--> Archiwum Forum
gracz12301 [ Senator ]
Wiadomość od Steam'a - proszę o przetłumaczenie :)
Dostałem wiadomość od Steam'a. W sprawie gry: https://forumarchiwum.gry-online.pl/S043archiwum.asp?ID=10826960 . Wklepałem to do Translatora, ale nie rozumiem tego języka "polskiego". Pomożecie mi przetłumaczyć treść ? Będę wdzięczny.
Hello, Thank you for contacting Steam Support. In order to investigate this issue, we must verify the purchase receipt and your ownership of the CD Key. Please handwrite your Support Ticket Number on the quick reference card or sticker above the CD Key (the number should not be written on a separate piece of paper or inserted with an image editor) and reply with a digital photo or scan of the CD Key and the receipt for your recent purchase. Please ensure that you submit a full-color image in .jpg format, rather than a photocopy. If you have any difficulty locating the CD Key on the packaging, please see the following link: Example scans: We accept receipts issued within the last 90 days. Receipts from auction sites and used merchandise sellers will not be accepted. After verifying your proof of ownership we will gladly assist you with this issue.
BlackBolt [ Senator ]
Masz napisać na białym polu przy CD-KEYu ticket, który od nich dostałeś (pewnie w tym samym mailu), zrobić zdjęcie/skan i wysłać im. Nie doklejaj numeru w jakimś edytorze graficznym i nie pisz go na oddzielnej kartce. Musi być zapisany na instrukcji tam, gdzie jest klucz.
Edit: Jeszcze paragon tam ma być.
gnoll [ Legend ]
Ogólnie masz zeskanować numer seryjny i paragon, i im odesłać. Masz 90 dni.
Sizalus [ Senator ]
Musisz im odesłać zdjęcie twojego cd-keya wraz z paragonem i ręcznie napisanym numerem ticketa (nr sprawy supportu Steama).
[edit] spóźniłem się
gracz12301 [ Senator ]
Ok, dzięki za tak szybką odpowiedź.
Faktura VAT też może być, nie ? :P
gnoll [ Legend ]
Cokolwiek, co potwierdza zakup.
gracz12301 [ Senator ]
dzięki.
PeeJay [ Another World ]
jak mozna komukolwiek wysyslac numer swojego cd-keya ?????
czy ktos tu jest nireztropny (bardzo delikatnie rzecz ujmujac)???
Steam, ani zaden inny wydawca/dystrybutor/sprzedawca gry NIGDY nie prosi o cd key!
Amadeusz ^^ [ Forgotten son ]
PeeJay - a nawet gdyby ktoś teoretycznie chciał coś od niego wyłudzić - po cholerę komu klucz, który staje się zbędny w momencie przypisania gry do konta?
A mail jest raczej autentyczny, gościu ma chyba używany/wadliwy klucz i MUSI jakoś zweryfikować jego posiadanie - więc musi wysłać skan z napisanym ręcznie numerem ticketa. Nie widzę w tym nic dziwnego. No bo jak inaczej udowodnić gościom z Valve że autentycznie posiadasz grę?
Icm [ Generaďż˝ ]
Nie wiem jak teraz ale steam czasem prosi o klucz. Kiedyś ktoś ukradł mi konto napisałem do steam supp i odpowiedzieli mi żebym zrobił zdjęcie klucza itp. Po jakimś czasie zresetowali mi hasło.
Jamkonorek [ Jandulka ]
Icm dobrze mówi. Mi też skradziono konto, wysłałem swojego CD KEY'a do Steam Support i zdjęcia gier i mi przywrócili.
PeeJay [ Another World ]
no to sie czegos nowego dzis nauczyłem.... :)
wesolego wysyłania kluczy zatem ;-)
budziakowski [ Generaďż˝ ]
PeeJay --> Przeciez to oczywiste, ze prosza o klucz, kazda firma tak robi, jesli zglaszasz sie do supportu. W ten sposob musza zweryfikowac, ze rzeczywiscie posiada te gre.