AMDD [ Dwory Unia ]
Neostrada, Umowa, próba rezygnacji
No własnie umowa kończy mi sie z dniem 31.08. Ale podczas przechodzenia na livebox pani zaproponowała mi przedłuzenie umowy na neostrade wraz z zwiększeniem transweru na 512. Umowa miała obowiązywac od dnia 01.07. A co sie z tym wiąrze z tym dniem neostrada powinna być 512. Tak sie nie stało. Nadal mam 256. W panelu neostrady nic sie nie zmieniło. Dalej pisze że umowa mi sie konczy dnia 32.08. I teraz moje pytanie. Czy jeżeli oni nie spełnili swoich zobowiązań wynikających z umowy (czyt. podniesienie transweru) czy mam prawo rozwiązać bezpłatnie umowe?
Zalezmy mi bardzo ponieważ mnie wyhu*** jak nie wiem bo musiał bym płacić 84zł (dzięki ich "promocji") a jak wszyscy dobrze wiemy z dniem wczorajszym drastycznie obnizyli ceny.
Za ewentualny ortografiki przepraszam. Nie mam aktualnie worda na kompie
kastore [ Troll Slayer ]
Idź do punktu sprzedaży TPSa w swoim mieście, na pewno nie dzwoń na 9393 , bo to tylko głuchy telefon. Albo zadzwoń bezpośrednio na obsługę neostrady, bo tam już będą wiecej wiedzieć. Bo pomiędzy wydziałem umów w tepsie a wydziałem neostrady jest jakieś 3 tygodnie odległości.
mac2000 [ Chor��y ]
Jak skończy się czas pierwszej umowy to dopiero zwiększą na 512. Mam to samo
AMDD [ Dwory Unia ]
mac2000--> napewno nie. wszystki mam podpisane od 1 lipca i tak też pani mówiła ze będzie
mac2000 [ Chor��y ]
Zadzwoń na błękitną linię
AMDD [ Dwory Unia ]
Własnie wertuje forum neostrady i wyczytałem. Żeby albo zerwać umowe. Płaci się 40zł za każdy pełny miesiac korzystania z neo.A że ja mam kilka dni od aneksu to nic. Albo żeby zrobić CESJE, czyli przeniesienie usług tp na inną osobe w domu i ze wtedy umowa automatycznie wygasa.
Próbował ktos tych metod ?
mac2000 [ Chor��y ]
Za zerwanie umowy płaci się 750zł
AMDD [ Dwory Unia ]
skad takie info? na forumneo pisza co innego
mac2000 [ Chor��y ]
W punkcie obsługi klienta mi tak mówili. Chyba też jest na umowie
mac2000 [ Chor��y ]
Zadzwoń na błękitną linię to ci powiedzą.