--> Archiwum Forum
tomirek [ ]
Czyzby pizzerie wprowadzily juz normy UE?
Hmmmm.... Czyzby pizzerie wprowadzily unijne standardy obslugi klienta???
Wczoraj w jednej z warszawskich pizzeri (nie podam nazwy co by mnie nie posadzano o reklame) zamowilem sobie mala pizze. Pani z obslugi na dzien dobry porzeprosila mnie i poinformowala, ze n iestety z przyczyn niezaleznych dostawa pizzy moze sie przedluzyc do 50 min. Nie mialem nic przeciwko i zlozylem zamowienie.
Dostawca przywiozl pizze po 55min od zlozenia zamowienia. Wzialem pizze, zaplacilem, podziekowalem (ani slowem nie wypomnialem 5 min spoznienia).
Wracam dzis do domu, patrze automatyczna sekretarka miga. Odsluchuje wiadomosc i wierzyc mi sie nie chce:
nagrane sa przeprosiny za wczorajsze pozniejsze dostarczenie pizzy i informacja, ze w ramach rekompensaty przy nastepnym zamowieniu otrzymuje 50% znizki.
Zdziwko mnie ogarnelo
Trzepiskor [ SETH ]
super fajnie
ronn [ moralizator ]
Gdyby wprowadzili te normy, to bys czekal ze 3h na ta pizze.
eskia crew [ Pretorianin ]
extra
Looccas [ Chor��y ]
Hehehe. Pamiętam kiedyś na zakończenie roku zamówiliśmy sobie do szkoły kilka sztuk, czekaliśmy ponad godzine i w nagrode..... wszystkie były za free :D
Child of Bodom [ Real Madryt ]
No to masz farta.
White Star [ Soldier ]
a spoko....troche zamieszania bedzie ale co tam....UNIA ważniejsza niż klient;P
Loiosh [ Generaďż˝ ]
Ja bym raczej nie przypisywał tego wprowadzeniu norm UE. Czysta walka o klienta...
Asiorzyca [ Chor��y ]
Chyba t nie dzieki UE!!!! UE by tak nie zrobilo!!!! zbyt hamskie!!!!!!!!!!!!!!
Nurzyk [ mAstEr oF pUlpEts ]
ja raz w Pizza Hut (Wrocław) czekałem na pizze na wynos, śpieszyłem się do domu
miałem czekać 15, czekałem 30 minut po czym z przeprosinami pan kierownik przyniosł mi pizze oraz... bodajże 36 zł (koszt pizzy).. jaki z tego morał.. czasem lepiej poczekać a dostaniesz coś za friko :]
na następny dzień jak zamawiałem donieśli mi biegiem po 10 minutach :]
fifalk [ fifalkowiec ]
jezeli ta pizzeria ma inicjaly TP to we Wroclawiu mialem juz tak kilka razy :-) i to bylo jeszcze przed wejsciem do unii, wiec to nie z tego powodu - po prostu dbaja o klienta :-)
tomirek [ ]
fifalk --->>> tak, maja takie inicjaly :)
Arczens [ Legend ]
A ja sie zawsze cieszylem ze do mnie pizze dostarczaja w 10-15 minut ...
wysiu [ ]
To sie nazywa konkurencyjnosc i walka o klienta - gdyby nie przywazelinowali po wpadce, to bys pewnie juz u nich wiecej nie zamawial, a tak jestes pod wrazeniem:) Natomiast z Unią ma to niewiele wspolnego..:)
Soulcatcher [ Prefekt ]
reklama i tyle ...
my do gola zamawiamy sporo Pizzy i np z TelePizzy dzwonią do ans ciągle pytaja się czy jesteśmy zadowoleni, czy amy jakieś sugestie, że mają do nas promocję itd. Dzieje się tak najczęściej wtedy gdy nie zamawiamy pizzy przez jakiś czas. A ja mam dla nich zawsze super gadkę, mówię że jestem bardzo zadowolony tylko nie potrafię poradzić sobie z dzielenim pizzy pomiędzy kolegów jak ma nierówno przycięte kawałki i zaczynam babce opowiadać jakie mam pomysły na równe cięcie pizzy. jak ja trochę pomęczę w taki sposób to mamy parę dni spokoju ;)
mortan_battlehammer [ Legend ]
wrszecie konkurencja robi swoja podnosza jakosc usług, bez podnoszenia ceny, podobnie bylło w moim rodzinnym Płocku- kiedys pizze byly drogie a teraz w kilku restauracjach kosztuja tylko 10 zł kazda, niezaleznie od ilosci skadników:).