--> Archiwum Forum
zapomnialem_stary_login [ Konsul ]
Program Ochrony Kupujących - Allegro
Wygląda na to, że POK jest jak ubezpieczenia- w teorii piękny i potrzebny, w praktyce chcą zrobić człowieka w chu**.
Jakiś czas temu zostałem oszukany, wprawdzie na małą kwotę, ale dla zasady zgłosiłem sprawę na policję (gość oszukał ze 100 osób, podobno go nawet znaleźli). W połowie września do allegro przesłałem wszystkie dokumenty potrzebne do skorzystania z POK i czekałem sobie cierpliwie.
Tymczasem dzisiejszego pochmurnego dnia dostałem informację, że w dokumentach brakuje potwierdzenia zgłoszenia przestępstwa na policji, które oczywiście znajdowało się w przesłanym liście poleconym, nawet było spięte zszywaczem z całą resztą. Za 2 dni mija termin przesłania dokumentów, a allegro nagle wzywa mnie do przesłania czegoś co już otrzymali.
Przestrzegam przed nimi i przyznaję że nie spodziewałem się tak bezczelnego robienia ludzi w chu**, nawet po tych patałachach słynących z olewania swoich klientów.
Snakepit [ aka Hohner ]
A to nikt nie nauczył Cię robić ksero i mieć wszystkiego także w wersji elektronicznej? :)
zapomnialem_stary_login [ Konsul ]
Ależ mam ksero wszystkiego, nawet mam oryginał zgłoszenia przestępstwa- allegro wymaga przesłania kopii, co też uczyniłem, oryginał zachowując dla siebie. Tylko że teraz można się z nimi w nieskończoność przekomarzać że ja wysłałem, a oni będą twierdzili że nie i że termin upłynął. Nawet mogę ich podać do sądu, który odrzuci mój wniosek, ponieważ będzie moje słowo (było ksero dokumentu), przeciwko ich słowu (nie było ksera).
reik [ Pretorianin ]
prześlij im dokumenty w wersji elektronicznej, napisz, że były również przesłane w wersji papierowej.
Jeszcze raz wyślij listem poleconym ksero (za potwierdzeniem odbioru).
Yancy [ Legend ]
Szkoda że nie wysłałeś z pismem przewodnim, w którym byłaby informacja o załącznikach. Tak czy siak - zrób jak ci radzi reik.
zapomnialem_stary_login [ Konsul ]
Człowiek jak zwykle uczy się na swoich błędach. Gdybym faktycznie dołożył jakieś pismo przewodnie, to może by tak bezczelnie nie rżnęli głupa.
gnoll [ Legend ]
Ja wiem czy tacy źli są ? Ja im wysłałem wszystkie pisma, z policji, prokuratury itp., i czekałem na kasę około 7 dni, czyli niedługo. A kłóciłem się o 220 zł, czyli chyba już ciut więcej niż u ciebie. Nie miałem z POK żadnych problemów.