--> Archiwum Forum
Rippo89 [ Arbiter elegantiarum ]
Pytanie dla PRAWDZIWYCH znawców natury komputerów
Otóż instaluję sterownik+ oprogramowanie do drukarki hp 1315. Wszystko idzie cacy do momentu, w którym muszę potwierdzić, że zgadzam się na warunki licencji itp. Standardowe okno przy instalowaniu programów. Otóż na moim PC owe okno się nie pojawia więc pasek postępu instalacji stoi w miejscu i nie mogę wykonać żadnej akcji. Sterownik jest dobry bo na drugim sprzęcie instalacja przebiega bez problemu okno licencji pojawia się i mogę zatwierdzić warunki.
System: XP jako, że nigdy nie miałem płyty to sterownik ściągnięty ze strony producenta.
Proszę o pomoc fachowców i mam nadzieję, że znajdą się tacy w tym zacnym gronie specjalistów o wszystkiego.
DanuelX [ Generaďż˝ ]
Natura komputera jest "Zua" do szpiku kości. Lepiej nie wnikać w szczegóły.
redan [ Wiking ]
też mam hp i jakoś nie przypominam sobie okna z licencją, sa same next'y. chyba, że ściągnąłeś wersje sterowniki + jakieś oprogramowanie hp, to może faktycznie pojawić się jakieś okienko licencyjne. spróbuj zainstalować same sterowniki bez softu 9możliwe, że trzeba ściągnąć odpowiednią paczkę sterowników). same sterowniki wystarcza do poprawnej pracy drukarki i nie trzeba instalować nic więcej.
jak nadal nie zaskakuje to:
po podłączeniu drukarki i wyskoczeniu komunikatu o wykryciu nowego sprzętu (lub w menadrzeże urządzeń) wybierz opcję ręcznego wskazania lokalizacji sterowników i wskaż folder ze sterami, które ściągnąłeś.
bartek [ Legend ]
Bez screenshotów (najlepiej z instalacji na obu maszynach) się nie obejdzie. "potwierdzić, że zgadzam się na warunki licencji" absolutnie nic mi nie mówi.
Link do sterownika też by bardzo pomógł. Możesz gdzieś to upnąć? Próbowałeś instalować inny soft? Oba Windowsy są na pewno identyczne (ten sam SP, wersja językowa)?
Rippo89 [ Arbiter elegantiarum ]
Każdy Windows jest PL i SP2. Jeżeli instaluje same sterowniki to drukarka działa bez problemu, ale ten model ma również skaner, który mi nie działa bez tego oprogramowania.
LINK:
Innego oprogramowania nie sprawdzałem bo nie mogłem znaleźć.
redan [ Wiking ]
a ten próbowałeś?
Rippo89 [ Arbiter elegantiarum ]
Tak, na tym działa, ale tylko drukarka, natomiast skaner nie odpowiada, a nigdzie nie mogę znaleźć czy można oddzielnie zainstalować potrzebne mi oprogramowanie.
redan [ Wiking ]
hmm, z zobacz może ile exe (wykonywalnych) jest w tym "dużym" pakiecie. może da się zainstalować wszystko osobno, z pominięciem głównego exe
Rippo89 [ Arbiter elegantiarum ]
Niestety, nie da się.
.
Spróbuję ściągnąć i zainstalować wersję angielską tego oprogramowania.
mietek syn mleczarza [ Konsul ]
Byc moze wirusy, badz nawet sam antywirus blokuje instalacje sterownikow. Wylacz av na czas instalacji urzadzenia.
Ps. Rozumiem ze instalacji sterownikow dokonujesz przy odlaczonym kabelku usb?
Rippo89 [ Arbiter elegantiarum ]
Oczywiście, wszystkie procedury prawidłowej instalacji wedle instrukcji producenta.
mietek syn mleczarza [ Konsul ]
Wedlug mnie problem lezy po stronie zasmieconego systemu. Pewnie po reinstalacji wina instalacja przebieglaby bez najmniejszego problemu. Oczywiscie nie o to chodzi by z kazdym problemem walczyc za pomoca format c:
Tym razem sprobuj zainstalowac urzadzenie 'niestandardowo' poprzez kreator windowsa. Podlacz drukarke i gdy wyskoczy okno dodawania nowego sprzetu wskaz recznie sciezke do plikow inf sterownika za kazdym razem gdy bedzie cie o to prosic. Na koncu zainstaluj samo oprogramowanie. Moze to cos da.
Rippo89 [ Arbiter elegantiarum ]
Mietek w 80% uważam również, że to coś z systemem format to ostateczność.
Tym razem sprobuj zainstalowac urzadzenie 'niestandardowo' poprzez kreator windowsa. Podlacz drukarke i gdy wyskoczy okno dodawania nowego sprzetu wskaz recznie sciezke do plikow inf sterownika za kazdym razem gdy bedzie cie o to prosic. Na koncu zainstaluj samo oprogramowanie. Moze to cos da.
Gdybym mógł tak zrobić to nie miałbym problemu ale niemożliwy jest etap późniejszego wgrania oprogramowania gdyż samego oprogramowania nigdzie nie mogę znaleźć. Te ze sterownikami usuwa poprzednie i koła się zamyka.
toaster [ MrBook? ]
Wciśnij Alt + Tab i znajdź okienko z zaakceptowaniem licencji.
Rippo89 [ Arbiter elegantiarum ]
Wrzucam obrazek w momencie którym powinno pojawić się to okno. Otóż doszedłem, że podczas instalacji każde okienko jest uruchamiane przez aplikacje HPZ. Za okno licencji odpowiada plik HPZsui01. Gdy odpalam go na innym PC włącza się to okno i wszystko działa. U mnie kiedy w instalacji przychodzi kolej na ten plik to pojawia się proces w menadżerze urządzeń lecz okna na pulpicie nie widać kiedy proces zakończę instalacja kończy się niepowodzeniem.
TOASTER--------->NIE działa.
toaster [ MrBook? ]
Wciśnij i przytrzymaj ALT + TAB, wyświetli ci wtedy wszystkie okienka, jednym z nich powinno być okienko, które szukasz.
Kane [ bladesinger ]
a przypadkiem to nie jest tak ze musisz miec drukarke odlaczona i podlaczyc we wlasciwym momecie jak instalator prosi?
pozatym to pytanie nie jest do znawcow natury komputerow a dla tzw. helpdeska.
Rippo89 [ Arbiter elegantiarum ]
Drukarka jest odłączona cały czas gdyż moment na jej podłączenie pojawia się kilka kroków instalacyjnych dalej po zaakceptowaniu brakującego mi okna licencji.
Rippo89 [ Arbiter elegantiarum ]
Problem rozwiązałem podmieniając inny plik, którego okienko normalnie się odpala zmieniłem nazwę nazwę na ten felerny plik i podczas instalacji krok o licencje został pominięty.
mietek syn mleczarza [ Konsul ]
Wrzuc moze ten HPzsui01.exe do c:\windows\system32 i ponow instalacje sterownikow.