Beaverus [ Bounty Hunter ]
Naprawa gwarancyjna - naruszenie terminu - pomocy
Oddałem telefon na gwarancji do naprawy, termin to 14 dni, jutro mija ten dzień, jeśli nie zadzwonią z salonu ery (tam telefon był oddany)
to co robić ?
jakie mam prawa ? Mogę rzadac nowego telefonu albo cos takiego ?
Beaverus [ Bounty Hunter ]
up moze ktos teraz bedzie wiedzial ;p
r_ADM [ Senator ]
Kiedys reklamowalem glosniki i po uplywie terminu dostalem nowe. I tak chyba jest zapisane w prawie, ze maja dac nowe.
mirencjum [ operator kursora ]
Dokładnie przeczytaj gwarancję. Jest tam wpis o przedłużeniu czasu naprawy spowodowany koniecznością .... itp? Telefonu to raczej nowego nie dostaniesz. Możesz zażądać aparatu zastępczego.
Beaverus [ Bounty Hunter ]
Nie mam gwarancji w domu bo poszla z telefonem ;p
mirencjum [ operator kursora ]
Wszystko jest opisane w gwarancji. Dlatego radzę jutro iść do salonu i spokojnie zapytać się o wynik naprawy gwarancyjnej. Poproś o możliwość zapoznania się z zapisami karty gwarancyjnej.
Często jest tam wciskany zapis mówiący o możliwości przedłużenia terminu naprawy, jeśli zachodzi konieczność sprowadzenia części. W związku z przedłużającą się naprawą poproś o udostępnienie Ci telefonu zastępczego.
Jak grzeczne negocjacje w salonie operatora skończą się negatywnym wynikiem, to wyjdź na chwilę ze sklepu i na ulicy dokonaj przemiany (tak jak ostatnio politycy). Wróć do salonu i ryknij - ... chcesz tu jeszcze pracować ku... pracować? Wiesz kim ja jestem? Na początek złap za stojący na biurku monitor i ...
BlackBolt [ Senator ]
termin to 14 dni ROBOCZYCH!
A w wyjątkowych wypadkach (na przykład część zamienna musi być sprowadzona) nawet 28 dni roboczych. Poczytaj kartę gwarancyjną.
Beaverus [ Bounty Hunter ]
Powtarzam chetnie bym poczytal karte która oddalem razem z telefonem ;p
mirencjum - dobry pomysl :D a jak sie ucharakteryzuje na któregos polityka bedzie mi latwiej ;p
budziakowski [ Generaďż˝ ]
Tak trudno zajrzec na strone producenta? Przeciez tam sa warunki gwarancji