Problem z drukowaniem. Wina drukarki czy systemu???

08.04.2004

21:02

[1]

miluch [ Pretorianin ]

Problem z drukowaniem. Wina drukarki czy systemu???

Witam po pewnym czasie nieobecności.

Problem jest następującej treści. Swego czasu w pewnym komputerze grasował wirus W32.Pinfi (alias PariteB), który wgryza się m.in. w pliki *.exe. Narobił trochę zamieszania. Również występował problem z drukowaniem. Aby definitywnie zażegnać problemy spowodowane przez wirusa (usuniętego programem PQRemover) postanowiłem sformatować dysk i zainstalować nowy system (Win ME, taki był przed formatem). Wszystko było OK. NA końcu zainstalowałem drukarkę HP DeskJet 5150. Drukarka wykonała wydruk z Notatnika, jednak przy próbie drukowania z Word'a pojawił się komunikat, że WinWord wykonał nieprawidłową operację i nastąpi jego zamknięcie (drukarka nic nie wydrukowała). Kilkakrtonie ją odinstalowałem i zainstalowałem i nic. Dzisiaj postanowiłem zainstalować WIN 98 (myślałem, że to pozwoli rozwiązać problem). Niestety, próba drukowania z Word'a zawsze kończyła się powyższym komunikatem i zamknięciem Word'a. Przeinstalowałem system ponownie. Wszystkie elementy zainstalowały się poprawnie, jednak problem z drukowaniem pozostał niezmieniony. Przy próbie drukowania z Excela nie ma komunikatu o błędzie jednak drukarka nie drukuje.
Pełen nerwów spróbowałem zainstalować ją na innym komputerze (który miał już zainstalowaną HP 840, która drukowała poprawnie). Po poprawnym zainstalowaniu HP 5150 i próbie druku z Word'a pojawił się dobrze już mi znany komunikat o błędzie. Odinstalowałem HP 5150 i spróbowałem wydrukować ponownie na HP 840 i drukowanie odbyło się bez żadnych problemów.
Stwierdzam więc, że skoro drukarka robi takie rzeczy na 2 kompach oznacza to, że chyba z nią jest coś nie tak.

Czy możecie coś poradzić, bo mi już brakuje cierpliwości? Poniżej podaję szczegóły komunikatu o błedzie:

Program WinWord wykonał nieprawidłową operację i nastąpi jego zamknięcie. Jeśli problem się powtórzy skontaktuj się z dostawcą sprzętu.

Szczegóły:
WINWORD spowodował błąd: nieprawidłowa strona w
module WINWORD.EXE przy 016f:3017422e.
Rejestry:
EAX=00000088 CS=016f EIP=3017422e EFLGS=00010297
EBX=006d0061 SS=0177 ESP=0062f0e4 EBP=0062f0f4
ECX=0062f130 DS=0177 ESI=00000013 FS=2947
EDX=006d0061 ES=0177 EDI=00000000 GS=0000
Bajtów w CS:EIP:
8b 47 08 8b 77 14 83 e8 04 89 45 fc 0f bf 45 0c
Stos:
000004e2 00000013 00000090 0062f130 0062f1e0 30176505 006d0061 007a0065 0062f130 00000088 0062f1b8 303c9252 006d0061 007a0065 0062f130 0062f1b8

Iceman_87th [ Generaďż˝ ]

Ktos ostatnio pisal o tym problemie gdzies na forum ale nie wiem czy znaleziono rozwiazanie (o ile dobrze pamietam byla to wina driverow). Tobie radze wyslac maila do obslugi technicznej HP (najlepiej w USA). Powinni pomoc - sa naprawde swietni.