--> Archiwum Forum
nutkaaa [ Panna B. ]
Allegro - dylemat
Mam dylemat odnośnie wystawienia komentarza. Zamówiłam w poprzedni czwartek wieczorem karmę w pewnym sklepie na allegro. Były to dwie różne paczki. Wg moich obliczeń karma powinna dojść w sobotę góra w poniedziałek. We wtorek po moim mailu skontaktował się ze mną sprzedawca twierdząc, że jedna z paczek była ostatnią i została na magazynie mocno uszkodzona, dlatego w zamian wyśle mi 18kg karmy tej samej firmy tylko nie Puppy, a Junior. Zgodziłam się w czwartek dostaję paczkę i co się okazuje? Że dostałam jednak karmę Puppy (bez tych gratisowych 3kg).
No i mam dylemat. Wiem, że istnieje coś takiego jak komentarz neutralny, ale nie wiem czy będzie to fair, w prawdzie dostałam karmę taką jaką zamówiłam, ale telefonicznie umawiałam się na inną. Do tego sprzedawca twierdzi, że pieniądze zostały zaksięgowane dopiero w piątek o 15 to też miał wysłać paczkę najwcześniej w poniedziałek, a wysłał we wtorek i twierdzi, że 24h opóźnienie nie jest aż takie znaczące.
Co wy byście zrobili w moim przypadku? Dali mu pozytywa bo jednak wywiązał się z umowy wysłania takiej karmy jaką zamówiłam, czy neutrala za to 24h opóźnienie i do tego wysłanie karmy na którą się telefonicznie inaczej umawialiśmy?
Dodam, że dla mnie otrzymanie karmy dla psa na czas jest bardzo kluczową sprawą.
s.bul [ Konsul ]
Ja bym napsial , ze doszlo nie to co trzeba ,a jakby sie migal to negatywa .
blazerx [ ]
Wyslalbym mu maila zeby doslal reszte karmy.
Macco™ [ CFC ]
ja osobiście był pozytywa wystawił bo człowiek ugodowy jestem ale skoro koleś kręci to albo się z nim skontaktuj albo wystaw neutrala
kali93 [ Oaza spokoju ]
Co to sie porobiło nawet już karmę dla psa przez internet sie kupuje.....
Krala [ ]
Generalnie czepianie się opóźnień poniżej 2-3 dni na Allegro to dla mnie szczyt upierdliwości, więc możesz odpuścić. Negatywny komentarz nie pomoże ani Tobie, ani temu człowiekowi, a jest świetną bronią do momentu wystawienia. Zadzwoń do człowieka, powiedz czego Ci brakuje, jak dośle to buzi i po pozytywie, jak nie dośle - uzasadniony negatyw.
Ale z tego co widzę koleś raczej dośle :).
nutkaaa [ Panna B. ]
blazerx, już wysłałam takiego maila co dostałam w odpowiedzi?
witam serdecznie jestem bardzo zdziwiony tym meilem gdyz udało mi sie załatwic to co pani kupiła postawiłem na głowie
dostawce zeby dostął pani giant puppy i tak sie stało wiec nie rozumie o jakie 3 kg sie rozchodzi przeciesz kupiła pani 15 kg giant puppy zgadza sie zaproponowałem zamiane ale uznałem ze bedzie pani zadowolona otrzymujac to co zamowiła
Czy wy bylibyście zadowoleni z takiej zamiany, skoro zaproponowano 3kg więcej (dodam, ze 3kg w normalnym sklepie zoologicznym kosztują ok. 60zł)
kali - karma dla psa na allegro i innych sklepach internetowych kosztuje mnie jakieś 60zł mniej na worku 15kg, zważając że mój pies przejada 30kg miesięcznie to dla mnie duża różnica.
Krala, negatywa nie wystawię, bo karma ostatecznie dotarła taka jaką pierwotnie zamówiłam, kwestia tylko tego, czy zasługuje na pozytywa skoro telefonicznie umawialiśmy się na inną karmę. Już nie będę się faktycznie opóźnień czepiać, za drugą karmę którą zamówiłam dałam ostatecznie pozytywa, ale jak wspomniałam dla mnie dotarcie tej karmy kilka dni później to spory problem.
Kozi89 [ Legend ]
Ja bym wystawił pozytywa, oprócz czasu właściwie nic nie straciłaś. Koleś próbował ratować sytuacje, dzwonił. Nie wiem czy sie pomylił czy olał sprawę, ale uważam, że nie zasłużył na kare :P
Volk [ Legend ]
Jezeli jest taka kluczowa sprawa to lepiej liczyc na siebie, pojsc do sklepu i kupic a nie zamawiac na Allegro...
TeadyBeeR [ Legend ]
Jak dla mnie to normalny pozytyw.
Dostalas to, co zamowilas, wiec w czym problem?
Jezeli na aukcji nie bylo napisane jak szybko to wysle, to znaczy ze juz od niego zalezy termin wysylki. A takie 24h, to zaden powod zeby dawac inny komentarz (jezeli nie umawialiscie sie dokladnie).
A skoro tak zalezalo Ci na czasie, to trzeba bylo zamowic wczesniej albo isc do sklepu i kupic wczesniej, a nie biednego sprzedajacego karac za niewiadomo co.
[edit]
Zartujesz sobie? Gosciu Ci z wlasnej woli postanowil doslac dodatkowe 3kg tylko dlatego, ze nie mial akurat takiego towaru jaki zamowilas i teraz masz problem, bo dostalas to co chcialas? Na jego miejscu bylbym rownie zdziwiony.
blazerx [ ]
kretacz, napisal, ze dosle 3kg wiecej i na to sie umawialiscie, postrasz go, ze wystwaisz negatywa dla niego jako osoby sprzedajacej duzo, negatyw pewni bedzie duzo wiecej warty niz te paredziesiat zlotych w karmie.
leszo [ I Can't Dance ]
Dla 3 kg karmy nie narażałbym sie na rewanżowego neutrala ...
nutkaaa [ Panna B. ]
teadybeer - jak już wspomniałam spodziewałam się paczki w poniedziałek, dotarła w środę, a nie dostałam żadnej informacji na maila o wysyłce paczki co wydaje mi się, że przy prowadzeniu sklepu jest ważną sprawą.
[edit] Poinformowanie, że jednak karma jest nic nie kosztuje. Ba telefonicznie sam stwierdził, że lepiej nawet będzie wziąć tego Juniora skoro pies ma już 6 miesięcy. Inaczej ujmę, obiecał wysłać coś innego w zaistniałej sytuacji.
Volk, jak wspomniałam pies zjada 30kg miesięcznie, kupując na allegro dwa worki 15kg oszczędzam miesięcznie 120zł czy w moim przypadku chodziłbyś przez kilka lat do sklepu i przepłacał co miesiąc taką kasę?
Krala [ ]
To w takim razie nie ma w ogole problemu. Plus dla sprzedawcy za to, ze stanal na glowie zebys dostala to co chciala i w takiej ilosci. Czas przesylki jest niezalezny od sprzedawcy, poza tym czepianie sie o 2 dni... Zacznij sprzedawac na allegro na wieksza skale to zobaczysz jak to wyglada w praktyce :)
Auxarius [ 117 ]
Rowniez uwazam, ze nie zasluguje na negatywa.
Dostalas to co zamawialas - nie widze zadnego powodu dla ktorego mialabys wystawic negatywa.
Gdybym ja dostal maila o doslaniu 3 kilogramow karmy, to chyba peklbym ze smiechu.
Kupilas, koles akurat nie mial i nie chcial przedluzac - zaproponowal inna.
Okazalo sie, ze ma - wyslal ta zamowiona, sprawa zamknieta.
Ani nie przedluzal, ani nie wyslal niezamowionego towaru - dla mnie to jest pozytyw.
Hakim [ Generaďż˝ ]
Oczywiście, że pozytyw. Ewentualnie bym opisał, że było małe nieporozumienie, ale ostatecznie wszystko gra.
yasiu [ Senator ]
nutkaa - w zaden sposob nie udowodnisz ustalen telefonicznych - podstawa dla allegro jest aukcja, na niej wylicytowałaś puppy 15kg, to też dostałaś. opóźnienie... cóż, jego minus, że wysłał paczkę nieco później, ale czy za to dawać negatywa? ja bym osobiście tego nie zrobił :)
nutkaaa [ Panna B. ]
Hakim, tak zrobiłam, że mimo pewnych nieścisłości po rozmowie telefonicznej pozytyw za dostarczenie zamówionej karmy i uwaga żeby na przyszłość wysyłał potwierdzenie nadania paczki ;)
yasiu, wahałam się jeśli już między neutralem, negatywa nie dałabym bo paczka dotarła tylko niezupełnie taką jaką oczekiwałam po wtorkowej rozmowie telefonicznej.
EOT
snopek9 [ Futbolowy Fanatyk ]
Trzeba miec niezly tupet, zeby myslec nad neutralnym komentarzem kiedy sie dostalo towar zgodny z opisem :)
godfather15 [ Pretorianin ]
powiedz że ma dosłać reszte
eltexo [ Konsul ]
Eh,
widzę,że niektórzy działanie "allegro" znają tylko z nazwy. (nie chodzi tutaj przynajmniej o nutkę, a o "specjalistów się tutaj wypowiadających - niektórych)
Jak ktoś już wyżej wspomniał - zobowiązującą prawnie jest aukcja i towar na niej sprzedawany.
Jeśli w aukcji nie ma nic o gratisie, to go nie dostajemy, proste.
Otrzymałaś towar zgodny z opisem, więc umowa została dotrzymana.
Uwierz mi,że czasem często wyrobić się z wysyłkami, dlaczego?
Weź uwagę chociażby na czynnik losowy, opóźnienie 1 dnia nie jest duże, a sam nawet na to uwagi nie zwracam.
Zasada jest prosta - chcesz mieć coś na zaraz - kupujesz to w sklepie.
Co by było gdyby poczta po prostu nie "wyrobiła" z nadmiarem przesyłek?
Wystawiłabyś sprzedającemu negatywa, choć opóźnienie nie wynikłoby z jego winy?
Nie bądźmy śmieszni.
WolverineX [ Legend ]
nutka, jestes poprostu upeirdliwa i tyle :P [ sorki za łacine ]
ale jak w aukcji pisze 15kg puppy cos tam,
ale okazuje sie ze nei ma na magazynie i proponuje cos w zamian ale innego typu . bodajrze junior [?]
ale Facet sie bardzo posatrał, stawał na glowie, dzwonil do kazdego kogoma w telefonie by zalatwic takarme, tego typu.
Udaje mu sie a Ty jeszcze cos chcesz ?
idz z tym do Rydzyka z tym .
Ja bym facetowi dal duzego pozytywa. Bo postaral sie i wywiazal zumowy tego co chcialas,
Kurde zeby wszscy sprzedawcy tacy byli to bylo by super :)
Ach i 2-3 dnia opoznienia ? daj Pani spokuj :P tyle to spoko jest, ja czekalem na paczuche ponad tydzien raz, bo poczta polska dala dup..ci. A pozytywek wystawilem i tak :)
a na drugi raz to pros o telefon jak cos sie zmieni , np w wysylce tego co sie zamowilo.
Morbus [ TIR DRIVER ]
Nutka jakby moj pies (ktorego nie mam) zjadal tyle na miesiac to zamiast komentarza na allegro to wystawilbym go :D ;)
olivierpack [ Generaďż˝ ]
Okazuje się że otrzymać to co się zakupiło to już dziś za mało. To pewnie te infantylne reklamy telewizyjne robią ludziom wode z mózgu.
nutkaaa [ Panna B. ]
Wolv z mojej strony odebrałam to tak, że facet zapomniał w poniedziałek wysłać karmę i wykręcił się tym we wtorek, że jest ona uszkodzona. Ja po prostu najpierw dowiedziałabym się czy jestem w stanie załatwić tą karmę a jak nie to proponowała coś innego, a nie na odwrót.
Dziękuję za wszystkie 'ciepłe słowa' i jak już wspomniałam koniec tematu, komentarz wystawiony.
MMaaZZii1155 [ - - Kocham Szwedki - - - ]
Zdecydowanie pozytyw - te 3kg miały być jako rekompensata ze miałaś otrzymać inna karmę niż zamawiałaś, a jeżeli doszła o której byla mowa w aukcji to żądanie tych 3kg byłoby próbą wyłudzenia
blazerx [ ]
to co wkoncu wystawilas? ^^
nutkaaa [ Panna B. ]
Już pisałam, pozytyw z adnotacja ze nastąpiło małe nieporozumienie i mam nadzieje ze w przyszłości będzie potwierdzenie nadania wysyłki
WolverineX [ Legend ]
nutka -> ja jak wsytawialem pare fantow na resell, tez mialem przypal ze w czwartek mialem kase na koncie, mialem w paitek wyslac, ale mi sie nie chcialo, ee chyba wtedy padlo.
to wyslalem po weekendzie.Po wyslaniu WOW nagle szok bo dzwoni kobieta ktora to zakupila, pytajac sie co z ksiazka,czy nie zapomnialem [hehe] ale jazimna krew i powiedziale mze juz wszystko okay, wyslane i bedzie do 48 godzin. I spokczylo sie na wymianie p..pozytywków :)
Nutka, jek bedziesz na pokniku to ci przyniose 3kg karmy ^_^ ;)
nutkaaa [ Panna B. ]
Wolv w takim razie poproszę 3kg Royal Canin Giant Junior, bo o taką się rozchodzi ;)
req_ [ wet and dirty ]
leeeaaaave nuuutkaaaa alooooneeee!
WolverineX [ Legend ]
nutka jak chcesz ;) ale zebys pozniej sie nie zdziwila hehe ;)
blazerx [ ]
przyprowadz psa to od razu skonsumuje
Dryf Wiatrów Zachodnich [ Pretorianin ]
"dodam, ze 3kg w normalnym sklepie zoologicznym kosztują ok. 60zł"
+
"mój pies przejada 30kg miesięcznie to dla mnie duża różnica."
Ile wlasciwie kosztuje miesiecznie utrzymanie takiego psa, wliczajac wszystko [szczepienia, nowe zabawki, szkolka dla psow, co on tam jeszcze ma...] skoro na sama karme wychodzi 480 zl, wliczajac 120 zl oszczednosci dzieki Allegro ?
Toikodo [ Pretorianin ]
15kg za około 200zł, czyli 30 za 400zł :O
Ja mniej na żarcie dla siebie wydaję...
ASZ5 [ Pretorianin ]
Ja bym mu normalny mu komentarz wystawił, dlatego, że jednak dostałaś to co zamówiłaś, a te 3kg było gratisowe. Więc nie widzę problemu :)
nutkaaa [ Panna B. ]
Dryf, szczepień w tej chwili żadnych nie ma, bo obowiązkowe już przeszedł, zabawek raczej mu nie kupuję, dostaje jak już w prezencie. Szkolenie się kończy, ale 16h kosztowało 400zł. Generalnie miesięcznie mogę powiedzieć, że wydaję niecałe 400zł na psa czyli karma + ewentualne witaminy, krople i inne pierdółki. W tej chwili zapłaciłam za Purinę 150zł (w sklepie ok. 210zł) i Royala 190zł (w sklepie jakieś 250) i liczę że wystarczy do końca kwietnia tak więc mogę powiedzieć, że miesięcznie utrzymanie tego bydlaka kosztuje mnie ok 380zł ;) Chociaż jakbym się uparła i miała czas dla niego gotować to wydatki ograniczyłyby się tak do 150zł miesięcznie.
graf_0 [ Nożownik ]
Kurcze - to ja się chyba na allegro i innych takich nie znam - jak kupuję z ebaya z usa, to wysyłam jednego maila - z pytaniem czy wysyła do Polski(chyba że taka opcja jest już zaznaczona na aukcji).
Wygrywam, płacę od razu paypalem i czekam na przesyłkę. Finito :)
A sprzedawca z tego wątku zasługuje wyłącznie na pozytywa, zachował się jak najbardziej prawidłowo.
Ruinort [ Jónior ]
dał bym pozytywna ponieważ dostałeś co chciałeś a że nie było gratisu to co płaciłeś za karme a nie za gratis
i napisz tak: mimo małych kłopotów transakcja się udała i tyle :)
SpaceCowboy [ Jenerał ]
Nie doczytałem wszystkiego, ale z tego co się orientuję, to zamówiłaś jedną karmę, a że ona była uszkodzona to koleś zaproponował Ci inny rodzaj szamy dla psiaka plus w ramach rekompensaty dodatkowe 3kg czegoś innego. Koleś jednak stanął na głowie i załatwił tą karmę którą chciałaś, czyli te dodatkowe 3kg nie było w tym momencie moim zdaniem aktualne.
Krótko mówiąc pozytyw bo się wywiązał z pierwotnej umowy.