m1234 [ Konsul ]
Pytanie odnośnie abonamentu GOL-a
W niedzielę zakupiłem abonament GOL-a. Zapłaciłem kartą kredytową. W moim profilu mam odnotowane - "Środki wpłynęły, trwa przygotowanie do wysyłki zamówienia". I czekam.
Tylko za bardzo nie rozumiem na co...
Nie wiem kiedy i w jaki sposób ale jakoś tak się w transakcjach internetowych przyjęło, że po płatności (proces trwa maksymalnie kilkanaście minut) zamówienie jest przyjmowe i realizowane.
Opłacałem konto na fileplanet - 2minuty po wpisaniu danych karty i wersyfikacji stałem się pełnoprawnym użytkownikiem.
Opłacałem konto na innym serwisie zagranicznym - proces trwał około 20minut.
CO lepsze kilkakrotnie kupowałem gry za granicą (w US), płaciłem kartą i po 10minutach na ICQ miałem przesłany key do gry, a paczuszkę (o ile chciałem) tydzień później.
Więc pytanie. Czy nie można tego usprawnić, w taki sposób by po weryfikacji karty kredytowej i ściągnięciu z niej należności obok mojego nicka zniknął napis brak abonamentu i bym mógł korzystać z zawartości GOL-a?
Byłem po prostu niemile zaskoczony....
tygrysek [ behemot ]
po co wątek założyłeś?
Soulcatcher [ Prefekt ]
m1234 ---> w Polsce są inne przepisy dotyczące kart kredytowych i nie ma możliwości uproszczenia tego w taki sposób jak na zachodzie, nie mamy możliwości automatycznego dodania ci abonamentu jeżeli płacisz kartą. Za każdym razem żywa osoba musi sprawdzić online czy wszystko jest OK i czy nie doszło do jakichś nadużyć, np.czy ktoś ci nie ukradł karty.
Pełna aktywacja abonamentu może potrwać do 24 godzin. Ale to raczej górna granica. Normalnie to 30 minut do kilku godzin, ale nie w niedzielę.
Jeżeli potrzebujesz cos natychmiast mamy również taką usługę jak GOLSMS, działa natychmiastowo i pozwala ci skorzystać ze wszystkich usług poza plikami i poradnikami w PDF (poradniki na stronach WWW są).
Jeżeli chcesz poradnik w PDF albo plik również możesz za niego zapłacić natychmiast za pomocą SMSa.
Staramy się maksymalnie uprościć procedurę płacenia, na tyle na ile jest to możliwe w naszym kraju.
Pragnę również zwrócić uwagę iż problem oczekiwania jest istotny tylko przy pierwszym zamówieniu abonamentu, gdyż podczas przedłużenia, niezależnie od formy płatności nie ma problemu z czekaniem.