--> Archiwum Forum
Mondragorn [ Lunar Dragon ]
Wymiana pudełka na grę
Dwa dni temu dotarła do mnie paczka z GTA Vice City, ale okazało się, że jeden z uchwytów na instrukcję jest ułamany. Napisałem do wirtusa (tam kupowałem), a oni odpowiedzieli mi, abym napisał do polskiego dystrubutora gry - Cenegi. Napisałem, ale maila z odpowiedzią jeszcze nie dostałem. Piszę do was ponieważ chcę się dowiedzieć, czy może ktoś miał taką sytuację i wie czy sa jakieś problemy z wymianą pudełka bądź gry. Będę musał płacić za nowe pudełko?
Matt [ I Am The Night ]
za pudelko nie bedziesz musial placic, ale bedziesz musial zaplacic za przesylke, co na pewno wyniesie wiecej niz koszt pudelka ;)
ssummoner [ ]
Pudełko DVD (bo chyba o takie tu chodzi) kosztuje około złotówki, chyba zdołasz się poświęcić?
Koszt paczki przesłanej zwykłą pocztą wyniesie około 9 zł.
Mondragorn [ Lunar Dragon ]
No to chociaż to dobre, że pudełko dostanę za darmo. Orientacyjny koszt przesyłki ktoś zna?
ssummoner -> Nie no, spoko stary, ale ja wolę już sobie super glue przykleić ten uchwyt zamiast trzymać grę w "gównianym" pudełku DVD.
Matt [ I Am The Night ]
priorytetowa kosztuje ~10 pln - jak dla mnie gra nie warta swieczki
Mondragorn [ Lunar Dragon ]
Matt -> Dla mnie warto. Jestem strasznym pedantem, w szczególności jeśli chodzi o gry i sprzęt. Dzięki za pomoc.
Zielona Żabka [ Konsul ]
Paczka priorytetowa do 1kg kosztuje 6,5zł, a jak wyślesz poleconym to będzie jeszcze mniej.
U.V. Impaler [ Hurt me plenty ]
A można kupić w sklepach takie pudełka? Grubsze, z tymi uchwytami na instrukcję?
vult-q3 [ Konsul ]
?
Beaverus [ Bounty Hunter ]
U.V. Impaler - mozesz kupic u nas takie np. w Zenicie :) koszt okolo 1,50 -2 zł z tego co pamietam.
Ace_2005 [ The Summer ]
Cwani są w tym sklepie. Pewnie, najlepiej napisać, aby klient zgłaszał takie problemy u producenta, a nie w sklepie, bo po co z takim klientem mają się męczyć? Łaski nie robią! Muszą wyminić, a to, że koszty wysyłki poniesiesz, to chyba logiczne, co nie?!:DD
Mondragorn [ Lunar Dragon ]
Ace -> Zgadza się. Tak jest najprościej. Masz problem? Co nas to obchodzi?!
Raz3r [ Generaďż˝ ]
Jestem strasznym pedantem, w szczególności jeśli chodzi o gry i sprzęt
Mondragon---> widze że masz takie same podejście do gier i nie tylko jak ja :). Ostatnim razem jak kupowałem grę tj. Lotr: Bitwa o śródziemię 2 to pudełko wybierałem przez 15 minut. Niestety trafilem na takie z dwiema przeciągłymi rysami i radosc z zakupu znikła :P.
pokropekkk [ Pretorianin ]
Ace_2005 -> A co ma do tego sklep? Przecież on tego nie pakował, tylko sprzedaje, a więc jest pośrednikiem. To normalne, że skierował do dystrybutora.
Plantator [ Prokonsul ]
Złóż reklamację u sprzedawcy - to on zawsze odpowiada za towar, który wydał konsumentowi.Sprzedawca nie może narzucać konsumentowi, by zaniósł towar do dystrybutora, jeśli konsument właśnie jemu chce złożyć reklamację.
Dowodca_Pawel [ ETCS Clan ]
Rozróżniajcie te dwa typy sklepów. Sklep wysyłkowy nie rządzi się tymi samymi prawami co Empik na rogu. O ile Empik ma bezpośredni kontakt z klientem i musi za niego odpowiadać o tyle np. Wirtus.pl tego kontaktu nie ma i zapewne szybciej klient by dostał pudełko od dystrybutora, niż od sklepu.
Ace_2005 [ The Summer ]
Dowodca_Pawel ---> Ha, ha, dobre! Żartujesz, prawda? Np. kupujesz pralkę w sklepie, ona się psuje, a Ty idziesz do sklepu reklamować. Sprzedawca mówi Ci, że on za to nie odpowiada i, żebyś reklamował ją u producenta. I co? Zap***da*asz z pralką do producenta? Życzę Ci szczęścia w życiu! Plantator ma rację. Przeczytaj co napisał i nie wypisuj głupot!
.:Jj:. [ The Force ]
Gdyby to było platynowe opakowanie to rozumiem..
Plantator [ Prokonsul ]
jeśli kupiłeś grę przez internet to jest jeszcze prościej w ciągu 10 dni możesz ją zwrócić bez podania jakiejkolwiek przyczyny, sprzedający ma obowiązek poinformować Cię o prawie do zwrotu, jeśli tego nie zrobi, Twój czas do namysłu przedłuża się do trzech miesięcy.
Ace_2005 [ The Summer ]
Plantator ---> Powiedzą mu, że ma rację, ale pod warunkiem, że nie naruszył oryginalnego opakowania (w tym folii). Nasza Polska i ludzie, którzy myślą, że każdy pierwszy to głupek i da mu się wcisnąć każdą bajkę...