--> Archiwum Forum
chreo [ I love dorotka_l ]
CHELLO - utrata połączenia z internetem
Mam pytanko do użytkowników CHELLO lub osób korzystających z internetu przez innych klientów.
Otóż stosunkowo często zdarza mi się, że podczas pracy tracę połączenie z internetem.
Ciężko stwierdzić co jest tego przyczyną.
Czasami wystarczy odłączyć na chwilę modem od zasilacza.
Czasami restart komputera...
Nie znam sie za bardzo na tym wszystkim.
W ustawieniach połączenia jest przycisk NAPRAW, ale on niestety nie pomaga.
Nie wiem gdzie leży przyczyna.
Czy jest możliwe że skoro modem cały czas jest podłączony do zasilacza to się przegrzewa i nawala?
Cainoor [ Mów mi wuju ]
Zadzwoń do nich. Nie wstydź się. Powiedz, że płacisz i wymagasz.
Ja mam Chello, ale bez takich problemów.
nope [ Huggy Bear ]
skontaktuj się z biurem obsługi klienta, tam podadzą ci twój numer, który potem podajesz dzwoniąc do "helpdeska" :) i przez telefon dają ci polecenia co masz wpisywać i wykrywaja ewentualne uszkodzenia lub wadliwość modemu :P
Kanon [ Mag Dyżurny ]
nie zdarza mi sie i nie zdarzalo
Piotrasq [ Seledynowy Słonik ]
Zdarza mi sie i zaczyna mnie to wkurwiac. Pomaga restart modemu.
Szenk [ Master of Blaster ]
chreo ---> Zrób tak jak powiedział/napisał Cainoor. Miałem to samo - ale zwalałem to na przerwy spowodowane z ich strony (natury technicznej, awarie, miałem wcześniej parę takich). Aż w końcu - gdy jedna z "przerw" trwała dłużej niż zwykle - zadzwoniłem i panienka bardzo grzeczenie wyjaśniła mi, co mam zrobić, żeby przywrócić połączenie - gdyż po prostu od czasu do czasu modem trzeba jakby "instalnąć" od nowa. Wpisuje się w przeglądarce adres stronki, gdzie niejako "instalujesz" połączenie od nowa.
chreo [ I love dorotka_l ]
Naprawdę coś takiego można załatwić przez telefon?
I co? Wykryją gdzie leży problem?
Wow... a może ktoś z was (kto już tak zrobiłwcześniej) ma pod ręką ten numer?
Jeśli nikt to poszukam go gdzieś...
...ale naprawdę to pomoże?
Oby...bo już mam dosć resetowania kompa/modemu.
Cainoor [ Mów mi wuju ]
Zalen [ Centurion ]
Mialem ten sam problem. Na cos takiego pomaga wyjecie wtyczki zasilania i wlazenie ja spowrotem na chama!!
Sprawdzony sposob przeze mnie :)
Piotrasq [ Seledynowy Słonik ]
A jakie modemy maja ci, ktorym sie to nie zdarza ??
Szenk [ Master of Blaster ]
chreo ---->Sam się zdziwiłem, ale najważniejsze, że zadziałało i działa - odpukać - do tej pory :))
A numer to XXX-94-80 - XXX to prefiks miasta, w którym mieszkasz, np. W-wa to 022-94-80. Na każdym rachunku masz podane te numery telefoniczne ;)
Niedzielny Gość [ Konsul ]
Sprawdź czy Ci się modem nie przegrzewa. Wydaje mi się że tu jest przyczyna Twoich problemów.