Plus dyma na abonamencie?

grish_em_all [ Legend ]

1. Nowa umowa czy przedłużenie?
2. Taryfa Taniorozmowna czy Elastyczna?
3. Kiedy podpisywana umowa?

Herr Flick [ Wyjątek Krytyczny ]

Z tego co sie orientuję nowe taryfy Plusa dla firm nie mają wliczonych smsów w abonament.
Za każdego smsa płacisz 22 grosze.

Wszystko jest ok. Trzeba czytać co się podpisuje...

kakakakaboom! [ Konsul ]

grish_em_all

1. Nowa.
2. Elastyczna.
3. Ładnych parę miechów temu. Dopiero się połapałem.

Herr Flick, zapewniam Ci, że po spędzeniu 5 minut na stronie Plusa i przeczytaniu 150 załączników miałbyś taki mętlik w głowie, że zadzwoniłbyś do Plusa, gdzie powiedzieliby Ci cokolwiek by chcieli a Ty i tak byś w to uwierzył... :D

BlackBolt [ Senator ]

Mój ojciec miał kiedyś, kiedyś abonament w Erze, Plusie, ja miałem o Idea (zanim jeszcze zamieniła się w Orange) i w żadnym pakiecie biznesowym nie było darmowych SMSów. Teraz patrzę na stronę Plusa i jest to samo. W taryfie TanioRozmowne dostajesz darmowe minuty i możesz dokupić pakiet SMSów, ale samych darmowych SMSów nie ma. Do tego nieźle kosztują. 22 gr za jeden. Ale to standard z tego co pamiętam w Erze i Plusie.
Następnym razem radzę czytać to, co się podpisuje. Mogę się założyć, że dokładny cennik masz podczepiony pod umowę.

Edit: Herr Flick, zapewniam Ci, że po spędzeniu 5 minut na stronie Plusa i przeczytaniu 150 załączników miałbyś taki mętlik w głowie, że zadzwoniłbyś do Plusa, gdzie powiedzieliby Ci cokolwiek by chcieli a Ty i tak byś w to uwierzył... :D
Spędziłem tam raptem 10 minut i już wiem wszystko, co by mnie interesowało. A raczej mojego ojca, który niedługo wraca do Plusa z Orange. Jemu SMSy nie są potrzebne.

Shaybeck - evil creature [ Beware of The Evil ]

patrząc po autorze wątku, to jest to jakaś podpucha

niby 5 miesięcy płaci i zamiast iść się dowiedzieć to wątek zakłada

19.04.2010

23:45

[8]

kakakakaboom! [ Konsul ]

Fak.

Byłem w tym głupim Punkcie Plusa, powiedziałem wyraźnie babsztylom co mi jest potrzebne.

Mam firmę, odliczam VAT, ale tak naprawdę muszę słać więcej smsów, niż gadać. I do tego jeden numer muszę mieć darmowy.

No to baba wzięła elastyczną i mówi, że będzie najlepsza. Czy to nie jest celowe wprowadzanie w błąd?

A w Play biorę abo i mam i smsy i minuty darmowe?

Czy jak mam wykupioną ochronę w DAS to mogę ich pozwać do sądu o dezinformację i straty pieniężne?

Jestem przerażony.

A najlepsze jest to, że w prepaid człowiek doładuje sobie telefon za 30 zł a i tak mu po miesiącu zablokują... Chciałem od tego uciec, bo jestem klientem Plusa przez połowę życia i nieco irytował mnie fakt, że ciągle blokują mi telefon, ale jak widać się ładnie przejechałem.

PS.

Najlepsze jest to, że do darmowego numeru mam... Płatne smsy! I to mi tak nabiło rachunek. Genialne, co nie? A w prepaid darmowe są i rozmowy i smsy...

AMDD [ on-line ]

tak to niestety jest z tymi abonamentami.

Możecie mówić co chcecie, ale jednak (O DZIWO!) telefon w systemie pre-paid wychodzi najtaniej.

kakakakaboom! --> trzeba było doładowac za 100zł i mieć na rok spokój. Odnośnie DASa to najlepiej do nich zadzwonić. Myślę, że pomogą

grish_em_all [ Legend ]

kakakakaboom! --> weź rachunek i podejdź do jakiegoś punktu, niech koleżka za biurkiem się przyjrzy dokładnie, ja nie widząc faktury niewiele pomogę. Masz rację że opłata za smsy powinna schodzić z pakietu kwotowego.

No to baba wzięła elastyczną i mówi, że będzie najlepsza. Czy to nie jest celowe wprowadzanie w błąd?
Właśnie dobrze powiedziała, bo w elastycznej wszystko schodzi z abonamentu, a w taniorozmownych tylko i wyłącznie połączenia. Więc to nie jest wprowadzanie w błąd, a wręcz przeciwnie.

kakakakaboom! [ Konsul ]

grish_em_all, niestety z tego co widzę na stronie Plusa to muszę wykupić pakiet 80-ciu smsów za 12,20?

Czyli za 75 zł mam:

- 400 smsów,
- 28 minut MIESIĘCZNIE na rozmowy.

Czy to nie piękne?

Pracujesz w Plusie? Może się porąbali? Już 3 miesiące płaciłem u nich za darmowy numer, jak dobiło do 1500 zł, to się zreflektowali, że rzeczywiście dodałem do darmowych i anulowali kwotę.

Shaybeck - evil creature [ Beware of The Evil ]

AMDD - zgadzam się, jeżeli porównujesz kwoty 20-40 zł miesięcznie

abonament Era 65 zł, 200 minut do całej UE, do tego telefon, umowa na 2 lata
porównując jeszcze wyżej, wychodzi jeszcze taniej

zależy kto, ile i gdzie dzwoni

19.04.2010

23:50

[13]

grish_em_all [ Legend ]

Nie ucz księdza pacierza kolego :)

Za 75zł netto masz 75zł netto do wykorzystania, co daje 416sms lub 156 minut rozmów (przy założeniu że nie masz żadnej zniżki, a do wyboru masz 10% do wszystkich, 30% do plusa i na stacjonarne lub 50% do plusa), a za dodatkowe 10zł netto dostajesz jeszcze 60 minut + 5 numerów w Plusie za darmo bez limitu, a jeżeli do tej piątki trafią numery stacjonarne to jest 500 minut miesięcznie do nich.

Rozjaśniłem co nieco?

Może się porąbali?
Dlatego też zasugerowałem wizytę w punkcie żeby ktoś dokładnie linijka po linijce przeanalizował rachunek i wyjaśnił co skąd się wzięło, a w przypadku jakichś baboli - od razu złożyłbyś reklamację.

kakakakaboom! [ Konsul ]

grish_em_all, skoro za 10 zł dostaje się dodatkowe 60 minut i 5 numerów, to jakim cudem ja mam jeden w Plusie za 7 zł i to jeszcze płacę za smsy do niego? :D

Faktura wygląda mniej więcej tak:

ROZMOWY WYKONANE

[lista]

20 minut - koszt 0:00

Wysłane SMSy

[lista]

Koszt 58 zł.

Mogę zrobić skan.

19.04.2010

23:53

[15]

-=BROGI23=- [ Senator ]

Ja mam te sam numer od 8 lat (Plus prepaid), laduje zawsze za 50zl na 3 miesiace i jeszcze mi sie nie zdazylo zeby mi braklo srodkow ;) Mam sporo znajomych z ktorymi smsuje (standardowo, kilka smsow dziennie - rozne osoby) i bardzo duzo rozmawiam z moja dziewczyna (codziennie smsy i rozmowy kiedy ona, albo ja jestesmy w pracy), a mimo wszystko i tak mi zostaje na nastepny miesiac i nie przepada ;)

Slowo klucz:

Shaybeck - evil creature [ Beware of The Evil ]

ad 14
i wszystkie SMSy w tej samej cenie ?
niema jakichś droższych smsów ?

kakakakaboom! [ Konsul ]

Shaybeck, w tej samej. W tym 250 do Plus. Z czego jakieś 220 na darmowy numer :P

grish_em_all [ Legend ]

kakakakaboom! --> ten wyciąg z faktury jaki zrobiłeś to o wiele za mało żebym mógł wyciągnąć jakiekolwiek wnioski. Najlepiej będzie jak naprawdę weźmiesz ten rachunek i pokażesz go jakiemuś przedstawicielowi, ten powinien dokładnie wyjaśnić co z czego się bierze. Za to nie rozumiem kompletnie skąd 7zł za numer, taka kwota się nigdy nie pojawiała :)

Darmowe numery nie obejmują smsów, liczą się tylko połączenia, to druga sprawa.

Czas byłby pospać trochę, trzeba jakoś do pracy wstać. Jakbyś miał jeszcze jakieś pytania to jutro przed południem będę w stanie odpowiedzieć.

kakakakaboom! [ Konsul ]

Wałmąłem się, mam 65 zł w TanioRozmownych! :/ To coś zmienia? :>

grish_em_all, hm, dzięki, na pewno nalecę ich siedzibę, ostatnio miałem nawał pracy i zwyczajnie nie miałem czasu dbać o swoje rachunki, płacę od paru miesięcy ostro zawyżone (po 120-150 zł ogółem). Teraz się za to wziąłem.

Co do tych 7 zł, to jestem prawie pewien, że tyle było, może bez VAT. Mogłem dodać do 5 takich numerów w Plus, każdy oddzielnie płatny co miesiąc, usunięcie tego numeru też płatne, a nawet dodanie.

Stąd też takie małe pytanko - dlaczego tak gówniano traktuje się abonamentowych? To kwestia infrastruktury?

Nie mówię o traktowaniu przez pracowników, ale np. o takich prozaicznych rzeczach jak sprawdzenie stanu konta.

Miałem kilka lat prepaid Plusa - wklepywałem kod, wyskakiwała kaska na koncie. Proste, sekunda, za darmo.

Teraz wysyłam SMS na określony numer, płacę za niego, zdarza się, że w ogóle nie przychodzi odpowiedź, albo przychodzi po 20 minutach a jak już przyjdzie to nie dość, że jest to kwota przybliżona, która ma się jak pięść do nosa często (sprawdzam stan, dzwonię, sprawdzam stan, dzwonię, sprawdzam stan - ciągle tyle samo?) to jeszcze jest dziwnie zapisana. Może wyjaśnisz mi ten zapis (a dokładniej - dlaczego tak?).

Suma: 80
Abonament: 65
Kraj: 0,00 Miedzynar: 0,00 Roaming: 0,00 GPRS: 0,00 SMS: 11,16 MMS/Usl. dodane: 0,00 Inne: 0,00
Kwoty bez VAT

Dzwoniłem kiedyś w tej sprawie do Plusa, bo tak naprawdę co to za sprawdzenie stanu konta? Nie wiem ile minut/godzin przegadałem. Pokazuje tylko opłatę za smsy. A tej chyba w ogóle nie powinno być? A nawet jeśli, to po wykupieniu pakietu smsów będę miał wyświetlone same 0,00 nawet jeśli wykorzystam 64 z 65 zł abonamentu. Nie ma jakiejś innej opcji wyświetlania tych danych? Przecież są bezużyteczne i mają sens dopiero po przekroczeniu abonamentu...

Pozdrawiam!

Tutaj szersze info o moim abonamencie:



Jak ktoś się w tym łapie, to podziwiam. Szukam "wybra" i nie znalazło nic nt. wybranych numerów, na szybko też sam nie zauważyłem, więc lecę spać. Widać mam niewidzialną usługę :d

zapomnialem_stary_login [ Konsul ]

Jak widzę co teraz oferują w Plus/Orange/Era to się za głowę łapię. Mnie by się zwyczajnie nie chciało babrać w te wszystkie zawiłości. Play ma wszystko proste i jasne, a co najważniejsze- najtańsze, bez kombinacji, konieczności wykonywania matematycznych obliczeń i trzymania ręki na pulsie czy aby nas nie oszukają.

grish_em_all [ Legend ]

mam 65 zł w TanioRozmownych! :/ To coś zmienia? :>
To wszystko zmienia :) W taniorozmownych minuty nie są wymienne na smsy, stąd za każdy dopłacasz osobno. W takiej sytuacji nie masz nawet co iść z fakturą do punktu, bo sprawa się w tym momencie wyjaśniła.

Możesz sobie uruchomić pakiet 50SMS za 3zł netto, maksymalnie 5 takich na raz może być uruchomionych.

Darmowe numer faktycznie są płatne 5zł za sztukę.

Stąd też takie małe pytanko - dlaczego tak gówniano traktuje się abonamentowych? To kwestia infrastruktury?
(...)
Miałem kilka lat prepaid Plusa - wklepywałem kod, wyskakiwała kaska na koncie. Proste, sekunda, za darmo.
Dokładnie, kwestia infrastruktury. Możesz wysłać SMS o treści P na 2580 i dostaniesz zwrotną informację ile jeszcze minut zostało do wykorzystania. Nie przesadzaj jednak z ilością, bo takie smsy są płatne 29gr/szt.

kakakakaboom! [ Konsul ]

zapomnialem_stary_login - dokładnie. Wydymali mnie bez mydła, wiadomo, trzeba czytać co się podpisuje, ale zawalają tak człowieka papierami, aneksami, że się nie połapie.

Prosty przykład, mam taryfę TanioRozmowną.

Wchodzę na Plus > Oferta dla firm > Taryfy abonamentowe > Taryfy TanioRozmowne i co?

I nie ma szans na znalezienie informacji nt. darmowych numerów, czy pakietów smsów, zresztą sami sprawdźcie!

Dopiero przez Google dokopałem się da tego artykułu: - ale jak go znaleźć przez stronę Plusa - wciąż nie wiem...

grish_em_all, wielkie dzięki za wszystko :)

250 smsów miesięcznie w cenie pakietu to jednak troszkę mało, wydaje mi się, że już prepaid w 36i6 wychodzi taniej, więc po co brać abonament i się wiązać, skoro nie ma z tego żadnych profitów? Jakbym sobie upgrejdował abonament na 300 zł, to pewnie też mógłbym wysłać w tej cenie 250 smsów?

Uch...

Po prostu się nie spodziewałem, że taka sytuacja może mieć miejsce, bo zarówno w umowach, jak i na stronach firmy wykorzystują nieco pokrętną logikę >

Dla mnie to dość jednoznaczne, że wszystkie podpunkty mieszczą się "w cenie" i tak to na WWW wygląda - na upartego Plus mógłby wprowadzić abonament i nie dość, że brać te DODATKOWE 0,18 + VAT za sms, to jeszcze cisnąć za rozmowy - a abonament byłby np. tylko na mmsy. Tylko czy to nie jest chore? Tym bardziej, że ludzie w punkcie Plusa wciskają takie abonamenty ludziom, którzy mówią, że wysyłają dużo smsów nie wspominając nawet o pakietach...

Chyba odejdę od Plusa, ale mam pytanie do Ciebie - co się dzieje, gdy zrywa się umowę abonamentową przed jej zakończeniem?

grish_em_all [ Legend ]

Tu masz rację, strona Plusa jest tragiczna pod względem czytelności. A każdy nowy wystrój powoduje że jest coraz gorzej. Sam się w tym gubię i wolę własne źródła informacji.

Zerwanie umowy przed czasem wiąże się z karą wynikającą z regulaminu, w Twoim przypadku to równy 1000zł.

P.S. Zastanawia mnie tylko jedna rzecz, jak to się stało, że mimo że mówiłeś że będziesz wysyłał dużo smsów, dostałeś taniorozmowną a nie elastyczną. Nie wiem kto Ci to sprzedawał, ale ja pierwsze co się pytam klientów - czy będą tylko dzwonić, czy w grę wchodzą również smsy, internet, roaming czy połączenia międzynarodowe. Tym pierwszym proponuję taniorozmowną, drugim elastyczną.

zapomnialem_stary_login [ Konsul ]

Płacisz wysoką karę, więc nie opłaca się odchodzić w czasie trwania abonamentu. Lepiej przeboleć do końca i wtedy odejść. Nie powiem jaka jest wysokość tej kary bo nie mam pojęcia, jednak o ile wiem obecnie jest to obliczane wg ilości miesięcy pozostałych do zakończenia umowy. Jeszcze raz mówię- w Play masz wszystko prosto i jasno, to tak na przyszłość :)

20.04.2010

12:09

[25]

kakakakaboom! [ Konsul ]

I proste porównanie:

Plus Abonament da firm TanioRozmowne 79,3 zł:

250 smsów,
1 darmowy numer w Plus (bez smsów)
100 minut do wszystkich sieci bez Play (z Play sporo mniej),
0,43 /min. do innych sieci, 0,72/min. do Play.

Play LongPlay SMS 49 zł

1000 smsów,
194 minuty miesięcznie (z uwzględnieniem promocji +50 minut przez pół roku),
0,29 /min. do wszystkich sieci.

Dodatkowo WSZYSTKIE numery w Play za darmo za 19 zł, lub na pół roku za darmo przy ofercie non-sms (nawet z wszystkimi darmowymi wychodzi taniej, niż Plus :O).

Czy ja śnię? OMFG :O I to jest taryfa biznesowa? Myślałem, że wychodzi taniej...

Chyba pożegnam Plusa po 8 latach posiadania u nich 4 telefonów...

grish_em_all, ja również nie wiem... :[ Przemęczę się do końca umowy a potem chyba uciekam. Z iPlusa nie zrezygnuję z powodu zasięgu, ale w/w statystyki mówią same za siebie :/

Chyba, że jest dla mnie jakaś korzystna oferta w Plus? (potrzebuję 500 sms i do 2h miesięcznie + jeden darmowy, przynajmniej rozmowy)

grish_em_all [ Legend ]

Nie wiem do końca jak wyliczyłeś te minuty i smsy, moim zdaniem wygląda to tak:

65zł netto = 240 minut do wszystkich
5zł netto = darmowy numer w plusie (bez smsów)
15zł netto = 250 sms

Co łącznie daje 240 minut + 250 sms + nielimitowane rozmowy z jednym numerem za 85 netto. Na tle Playa faktycznie wychodzi słabo, ale nie ma aż takiej tragedii jak rozpisałeś.

Play atakuje teraz świetnymi ofertami, tu nie ma co dużo gadać na ten temat, ale powód jest bardzo prosty - desperacko potrzebują klientów. Play jest ciągle pod kreską, mają za duże koszty w porównaniu do przychodów z klienckich opłat, więc ciągle przynosi straty. Krążą słuchy że sieć chce się sprzedać, dlatego musi koniecznie jakoś wyjść na prostą, inaczej może być z nimi krucho.

20.04.2010

12:34

[27]

janek09091 [ Generaďż˝ ]

A kghm i reszta co teraz robią? :P



Ja się tam nie znam, ale dziwnym jest aby nie mieli ujemnego wskaźnika przychodzów, skoro od 3 lat intensywnie budują sieć i płacą przecież niemały haracz plusowi za roaming.

20.04.2010

12:46

[28]

grish_em_all [ Legend ]

Jak mam być szczery to mało mnie interesują te wszystkie finansowo-właścicielskie zawieruchy. Dopóki mi płacą za to co robię to mało mnie obchodzi czyje to to będzie

janek09091 [ Generaďż˝ ]

Wiem, też miałbym to w dupie :P

Ale ze stwierdzeniem, nie idz pan do play oni nie maja pozytywnej ebitda i wkrótce padną spotykam sie nie po raz pierwszy. W salonie orange też tak gadaja ludziom

kakakakaboom! [ Konsul ]

grish_em_all, chwilka :>

Czyli jak dokupię sobie te pakiety smsów, to muszę za nie dodatkowo płacić?

Sądziłem, że skoro mam abonament 65 netto, to pakiety sms zostaną z niego potrącone, tak samo jak potrącany jest wybrany numer?

Chyba nie muszę za nie dopłacać?

Wtedy to ma sens:

65 zł - 5 zł - 15 zł = 45 zł = tyle zostaje na rozmowy, biorąc pod uwagę, że rozmowa z VAT to trochę ponad 0,40 zł = zostaje 100 minut.

Mylę się? :)

grish_em_all [ Legend ]

janek --> ja tak akurat ludziom nie mówię, mam na Playa inne argumenty ;)

kakakakaboom! --> no niestety się mylisz, opłata za dodatkowe pakiety nie jest brana z abonamentu, bo to nie jest pakiet kwotowy. Tutaj nie masz 65zł na rozmowy, tylko 65zł = 240 minut, bez wymienności na cokolwiek innego.

War [ wideout ]

grish_em_all -> A jakie masz na Playa te inne argumenty? Pytam z ciekawości, bo na dniach chyba będę przedłużał z nimi umowę, może o czymś nie wiem ;)

20.04.2010

15:31

[33]

janek09091 [ Generaďż˝ ]

minuty nie przechodzą, bok to jakaś pomyłka, ostatnio problemy z logowaniem na plusa (na początku nie widzieli problemu, po czasie zaczeli naprawiać wsio)

I takt internetu co 100KB

ja wiecej grzechów nie pamiętam :D

grish_em_all [ Legend ]

Kolega powyżej wyczerpał temat :) Mogę jeszcze dorzucić co najwyżej słaby zasięg internetu, praktycznie poza miastami nie da się korzystać.

Lutz [ Legend ]

jak sie ma dac korzystac jak praktycznie wszyscy wstrzymali sie z inwestycjami. podwykonawcy plajtuja jeden po drugim.

PrEd4ToR [ ››LifeWire‹‹ ]

kakakakaboom! ja mialem w play telefon przez PÓŁ roku i teraz na przedłużenie dostałem

69zl (34,50zł) - 350min do wsz. bez limitu do play + 100min do wsz przez 1sze 6 mies za darmo pozniej 9zł (do wyłaczenia) / 50% tanszy abonament na caly okres trwania umowy / 18 mies. czas trwania umowy.