--> Archiwum Forum
eJay [ Gladiator ]
Idea mnie oszukala - pomocy!!!!!
Kupilem sobie niedawno telefon w Idei Optimie. Dostalem rabat 18,60 zł czy jakos tak. Poinformowano mnie rowniez ze jesli wysle SMS o tresci AKT STO na numer 7007 to dostane w promocji 100 darmowych minut rozlozonych na 4 miechy (25min/miesiac). Wyslalem SMS zeby uaktywnic ta usluge. Ku mojej rozpaczy okazalo sie ze usluga jest niedostepna(!). "Nic to" - pomyslalem. "wysle pozniej moze wtedy...". Tak tez zrobilem. Niestety co bylo dalej nie musicie zgadywac - "usluga niedostepna". Poszedlem do Idei. Tam mi zaczeli pieprzyc o jakims kodzie abonenckim ale niewytlumaczyli mi co i jak zrobic. Dzwonilem juz do nich multum razy ale nikt nie odbieral:( Wyslalem do nich juz ze 30 mailii na ten temat (dzisiaj"tylko" 10). Myslalem ze mi cos poradza ale ani widu ani slychu pomocy:( Co ja mam teraz zrobic??Czy ktos z forumowiczow mial taki sam problem kupujac ostatnio w Idei telefon???
Vasago [ spamer ]
Dzwonisz na ich infolinie i nikt nie odbiera? Eee,cos mi sie nie chce wierzyc.
Big Money [ Senator ]
Idea zbankrutowała !!!!!!!!!!!!! <jupi> :)
Nord ze Skrim [ Centurion ]
Ja mam kom. w Idei POp i mam na karte.Kiedys pewnego pieknego dnia patrze jaki jest moj stan konta iiii... co slysze...ze jest 21 zl 00gr a wczesniej (jakis dzien przed) bylo 41zl00gr...uuuu...HU...z tym :(.
Sudzione [ The Legacy ]
eJay -> dla twojej informacji jest długi wickend i biuro obsługi klienta idei jest zamkniętye , zagdzwonisz w poniedziałem do BOKu i Ci wszystko wytłumaczą >
sMOOker [ Konsul ]
bok jest zamkniety?? moze jeszcze nmc maja zamkniete :) porazka ta idea :/
owoc_pomarańczy [ Konsul ]
nie mozliwe, dzwonilam przed chwila, i normalnie rozmawialam z panią.
dzwon pod
*22
tam mile panie powiedza ci co masz z tym fantem zrobic..
eJay [ Gladiator ]
owoc_pomarańczy-------------------->dzieki. Mam jeszcze pytanko do klientow Idei...Jestem zupelnym laikiem w tych sprawach wiec prosze sie nie smiac:) Otoz jesli zadzwonie do np BOK to czy ta rozmowa "zzera" mi darmowe minuty???
MAN5ON [ Konsul ]
nie
eJay [ Gladiator ]
Nie no teraz jestem totalnie wqrwiony!!!!!Dzwonilem do BOK. Powiedzieli mi ze promocja jest dla tych ktorzy kupili telefon bez rabatu!!!!A tego nie ma juz napisane nowej gazetce Idei!!!!Co za banda skur.....!!!Wyrolowali mnie. Jestem wkurzony totalnie...
Lowi [ Generaďż˝ ]
Raczej cos w tej gazetce zle przeczytales
MastaX [ Konsul ]
Ta a świstak siedzi i zawija wszystko w sreberka
eJay [ Gladiator ]
---------------------------------------------------->
Oto dowod...
eJay [ Gladiator ]
Telefon kupilem 14 sierpnia....
Jam__Lasica [ Generaďż˝ ]
eJay ---> Hehehe. Ale z Ciebie idiota. Wybacz, ale jeśli przy zakupie telefonu kierujesz się jakąś gazetką, która na dodatek nie ma żadnej mocy prawnej, a jedynie spełnia funkcję informacyjną, to inaczej nie można Cię nazwać. To co przeczytasz nic nie znaczy. Zawsze na takich materiałach jest dopisek małym drukiem, że cennik/materiał reklamowy nie jest wiążący. Powinieneś się cieszyć, że nie kupiłeś Tak-Taka w promocji 80zł rozmów za 40zł, bo dopiero byś się zdziwił, jakbyś musiał zapłacić 340zł, by wykorzystać te 80zł.
Należało wypytać się dokładnie w salonie w którym kupowałeś telefon.
Father Michael [ Padre ]
Dales sie nabrac na podstawowy chwyt reklamowy - pisza o swojej najlepszej ofercie, ale nie pisza jakie warunki musisz spelnic. To tak jak kiedys widzialem reklame jakiejs sieci, juz nawet nie pamietam ktorej: "300 minut miesiecznie za darmo!". Okazalo sie, ze te 300 minut miesiecznie stanowily sume wszystkich darmowych minut z kazdej dostepnej taryfy.
Pierwsza zasada - nie sugeruj sie reklamami, po to masz Internet zeby dokladnie przejzec oferte i na spokojnie przeczytac regulamin promocji.
sakhar [ Animus Mundi ]
eJay ---> najlepiej zrobisz jak przejdziesz sie osobiscie do jakiegoś punktu idei i wyjasnisz sprawę. Oferent jest związany swoją oferta i masz prawo domagać się tego co w niej jest. Też kiedyś maiłem z nimi przeprawę - poawanturowałem się i sprawę załatwiłem:)Przez telefon mogą Cie zbywać a tak przynajmniej będziesz wiedział na czym stoisz i ewentualnie będziesz maił podstawę do dalszych kroków - również prawnych.
pumiasty [ Chor��y ]
stary, sakhar ma racje. idz do nich i skop im tylki. moj kuzyn niedawno mial na koncie 64 zlote. na noc wylaczyl telefon. rano wstaje, telefon do reki, wlacza a tam tylko 21 zloty. poszedl do idei i im powiedzial co zaszlo. tak im nagadal, ze dostal 50tke gratis za cale zajscie. nie zaluj jezyka. jutro niedziela, uloz sobie ladne przemowienie.
Viti [ Capo Di Tutti Capi ]
...Trzeba było kupić komórkę w Plusie.
zabujczy_kartofel [ Centurion ]
Może zgłoś się do Rzecznika Praw Konsumenta ??
eJay [ Gladiator ]
Ok wszystko sie wyjasnilo. Bylem u nich. Przeprosili mnie za bledne poinformowanie. Nie zauwazyli ze juz wzialem promocje i ze drugiej juz nie moge brac:P Szkoda:) Jeszcze dzwonilem do BOK i tam tez mi wszystko jakas babka ladnie powiedziala i wyjasnila. No coz jak mowilem jestem laikiem w tych sprawach...
zabujczy_kartofel [ Centurion ]
No i happy end :)
Jam__Lasica [ Generaďż˝ ]
sakhar ---> To nie jest oferta w rozumieniu prawa, więc tylko od ich dobrej woli zależy czy się tym zajmą, bo generalnie klient może im skoczyć.
BoyLer [ tribunus plebis ]
Ja miałem kiedys malutką przeprawe z Ideą, a właściwie z POPem. Kupiłem sobie karte za 50zł i okazalo sie że numer na niej jest błędny. Sporo sie wtedy nachodziłęm do serwisu Idei i nadzwoniłem do BOKu. W efekcie po miesięcznych zmaganiach doładowali mi te 50zł + 20zł w ramach odszkodowania :)
dudka [ ! szypon ! ]
Mi tam Idea jeszczee nie zalazła za skóre.
Mój tata jest abonamentem OPTIMA a ja mam POPA i wsio OK