--> Archiwum Forum
Marcinwin [ Centurion ]
PLUS GSM - koniec / przedłuzenie umowy
Witam. Ostatnio wysłałem do Biura Obsługi Klienta Plus GSM emaila, jednak do dzis nie dostalem odpowiedzi. Czy ktos zna moze odpowiedz na moje pytania ? Oto tresc listu:
"Witam. Za pare dni minąl 2 lata od podpisania umowy - po 2 latach mam prawo przestac byc abonentem Plus GSM. Dostalem pare ofert przedluzajacych umowe o kolejny rok, ale nie jestem nimi zainteresowany. Mam 2 pytania:
1. W jaki sposob po 2 latach przestac byc abonentem ? Jesli nie odesle umowy przedluzajacych to po prostu Plus zablokuje mi karte i koniec, czy karte SIM trzeba zwrocicec ? Jaka jest procedura ?
2. Bylbym zainteresowany przedluzeniem, gdyby w oferta przedluzajaca uwzględniala wymiane telefonu na inny bez zmiany dotychczasowego abonamentu lub ze zmianą. Czy jest taka mozliwosc ?
Dziekuje za odpowiedz, Marcin"
Czy ktos mial juz doczynienia z taka sytuacja ? Jak to wygalda w Plusie ? Dzieki ;]
wysiu [ ]
Imho, jesli nie wyslesz pisma (nie dasz znac), ze chcesz zakonczyc wspolprace, umowa automatycznie bedzie przedluzona:)
Marcinwin [ Centurion ]
A jak ma wygladac to pismo ? Czy ma byc wg jakiegos szablonu czy takie 'luzne' ? A jesli np chce nadal byc w tej samej taryfie ale wymienic telefon to da sie tak czy nie ;] ?
Runnersan [ Konsul ]
Po upływie terminu umowy umowa jest przedłużana na czas nieokreślony. Tu uwaga, wiele promocji może kończyć sie po upływie tych 2 lat, wiec może zmniejszyc ci sie liczba drmowych minut, podniesc cena abonamentu, w zaleznosci od tego jaka miałeś promocje.
Ja ze swej strony sugeruje wybrać się osobiście do biura obsługi klienta, siedzą tam miłe panie, które tak pomogą wybrać np. nową umowę by było najlepiej i najtaniej:) Telefoniki też pomagają wybrać:)
Torn [ Merces Letifer ]
Marcinwin - najlepiej wybierz się do salonu, <30dni od daty końca umowy i wypowiedz. Mnie to czeka za kilka dni.
Z tego co wiem promocje są takie, że albo masz lepszą umowę albo komórkę nową - nie można mieć obu na raz.
Richie Schley [ Konsul ]
Niedlugo na forum beda powstawaly watki typu "wstalem rano i jestem zainteresowany sniadaniem, co robic?"
Ludzie, czy wam juz calkiem organ decyzyjny uleg zniszczeniu, czy mozliwosc samodzielnego zdobywania potrzebnych informacji, analizowania ich pod katem swoich potrzeb i celow, oraz podjecie wlasciwych dzialan na podstawie tej analizy przekracza mozliwosci normalnego czlowieka?
Marcinwin [ Centurion ]
Ty stary spokojnie ... wez troche wyluzuj ...
Mul Bagienny [ Pretorianin ]
Dokladnie na miesiac przed koncem umowy (nie wczesniej) musisz udac sie do salonu Plus-a, gdzie otrzymasz formularz do rozwiazania umowy. Wypelnisz formularz na miejscu i to wszystko. Oczywiscie musisz miec dowod osobisty ze soba. Zaplacisz takze normalnie abonament za ostatni miesiac + ewentualnie za rozmowy, sms-y i inne uslugi.