--> Archiwum Forum
Novus [ Generaďż˝ ]
GLS - Najgorsza firma kuriersko-logistyczna w Europie.
Chcialem sie pozalic i zrobic reklame tej firmie.
W regulaminie napisane jest ze przesylka dochodzi nastepnego dnia roboczego. Wyslano do mnie przesylke 15stego, wiec jako ze nie wykupilem uslugi dodatkowej typu"dochodzi tez w sobote" to liczylem na przesylke w poniedzialek.
W swietnym systemie Tracking & Tracing na stronie www po wpisaniu nru przesylki okazuje sie ze jest juz we Wrocławiu i jest rozwozona.
Przesylki nie ma, pojawia sie nowy wpis ze jest w magazynie. Jest juz wtorek, dzwonie zeby sie dowiedziec o co chodzi. Pani mowi mi ze zle zrozumialem statusy("w doreczeniu" itp) i ze dzisiaj(wtorek) przesylki nie bedzie bo na moja dzielnice nie sa zaplanowane na ten dzien. Bedzie w srode.
Dzis jest sroda, kolo 13 nie wytrztmalem i dzwonie. Podali mi nr kom kuriera. Kurier mowi ze za 20 minut bedzie, maks godzina. Po poltorej godziny dzwonie, mowi mi ze nie moze trafic ale niedlugo bedzie.
Teraz najlepsze:
Dzwonie po kolejnej godzinie i facet mowi mi ze nie przywiezie mi przesylki bo ie mogl trafic i nie ma zamiaru po jakis zamknietych ulicach jezdzic, zr to nie jego rejon, ze ma wazniejsze przesylki dla firm jeszcze i ze moge sobie oderbac paczke w magazynie o 20stej. Przekonalem go jednak zeby ruszyl dupsko i ja przywiozl to go pokieruje jak nie zna miasta gdzie pracuje.
Zadzwonilem z interwencja do centrali tej cholernej namiastki firmy i obiecali interweniowac.
Generalnie przestroga - jezeli wysylac paczke, to zamiast wysylac ja GLS-em lepiej jest:
1) wyslac innym kurierem, nawet wioskowym
2) wyslac Poczta Polska
3) nie wysylac
4) zniszczyc
5) Cokolwiek innego byle nie wysylac GlS, zeby nie psuc sobie nerwow.
No to sie pozalilem teraz czekam tylko na rozwiazanie sytuacji.
SzHaker [ Centurion ]
Życzę powodzenia, aczkowlwiek Poczty Polskiej również nie polecam, radzę wybrać punkt 3, Twojego spisu propozycji...
mineral [ Paragon ]
Najlepiej zawieźć paczkę osobiście ot co.
SzHaker [ Centurion ]
No tak mineral, tylko co, jak mieszkasz w Gdańsku a paczka idzie do Zakopanego?
Yaca Killer [ Regent ]
Ja nominuję Stolicę. Chyba im się jeszcze nie zdarzyło, żeby dostarczyli coś w ciągu doby. A zdarzają się paczki "idące" i kilka dni roboczych. Ostatnio pewien kierowca od nich zadzwonił i powiedział, że paczkę można odebrać na drugim końcu miasta bo skończyło mu się paliwo :D
O Poczcie to juz nawet nie wspominam. Wysłałem paczkę priorytetem, która nie dość, że nie dotarła na drugi dzień <priorytet sic!>, to po kilka dniach "niedostarczania" paczki, Pani w okienku pocztowym powiedziała mi, że za 7 zł. może sprawdzić, w którym miejscu kraju ta paczka się znajduje :> Nie wytrzymałem i musiałem opuścić lokal za używanie niewybrednych epitetów.
Stranger [Gry-OnLine] [ Metallicar ]
U mnie w Bielsku tragicznie dostarcza Stolica (nawet gorzej od Poczty Polskiej ;)). Na GLS natomiast nie narzekam. Korzystałem już z nich parę razy i przesyłka była dostarczana błyskawicznie. Dodam też, że bardzo profesjonalnie zapakowana. :)
ciemek [ Senator ]
ja tam nie nazekam ...wyslani mi GLS'em glosniki z PL do IRE i doszly bez problemu. Tracking internetowy jednak w przypadku przesylek miedzynarodowych wydaje sie nie dzialac. Status zamowienia : "Przesylka wyjasniana" przez wiekszosc czasu (podejrzewam, ze jak tylko wyszla poza granice to dostala taki wlasnie status). No i minusem jest to, ze nie odpowiadali na moje maile w ktorych poprostu pytalem sie co to znaczy (czy moze utknela na granicy, zatrzymali ja celnicy czy whatever it could be) No ale dotarla przesylka ladnie opakowana firmowa folia itp itd wiec nie jest najgorzej. Trwalo to okolo tygodnia co nie jest zlym wynikiem w tym wypadku.
Hellraiser [ Born To Raise Hell ]
Ja nie miałem problemów z tą firmą i dostałem paczkę w ciągu doby. (Wawa - Szczecin)
Triple_X [ Pretorianin ]
sam nie mialem nigdy zadnym problemow ze stolica/teraz UPS
jedynie shenker raz mnie zawiodl: paczke z wroclawia(50km, ale nie chcialo mi sie dupska ruszyc), dostarczali przez magazyn w Bydgoszczy i pare dni im to zajelo.
Ace_2005 [ The Summer ]
Od dość dawna nie korzystam z usług Poczty Polskiej, nie dlatego, że słyszy się coraz więcej o kradzieżach paczek, a z takiego powodu, że mianowicie zrobiłem się od jakiegoś czasu dość wybredny i niecierpliwy (jeśli chodzi, np. o gry, które zamawiam przed premierom) i muszę dość długo na nie czekać, aż do mnie dotrą. Zamawiając takie gry poprzez kuriera mam je u siebie w domu jeszcze tego samego dnia, którego dana gra ma premierę lub na następny dzień po premierze, najpóźniej.
Prawie zawsze zamawiam gry przez firmę GLS i muszę powiedzieć, że ani razu się na nich nie zawiodłem. Jeden raz zdarzyło się tak, że gra dotarła do mnie w ciągu jakiś 45 - 47 godzin od złożenia zamówienia, a kurier ma na to maksymalnie 48 godzin. W każdym innym przypadku gra trafiała do moich rąk faktycznie po 24 godzinach, czyli na drugi dzień. Nawet raz, za ich pośrednictwem wysyłałem pewną rzecz do koleżanki z Irlandii i dostała ją w niecałe 48 godzin.
Pewnego razu, zamawiając grę w innym niż zazwyczaj to robię sklepie, również poprzez kuriera, a mianowicie poprzez firmę SCHENKER Logistics doznałem szoku. Pan, który jest kurierem w tejże firmie zadzwonił do mnie na komórkę i powiedział, że jeśli chcę swoją grę to mam po nią przyjść do jego kolegi do sklepu, który pracuje w mieście, w którym mieszkam, bo Szanownemu Panu nie chce się nieść przesyłki do mnie do góry (mieszkam w bloku na najwyższym piętrze i trzeba przejśc grubo ponad 100 stopni zanim się u mnie znajdzie). Odmówiłem i kazałem mu ją przynieść. Powiedział, dosłownie, że mam się odwalić. Zadzwoniłem do jego firmy, odebrała jakaś kobieta, poprosiłem o kogoś z kierownictwa do telefonu, a ta pani powiedziała, że w tej chwili nikt z tych osób jest w tym momencie nieosiągalny i, że ona mnie wysłucha i przekaże to co chcę powiedzieć. Powiedziałem, a ona na to, żeby nie pyskował (przysięgam, że rozmawiałem w sposób cywilizowany, kulturalny i spokojny) i mam odebrać paczkę. Powiedziałem, że tego nie zrobię i podziękowałem za usługę mówiąc, że już nigdy nie skorzystam z usług tej firmy.
Zadzwoniłem do sklepu, powiedziałem co i jak, oni powiedzieli, że to załatwią, strasznie mnie za to przepraszają i, że wyślą mi przesyłkę GLS'em. Byli u mnie na drugi dzień.
Coolabor [ Piękny Pan ]
Nie zgodze się, że są najgorsi. Ojciec współpracuje z tą firmą i nie narzeka. Na kilkadziesiąt/kikaset paczek, które wysyła tygodniowo od wielu miesięcy, może 2-3 razy zdarzyły się jakieś niejasności, właśnie raz, że kurier nie chciał ruszyć dupska i raz, że paczka kompletnie zaginęła (pewnie ktoś sobie ciachnął, bo innego wyjscia nie było). Za to była rekompensata.
No i w moim mieście mają najniższe ceny za przewóz paczki do 30 kg.
Acha i większosc paczek dochodzi na następny dzień od nadania, wyjątek stanowią miejscowości, które są na jakimś prawdziwym zadupiu - wtedy dochodzą pojutrze :)
Novus, musiałeś trafić na dupka i tyle. Dzwoń, walcz, jak nie do GLSu, to do firmy sprzedającej towar.
Novus [ Generaďż˝ ]
Jesli chodzi o stolice to nie ialem problemow akurat:)
Po interwencji telefonicznej w centrali w Poznaniu, facet magicznie znalazl do mnie droge i przyjechal niewiarygodnie szybko z drugiego konca wroclawia.
Jerryzzz [ E ]
Moje ulubione firmy spedycyjne:
1. GLS
2. DHL
(...)
6578682658265835683567. UPS - to sa dopiero cwaniaki :/
eJay [ Gladiator ]
Mi Stolica dostarczyla wszystko w ekspresowym tempie. Zamowilem w godzinnach rannych aparat cyfrowy. Dzien pozniej po poludniu kurier zapukał do moich drzwi:) Podobnie bylo z dostawa palmtopa do kuzyna. Przesylka trwala kolo 30h. A zaznacze, ze mieszkam w Szczecinie. Jestem zadowolony z ich usług.