--> Archiwum Forum
Jasper [ Centurion ]
Rachunek za dialer w TPSA! Pomocy!
Wczoraj do mojej dziewczyny zadzwonil koles z tepsy i powiedzial, ze w ciagu 2 dni zostalo nabite 440 zl za kazdy dzien po 220 i, ze jest to zwiazane z polaczeniami internetowymi. Na pewno musial byc w komputzerze jakis dialer. W domu sa 3 kobiety, takze raczej nie jest mozliwe, zeby ktos laczyl sie z jakimis stronami xxx, co wiecej komputer przez te dwa dni byl tylko wlaczony - nikt nawet nie laczyl sie z internetem. Po tej rozmowie, tak sie przestraszyli w domu, ze nawet modem z kompa wykrecili ;-)
Prosze pomozcie, wie moze ktos jak mozna uniknac zaplacenia tego rachunku? Moze ktos zna jakas strone internetowa, gdzie jest to napisane? Czy w ogole komos udalo sie uniknac zaplacenia takiego rachunku?
Stranger [Gry-OnLine] [ CTU Operative ]
Zaplacenia rachunku raczej nie bedzie sie dalo uniknac. Mozliwie jak najszybciej trzeba bedzie zainstalowac jakis programik, ktory bedzie mogl przed tym zabezpieczyc, np. AntyDialer polecany przez sama TePSe.
"W domu sa 3 kobiety, takze raczej nie jest mozliwe, zeby ktos laczyl sie z jakimis stronami xxx"
3 kobiety w zupelnosci do tego wystarcza :P
Wypowiedź została zmodyfikowana przez jej autora [2006-01-06 22:20:58]
_nyx_ [ !!!!!!!!!!!!!!1111111111 ]
Postepowanie na drodze sadowej,chyba tylko to pozostaje...
minius [ Senator ]
Hm, to proste - niech zamówią biling.
A komputerek przeskanować jakimś programem antydialerowym.
Swego czasu wspaniale wyłapywał dialery MKS Vir online'owy (no ale jak mają modem, to nie ma sensu dalej nabijać impulsy.
wysiu [ ]
I poprosic NA PISMIE tepse o zablokowanie wszelkich polaczen z 0700, czy jakich tam numerow uzywaja dialery. Nawet jak tego nie zrobia, i za miesiac przyjdzie taki sam rachunek, to juz bedzie mozna walczyc...
Stranger [Gry-OnLine] [ CTU Operative ]
Programy antydialerowe blokuja tylko inne polaczenia. Natomiast nie spotkalem sie zeby niszczyly takie programy. Od tego sa antywirusy :P
edit: wysiu dobrze kombinuje :]
Wypowiedź została zmodyfikowana przez jej autora [2006-01-06 22:22:14]
kns3k [ Pretorianin ]
wysiu dobrze gadosz:) Jak miaem pare lat temu lacze analogowe tez mialem jazde z dialerem, szybko zalapalem co sie dzieje wiec na bilingu byla mala kwota za 0700. Zaraz po tym zablokowalismy w TPSA polaczenia z numerami TPSA i od tego czasu zanim nie przesiadlem sie na ASTER z rachunkami nie bylo klopotów.
Jasper [ Centurion ]
Czytalem troche po necie i sa jakies mozliwosci anulowania tego rachunku. Podobno tepsa nie moze pobierac za to oplat.
Dzieki za pomoc, moze jednak komos sie udalo.
minius [ Senator ]
Stranger [Gry-OnLine] - chodziło mi o jakiś program do wyszukiwania dialerów. Bardzo dobry w tym był właśnie MKS Vir online'owy.
Poprostu warto byłoby sie przekonać czy na tym kompie faktycznie był jakiś dialer, czy może sąsiad podpiął się do panienki linii tel. na tzw. szpilkę.
KRIS_007 [ 1mm[]R+4l ]
Mam wylaczone 0-700 i zagraniczne [odblokowanie to 1 telefon] i po problemie. Jak sie nie mysli to trzeba placic, od rachunku raczej sie nie wywina.
The LasT Child [ GoorkA ]
Cos nie chce mi sie wierzyc w ta historie. Od kiedy TPSA miałaby sie martwic o rachunek klienta?
Jasper [ Centurion ]
>>>> The Last Child
Moze od wtedy, kiedy co raz wiecej takich sytuacji konczy sie w sadzie i tepsa je przegrywa? Wiec mysla, ze ludzie sa w stanie zaplacic mniejsza kwote. Przemnuz ta kwote przezz 30 dni i wychodzi cos nie do zaplacenia.
Co powiecie na ta ksiazke?
Jasper [ Centurion ]
Znalazlem cos ciekawego - cytat z komputer swiata:
"Od maja 2003 do kwietnia 2004 roku korzystałam z pakietu internetowego w TP. W lutym bieżącego roku otrzymałam zawyżony rachunek telefoniczny o kwotę prawie 400 złotych. Jak się okazało, bez mojej wiedzy zainstalował mi się dialer, który przekierowywał połączenia internetowe na numer 0700. Dzwoniłam na Błękitną Linię, ale uzyskałem informację, że TP nie uznaje reklamacji w takich wypadkach. Czy rzeczywiście? W jaki sposób mam dalej postępować?
Decyzją sprzed kilku miesięcy Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że Telekomunikacja Polska nie ma prawa pobierać od abonentów opłat za usługi uzyskiwane za pośrednictwem numeru 0700... realizowane w internecie przez firmy trzecie, narusza to bowiem zbiorowe interesy konsumentów. Rozstrzygnięcie to odnosi się właśnie do problemu dialerów, czyli programów, które potajemnie, bez wiedzy użytkownika, instalują się w komputerze w czasie odwiedzin niektórych stron internetowych i zmieniają numer telefoniczny z ogólnodostępnego 020... na wielokrotnie droższy 0700.... Rezultatem są wysokie rachunki, jakie Telekomunikacja przesyła swoim klientom za świadczenie usług, których nie zamawiali. Zarzuty UOKiK wobec TP dotyczyły faktu, że usługi tego rodzaju realizowane są bez zawarcia umowy z abonentem. Samego zainstalowania dialera nie można bowiem uważać za jednoznaczne z zawarciem umowy, potrzebna jest na to wcześniejsza wyraźna zgoda użytkownika. Decyzja Urzędu ma dla Czytelniczki fundamentalne znaczenie, wynika z niej bowiem jednoznacznie, że egzekwowanie przez TP opłat za połączenia wykonywane przez dialer jest sprzeczne z prawem. W tej sytuacji Czytelniczka powinna niezwłocznie złożyć w Telekomunikacji Polskiej pisemną reklamację na zawyżony rachunek, a jeżeli nie zostanie ona uwzględniona, przysługuje jej prawo do złożenia odwołania do jednostki organizacyjnej TP drugiej instancji na adres podany w odmownej odpowiedzi. Jeżeli te działania nie okażą się skuteczne, pozostaje, niestety, droga sądowa.?
graf_0 [ Nożownik ]
Jak pisze Jasper prezd 0700 można się jakoś bronić (dobrze że z Błękitnej lini zadzwonili po dwóch dniach, porządny geest), gorzej jak dialer zadzwoni na wyspy dziewicze (i to bez oglądania dziewic :)) Na szczęście szybko zauważyłem ustrojstwo - jakiś kwadrans połącznia i 100 do tyłu :)
pokropekkk [ Pretorianin ]
Jasper --> za usługę nie zamówioną (a dialera na pewno nie zamawiałeś :) płacić nie musisz. Jak TPSA chce się sądzić, to niech się sądzi. Sprawę i tak wygrasz.
newage3000 [ ___Kozak Ze Stolycy___ ]
Wątpie czy uda ci się coś zdziałać w tej sprawie... Tepsa to bezwzględny potwór... ;)
I lepiej przyznaj się kto używał tego dialera...
Jasper [ Centurion ]
Wlasnie nikt nie uzywal tego dialera, wywiad zostal dokladnie przeprowadzony. Nawet komp nie byl wtedy podlaczony do internetu!? Dialer musial go sam podalczac, co wiecej dzialal na tym kompie Kaspersky Antivirus.
Na prawde tak bylo, nie mam po co tutaj klamac. Jednej rzeczy nie sprawdzilem tylko, bo nie jestem przy tym kompie - czy to na prawde dialer, bo moze ktos sie podlaczyl? Zastanawia mnie jeszcze jedno, czego nie znalazlem w internecie, czy dialer moze samemu laczyc sie z netem?
TeadyBeeR [ Legend ]
Jasper --> Wlasnie na tym polega dzialanie dialerow, ze same sobie dzwonia.
pokropekkk --> "za usługę nie zamówioną (a dialera na pewno nie zamawiałeś :) płacić nie musisz." Czyli co? TPSA im tego dialera zainstalowala?
Pewnie jest jakis sposob zeby sie wykrecic. Moze TPSA pojdzie na reke. Ale moim zdaniem za glupote trzeba placic.
pokropekkk [ Pretorianin ]
TeadyBeeR --> To jest usługa, której nie zamawiałeś, nie zgadzałeś się na jej używanie. Weiss kiedyś miał podobną sprawę i dowiedział się, że jest właśnie tak jak pisałem. Sprawę pewnie rozstrzygnie dopiero sąd, bo TPSA walczy do końca, ale wygrana klienta jest 100%.
TeadyBeeR [ Legend ]
pokropekkk --> Na prawie sie nie znam, wiec klocic sie nie bede, ale na chlopski rozum to gowno TPSA obchodzi czy ktos recznie wydzwania na 0700 czy uzywa (swiadomie lub nie) do tego celu dialerow. Jak ktos nie potrafi uzywac komputera podlaczonego do sieci, to nie wiem dlaczego TPSA ma placic za jego nieumiejetnosc.
Jasper [ Centurion ]
Nikomu nie zdarzyla sie podobna sytacja?
pokropekkk [ Pretorianin ]
TeadyBeeR --> Dlatego, że na tym zarabia.
Jasper [ Centurion ]
Nie dlugo przyjdzie rachunek, ja juz wiem co trzeba robic, tylko niech mi ktos napisze, czy moze zdarzyla mu sie taka sytuacja i udalo mu sie nie zaplacic.
Guru Fenix [ Patriarcha MAXIMUS ]
Bo to tp. sa i też tak kiedyś miałem.
piokos [ Mr Nice Guy ]
W domu sa 3 kobiety,
Kurde jak te baby coś wymyślą to ...
:D
TeadyBeeR [ Legend ]
pokropekkk --> "Dlatego, że na tym zarabia."
Przeciez TPSA nie ukrywa, ze polaczenia z 0-700 (tak jak i polaczenia lokalne i inne) sa platne. A sposob wybierania tego numeru (dialer/recznie) to juz nie ich sprawa.
hctkko [ Their Law ]
Kobiety są zdolne do wszystkiego. Moja siostra chciała pogadać przez gg z mężem, więc włączyła program i szybko dwa razy kliknęła na nick. Niestety dopiero w tym czasie status zmienił się na dostepny i zmieniła się kolejność na liście. Tym sposobem zaczęła pisać do mojego kolegi (pozdr Gotman). Potem się dziwiła że nic nie chce odpisywać...