--> Archiwum Forum
Garret Rendellson [ Krwawy Hegemon ]
Pamięc i zgubiona karta gwarancyjna oraz faktura
Witam, odsyłam pamięc na gwarancję jednak gdzieś mi się zgubiła faktura i karta gwarancyjna (jeżeli takowa była, nie pamiętam) Może znajdę, ale czy nie da się tego jakoś 2 raz utworzyć? Kupowałem w Agito i to zamówienie jest w historii zamówień.
BlackBolt [ Senator ]
Ok. To robimy powtórkę z rozrywki. Zadzwoń i zapytaj...
Garret Rendellson [ Krwawy Hegemon ]
O tej godzinie? Weź pomyśl zanim napiszesz.
zarith [ ]
a ty chcesz o tej godzinie wysłać? myslisz że listonosze pracują 24/7?
BlackBolt [ Senator ]
Nie. Jutro. Przecież i tak dziś nic nie zrobisz więc co to za problem?
Garret Rendellson [ Krwawy Hegemon ]
Taki, że chcę wiedzieć już dziś bo jutro muszę wcześnie zamówić kuriera.
Odp na pytanie a nie gadajcie głupot.
BlackBolt [ Senator ]
I tak musisz zadzwonić, żeby dostać numer RMA, więc pytanie teraz jest bez sensu.
zarith [ ]
o boże, no to wczesniej zadzwon do sklepu. jakiej odpowiedzi na pytanie oczekujesz? to że teoretycznie jest to możliwe, to oczywiste, a to czy tej konkretnej firmie będzie się chciało, to się dowiesz jutro po telefonie.
Garret Rendellson [ Krwawy Hegemon ]
Mam numer RMA.
Odpowiedzi oczekuję takiej czy komuś ta firma coś takiego umożliwiła.
Garret Rendellson [ Krwawy Hegemon ]
up potrzbuję tej informacji szy bko
YogiYogi [ Generaďż˝ ]
Jesli wystawili fakture - maja u siebie kopie. Po Twoich danych dojda do niej.
Jesli powiedza ze sorki ale karty gwarancyjnej nie ma to i naprawy nie bedzie - to odeslij im z tytulu niezgodnosci towaru z umowa - do tego nie trzeba papierka "gwarancja".
Garret Rendellson [ Krwawy Hegemon ]
A wtedy wygląda jakoś inaczej? Ja muszę wtedy bulić za przesyłkę? Bo koleś już mi podał pełną instrukcję czym wysłać itp.
Smoleń [ Sumatran Rat-Monkey ]
YogiYogi ---> Żeby zgłosić niezgodność towaru z umową sprzęt (pamięć) nie może być kupiona na firmę. Brnąc dalej, można zgłosić z tytułu rękojmi, ale do tego potrzeba dokumentu zakupu. Twoje propozycje nie zdadzą egzaminu.
YogiYogi [ Generaďż˝ ]
Smoleń -> jasne, ale nie zaznaczyl czy to na firme czy osobe fizyczna.
Co do dokumentu zakupu - nawet po zagubieniu paragonu mozna udowodnic ze transakcja miala miejsce - wystarczy ze jako klient zrobil przelew/zaplacil karta i poda termin transakcji.
Smoleń [ Sumatran Rat-Monkey ]
YogiYogi ---> Dowodem przy roszczeniach (niezgodność, rękojmia) jest dowód zakupu (paragon, faktura). Jeżeli go nie masz, bo np. zgubiłeś, to nie masz podstaw składania reklamacji. Nie pomoże Ci żadna ewentualna "historia" zakupu. Podstawą jest dowód zakupu w postaci paragonu lub faktury i tego niestety, ale nie przeskoczysz mając np. wydruk z terminala karty płatniczej.
YogiYogi ---> a to Ci nowina, masz rację :-O Zwracam honor.
YogiYogi [ Generaďż˝ ]
Smoleń -> No i tu sie odrobinke mijasz z prawda...
Pozwol ze wytlumacze Ci dokladniej jak to dziala.
Kupujesz cos np. w MM (bo tam np. to sprawdzalem).
Po jakims czasie musisz oddac na gwarancji/z TNTZU - nie wazne - ale okazuje sie ze nie masz paragonu.
Masz za to kwitek z terminala z data, numerem transakcji - a jak nie masz to masz to na zestawieniu transakcji z karty. Z tym idziesz do sprzedawcy i mowisz ze dnia tego a tego, mniej wiecej o tej a o tej godzinie zaplaciles za towar ktory wlasnie sie zepsul. I oni juz sie musza dokopac do szczegolow...
Garret Rendellson [ Krwawy Hegemon ]
To jest na osobę fyzyczną. Mam ten przelew w historii przelewów na koncie oraz całą transakcję na agito.pl
YogiYogi [ Generaďż˝ ]
Garret Rendellson ->
A czytales to ?
Nie wyglada na to ze zadaja dowodu zakupu ale wypelnienia RMA a reszte maja w systemie.
Moze zanim wytoczysz dziala to przeczytaj i sprobuj zrobic jak opisuja :)
mos_def [ Senator ]
Jesli to pamiec Kingstona to mozesz odeslac do centrum serwisowego kingstona w Wawie, nie potrzeba zadnych papierow na produkty ktore Kingston obejmuje life time warranty, poprostu przez net rejestrujesz swoje zgloszenie i wysylasz.
Garret Rendellson [ Krwawy Hegemon ]
Yogi-->
Oto kawałek maila od nich:
"Proszę pamiętać o dołączeniu opisu usterki i kserokopii faktury i orginału karty gwarancyjnej jeżeli producent ją dokłada".
Więc sam już nie wiem.
mos_def-->Niestety to OCZ
Garret Rendellson [ Krwawy Hegemon ]
up Niestety nie zadzwoniłem bo nie miałem okzji :/
Garret Rendellson [ Krwawy Hegemon ]
up