--> Archiwum Forum
rafaleon 2.2 [ Poseł ]
PLAY - Pytanie dotyczące faktury
Dzisiaj dostałem pierwszą fakturę z Playa na kwotę 76.66 zł.Mam wykupiony abonament 50, co dziwne na stronie Playa jest wyraźnie napisane że za wszystkie moje połączenia nie została naliczona nawet złotówka, czyli wszystko zostało w darmowych minutach więc skąd się wzięła taka kwota na fakturze?
baki [ FootStar ]
Kiedyś do pierwszego rachunku dołączana była opłata aktywacyjna może o to chodzi. Ale najlepiej dokładnie przejrzyj ten rachunek albo po prostu do nich zadzwoń - bo tutaj to sobie możemy zgadywać... ;)
WolverineX [ Legend ]
od ktoregossierpnia, Play zaczal naliczac 50zł za aktywacje uslugi.
pierwsza faktora wiec powinna wygladac tak ze 50zł aktywacja + 50zł za abo za 1 miesiac + wszstkie koszta dodatkowe ktore nie wcodza w kase na koncie. czyli no sms specjalne np. za zakup gry.
rafaleon 2.2 [ Poseł ]
Na pewno nie jest to opłata aktywacyjna.
A na fakturze właściwie nic nie jest napisane, tzn. wygląda to tak:
1.Usługi telekomunikacyjne (wartość bez podatku vat) 62.84 (Podatek VAT) 13.82 (razem z podatkiem) 76.66.
I to wszystko innych danych tam nie ma.
Obawiam się że się trochę wrobiłem z tym Playem, bo zamiast 50 zł abonamentu, wygląda na to że będę musiał płacić 76 zł :(
WolverineX [ Legend ]
a nie kupowales jakichs gier, dzwnkow, tapet itp ?
bo 50 to abo
a 26 , to cos extra.
rafaleon 2.2 [ Poseł ]
WolverineX-->No właśnie nic.Dziwna sprawa.
baki [ FootStar ]
Google jest jednak niezawodne :-)
Dlaczego otrzymałem pierwszą fakturę na wyższą kwotę niż abonament, na który zawarłem umowę?
Pierwsza faktura wystawiona po dacie zawarcia umowy, zawiera opłatę abonamentową w wysokości proporcjonalnej od dnia aktywacji do końca pierwszego okresu rozliczeniowego oraz naliczany z góry abonament za kolejny, pełny okres rozliczeniowy. Na przykład jeżeli umowa została zawarta w połowie cyklu rozliczeniowego, na pierwszej fakturze znajdzie się cząstkowy abonament od połowy miesiąca do końca i pełna kwota abonamentu na miesiąc przyszły. Informacja ta znajduje się w Regulaminie świadczenia Usług Telekomunikacyjnych, §12 Rachunek Telekomunikacyjny, pkt. 3. Informacja na temat obowiązującego Cię cyklu rozliczeniowego znajduje się na Rachunku Telekomunikacyjnym.
draco666 [ Draculus Drak'ko ]
rafaleon 2.2 ---> pewnie jest tak, że masz okres rozliczeniowy powiedzmy od 10 danego miesiąca, a umowę podpisałeś wcześniej, więc doliczyli ci do pierwszej faktury wyrównanie za czas od podpisania umowy do początku okresu rozliczeniowego...mam nadzieje że rozumiesz o co mi chodzi :)
WolverineX [ Legend ]
aj sluchaj baki . ma racje .
a ja zapomnialem o tym :P . ale mzoe dlatego ze wziolem umowe 1 heh :P
rafaleon 2.2 [ Poseł ]
To może być to, jednak dlaczego nie ma o tym nawet słowa w otrzymanej fakturze?
TURIN9 [ Konsul ]
oplata aktywacyjna jest tylko w playlajt czyli w najtanszym abonamencie:)
Artur20 [ Generaďż˝ ]
Zawsze tak było że robiło się przedpłatę na kolejny miesiąc. Jest to na pewno to. Gdy 2 miesiące temu przeniosłem numer z Orange do Play, też dostałem pierwszą fakturę wyższą. Co ciekawe do tej pory nie przysłali mi faktury za wrzesień.
loksp [ ...silent hill... ]
wszystko zalezy kiedy podpisales umowe - jesli np 15 wrzesnia a mamy pazdziernik to placisz 50% abo za wrzesien i 100% abo za pazdziernik