tomirek [ ]
Poszukuję materiałów dotyczacych lini lotniczych
Siemka!
Pilnie poszukuje wszelkich materialow dotyczacych zasad dzialania Biur Obslugi Klienta i Call Center w roznych liniach lotniczych (zarowno przewozy pasazerskie jak i cargo). Jezeli zna ktos cos ciekawego to bardzo prosze o linki lub inne materialy na maila. Mail dostepny po kliknieciu w mojego nicka :)
Z gory dziekuje :)
tomirek [ ]
maly, niesmialy upik :)
Chmielek [ Warrior of the World ]
poszukaj na googlach:P
tomirek [ ]
Hehehe, nie badz taki hop siup do przodu :) rzecz w tym, ze na googlach jest mnostwo roznych ciekawostek o liniach lotniczych i innych pierdolek ale nie znalazlem nic o zasadach dzialania BOKow, o strukturze takiego biura czy o Call Center :(