoże, po prostu mają cholerny monopol, zwłaszcza w mniejszych miejscowościach...
MAROLL [ Hibernate ]
U mnie wszystko lux bo limity bardzo rzadko zdarzy mi się przekroczyć ;]
@pecet007
Dokładnie. U mnie jest TPSA, miejscowa kablówka (400) lub NetBase które x.xxx użytkowników i muli jak cholera. Wybrałem TP bo co się będę babrał z niskimi prędkościami i wysokimi pingami, ale i tak jak nieraz TP mi wjedzie na ping w grze to 300 mam i nie ma bata.
Coolfon [ Zaleś ]
Też przekroczyłem limit i nie mam pojęcia kiedy się wkoncu wyzeruje.
Zasrana tepsa;/
Apocalyptiq [ Konsul ]
Ja też chciałbym sie dopisać do listy osób kochających TPSA. Oto moja historia:
Otóż, było to jakoś w lipcu zeszłego roku. Chciałem założyć sobie neostrade wiec zadzwoniłem tam gdzie trzeba i złożyłem zamówienie. W ciągu tygodnia mieli mi przywieźć modem. Jednak nikt sie nie pojawiał więc poszedłem do telepunktu. Tam powiedzieli mi że nie mam szansy na założenie neostrady z "powodu przyczyn technicznych". Moja centrala nie była wyposażona w jakieś urządzenia wiec o neostradzie moglem pomarzyc. Miesiac później mój kumpel zbierał zamówienia na neostrade bo niby istniała taka możliwość. No ok. Złożyłem zamówienie i z tych wszystkich osób założyli tylko u jednej bo była podłączona pod inna centrale. No ok, pomyslalem ze sobie jeszcze poczekam. We wrześniu złożyłem zamówienie ponownie bo ponoć moja centrala oferowała taka mozliwość. Ok, nawet modem mi przywieźli ale...nie działał. Musiałem oddać z powodów technicznych "moja centrala nie oferuje możliwości założenia usługi neostrada TP". No trudno. W listopadzie złożyłem dwa zamówienia i za każdym razem dostałem modem ale musiałem go zwrócić. Zapewnili mnie że moja centrala będzie wyposażona w odpowiendnie urządzenia w styczniu. No ok, pomyslalem ze nie wiele zostalo to poczekam. No a w styczniu po złożeniu zamówienia także czekałem. Na początku mowili ze maja dwa tygodnie na aktywowanie linii adsl czy jak to sie tam zwie. No ok, później powiedzieli że przez te mrozy nie moga sie dostac do centrali. W tym czasie moi kumple mieli juz neostrade i jakoś mróz nie przeszkadzał żeby im założyć. No fakt ze mieszkaja 4 km ode mnie. No i w efekcie powiedzieli mi ze linia ktora jest do mnie prowadzona jest za cienka i nie moga jej podlaczyc w centrali. No myslalem ze ich pozabijam w tym telepunkcie. No i jestem skazany na iPlus. 110zł miesięcznie za predkosc 56kb/s download 3.15kb/s upload 2.19kb/s ---> loozik:/
Bubu [Deegan] [ Chor��y ]
110zł
Ja mam osiedlowke i płace taka sume za dwa miechy ;)
xion [ Generaďż˝ ]
STOP NEOSTRADZIE!
snopek9 [ Morra ]
STOP NEOSTRADZIE!
Zastanow sie nad tym co piszesz...nie denerwuj mnie, bo ja chce miec net... wiec sobie daruj takie slowa.
Bubu [Deegan] [ Chor��y ]
Ale to, że instnieje dzieci Neo nie ulega wątpliwosci (snopek9 - nie mam na myśli Ciebie).
uiouio1 [ Konsul ]
jak przychodzi do was monter to proponuje tak zawsze robic:
JAK PRZYJDZIE TO MOWCIE ZE NIE MACIE KOMPUTERA, A UMOWIE NIC NIE MA O TYM ZE MUSISZ MIEC, A TAK TO TEN BARAN WROCI Z LAPTOPEM I NIE BEDZIE MOWIL ZE COS NIE TAK JEST Z TWOIM KOMPEM
Buggi [ Konsul ]
Ja mam to szczeście że mieszkam w mieście i mam nielimitowany 1GB/s :) Tak jak Soulcather :D
_nyx_ [ !!!!!!!!!!!!!!1111111111 ]
Buggi poka pinga na zachodnia europe i do usa.
Sanchin [ Orchid Samurai ]
Ja tam na TP nie narzekam, nielimitowane DSL 1 Mb w LAN'ie, po 28 zł na łeb, a od lipca chyba 8 Mb, za tą samą cenę
Narmo [ nikt ]
Ech. Dalej nic się nie poprawiło :/
Equinox_bert [ Chor��y ]
Panie i panowie, mam identyczną sytuację. Już wczoraj(znaczy się dzisiaj) o godzinie 0:01 sprawdzałem i ch** , te limity ro rozbój w biały dzień...shit happens
Vistorante [ teh_pwnerer ]
"Proszę jeszcze o kilka godzin cierpliwości...".
_bubba_ [ Mr. Pink ]
Właśnie sobie uświadomiłem, że to, co od kilku dni brałem za wirusa to też może być wina mojej neo! Limit przekroczyłem 27.05 a od kilku dni net zwolnił. Tzn. dalej pokazuję, że 512, ale jak coś ściągam, albo otwieram stronki to jest tragicznie wolno (3 kb/s). Więc chce się upewnić, jak sądzićie, czy to jest na pewno wina neo, czy wina jakiegoś wira? (robiłem skana avastem! i wykrył tylko jednego i wykasowal go, ale sytuacja sie nie poprawiła)
pecet007 [ ]
_bubba_ -- upewnisz się, jak wszyscy w tym wątku powiedzą że w końcu neo im chodzi normalnie, więc czekaj... czekaj... jak my wszyscy...
ale raczej wątpię żeby to była wina vira, chociaż wszystko się może zdarzyć...
puszczyk [ Generał brygady ]
_bubba_ -> to ze spowilnienie netu powoduje wirus, to jest zdanie Tpsy, (zawsze ci jakiegos wmawiaja) w 95% przypadkow wina lezy po ich stonie.
Wiec w przyszlosci mozesz smialo do nich dzwonic twierdzac, ze masz czysty system ;)
Stranger [Gry-OnLine] [ Reno 911 ]
"to ze spowilnienie netu powoduje wirus, to jest zdanie Tpsy, (zawsze ci jakiegos wmawiaja)"
Dokladnie. Mnie babka na partyline proponowala nawet wylaczenie firewalla na dluzej, bo to ponoc pomaga :D Od siebie moge doradzic, ze pomaga i to duzo wysylanie e-maili z reklamacja. Gdzies tam na stronie tpsa jest gotowy formularz, ktory sie tylko wypelnia :) Juz 2x gostek z tpsa pomogl mi w ten sposob w ciezkich sytuacjach, a konkretnie gdy na partyline radzono instalke systemu od zera ;]
_bubba_ [ Mr. Pink ]
Dzięki, uspokoliliście mnie trochę. :)
sweep [ Pretorianin ]
Qrde, tez to mam.
Na partyline powiedzial koles ze jutro kolo poludnia sie z tym uporaja (ale watpie).
Stranger [Gry-OnLine] [ Reno 911 ]
Aha... pamietajcie, ze po zlozeniu reklamacji tpsa musi wam zwrocic za kazdy dzien zle dzialajacej uslugi :) Nie bedzie to duzo (o ile szybko sie z tym uporaja), no ale zlozenie reklamacji nic nie kosztuje :)
BukE [ Płetwonurek ]
Dzwonilem do nich rano, buraki..
"Prosze sie nie denerwowac, nie potrafie panu powiedziec za ile odzyska pan swoj transfer. Nie wiem czy bedzie to godzine, dwie czy dziesiec"
garfield_junior [ ]
Ja tam nie narzekam :) Miesiąc w miesiąc przekraczam faktycznie limit(mam limitu 35GB, a ściągam ok. 45GB), ale jeszcze nigdy w panelu użytkownika mi tego poprawnie nie zliczyli :P Więc wychodzi na to że ściągam ile chce ze stałą prędkością 2mb/s :)
puszczyk [ Generał brygady ]
Pokaralo mnie za narzekanie na tpse, teraz i u mnie pingi zrobily sie kosmiczne i spadl mi transfer o ponad polowe :|
kowalskam [ Senator ]
wszyscy wyżej to dzieci neostrady
_bubba_ [ Mr. Pink ]
Dzwoniłem przed chwilą. Zacząłem tylko:
- Transfer mi się n...
- Tak wiem, mamy awarię systemu, za 24h powinno być już ok
No cóż, podkładając to do wzoru na obliczenie długości oczekiwania na naprawę czegoś przez tepsę ( y x 4, gdzie 'y' to ilość godzin, którą obiecuje tepsa) poczekam 4 dni...
pecet007 [ ]
_bubba_ - no właśnie mi też mówili o 24h a było to około 9
BukE [ Płetwonurek ]
bubba:
Twoj problem to NA PEWNO wina neostrady, bo mi tez pokazuje, ze mam 1.3mb.. gowno mam, za przeproszeniem.
Ralion [ Konsul ]
Podobno ma być o 10 rano. Jak dzisiaj nie włączą to weekend z głowy. Dopiero w pon będzie.
legrooch [ MPO Squad Member ]
Jakie zwolnienie Neo? :>
Muł idzie 60-80 kB xD
Naczelnyk [ Konsul ]
Ja też mam swoją historię z neostrada TP.
Przez rok moja >2MB neo działała super. W październiku prędkośc spadła do 20%. Monter stwierdził, że linia do centralki jest ok i ze pewnie polpak coś zrąbał. Po miesiącu olewania przez TPSA i moich wściekłych telefonów, na infolinii neostrady tp usłyszałem, że 'tak już musi byc' i żebym sobie spojrzał w umowie, że oni gwarantują tylko prędkośc do centralki, a tak wogóle to ta przepustowośc jest maksymalna i może byc niższa.
Zrobiłem to, co kazdy normalny złowiek zrobiłby na moim miejscu: zaśmiałem się głośno w słuchawkę. Obecnie jestem zadowolonym klientem 2MB dialog (który na marginiesie zaoferował mi 40% zniżki na dsl przez 2 lata jak przedstawicielowi opowiedziałem moje przygody z tpsa).
xion [ Generaďż˝ ]
Kolejne info swiadczace o zetelnosci neo ;] Gz tpsa team :D
BukE [ Płetwonurek ]
12.00 i dalej syf. Ja p...
kastore [ Troll Slayer ]
Nie dzwońcie tylko na 9393, bo to głuchy telefon, albo nic nie wiedzą , wszędzie się o wszystko pytają, albo "nic więcej nie mogą zrobić".
pecet007 [ ]
Je śmiga jak oszalałe w końcu, no i w końcu mi zakład energetyczny prąd włączył (nie miałem od 7)
Narmo [ nikt ]
Potwierdzam. Tu też działa już.
BukE [ Płetwonurek ]
Dziala dziala. Nareszcie.. :[
DarkestOść [ Centurion ]
U mnie dalej nie działa jak powinno
Vistorante [ teh_pwnerer ]
U mnie dalej zero a modem rozlaczam juz wlasciwie co 10 minut.
Equinox_bert [ Chor��y ]
tak jest, pod Warszawą neo dostało kopa wreszcie.
Stranger [Gry-OnLine] [ Reno 911 ]
Naczelnyk --> Hehe ja ucieklem do Dialogu na opcje 1Mbit. A najbardziej rozsmieszyl mnie telefon z tpsa... gdzies tak po miesiacu od rozwiazania umowy (szybko!! ;)) z sugestia (wlasciwie bez przedstawienia zadnej sensownej oferty), ze moze bym jednak do nich wrocil ;D A glownym argumentem pani, ktora dzwonila bylo to, ze w ostatnim czasie pare osob wrocilo do nich z Dialogu ;)
Erazor_XX [ give it to me baby! ]
Co do mnie to nie bede opowiadał mojej historii o neostradzie, ale najbardziej wku****ło mnie kilka rzeczy (mówiąc wku***ło chcę przytoczyć kilka z wielu denerwujacych mnie faktow)
1) za każdym razem kiedy jest jakiś problem z neostradą trzeba odpowiadac na te same pytania ktore te pie****ne barany z karteczki czytają i nie mają pojecia co to jest komputer i kazde objasnienie konsultantowi w nie laikowym języku kończy się niezrozumieniem. Czy aż tak wielkim problemem jest znalezienie kilku (już nie mowię ze wszystkich) kompetentnych pracownikow przygotowanych do pomocy?
2) Nie wiem jakim k***a cudem, ani w jaki sposób (już nie wnikam) dwa razy odłączono mi neostradę, tłumacząc, że ktoś złożył rezygnację i nie wiedzą o co chodzi (potem: prosze zadzwonic wieczorem, jutro, w środę, w piątek itd - az do usranej śmierci). Nigdy nie składałem żadnej rezygnacji i musialem 3 razy od nowa zakladać neostradę (co prawda że nic nie musialem płacić bo ich pomyłka ale czekałem kilka tydni za każdym razem). Na moim biurku mam ładny stosik modemow do neostrady.
3) Monter - czemu ten głupi c**j za każdym razem kiedy się umawia nie przychodzi? Jak się z kimś umawia to wypada chociaż uprzedzić o swojej nieobecności, żebym nie musiał spędzać za kazdym razem calego dnia w domu czekając na niego. Za 5 razem c**j przyszedł.
To niektóre z wielu kwiatków, które przygotowała mi TPSA (kocham party - line)
Stranger [Gry-OnLine] [ Reno 911 ]
"Czy aż tak wielkim problemem jest znalezienie kilku (już nie mowię ze wszystkich) kompetentnych pracownikow przygotowanych do pomocy?"
Na partyline natrafilem moze na 2-3 osoby, ktore znaly sie na rzeczy. Reszta pieprzyla o tym samym... ma pan wirusy, firewall blokuje itp.
Narmo [ nikt ]
Stranger [Gry-OnLine] --> Dziwisz się? Pewnie zatrudniają tam studentów informatyki jak wredny ;)
Erazor_XX [ give it to me baby! ]
zapomniales o "proszę przeinstalować neostradę, powinno pomóc"
Mysza [ ]
Stranger --> Jak Ci wmawiają wirusy, to zrób netstata i zobacz, czy masz jakieś połączenia... jak na kompie z wyłączonym wszystkim, co może ssać lub wysyłać masz czysto, to niech nie walą ściemy, tylko wysyłają zgłoszenie...
Poza tym każdy z tepsowych modemów ma programy narzędziowe, gdzie można oblukać down- i upstream aktualny... jak jest w miarę czysto, to taka sama sytuacja...
Aha... i jeszcze coś... niektóre firewalle i antyviry z taką opcją mają rzeczywiście tendencję do blokowania portów po aktualkach... po prostu po restarcie kompa wycinają cały ruch sieciowy, jakby nie były w ogóle konfigurowane... vide niesławna Panda, albo mój avast... Rzadko się zdarza, ale bywa...
quku [ Pretorianin ]
Tą awarię właśnie wszyscy w sobie mamy, bania taka ciężka, a my dalej, dalej gramy
Zodiac [ ex-gladiator ]
Awaria od 1.VI (transfer 3KB/sec) i żadnej poprawy. Codziennie wszystko ma wrocic do normy "za kilka godzin". Typowe, monopolista się nie przejmuje nigdy swoimi klientami.
Garbizaur [ Legend ]
U mnie wszystko jest ok...
Zodiac [ ex-gladiator ]
Ja ciągle mam 3KB/sec i nie mogę sciągnac nawet poczty, bo przerywa sciaganie pliku. Jak zwykle poziom obsługi klienta w TPSA zerowy - MOŻE w poniedziałek wszystko bedzie ok.
Zodiac [ ex-gladiator ]
Jak sie okazało, "specjaliści" z tepsy usuwając problem mnie pominęli. I dalej mam 3 kilo. Co więcej, mam czekac do 13 dni od dziś - bo problem zgłosiłem wczoraj. A zgłosiłem, bo już miałeś dośc słuchania że będzie to naprawione za kilka godzin.
Wymaganie czegokolwiek od tepsy to chyba za wiele. Typowy monopolista - kase pobiera w terminie, ale jak są problemy to specjaliści mają przerwe na kawę.
Zodiac [ ex-gladiator ]
Do dziś mam transfer 3kilo/sek. Na infolini nie wiedzą kiedy to zostanie poprawione. Czekają na kontakt "od komórki, do której to zostało wysłane". No i tak sobie czekam już tydzień.
Czuje sie osamotniony w tym problem :P
Wszystkim neo+ działa po awarii dobrze?
BukE [ Płetwonurek ]
Mi dziala od 2 dnia po awarii. Chociaz jeszcze kilka dni pozniej czulem, ze nie mam calego lacza tylko jakas polowe 1mb.
Teraz mam juz 100%, mam nadzieje, ze takie jaja sa ostatni raz [na pewno :D]. A Tobie Zodiac zycze szybkiego powrotu i wiecej cierpliwosci :-))
-Rena- [ Centurion ]
hm.... naszczęście u mnie w domu neostrada zakładana była jeszcze w trakcie starych zasad, tzn. nie było limitów, więc jako "stary użytkownik" jestem na starych zasadach. Nie było też awarii, ale mimo wszystko i tak ich nie lubie!!!!!! ale wyjścia nie mam, nie mam wyboru:( Albo słaba radiówka albo neo, chociaż są w mojej okolicy jakieś plany założenia sieci bezprzewodowej:D
Ale neo nie lubie!!!!!
Stranger [Gry-OnLine] [ Reno 911 ]
Zodiac --> Wspolczuje :( Takie sytuacje ciezko jest przewidziec, ale IMO lepiej na przyszlosc zabezpieczyc sie i od razu w pierwszym dniu awarii zglaszac oficjalna reklamacje.