UPC chce przejąć Aster

Mr_Baggins [ Legend ]

eJay - jeśli chodzi o Warszawę, to jedna cholera. W większości lokalizacji jest tak, że okablował albo Aster albo UPC i wyboru nie ma, co najwyżej jakieś osiedlowe badziewie albo telekomuna.

Narmo [ nikt ]

I skończą się 8 Megabitowe internety po 75 zł...

eJay [ Quaritch ]

Mr_Baggins--->Ale zawsze to jest jakiś wybór. U mnie na przykład (Szczecin) jest kilka porządnych providerów, z usług których korzystają akademiki, firmy, osoby prywatne i specjalnie nie narzekają na jakość. A ceny mają względem TPSA i UPC bardzo konkurencyjne, a przede wszystkim nie rozszerzają na ślepo pasma i nie doprowadzają do zwiech sieci. Monopol oznacza wyższe ceny.

smalczyk [ Senator ]

Baggins ---> exactly. Cholerne spółdzielnie podpisują umowy na wyłącznosć z jedna z kablówek i tak wlasnie wygląda w stolicy wolny rynek i konkurencja.

Nesh [ Centurion ]

Dobrego slowa na Aster nie powiem i zycze im, zeby jak najszybciej znikneli z rynku.
Od ponad 2 lat umowa mi wygasla a kablowka nie oferuje nowej na lepszych warunkach. Obecnie place ok 190 pln. za 4/8Mb/s i TV analogowa. Kpina jak cholera.
I oczywiscie u siebie moge zalozyc tylko Aster. Wolny rynek... jasssne.

17.12.2009

12:27

[8]

Babiczka [ Senator ]

Tak jak smalczyk napisal. Moja tfu spoldzielnia podpisala umowe tylko z ASTERem ;/ i masz tu wybor.

17.12.2009

12:29

[9]

eJay [ Quaritch ]

No to wam współczuje bo u mnie na osiedlu mogę mieć internet od 5 firm: UPC, TPSA, Espol, Global Connect i jakaś radiówka :)

r_ADM [ Senator ]

Babiczka - a byles ty kiedys w tej spoldzielni na zebraniu czlonkow albo cos takiego?

Babiczka [ Senator ]

Tak bylem, rozmawialem i nic nie dalo.

STypoL9 [ STYPOL 3 16 ]

No i bardzo dobrze. Tam, gdzie był Aster, będzie UPC i nie będzie 120zł/10Mb, tylko 90zł/25Mb. Nareszcie.

ormats [ Generaďż˝ ]

Mieszkam w Szczecinie tak jak eJay i rowniez mialem do wyboru pare firm. Jak mieszkalem z rodzicami mialem Global Connecta - swietna firma , pelen profwsjonalizm , bardzo dobre lacza. Wyprowadzilem sie i mam UPC i chyba ciezko bedzie o lepszy net niz od nich , przez 2 lata chyba z raz nie mialem internetu ( jakas awaria i po 2 godzinach juz bylo ok), Place chyba 69 zl za 8 Mb, transfer mam okolo 1,1 mb/s.

Dessloch [ Legend ]

[7]Nesh [ Level: 0 - Legionista ]

Dobrego slowa na Aster nie powiem i zycze im, zeby jak najszybciej znikneli z rynku.
Od ponad 2 lat umowa mi wygasla a kablowka nie oferuje nowej na lepszych warunkach. Obecnie place ok 190 pln. za 4/8Mb/s i TV analogowa. Kpina jak cholera.
I oczywiscie u siebie moge zalozyc tylko Aster. Wolny rynek... jasssne.

i co dzieki temu, ze aster zniknie nagle bedzie lepiej?
mniejsza konkurencja=wyzsze ceny, gorsza jakosc uslug.
o ile teraz jest w PL zle, to bedzie jeszcze gorzej.
bo mimo ze aster drozszy od UPC to przynajmniej JAKOSC maja o niebo lepsza jesli chodzi o internet (tv nie ogladam, wiec nie mi komentowac)

smalczyk [ Senator ]

Dessloch ---> nie wiem o jakiej jakości łącza mówisz, ale porównujac moją dawną umowę z Asterem za 180zł i obecną z UPC za 120 przy podobnej (a obecnie nawet na korzyść UPC) szybkości łącza musze stwierdzić, że Aster do pięt UPC nie dorastał.

Mr_Baggins [ Legend ]

Nie wiem jak UPC, ale Aster pod względem obsługi klienta to dno. Cenowo też nic specjalnego - żeby mieć tańszy internet musisz wybrać droższy pakiet telewizyjny mimo tego, że większości z tych kanałów nie chcesz. Ale tak akurat jest w każdej telewizji - płacisz drogo za coś, co chcesz, do tego dorzucają ci stertę czegoś, czego nie chcesz ale płacisz za to nieco mniej i wmawiają ci, że skorzystałeś bo masz w sumie więcej za mniej.

eJay [ Quaritch ]

Obsługa klienta w UPC też nie wykracza poza standardy polskie, czyli dna:) Dodzwonić się do BOK to cud, na maile nie odpowiadają, a gdy jest awaria netu (na szczęście rzadkie zjawisko) to traktują Cię jak osła, który pierwszy raz siadł przy kompie i każą sprawdzić czy się strony odpalają, czy karta sieciowa jest dobrze podłączona, czy nie masz żadnych blokad etc. :) Dopiero magiczne słowa "proszę pana, ja się znam na kompach, mam taki jeden od 12 lat" pomaga i zaczynają traktować Cię poważnie.

Największy błąd UPC to przydzielanie szerszego pasma niż wynosi ich potencjał. Właśnie z tego powodu często sieć potrafi zamulić. Nie wspomnę, że traktowanie starych klientów jest u nich wyjątkowo żałosne.

STypoL9 [ STYPOL 3 16 ]

Ale akurat do UPC jest się o wiele łatwiej dodzwonić niż do Astera. Kiedyś czekałem z 15min przy tej wkurzającej muzyczce i w końcu: "Biuro Obsługi Klienta Aster. Wciśnij 1 aby...". Potem jeszcze coś źle wcisnąłem i 10min oczekiwania. Z kolei kiedyś dzwoniłem o zmianę prędkości neta do UPC (umowa na cz. nieokr.). Nie czekałem nawet minuty, wystarczyły tylko podstawowe dane i po godzince miałem szybszy net.

yazz_aka_maish [ Legend ]

Nesh bo w takim przypadku zrywasz umowe z Aster i zakladasz nowa na duzo lepszych warunkach, bo obejmuja cie promocje. Niestety Aster nie dba o stalego/starego klienta...mialem z nimi umowe od 1997 a gdzies w 2005 placilem chyba ponad 200zl, za internet i kablowke...wystraczylo zrezygnowac i wziac ponownie, bym placil nieco ponad 100zl za to samo...

ormats [ Generaďż˝ ]

eJay--> Nie uswiadczylem nigdy zamulania w UPC. Mozliwe , ze upc upc nie rowne i w roznych dzielnicach dziala to inaczej. Mieszkam niedaleko Bramy Portowej.

Nesh [ Centurion ]

Zerwanie umowy nic nie daje, poniewaz przez iles tam miesiecy nie mozna podpisac nowej. Wycwanili sie.
Jestem w Aster ze wzgledu na internet, ktory dziala bezproblemowo, ale ta cena i predkosc ponizej krytyki.

17.12.2009

13:53

[22]

yazz_aka_maish [ Legend ]

Hmm, chyba juz wtedy to bylo, ale moze podpisac nowa umowe inny z domownikow (?)

17.12.2009

14:01

[23]

Paudyn [ Kwisatz Haderach ]

Nie wiem z czego tu się cieszyć. Z mniejszej konkurencji?

Jakiej konkurencji? Aster nie jest dla UPC żadną konkurencją. Nie ze swoimi cenami i podejściem do wieloletnich klientów.

Obsługa klienta w UPC też nie wykracza poza standardy polskie, czyli dna:) Dodzwonić się do BOK to cud, na maile nie odpowiadają

U mnie nie ma problemów z dodzwonieniem się. Co więcej, sami kontaktują się ze mną przed końcem umowy, aby zaproponować lepsze warunki przy jeszcze niższej cenie. O czymś takim w Asterze można sobie było pomarzyć.

Zajebiście, że to własnie UPC przejmuje Aster, a nie odwrotnie.

Dessloch [ Legend ]

Dessloch ---> nie wiem o jakiej jakości łącza mówisz, ale porównujac moją dawną umowę z Asterem za 180zł i obecną z UPC za 120 przy podobnej (a obecnie nawet na korzyść UPC) szybkości łącza musze stwierdzić, że Aster do pięt UPC nie dorastał.


nie mowie o szybkosci a o JAKOSCI lacza.


Największy błąd UPC to przydzielanie szerszego pasma niż wynosi ich potencjał. Właśnie z tego powodu często sieć potrafi zamulić. Nie wspomnę, że traktowanie starych klientów jest u nich wyjątkowo żałosne.
to akurat wszystkie firmy w PL tak maja, ze nie szanuja starego klienta, ale to pewnie sie zmienia juz...

eJay [ Quaritch ]

Paudyn--->Niższa cena to mit. Tak naprawdę dają Ci wyższy standard łącza za tą samą cenę (ja od 5 lat płace im stałe 70-90 zł, najpierw za 1 Mbit, następnie za 2, 4, a teraz 15), co jest normalką na rynku rozwijających się technologii. Nigdy, przenigdy UPC nie zejdzie z ceną, chyba, że do Polski wejdzie kilka potentatów telekomunikacyjnych z za granicy, w co wątpię. Dodzwonienie może u Ciebie tak wygląda:) U mnie jest niestety koszmar. Trzeba czekać ok. 10 minut na jakikolwiek kontakt, a często po tym czasie i tak słyszysz tylko "Proszę czekać".

Aster nie jest dla UPC żadną konkurencją. Nie ze swoimi cenami i podejściem do wieloletnich klientów.

Takie porównanie jest bez sensu, bo mi chodziło i liczbę operatorów sieci przypadających na dany rejon - bo też nie wszędzie działa UPC, a działa np. Aster:). Jak wspomniałem wcześniej, ja takich firm mam 5 i mogę co roku przebierać w ofertach.

ormats---->U mnie niestety sieć potrafi w godzinach popołudniowych "jeździć" na 20% możliwości łącza. Lokalizacja - Prawobrzeże.

smalczyk [ Senator ]

Dessloch ---> co rozumiesz przez jakość w stosunku do wirtualnej rzeczy? Błyszczy jakoś czy co? :)

twostupiddogs [ Senator ]

Nie wiem jaka jest obsługa klienta w Aster, ale trudno mi sobie wyobrazić gorszą niż w UPC:
- dodzwonienie się do BOK w czasie mniejszym niż 10-15 min. jest niemożliwe,
- przy końcu umowy sam się musiałem pofatygować, nikt nic nie wiedział na miejscu
- zamiast wysłać maila, SMS cokolwiek o tym, że nie zapłacono faktury wyłączają net. Czy aż tak trudno wysłać maila?

Natomiast nie odnotowałem nigdy żadnego zwisu czy zamulania sieci.

ZgReDeK [ Wredne Sępiszcze ]

eJay [ Level: 72 - Gladiator ]

No to wam współczuje bo u mnie na osiedlu mogę mieć internet od 5 firm: UPC, TPSA, Espol, Global Connect i jakaś radiówka :)

U mnie 2: UPC i GC... Jak widać osiedle osiedlu nie równe :(


ormats [ Level: 67 - Generał ]

Mieszkam w Szczecinie tak jak eJay i rowniez mialem do wyboru pare firm. Jak mieszkalem z rodzicami mialem Global Connecta - swietna firma , pelen profwsjonalizm , bardzo dobre lacza. Wyprowadzilem sie i mam UPC i chyba ciezko bedzie o lepszy net niz od nich , przez 2 lata chyba z raz nie mialem internetu ( jakas awaria i po 2 godzinach juz bylo ok), Place chyba 69 zl za 8 Mb, transfer mam okolo 1,1 mb/s.

Za to u mnie problemy z "dostawą" internetu były na porządku dziennym... czasem i na kilka dni. Nie wspomnę już o momentalnie tragicznych pingach.

ormats---->U mnie niestety sieć potrafi w godzinach popołudniowych "jeździć" na 20% możliwości łącza. Lokalizacja - Prawobrzeże.

U mnie wszystko cacy jest :) Jak dotąd nie napotkałem większych problemów z UPC.

Paudyn [ Kwisatz Haderach ]

Niższa cena to mit. Tak naprawdę dają Ci wyższy standard łącza za tą samą cenę

ORLY? W Asterze miałem 3Mb/6Mb(dzień/noc)-512kb(upload) za 130PLN, a tu mam 10Mb/1Mb za 80PLN. Dla Ciebie to ta sama cena?

Nigdy, przenigdy UPC nie zejdzie z ceną

Nie musi, bo już ma niższe ceny przy o wiele lepszej propozycji usług.

Takie porównanie jest bez sensu, bo mi chodziło i liczbę operatorów sieci przypadających na dany rejon - bo też nie wszędzie działa UPC, a działa np. Aster:).

Dlaczego bez sensu? Wyższa cena, gorsza jakość usług, gorsza obsługa klienta. W tym wypadku wolę, żeby UPC przejęło Aster i niejako "naprawiło" po nim wizerunek, niż miało by być na odwrót. Z perspektywy moich doświadczeń ja się cieszę, bo gdzie nie trafię, to będę miał teraz lepszego i tańszego operatora, nawet tam gdzie wcześniej operował znacznie gorszy Aster.

Dessloch [ Legend ]

smalczyk [ Level: 8 - Generał ]

Dessloch ---> co rozumiesz przez jakość w stosunku do wirtualnej rzeczy? Błyszczy jakoś czy co? :)

np jakich bramek uzywaja, pingi pomiedzy bramkami, polaczenie ogolne.
predkosc to najmniej istotna rzecz, bo co z tego ze firma ma 20mbit, jak po 3 bramce ping skacze do 100... a na zachod bramka jest jeszcze gorsza.

predkosc to sprawa drugorzedna, chyba ze tylko sciagasz

17.12.2009

18:03

[31]

ronn [ Legend ]

dobrze że mam jmdi :P



symetrii nie ma, ale upload chociaż bardziej uczciwy niż u konkurencji :>

wcześniej miałem i astera i upc. z tej dwójki zdecydowanie bardziej podobało mi się upc

snopek9 [ Futbolowy Fanatyk ]

Zerwanie umowy nic nie daje, poniewaz przez iles tam miesiecy nie mozna podpisac nowej. Wycwanili sie.

To zerwij poczekaj i wez na nowo, w czym problem? 3 miesieczny okres wypowiedzenia jest bo nie zerwales umowy w terminie, umowe podpisales, bylo ja przeczytac.

Ja sie spoznilem i w C+ mam 3 miesieczny okres wypowiedzenia, ale nie placze, nie marudze, tylko zerwalem umowe i czekam te 3 miechy, potem wezme nowa.

Nesh [ Centurion ]

Ale co to za kombinowanie?
Zrywanie-podpisywanie. Nie bawie sie w takie pierdoly.
Aster leje na obecnych klientow. Promocje kieruja tylko do nowych, bo wiedza, ze starzy nie maja alternatywy. OK, z telefonu zrezygnowalem, zamiast tv moge wziac N, ale nie mam innego dostawcy netu.
I zupelnie mylisz sie. Nie mam podpisanej umowy z Aster, bo sie skonczyla ponad 2 lata temu. Nie maja nic do zaoferowania. Moge podpisac nowa na 24 miesiace... na obecnych warunkach :) Przeciez to jest zalosne. To juz wole przeczekac, az dziadostwo wykupia.

Indoctrine [ Her Miserable Servant ]

I tak w większości miejsc, nawet w Warszawie, przeważnie ma się wybór:
Któraś sieć kablówkowa albo coś na łączu TP.
Ja osobiście nie mam możliwości nic poza netem na TP oraz moim ISP (Bait). Nie jest źle, bo płacę coś około 47 złotych za pełne synchroniczne 2 mega. Dwie wady: brak publicznego IP (ale to mogę wykupić) oraz czasem się psuje i jak zrobi to poza godzinami pracy albo w weekend, to nie zawsze od razu naprawią..

Aster mam w domu kablówkę ale to jedyna usługa jaką u mnie montują :> Netu nie mógłbym założyć jakbym nawet chciał, UPC tak samo omija mój blok szerokim łukiem. Ale w sumie ja się nie dziwię. Działa u nas jeden operator netu, reszta ludzi ma neostradę, netię itp, więc szkoda im inwestować w ciągnięcie kabelków i montowanie switchy...

smalczyk [ Senator ]

Dessloch ---> pingi mnie nie interesują bo nie grywam w mmo - a do jak mówisz ściągania i przeglądania stron UPC jest dużo wydajniejsze niż Aster

Dessloch [ Legend ]

smalczyk--> nie tylko o pingi chodzi. Ale, widze ze nie jestes w temacie, wiec edukowac cie nie bede...

smalczyk [ Senator ]

Dessloch ---> masz rację, jestem lajkonikiem co to używa netu do przeglądania stron i ściganiau pornoli. I w tym zakresie Ster to popierdułka przy UPC.
Jeśli znasz inne równie ciekawe zastosowania to chętnie posłucham.

Tylko proszę cię, nie strzelaj juz focha :)

Cainoor [ Mów mi wuju ]

Ja tam się ciesze. ASTER ssie. Teraz korzystam z UPC, ale za kilka tygodni będę się przeprowadzał do nowego lokum i tam juz może być tylko ASTER. Oby nie...

Babiczka [ Senator ]

Mi nigdy nie padl net w asterze, wiec na to nie moge narzekac. Niestety ich oferty nie sa jakies wybitnie atrakcyjne;/