--> Archiwum Forum
Dzabba [ Konsul ]
pytanie o neostrade
neostrada jest przypisana osobie czy numerowi tel.
Jak sie przeprowadze np. to czy przerejestruja ten ich modem na inny numer czy mam go schowac do szafy i wykupic nowy?
flame [ Generaďż˝ ]
Umowa o neostrade jest zawierana z osoba, na ktora jest telefon.Przy przeprowadzace-jak warunki linii beda dobre, to jest mozliwosc przeniesienia uslugi,oczywiscie za dodatkowa oplata.
Dzabba [ Konsul ]
gadalem z tymi gejami na blekitnej lini czy jakos tak i kolo mi powiedzial ze owszem mozna zmienic numer bez zmiany modemu ale tylko teoretycznie a tak wogole to on NIE JEST PEWIEN :))))))))))))
flame [ Generaďż˝ ]
Poprostu spiszesz nowa umowe i jak warunki pozwola w nowym miejscu to Ci zsynchronizuja linie.
UBOCIAK [ Pretorianin ]
Ostatnio przerabiałem ten problem.
Sprawa wyglada nastepujaco:
NEO jest teoretycznie przypisana do abonenta - ale praktycznie do numeru telefonu.
Przeprowadzałem się i założyłem w nowym domu telefon (oczywiście numer telefonu inny)
Pani w punkcie obsługi klienta poinformowała mnie, że moge przenieśc NEO ale tylko wraz z przeniesieniem telefonu.... buuuuuuu.
Ja pani na to, że w regulaminie i cenniku jest punkt mówiacy o "przeniesieniu neostrady" a nie "neostrady wraz z telefonem".
Bujałem się z tym tematem dość długo (3 miesiące) i w końcu załatwiłem.
To tylko zalezy od odrobiny zaangazowania pani z TEPSY i twojej cierpliwości.
Jak powalczysz i podeprzesz się ich regulaminem i cennikiem to wygrasz
pozdrawiam i życze powodzenia.
Dzabba [ Konsul ]
co to moze znaczyc ze jest to zalezne od odpowiednich warunkow lini ?????
UBOCIAK [ Pretorianin ]
Chodzi o to, ze jeszcze nie wszystkie liniee i doposażenia centrali moga obsługiwać te usługę.
Jesli przeprowadzasz sie w rejon obsługiwany przez inna centralę lub stare liniie telefoniczne - moze byc to technicznie nie mozliwe.
Dzabba [ Konsul ]
dzieki za pomoc
3 miesiace na przeniesienie modemu i ten belkot o starych liniach i centralach, kpina