--> Archiwum Forum
Dewey [ Konsul ]
NeoZdrada - to ludzka rzecz, okradać.
Pozwoliłem sobie zapożyczyć tytuł wątku od rothona (mam nadzieję, że nie będziesz miał nic przeciwko), ponieważ jest bardzo adekwatny do mojego problemu z szanowną instytucją monopolistyczną TPSA. Uwaga będzie długie.
Podobnie jak jeden z wielu tysięcy internautów skusiłem się na promocję NeoZdrady z tym, że w przeciwieństwie do większości zamierzam korzystać z niej dłużej niż przez pierwszy darmowy miesiąc (spowodowane jest to moimi problemami z internetem radiowym). Zamówienie złożyłem w Piątek wieczorem 24 Października i ku mojemu zaskoczeniu już w Poniedziałek mogłem zgłosić się do Telepunktu w Skierniewicach po odbiór modemu. Na miejscu wszystko poszło gładko i 27 Padziernika na moim biurku zagościł modem Thomson Speedtouch. Niestety od tamtej pory mogę sobie na niego co najwyżej popatrzyć i pozachwycać się wcale dobrym wyglądem ;) Problemy zaczeły się niemal od razu. W dwa dni po odebraniu modemu (Środa 29.X.2003) zadzwoniłem do TPSA aby spytać się kiedy zostnie skrosowana linia. Pani z BOK powiedziała, że na razie nie wiadomo, a TPSA ma na wykonanie tej operacji 2 tygodnie. Po chwil dodała, że w systemie nie został potwierdzny odbiór pakietu (modemu) i w takiej sytuacji na pewno mi linii nie skrosują. Troszkę wkurzony zadzwoniłem do pani z Telepunktu i pytam się czemu nie zaznaczyła, że 31 Padziernika odebrałem NEO. Stwierdziła, że musiała zajść jakaś pomyłka (ja bym się skłaniał ku chorobie Alzhaimera miłej konsultantki), ale szybko to naprawią. Dzwonie w Piątek do BOK no i na szczęście okazuje się, że już wszystko zaostało potwierdzone. Niestety jakby nie patrzyć, to 4 dni czekania poszły się je..ć Jak się okazało na tym nie koniec z problemami. W moim mieście (Łowicz) zostały zlikwidowane dosłownie wszystkie Telepunkty, BOKi, centrale.. jednym słowy wszystko co mialo związek z TPSA. Także w sprawie krosowania lini pozostało mi jedynie wydzwanianie do Skierniewic, a tam ulubioną rozrywką miłych pań i panów z obsługi jest gra w "Głupiego Jasia" (lub jak kto woli w odbijaną piłeczkę). Podam przykład: dzwonie do BOKu spystać się co z linią, miła pani przekierowuje mnie do Telepunktu, w Telepunkcie odbijają piłeczkę do Błękitnej Linii, a z Błękitnej Linii na Party Line (0800102102). I tak w kółko przez bite 2 tygodnie. Nigdzie nie mogą udzielić mi konkretnych informacji, albo przynajmniej powiedzieć czemu jeszcze nie skroswali linii. Zastanawiam się w takim razie po cholerę te wszystkie Błękitno-Sraczkowate linie skoro w praktyce sprawują się tak jak piąte koło u wozu. Najśmieszniejsza sytuacja była kilka dni temu w Poniedziałek. Dzwonię do Telepunktu i przedstawiam moją sprawę oraz nformuję, że tak się z klientem nie powinno postępować. Dodaję, iż wiem z pewnych źródeł, że dysponują numerami telenów do monterów (oni często temu zaprzeczają mówiąć , że są tylko od przyjmowania zgłoszeń) i mogą sprawę szybko załatwić. Na to słyszę odpowiedź iż owszem tak jest, ale dzisiaj nic nie zdziałają bo we Wtorek jest święto i mają wolne, ale kożanka spisze sobie moje nazwisko (obok paru innych) i w Środę pójdzie do centrali "poganiać" techników. Ok. Dzwonie w Środę po południu i pytam się, czy sprawa została załatwiona, a pani na to iż musiałem rozmawiać z inną konsultanką i że oni takich spraw nie załatwiają, więc do nich mam nie dzownić, tylko na Party Line :D Dzisiaj nie wytrzymałem i skonaktowalem się z Party Line. Już na wstępie powiedziałem, że jestem o krok od zerwania umowy o NEO, później przedstawiłem całą sytuację. Pan technik powiedział, że napisze sobie moje dane na kartce i od razu przekaże ją przełożonym. Dodatkowo podał mi numer FAXu pod którym mogę złożyć reklamację. Poprosiłem chyba 2 razy żeby nadał sprawie priorytet na co o odparł iż napisał na karteczce PILNE :DDD Jeśli do jutra linia nie będzie skrosowana mam dzwonić. Najśmieszniejsze jest to, że jakiś tydzień temu dzwoniąc na Party Line usłyszałem prawie taki sam tekst i podobna karteczka miała trafić w odpowiednie ręce. Podsumowując powiem iż jestem zażenowany, zszokowany i ogólnie chyba wystąpie do sądu z pozwem o molestowanie psychiczne :P TPSA jest wspaniała jeśli chodzi o podpisanie umowy, a później ma klienta głęboko w dupie. Dlatego ostrzegam wszystkich napalonych na promocję NEO - nie warto, szkoda zdrowia. Tym bardziej, że takich przypadków jak mój (lub nawet gorszych) jest coraz więcej (możecie sobie poczytać na nieoficjalnym boardzie neostrady lub infojamie). Ktoś kiedyś wspominał, że TPSA musi sprzedać około 200 tyś. pakietów bez względu na wszystko. I to się faktycznie sprawdza. Modemy rozdają w takim tempie jak kiedyś amerykanie zepsute kurczaki, ale później w razie problemów (np. brak wolnych portów na centrali) odwracają się plecami.
TPSA - TO LUDZKA RZECZ , OKRADAĆ
P.S. Temat ten założyłem ku przestrodze dla tych którzy chcą założyć NEO. Do innych usług świadczonych przez TPSA nic nie mam (no może poza zabójczymi cenami), więc Piotrasq i inni sympatycy naszego monopolisty możecie sobie odpuścić ;)
Dewey [ Konsul ]
Gwoli wyjaśnienia. We wstępie powołałem się na tytuł wątku rothona ponieważ zamierzałem nazwać swój temat "TPSA- gdzie jest granica absurdu" Jednak w trakcie pisania przyszedł mi do głowy lepszy, więc go zmieniłem. Niestety później zapomniałem, że na początku posta poruszyłem sprawę z wątkiem rothona i tak zostało :)
Soulcatcher [ Prefekt ]
Spoko faktury nie zapomną ci przysłać
legrooch [ Legend ]
Soul, może jednak? Ja od sierpnia jeszcze ic nie dostałem...:)
rothon [ Malleus Maleficarum ]
Ale ja w zyciu nic na TP S.A. zlego nie pisalem! Slowo daje, ze mi sie nie przytrafilo! Dewey, moze tytul nie ode mnie? :-))
griz636 [ Jimmi ]
Noo rothon, sprawa sie rypła. Nie tłumacz sie!
zarith [ ]
jedyną pocieszającą rzeczą jest to, że darmowy miesiąc zaczyna się od momentu zalogowania do sieci... mi się to udało po 3 tygodniach walki :). No ale cóż, taka właśnie jest nasza Telekompromitacja Polska SA :)
Dewey [ Konsul ]
Soulcatcher --> nic dodać nic ująć :) A ja od siebie jeszcze dodam, że oni są kompletnie nie przygotowani na tą promocję. Nie mają odpowiedniego sprzętu, nie mają wolnych portów (które mogłby by osbłużyć tylu userów), konsultańci nie są wystarczająco przeszkoleni i dzięki temu nic się u nich dowiedzieć nie można. Mało tego, oni podobno nie mają wewnętrznych numerów i jak chcą gdzieś przedzwonić i zasięgnąć infomacji to muszą czekać na tych swoich Błękitnych liniach tak jak każdy inny klient :) Jeden wielki kocioł.
foroe [ Pretorianin ]
Mi skrosowali w 2 godziny od odebrania modemu:)))))
widac, mialem farta.
Dewey [ Konsul ]
rothon --> chodziło mi o Twój temat z MKU :)
traton [ Centurion ]
Witam! A może po prostu zostaw tą TP.SA. i przejdz do dialogu jestem u nich już dwa lata i nie mam żadnych problemów, z ISDN -em, fakt,że to nie NEO, no ale lepiej mieć to niż niż problemy z TP.SA. Swoją drogą to Dialog wystąpił z nową ofertą znacznie korzystniejszą od konkurencji. A tak na marginesie zawsze jak gdziekolwiek dzwonisz to pierwsze co pytaj sie o nazwisko tego z kim rozmawiasz, niech powtórzy wyraźnie i przy nim je zapisz i powiedz że to na wypadek gdyby trzeba było napisać skargę na obsługę. Wiem po swioch doświadczeniach z IDEA, że to bardzo pomaga w załatwieniu sprawy, już ci się nie wyprze że z tobą rozmawiał ktoś inny.
Bzyk [ Offensive ]
Ja z TPSA tez sie uzeralem. Mieli skrosowac linie na drugi dzien - nie skrosowali. Mieli wpisac mnie jako nowego usera neo - nie wpisali. Ja przechodzilem z SDI -> NEO, internetu potrzebuje do pracy, zatem mieli wszystko zrobic w max. 2 dni. NA szczescie udalo mi sie rozwiazac sprawe po 4 dniach walki: zrobilem im przedstawienie w oddziale glownym i nie mieli wyjscia. A kumplowi na przyklad po 10 dniach skrosowali linie... ale zle!!! I czekal biedak przez 3 tygodnie.
rothon [ Malleus Maleficarum ]
Aaaaaa, takie buty *smieje sie*
Dewey [ Konsul ]
traton --> dzięki za dobrą radę, na pewno skorzystam w przyszłej rozmowie z Party Line. A co do Dialogu, to o ile się nie mylę nie mają jeszcze możliwości technicznych w Łowiczu. Także pozostała mi walka z Tepsą. W mieście jest jeszcze radiówka, ale z nią przechodziłem nawet gorsze boje, zreszą z tego powodu jestem zmuszony do przejścia na NEO. O przebiegu całej sytuacji będę się starał na bieżąco informować. Kto wie, może zdarzy się cud i w Piątek dioda ADSL zaświeci? ;p
Radża Dżadża [ Pretorianin ]
Ja nie cierpie tych słodkich reklam telekompromitacji w których to nasz monopolista jest przedstawiany jako zbawca narodu i powszechnie uwielbiany operator.
Dewey [ Konsul ]
Albo wystąpienia Czubówny (jak można tak nisko upaść?), która zachwala szybkość instalacji i fachową obsługę techniczną. Żałosne. Na pochybel TP.SA
Radża Dżadża [ Pretorianin ]
" Teraz każde dziecko może za darmo zadzwonić ze szpitala do mamy " och jakie to słodkie!
Ciekawe czy gdyby nie zbliżająca się konkurencja z krajów Uni też te biedne dzieci mogły by zadzwonić do mamy :)
Gdyby nie widmo konkurencji unijnej to założenie neostrady kosztowałoby 700 zeta a abonament miesięczny 250 :(
Bodokan [ Starszy od węgla ]
Moze miales pecha? Mi zalozyli w poludnie, wieczorem juz wszystko dzialalo... . Ale to byla normalna instalacja, jeszcze za 800 zeta ;-). A fakture przyslali po prawie roku - wlasnie wtedy, gdy odlozone pieniadze na ten cel, sie rozeszly... . Ale mieszkam w duzym miescie ( najwiekszym ;-) ), moze u nas jest inaczej :-).
ribik [ Konsul ]
To co za granicą jest absurdem i co nigdy by się nie wydarzyło, w Polsce jest normą, niestety
Dewey [ Konsul ]
Jestem ciekaw jak zareaguje TP.SA na ofertę Dialogu 1 Mbit za 149 zł. No chyba, że takową reakcją jest aktualna promocja (149 zł. za 512 Kbit) :)
Bodokan [ Starszy od węgla ]
I jeszcze jedna sprawa - z neo za 1zl. Jest takie duze zainteresowanie tym, ze po prostu sie nie wyrabiaja. Ostatnio mieli redukcje w zatrudnieniu, jak wszedzie...
Dewey [ Konsul ]
Bodokan --> ja nie przeczę, żę kiedyś było szybciej. Jednak teraz w czasie promocji jest taki nawał klientów, że oni po prostu nie wyrabiają. Są nie przygotowani (zresztą juz o tym wspominałem). Nie muszę chyba dodawać, że przez tą całą NEO za 1zł. łącza są bardzo obciążone i ludziom spadają transfery grubo poniżej gwarantowanych 512 Kbit. Martwi mnie również obniżka cen o której coraz głósniej się mówi, a która ma nastapić mniej więcej w Styczniu-Lutym. Już widzę, tą wielką bandę napaleńców których podłączą i sieć się zatka jak czopek w dupie.
Dewey [ Konsul ]
Bodokan --> byłeś pierwszy :) Moja radiówka nie wyrabia na takich obrotach ;)
Madril [ I Want To Believe ]
Dewey --> moj kolega ma Neo w Sochaczewie od wakcji, tylko wlasnie od mniej wiecej 2 tygodni mu nie dziala... ten sam rejon, wiec moze to byc wieksza sprawa. :) Wczoraj jak dzwonil powiedzieli mu, ze nie wiedza w czym jest problem i nie moga go naprawic...
Banita_bb [ bo był za miły ]
no coz... kilka tyg temu byl tez watek o tpsa, i jakos prawie wszyscy tam bronili tpsa jaka to cudowna firma , swietne lacza proponuje bezawaryjne, itd ,i tylko praktycznie ja mialem inne zdanie czyzby w ciagu 10 dni az tyle sie zmienilo? bo jak widze tylko chyba jedna osoba napisala tu cos pozytywnego o tych zlodziejach
zarith [ ]
to ja napiszę coś pozytywnego. od momentu zadziałania neo jastem baaardzo szczęśliwym klientem telekompromitacji. Szybko, stabilnie, do tego ten thomson jest śliczny :)
Dewey [ Konsul ]
Banita_bb --> poczytaj sobie board infojamy lub neozdrady. Takich ludzi jest cała masa. Nie którzy czekają nawet miesiąc, a są przypadki gdzie cała sprawa trwa jeszcze dłużej.
Madril --> Wiesz, może ja również zadzwonię do Sochaczewa. Kto wie? Może tam są bardziej doinformowani :)
Na dole zamieszczam odnośnik do forum poświęconemu tylko i wyłącznie NEO, więc nie traktujcie tego jako linku do konkurencji (szczególnie polecam dział "Instalacja"). Mam nadzieję, że mój post nie zostanie wycięty.
P.S. Forum Infojamy też jest pełne wpisów odnosnie problemów z NEO
legrooch [ Legend ]
A czy ktoś z was może mi wytłumaczyć jedną rzecz?
Połowa wpisanych tu osób ma albo problemy ze słuchem, albo z czytaniem, albo z jednym i z drugim. Jeżeli jest tak źle to po co brać tą Neostradę? Przecież trzeba czekać aż ze 3 tygodnie!
A teraz pytanie do osób które już użytkują Neo. Co wam w niej nie pasuje? Wolno działa czy co? A może rozłącza?
Banita_bb [ bo był za miły ]
jak widac niektorzy maja problemy z czytaniem , albo rozumieniem, bo praktycznie w wieksosci watkow przewija sie to ze ludzie kupuja neostrade bo musza , bo nie maja innej mozliwosci ,zeby wziasc od innego operatora a nie dlatego ze jest dobra.
i tak samo nie moga zrozumiec ze tpsa jako monopolista zachowuje sie tak jak sie zachowuje , robiac w wała ludzi jak tylko mozna.
Dewey [ Konsul ]
legrooch --> weź pod uwagę, że wiele osób nie ma żadnej alternatywy jeśli chodzi o net (NEO albo nic), więc wybierają mniejsze zło czyli w tym wypadku NEO.
Dewey [ Konsul ]
Banita_bb --> to się nazywa zgranie w czasie ;)
piokos [ ]
Dewey ----------> olej to, podłączą i tak kiedy im będzie wygodnie. Ja modem odebrałem następnego dnia (po podpisaniu umowy) z BOK'u i dostałem informację że za 3 no może 4 dni zostanę podłączony do centrali i będę mógł korzystać z Neo+. i co się okazało : odwiedzałem tych palantów 4 czy 5 razy( na ich zasraną infolinię dzwoniłem 3 razy i zrezygnowałem- ciągle konsultanci byli zajęci [wódkę chyba pili bo o 2 w nocy też było zajęte] i po tym telefonie podziękowałem za telefonowanie do tePSY) za każdym razem słysząc podobną śpiewkę: a to we wtorek, a to do soboty, w poniedziałek po południu.... Czekałem na podłączenie dokładnie 14 dni.
BOK'i likwidują wszędzie w Warszawie zostanie 1[jeden] dokładnie 1........na prawie 2 mln. mieszkańców :-B
Mark24 [ >>>Martinez751<<< ]
A ja właśnie ściągnąłem sobie dzisiaj od 9.00 - 2.03GB filmów :)
Ale muszę zadzwonić i opieprzyć TP SA - kurwa mać - transfer jest niestabilny raz 106.99kB/s, po sekundzie 130kB/s i tak w kółko!!! Co to jest? Jedna wielka TELEKOMPROMITACJA!
chyba przerzucę się na firmę Hypernet z Lublina i przypadek braku netu przez 120 dni ;)
Mark24 [ >>>Martinez751<<< ]
Update: już 2.04GB :)
Mark24 [ >>>Martinez751<<< ]
Dzizas już 2.06GB - ale transfer mi momentami poniżej 100kB/s spada - dzwonię ich opieprzyć!
legrooch [ Legend ]
Co do ludzi którzy nie mają alternatywy to niech będzie. Jedyne wyjście - TPSA. (ale da się żyć i bez modemu).
Ale co robią te tłumy skarżące się na TPSA z Warszawy, Gdańska, Krakowa czy nawet z Białegostoku?
Tego nie mogę zrozumieć. Ludzie mają alternatywy - Astercity, Dialog, Lokalnych sieci jest na kilogramy. Ale czekają po kilka tygodni na krosowanie i jest im źle że nie szybciej. To po co biorą?
legrooch [ Legend ]
Mark24 ==> ja przez ostatnie pół godziny mam 63 kB/s....
Jeśli już to mam pierwszeństwo w kolejce. Jak oni śmią obciąć ten 1 kilo? film będzie mi się ściągał 5 minut więcej..... :)
VisusAugustus [ Tancerz Wojny ]
TPSA GDANSK 2001-2003
skladam podanie o ISDN - zgubili
skladam 2 podanie - po pol roku odpowiedz. z powodu technicznych niemozliwe
skladam podanie o Neostrate - odmowa z powodow technicznych i braku mozliwosci sprzetowych ( ??? )
przychodzi prywatna firma, zakladaja radiowke, transfer do dupy i sie ciagle wszystko rozpada, ale jest dostep do sieci
mieszkam 6,5 km od centrum gdanska, te 6.5 km mam do fontanny neptuna...
nowe osiedle, przygotowane pod wszystkie mozliwe okablowania....
VisusAugustus [ Tancerz Wojny ]
wkradl mi sie blad.... SDI mialo byc.... mieli kiedys cos takiego
Dewey [ Konsul ]
legrooch --> wiesz żyć da się równie dobrze bez elektryczności, bierzącej wody i tym podobnych bzdur :) Co to za wymówka? Mogli by chociaż raz się postarać i zorganizować wszystko jak należy, ale przecież lepiej olać sprawę. Polska jest zacofana pod tyloma względami, że jeden więcej nie sprawi nikomu różnicy...
Mark24 --> Ale z Ciebie sadysta ;) Widzę, że czerpiesz nie małą satysfakcję z publikowania tych transferów. Rozumiem, że siedzisz na 1 Mbit? Wiesz i to na mnie wrażenia nie robi. Przez prawie miesiąc miałem udostępnione w radiówce proxy i średnie transfery wynosiły po 150 KB/s :) Tylko później przyszedł taki jeden i wszystko spieprzył, ale to już temat na inną bajkę ;)
piokos --> troszkę mnie pocieszyłeś. Może jednak jest nadzieja, że do jutra mi podłączą (chociaż wątpię). Tak a propo byłem przed chwilą w mieście i faktycznie wszystkie oddziały Tepeściery polikwidowane.. ale przecież musi gdzieś być centrala, bo w końcu mają możliwości techniczne na podłączenie NEO. Nic już nie rozumiem.
cioruss [ oko cyklopa ]
witam.
wydaje mi sie, ze do sprawy trzeba podejsc profesjonalnie :)
kolega traton juz zauwazyl, ze DOSKONALA metoda na zwrocenie na siebie uwagi jest proszenie o nazwisko osoby z ktora sie rozmawia.
trzeba liczyc sie z tym, ze tpsa jest gigantyczna firma zatrudniajaca tysiace osob i obslugujaca miliony uzytkownikow.
pani w okienku odbiera dziennie 1000 telefonow, z czego 100 to skargi, z czego na 10% zwyczajowo kladzie laske (?), co dalej stanowi 1% olanych rozmowcow..
biorac pod uwage skale zjawiska mozna mowic o sukcesie, 1% wk*** klientow to raczej malo...
kiedy juz zrozumiemy zasade dzialania tak duzej firmy mozemy probowac walczyc o swoje:
1. zawsze pytamy o nazwisko osoby odbierajacej tel
2. przy pojawieniu sie problemow pytamy sie o nr. tel i nazwisko przelozonego
3. przy dalszych problemach dzwonimy do szefostwa i ewentualnie patrz pkt 2 ponownie :)
ludzie, to zawsze DZIALA.
generalnie nudzi mnie juz jechanie na tpsa, ze tam wszyscy to zlodzieje itp, bo to moze raptem 100 osob jest odpowiedzialnych za politykle firmy, a reszta na ta setke zarabia..
a jakie place taka praca.. kazda pracujaca w tepsie osoba jest czlowiekiem i mozna trafic na prawdziwych troli (wtedy patrz pkt 2) i ludzi zyczliwych (sprawa zalatwiona do reki)...
zdaje sie, ze Dewey mial zwyczajnego pecha..
(i prosze kolegow z Tibii o nie zwracanie uwagi, ze pani w okienku nie odbiera 1000 rozmow)
Dewey [ Konsul ]
cioruss --> mogę Cię zapewnić, że Ci z TP.SA (nawet zwykli pracownicy w okienku) zarabiają nieźle (zresztą co to za robota, siedzieć przez 8 godzin na dupie i odbierać telefony) więc nic nie mów, że jaka płaca taka praca :) Poza tym na Party Line zawsze się przedstawiają pierwsi więc Twój sposób jest mało skuteczny. Chyba, że powiem "proszę chwilkę poczekać, tylko zapisze sobie pana nazwisko" ;) I ostatnia sprawa. Uwierz, że takich jak ja, co miało pecha jest bardzo dużo, a liczba ta stale rośnie.
Mark24 [ >>>Martinez751<<< ]
legrooch - oszukuje telekompromitacja na całego!!!! 63kB przecież to woła o pomstę do nieba!
Nie myślisz o sieci osiedlowej? taniej (~100zł zamiast 150zł), lepiej - transfer z proxy nawet 600kB/s, spoza proxy - 2.5kB/s, BOK działa 24h/dobę ;), trochę poblokowane porty ale strony www i poczta działają, usterki naprawiają do kilku miesięcy włącznie???
Update: 2.23GB :) i zaraz spadam do domu.
Jak to dobrze, że w domu mam sieć osiedlową :) włączę kompa, odpalę outlooka i 5 nowych maili akurat mi się ściągnie akurat jak skończę robić coś do jedzenia :) Ehh komfortowa sytuacja :))))
legrooch [ Legend ]
Mark24 ==>
tylko 2.23? Cienias...:) Ja mam dziś już 3.34GB :D
Powinno się udać dobić do 4.5
Adamss [ -betting addiction- ]
Hm, ja póki co mam SDI i muszę przyznać, że powoli moje pudełeczko zaczyna mi nie wystarczać :]. Myślałem, więc nad kupnem NEO+, ale po tym co teraz usłyszałem, zaczynam się wachać. Albo coś takiego będzie się zdarzało w liczniejszych przypadkach albo miałeś poprostu pecha Dewey. Z drugiej strony poznałem się zdziebko na TPSA i wiem do czego są zdolni. Mam nadzieję, że mnie się coś takiego nie przytrafi jeżeli zdecyduję się na zaqp NEO+ ;-].
zarith [ ]
legrooch, mark24 -->a, to przez was transfer siadł mi do 50 kilo? wylogowywać mi sie zaraz :P
flame [ Generaďż˝ ]
hello!
Ja właśnie się zdecydowałem i wczoraj zamówiłem neo+ , jednakże teraz trochę się obawiam.Dotychczas miałem SDI (prawie 2 lata),problemów praktycznie nie miałem , lecz transfer 12 kB/s to jakieś nieporozumienie za tą cene.Tfu,tfu , abym nie miał takich problemów jakie opisujecie.
pisz [ nihilista ]
Dzsiaj dzwonię z pytaniem, czemu mi nie przysłali rachunku od sierpnia...ciekawe czy mnie odsetkami postraszą? :>
SirGoldi [ Gladiator ]
Hehe a do mojego taty dzwonia przynajmniej raz w miesiacu i mowie ze rachunku nie zaplacil a bank ma placic przelewem :) Moj ojciec sie w koncu wkurzyl pojechal do Katowic zrobil im tam zadyme (podobno maja tam straszny syf w papierach) i przestali dzwonic :D
Dewey [ Konsul ]
Adamss --> poczytaj nieoficjalny board NEO do którego dałem link kilka postów wyżej. Sytuacja jest tragiczna, możliwe, że nie długo sytuacja się ustabilizuje, ale własnie przedłuzyli promocję do Stycznia, więc nie wiadomo..
Mark24 --> Widzę, że mamy dwóch entuzjastów TP.SA na forum GOLA :P Tryskacie humorem i sypiecie ironicznymi tekstami. I fajnie. Jestem tylko ciekaw jaką będziecie mieli minę jak to wasze wypaśne łącze od TP.SA się sypnie. Ciekawe, czy będzie Wam do śmiechu jak tak podzwonicie sobie od jednej infolinii do drugiej i zapoznacie się z nową grą "Odbijana piłeczka" ;) A tak na poważnie, to ja na SDI również nie narzekałem. Przez dwa lata chodziło cudnie. Ale to co się teraz wyprawia z NEO to po prostu żałosna kompromitacja Telekompromitacji Polskiej SA.
Bodokan [ Starszy od węgla ]
Nie musza przysylac rachunkow - przeczytaj w umowie, co podpisales - zobowiazales sie sie do placenia...... oni ci robia laske, ze przysylaja, bo ulatwiaja ci zyccie.. .
Ktos napisal, ze dziwi sie warszawiakom, ze korzystaja z uslug tepsy, jak maja tyle mozliwosci, hehe. Wolne zarty.
Albo te uslugi sa bardzo ograniczone obszarowo, albo tak dzielone na uzytkownikow, ze korzystanie z nich to koszmar, mimo wielu liczb w ofercie i stosunkowo niskiej ceny. Juz wole ta neo+... .
Mastyl [ Legend ]
legrooch - nawet nie wiesz jaka wielka rzesza ludzi nie ma mozliwosci zalozenia niczego innego z porownywalna szybkoscią nominalną. Ja taka mam i oczywiscie NEO+ nie uzywam, za to bywam u znajomego, ktory NEO uzytkuje - nigdy bym sie z nim nie zamienił - co przyjde, oznajmia mi ze net mu znowu nie dziala bo brakuje wolnych portów.
Bodokan [ Starszy od węgla ]
Mastyl ---> to chyba na Ursynowie :-). Uzywam neo od roku i nigdy nie mialem takich problemow... . Zeby docenic neo+, to trzeba przez rok w UO grac przez modem ;-).
Toldi_GOL [ Konsul ]
Ja z neo jestem zadowolony z obslugi w tym wypadku rowniez, choc nie ukrywam ze nie raz byly z nimi problemy, jednak w kwesti neo zostalem mile zaskoczony. Jakis pan zadzwonil i powiedzial czy nie chce wymienic sdi - owszem chce. Na drugi dzien zadzwonil zeby odebrac modem, na miejscu powiedzieli ze sygnal juz jest wlaczony i mozna korzystac. Przychodze, podpinam, instaluje i nadal uzywam :)
mysiek [ @#mysieks@# ]
to ja chyba szczesciarzem jetsem bo z neo wiekszych problemow nie mialem czekalem troche na rejestracje ale to w sumie tylko 2 dni. Jedyny lol to pisanie umowy (musialem napsiac druga umowe bo pierwsza zgubili :D)
Hadriel [ Screener's ]
chcialbym miec neostrade, lepsze to niż radiówka :(
Mastyl [ Legend ]
Bodokan - i tu sie mylisz. W samiutkim centrum na Kruczej takie cuda z Neo sie dzieją...
Septi [ Starszy Generał ]
Co tu dużo mówic,ogólnie w sytuacja w polsce jeśli chodzi o łącza internetowe to jedna wielka farsa i spory dowcip.Wprowadzanie ograniczeń etc.U mnie provider wporwadził ograniczenia na programy p2p tłumacząc sie że gdyby każdy zaczoł ściągać to łącze zapchane było by na maxa,tyle że nie powiedział o tym że na ich lączu stoją cztery nielegalne huby na których non-stop szerzy sie piractwo a mnie oskarzają o skanowanie sieci.Eh internet w polsce jak słysze to słowa to aż mnie qrfica bierze.
Dewey [ Konsul ]
No i minął kolejny dzień bez netu. Działo się dzisiaj oj działo ;) Pierwszy telefon pod 0800102102 (1). Mówie facetowi, że mam już tego dość, że z nikim nie się mogę skontaktować i że nawet nie wiem z jakiego powodu nie mam jeszcze skrosowanej linii. Przegadałem z nim chyba 10 miut. Czego mniej więcej się dowiedziałem? Niczego. Leciały mniej więcej takie teksty "Przykro mi bardzo, ale naprawdę nie mogę nic zrobić itp." Powiedziałem, że dzwoniłem pod ten numer wczoraj i konsultant obiecał, że sprawę przekarze przełożonym itp. Oto odpowiedź "ale prosze pana co to da? nasi przełożeni też nie mają z nimi kontaktu, jedynie mogą puścić odpowiednią informację w systemie". Ręce mi opadły. Dzwonie pod 0800102102 (2) i ta sama śpiewka. Niemalże identyczna. Wykonuję następny telefon, tym razem pod Błękitną Linię 9393. Wjeżdzam dość ostro na miłą panią przy okazji przedstawiając całą sytuację. Ona na to, że jeśli naprawdę chcę otrzymać pomoc, to muszę poczekać chwilkę i przekierowuje mnie do wsparcia technicznego. Z początku myślałem, że to będzie jakiś zupełnie nowy numer. Sukces! Ale nie. Okazuje się, że to po prostu 9393 tylko pod numerkiem 2 :D Tam gość na moje zażalenia śpiewa, że ma tylko klawiature i telefon i nic zrobić nie może. A tak w ogóle to on zajmuje się wyłącznie usterkami zwykłych aparatów i jeśli chodzi o NEO to zna tylko jeden kontakt.. 0800102102. W tym momencie ostro się wkurzyłem i wykręciłem numer telepunktu w którym kupowałem NEO. Oj długo z miłą panią rozmawiałem, a że byłem nabuzowany, to na pewno ta konwersacja nie należała do najmilszych. Wysuwałem rożne argumenty. Np. po co ze mną umowę podpisali skoro nie są w stanie mi tego podłączyć. W pewnym momencie mówie, że w końcu się do nich przejadę, a ona na to "I co pan zrobi? Pobije nas pan?" :D Mówię, że nie, ale jestem zdesperowany ponieważ nie mogę się z nikim skontaktować w moim mieście, ani u nich w Skierniewicach. Pytam się o kontakt z centralą. Nie mają takowego. Więc wypaliłem, czy ta centrala to jakieś cholerne CIA, FBI, czy inna tajna agencja, że nikt nie zna ani adresu ani telefonu. Ona swoje, więc się pytam "Sugeruje pani, że oni tam nie posiadają telefonów"? Odpowiedź: "Nie, tego nie sugerują, oni telefony mają". Pytanie "Więc jaki jest numer?". Odpowiedź "Nie wiedzą". W tym momencie opadłem z sił. Słyszałem jeszcze jak ostro z kimś dyskutuje i wypytuje, czy są w stanie mi pomóc, ale chyba nic konkretnego się nie dowiedziała. Na sam koniec powiedziała, że będą się starali coś zrobić, bo wiedzą, że już kilka razy wcześniej zgłaszałem reklamacje (o dziwo mieli to zapisane w systemie).
Podsumowanie. Centrala Telefoniczna TP.SA nie istnieje, albo jest jakąś tajną komórką rządową z którą nikt nie ma kontaktu. Nawet przełożeni w Telepunktach i na Party Line nic o niej nie wiedzą. Jednym słowy w tej całej centrali (o ile takowa istnieje) żyją sobie jak na wariackich papierach :)
Sorki, że takie długie to mi wyszło. Na drugi raz streszczę się do paru zdań :)
TP.SA ROX!
Septi [ Starszy Generał ]
Dewey tak to już niestety jest.Polacy chyba mają największe problemy z netem jakie tylko mogą być.Wogóle nic nie jest zorganizowane tak jak trzeba,totalny chaos.Jakoś nigdy nie zauważyłem na zagranicznych forach żeby ktoś narzekał na łącze lub też na providera który dostarcza danemu użytkownikowi neta.W polsce prawktycznie na każdej stronie www providera można przeczytać jakie to szybkie i świetne łącze zapewniają do tego jeszcze szybką instalacje w bardzo krótkim terminie,problem w tym że po założenie łącza okazuje sie że to jakis shit i o dupe rozbic taki net.Eh niechce mi sie już pisać o necie w Polsce bo aż mnie qrfica bierze i dostaje czerwonej gorączki a na dodatek mam ochote coś rozpieprzyć :-).
Peace internetowi bracia,trzeba coś zrobic.:D
Przemodar [ Konsul ]
Podobne przeboje miałem z ISDN. Kiedy chciałem złożyć reklamację, zaczęło się wydzwanianie po różnych Srelepunktach. Odbijany Głupi Jaś trwał półtorej godziny łączenia po róznych _darmowych_ numerach (potem i tak na bilingu okazało się, że te darmowe są bezczelnie płatne). Dowiedziałem się, że np. Pion Klienta Indywidualnego w Szczecinie (w okolicy mieszkam) nie istnieje. Najbliższy jest w ...Olsztynie. Fax? Jaki fax - nie istnieje! Telefon, mail - Panie, zapomnij, utajnione. To może jakaś kancelaria, gdzie złożę osobiście skargę? Nie ma, mogę podać adres ogólny do wysyłki, a tam już pismo rozdysponują.
Zatem wniosek - największa firma telekomunikacyjna w kraju nie posiada telefonów do kontaktu ze swoimi klientami. Specjalnie czy zabrakło i czekają jak inni abonenci po pięć lat na założenie linii?
W końcu poszedł list zwykłą pocztą. Oczywiście po miesiącu go wcięło. Wycwaniłem się, wysłałem polecony. Trafił, odpowiedź po kolejnym miesiącu. Oczywiście w grzecznych słowach "wal się na ryło głupi kliencie" i zupełnie nie na temat. Ruszyłem teraz Urząd Konsumencki, ślę kolejną skargę z zapowiedzią założenia sprawy sądowej. Zobaczymy co się da zrobić.
Aha! W zwrotnym liście przyszło pismo na papierze firmowym. Okazało się, że jednak mają telefony i faxy, a poza tym nie w Olsztynie, a w Koszalinie.
Życzę wszystkim miłej zabawy z naszym francuskim państwowym dobroczyńcą. BTW wyczytałem gdzieś, że TPSA jest najdroższym operatorem na świecie. Druga po nim Brazylia ma ceny o połowę niższe. Pozostaje się tylko przychylić do ogólnej opinii wyrażonej w temacie wątku...
PS. Za kilka dni zakładam niezależną linię radiową.
tygrysek [ behemot ]
to są uroki mieszkania w małym mieście
nic nie da się załatwić i nic nie działa
Dewey [ Konsul ]
Septi --> mi już ochota na rozpierzanie przeszła. Jestem kompletnie wypluty, ale doskonale Cię rozumiem :)
Przemodar --> współczuję, bo widzę, że przechodzisz przez to samo co ja. Zacząłem się właśnie zastanawiać, czy nie oddać im tego modemu i zerwać umowę. Bo co będzie jak już mi podłączą, posiedzę sobie spokojnie na necie powiedzmy te 3 miechy i coś się sypnie? Rozumiem, że zostanę zmuszony do płacenia bajońskich sum miesięcznie za nic? Będę musiał znowu wydzwaniać po kilka tygodni, żeby coś zrobili? Albo zamówię technika, który policzy sobie za wizytę 400 zł?. Nie wiem co robić. Dobija mnie tylko jedna rzecz. Czytanie wypocin takich Marków24 i jemu podobnych, którzy zachwalają TP.SA pod niebiosa i żyją pewnie w przekonaniu, że wszystkie skargi i wąty do naszego monopolisty są wyssane z palca. Pewnie to jakiś spisek księdza Rydzyka i Radia Maryji albo tym podobne ;). Żałosne.
Mark24 [ >>>Martinez751<<< ]
Zawsze najgłośniej krzyczą pechowi krzykacze.
TP SA podłączyła 200 - 300 000 użytkowników samej neostrady praktycznie w ciągu jednego roku. Do tego doliczyć trzeba klientów biznesowych na DSL. Bardzo duże przedsięwzięcie - a ten 1% krzykaczy ma po prostu pecha ;)
Wczoraj z kolegą ściągliśmy plik korzystając z sieci osiedlowej - 1MB - prawie 10minut, średni transfer 1.5kB/s. Aż krew człowieka zalewa, gdy się zastanawia czy może podpiąć modem telefoniczny na 2-3 minuty by to się ściągnęło szybciej.
A sieć osiedlową zakładali nam w tempie błyskawicznym. Najpierw złożyłem podanie w lipcu - miał być w przyszłym tygodniu, potem kolega złożył w sierpniu, potem poszedłem tam we wrześniu, na końcu podłączyli nas pod koniec paźdzernika. Teraz będą odłączać ;)
Więc panowie i tak macie mercedesa a krzyczycie o to, że od czasu do czasu trzeba koło dopompować. Zwróćcie uwagę na tych co pchają przed sobą kaszlaka pod górkę a koszty uzytkowania są praktycznie takie same.
Septi [ Starszy Generał ]
Przemodar zgadzam sie z tobą w 100%.Łącza w polsce są zbyt drogie,problem w tym że cena nie ma żadnego odbicia w jakości.Co do TPSA to szkoda wogóle gadać,niby najlepsza usługa ale na pewno nie w dosłownym tego słowa znaczeniu.Za cene Neo+ w Niemczech lub USA mam piec razy lepsze łącze jak nie lepiej.No cóż mam tylko nadzieje że sytuacja sie zmieni po wejściu do UE.Możliwe że jakis zagraniczny provider otworzy swoją siedzibe w polsce i w końcu będzie nam dane mieć net z prawdziwego zdarzenia na wysokim poziomie,za równo pod względem jakościowym jak i usługowym.
Mark24 [ >>>Martinez751<<< ]
Dewey - nie podoba się nie bierz. A nie płaczesz na forum.
jest konkurencja - szczególnie polecam uwadze wątek który założył wczoraj Hiacynt (mieszka ze mną) - plik 1MB ściąga się 10minut (niecałe 2kB/s), dopisało się tam też kilku posiadaczy łącz od telekompromitacji.
A tu załączam screenik DC++ (praca), łącze DSL 1Mb/s - lepszego łącza nie widziałem, a netem bawiłem się już 8 lat temu.
Aha, są dobre łącza - boostream, Telia - ale musisz się przeprowadzić bardziej na zachód, może też trochę na północ (polecam Szwecję). Małe problemy z dojazdem do pracy nie powinny Cię zniechęcić.
Rysunek przedstawia stan od godz. 9.00 dzisiaj rano :)
Przemodar [ Konsul ]
Mark24 => widzę, że jesteś w temacie. To powiedz nam ile Telekompromitacja traci miesięcznie klientów w Polsce? Bo czytałem kiedyś o liczbie 10 tysięcy, a liczba ta stale rośnie...
Twój ostatni post to chyba wyraz megalomanii w postrzeganiu Tepsy ;-) Masa klinetów, a robaczki krzyczą. wiesz - rzecz w tym, że mogliby podłączyć 5 tysięcy, ale skargi załatwiać kulturalnie. Jeden zadowolony klient z reklamacją jest wart więcej niz 100 kupionych zwykłą reklamą. Ale chyba Tepsa nie zdaje sobie z tego sprawy.
Septi => oni doskonale wiedzą, że mając monopol mogą robić co chcą i z kim chcą. A rzeczywiście wejście do UE jest w tym jednym dobre - wejdzie konkurencja. Dlatego tepsa na gwałt przyciąga do siebie frajerów, oferując np. Neozdradę za zeta lub ostatnio ISDN za 1,22 zł. Oczywiście nie pochwalą się tym, że z okazji zakupu nowoczesnej linii cyfrowej ISDN abonament rośnie z 42 zł do prawie 70zł!!! Oraz to, że kupując ISDN możesz zapomnieć o Neostradzie (czyli forsa w błoto wyrzucona).
Dewey [ Konsul ]
Mark24 --> Mam dwa zastrzeżenia do Twojej wypowiedzi. Po pierwsze. Po cholere TP.SA podłącza 300.000 tyś. klientów jak nie ma odpowiednich łącz i przygotowania technicznego żeby to wszystko smigało tak jak powinno? Co mnie obchodzi, że zrobili to w rekordowym tempie? Liczy się jakość, a nie ilość. Powiem w wielkiej przenośni, że mężczynę poznaje się po tym jak kończy, a nie jak zaczyna ;) Wiem, że to drugie porównanie mija się trochę z celem, ale tak mi przyszło do głowy :) No i drugie moje zastrzeżenie, a tyczy się ono ostatniego Twojego zdania. Ja tego mercedesa jeszcze nie mam... :P
Mark24 [ >>>Martinez751<<< ]
Septi - jasne, wejdzie konkurencja, wybuduje swój biurowiec, położy łącza (czy dzierżawić będzie od TP SA?), wybuduje 10 000 000 studzienek w najmniejszej nawet wsi, okabluje biurowce, okabluje całe osiedla (czy dzierżawić będzie od TP SA?), a potem zacznie za darmo podłączać ludzi :)
Jak myślisz, w sierpniu 2004 powinna byc już jakaś sensowna oferta kilku firm europejskich?
cioruss [ oko cyklopa ]
Dewey -> widze, ze olales nasze wskazowki i praktycznie powtorzyles wszystkie bledy z pierwszego posta, nie to ze jestem zlosliwy, ale nawet mlotkiem nie wbijesz oraglego klocka do kwadratowej .. a zreszta..
Dewey [ Konsul ]
cioruss --> albo nie czytasz moich postów albo je olewasz.. Pisałem wyraźnie, że na nich nie działa sposób z pytaniami o nazwisko itp. oni sami je na początku rozmowy podają. Poza tym kiedy wyraźnie powiedziałem babce w Telepunkcie, że przyjadę i porozmawiam sobie o tym wszystkim (między innymi o jej zachowaniu) z szefem, to wiesz co mi powiedziała? "Oni (przełożeni) i tak nam nic nie zrobią, bo to nie nasza wina, więc jak pan chce przyjeżdzać, to proszę bardzo". I Ty nadal myślisz, że Twoje sposoby i rady odniosły by skutek? No chyba, że jeszcze o coś innego Ci chodzi, ale wybacz mam dzisiaj zły dzień i nie o wszystkim pamiętam. Szczególnie podczas kłotni na Party Line.
Mark24 [ >>>Martinez751<<< ]
Przemodar jakieś rozwiązanie? - zapchane chello gdzie polskie strony śmigają a światowe nie otwierają się w ogóle, Aster City - to samo + poblokowane porty, limity downloadu, kablówki, gdzie 600 osób podłącza się do łącza 4Mb/s?
A skąd takie dane o stratach w klientach? Chyba telefoni stacjonarnej?
Btw. akurat okres jest dobry na wszystko - sądzę, że obecnie większość firm traci klientów. My straciliśmy od 2001r około 50% (a i tak prezes na 10-osobowej firmie zarabia 100 000zł miesięcznie NETTO).
Dewey - nie wiem po cholerę - trzeba pogadać z France Telecom to jest teraz właściciel TP SA i on ma taki plan. Widzisz podłączyli około 400 000 klientów. Jaki z tego odsetek jest klientów niezadowolonych? 1%? 0,01%? To dużo?
U nas w pracy też net podłączali kilka miesięcy, też się kiepściło coś na początku (płaciliśmy po 50% abonamentu), a od kilku miesięcy chodzi jak żyleta!
Sieć osiedlową w mieszkaniu podłączali nam od lipca do końca października - szybciej? Czy się kiepsci? Nie... działa super, strony się otwierają po 1min, transfer w porywach 2kB/s, porty poblokowane, wieczorkiem jest problem ze ściągnięciem napisów do filmu, strona www.google.pl się nie otwiera - więc może warto trochę dłużej poczekać na coś porządnego niż zadowalać się gównem, ponosić koszta instalacji i potem żałować?
Przemodar - ja jestem tym jednym zadowolonym klientem który dzwonił z reklamacją. Wyglądało to tak:
1. modem przez kilka godzin tracił połączenie co kilka minut
2. zadzwoniłem
3. panie odebrała - zgłosiłem usterkę
4. 30 minut czekania
5. pani dzwoni - pyta czy wszystko jest już ok
6. ja - tak już nie zrywa połączeń
7. czy może zamknąć zgłoszenie
8. ja tak
Było to dwa/trzy miesiące temu. Rachunek przyszedł 50% - a usterka trwała może z 3-4h.
Dziwisz się, że chwalę TP SA? To przeczytaj to jeszcze raz, obejrzył załączonego screena i postaw się na moim miejscu.
Dewey [ Konsul ]
cioruss --> jeszcze odnośnie Twoich wskazówek. Z nazwiskiem już wyjaśniłem. A co do pytania się o numer telefonu do szefa... no nierozśmieszaj mnie, już widze jak mi poda. Tak jak numer do centrali... Albo co najwyżej powie, że szefa nie ma i nic nie zrobię. Zresztą jeszcze raz powtórzę. Oni się tym nie przejmują, bo krosowanie linii od nich nie zależy. Oni są po to żeby powiadomić odpowiednie orgrany. Oczywiście mogą to zrobić natychmiast i stanowczo (co może odnieść jakiś skutek), albo napisac jedno zdanie w systemie. Bez względu na to, który spoób wybiorą będą usprawiedliwieni i gówno mogę zdziałać
cioruss [ oko cyklopa ]
Dewey - wbrew pozorom czytam twoje posty dokladnie i ze zrozumieniem. i jakos nigdzie nie zauwazylem, zebys napisal, ze komunikwales sie z szefostwem.
dalej zobacz: z jednej strony pani z okienka boku mowi, ze mozesz przyjechac i nic nie wskorasz, z drugiej obiecuje Ci ze cos zrobia i nic sie nie dzieje... na ile ta pani jest warygodna? moze jednak warto sie przejechac?
spisujesz jej nazwisko i dzwonisz do szefa (pamietaj o numerze do niego).. mowisz: taka i taka pinda nie chce pomoc, gosc bedzie ja tlumaczyl, ale Ciebie to powinno grzac, mowisz, ze ma byc zrobione i koniec (przy okazji bierzesz nowy numer do szefa szefa :)). wierz mi, nic tak bardzo nie mobilizuje pracownikow jak wk** i zirytowany szef. a im wyzej uderzysz, tym mocniej oberwa ci na dole.
wystarczy sprobowac.
chlopie nie daj sie, bo ludzie zaczna Cie tak popychac od jednego okienka do drugiego, a nawet sie nie spostrzezesz kiedy zaczna popychac Ciebie w..
Dewey [ Konsul ]
Mark24 --> Skąd wziąłeś te dane? 400.000 tyś. podłączonych klientów? Czy my jeszcze mówimy o tym samym? NEO? Bo ja słyszałem, że nawet do 200 tyś. nie moga dobić i stąd te promocje. I drugie pytanie. Ile płacisz miesięcznie w tej sieci osiedlowej? Bo nie wydaje mi się, że 150 zł...
Dewey [ Konsul ]
cioruss --> jeszcze się nie poddaje ;) A tak na poważnie. Postaram się dzisiaj zadzwonić wieczorkiem i poproszę o kontakt z szefem, a później z szefem szefa :D. Zobaczymy jaka będzie reakcja. A tak na marginesie, to ja nie dzwonię do BOKu tylko do Telepunktów i Punktów Sprzedaży, bo z tego co się orientuję, w woj. łódzkim jest jeden BOK. Zgadnij gdzie :) Zresztą prawdopodobnie przynależę do centrali w Skierniewicach (bo nawet na zamkniętych drzwiach BOK w Łowiczu jest napisane, że wszelkie rachunki i inne sprawy mam regulować w Skierniewicach), więc wydzwanianie do BOKu w Łodzi mija się z celem.
Mark24 [ >>>Martinez751<<< ]
Powinieneś się cieszyć z promocji. Obok Neostrady jest jeszcze takie coś jak DSL. Co wystartowało długo przed promocjami z Neostradą a od strony technicznej to prawie to samo.
płacę za to 70zł (63 netto). Policzmy Kompromitacja za 64kB/s chce 149zł netto, ja za 2kB (heh przy dobrych wiatrach, za poblokowane porty, za proxy któremu zawdzięczam pingi po 15 000ms online, przycięte ftp, oczekiwanie na otwarcie głupiej strony www) płacę 60zł (żeby łatwiej obliczyć).
czyli TP SA jest tylko 32 x lepsza :(
200zł / 32 = 6,25zł - tyle jest warte te łącze (MINUS od tej kwoty wszelkie inne niedogodności: porty, passive, pingi, itd.)
Opłaca się?
Robi27 [ Konsul ]
Ja kupiłem NEO jakies dwa miechy temu, jak odebrałem z telepunktu to powiedzieli, że za 2-3 dni skrosują. No i nadzwoniłem się troche na 0800 i też była dupa (po 2 dniach podobno skrosowali ale nie działało).Zamówiełem już technika od nich bo nie wiadomo było o co chodziło. Dopiero po tygodniu jak kumpel pracujący w mojeje centarli Tspy poprzełączał porty wtedy ruszyło - ale gdyby nie on podejżewam żę pierdo..... bym się z tym do usranej śmierci.
No a teraz śmiga w porza (filmiory i gierki z DC++ idą jak burza) , tylko od czasu do czasu się rozłączy bez powodu ale to sporadycznie.
Dewey [ Konsul ]
Mark24 --> Wiesz czego ja najbardziej pragnę? Żeby ta cała TEPSA udzieliła mi chociaż szczątkowej informacji o stanie mojego krosowania. Czemu to się przedłuża i czy czasami nie zagubili gdzieś w systemie mojego zlecenia. Nie wymgam od nich podłączenia w przeciągu 5 godzin.. tylko żeby zasięgneli języka i powiedzieli co jest grane. Tylko tyle. A może aż tyle? Zauważ, że prawdopodobnie moje problemy nie zakończą się na krosowaniu.. Ludzie mają kłopoty z rejestracją, z rozłączaniem i kiepskimi transferami. Więc jak Ty byś się czuł, kiedy na samiutkim początku przygody z TEPSĄ, miałbyś aż takie problemy?
BukE [ Majster ]
Witam serdecznie.
Tak sobie czytam te posty i doszedłem własnie do wniosku, że wszyscy narzekają na tą nieszczęsną Nesostrade. Mam ją już od 3 miesięcy i na dzień dzisiejszy wszystko działa jak należy. Zkładałem zamówienie razem z moim kolegą. Czekaliśmy może 2 dni, a po nich już 64kB/s w moim domu.
Nie mówię oczywiscie, że dałem sie nabrać [nie tylko ja] na sławienne 512kb/s.
Pozdrawiam i życzę wyzbycia sie kłopotów.
Septi [ Starszy Generał ]
Mark24 ja mam dokładnie to samo ze swoim łączem.Ograniczenia,ograniczenia etc..programy p2p są na jednym łączu i do tego jeszcze z maxymalnym ograniczeniem.Jak tylko będe miał kase podpinam Neo bo słyszałem że u mnie w mieście nie ma problemów z NEO+,a może zle słyszałem,sam już nie wiem :d.
Dewey [ Konsul ]
BukE --> widzę, że nie czytałeś dokladnie tych wszystkich postów. Kłopty z NEO zaczeły się mniej więcej od Października, czyli w czasie rozkwitu promocji. Co z tego, że KIEDYŚ było szybko, jak teraz jest tragicznie? A poza tym prawdopodobnie masz dobrą centralę wyposażoną w osprzęt i dużo wolnych portów. Jesteś szczęściarzem.
Praetor [ Generaďż˝ ]
A ja kupilem neo jeszcze jak sie czekalo 2 tygodnie i placilo 800 zl. Poczekalem 3 tyg - zaplacilem 800, wszystko chodzi nigdy zadnych probloemow - moze po prostu wystarczy poczekac. Nie macie netu 2 tyg. dluzej i co z tego czym sie tak denerwowac
Da_Mastah [ Generaďż˝ ]
Powiem tyle, ze jesli ktokolwiek chce cokolwiek zalatwic z TePSą, to musi znac telefony do wszystkich panow Wladkow i Mietkow od kabli, bo oni wiedza wszystko najlepiej. A w wypadku, jakby Neo przypadkiem kiedys nie dzialala, to komunikat od milej pani w sluchawce: "Powiadomimy pion sieci" mozna tej pani wsadzic, bo z pionem sieci nie maja praktycznie zadnego kontaktu ;p
Dewey [ Konsul ]
Da_Mastah --> I czy to nie jest przerażające? TP.SA sprzedaje tak drogą usługę i nie zapewnia żadnej możliwości kontaktu w razie problemów. Jak mogą sprzedawać NEO wiedząc, że ich technicy i konsultanci we wszystkich mozliwych punktach od BOK począwszy nie mają kontaktu z odpowiednimi ludźmi zdolnymi rozwiązać daną usterkę.
gofer [ ]
Piotrasq'owi najprawdopodobniej padło Chello...jeszcze nie odpowiedział...
500
***Half-Life*** [ Generaďż˝ ]
Ja zamówiłem [ Przejście z SDI na Neostradę Plus ] Neostradę w dniu 10 września 2003 . Miało być włączone w ciągu kilku dni ... czekałem spokojnie . Po 2 tygodniach zacząłem dzwonić na sławetny numer 0800102102 ;)) Zapewniali ,że włączą , przyjadą [ podawali terminy ;) ] zobaczą co jest ,że Neo nie działa [ nie sposób się zarejestrować jak i połączyć po prostu ] ... Udręka i koszmary [ ciągle konsultanci zajęci ;-) ] trwały na tej grze w odbijanego do ...6 pażdziernika 2003 . W tym dniu [ 6 .X ] wysłałem faks do BOK w Krakowie [ tak mi zaproponowała pracownica ... BOK tegoż ;) , ] z wszystkim co mnie spotkało od czasu gdy zamówiłem Neostradę i zarazem ze zdaniem : Proszę sobie żartów nie robić w tej sprawie ! :) I ... 11 pażdziernika 2003 , patrzę z niedowierzaniem : Neostrada działa !!!!!!!!! Do dziś bez problemów ... Aha , działo to się i dzieje w Krakowie .
Robi27 [ Konsul ]
Dewey=> ja mam dla ciebie pomysł - dowiedz się dokładnie gdzie jest centrala, która obsługuje twój nr tel i postaraj się dotrzeć do jakiegoś gościa, który tam działa. Nieformalnie mogłbyś się z nim dogadać i jestem pewien, że sprawe miałbyś załatwioną w moment, a znajomość takiego gostka zawsze by ci się przydała. Olej tych konsultantów z 0800 -to pajace, którym wszystko wisi i powiewa czy komuś działa czy nie działa
Dewey [ Konsul ]
Robi27 --> od dwóch dni staram się odnaleźć centralę - jak na razie bez skutku :) Nawet jak na informacji się pytałem o jakiś dział techniczny w Łowiczu to pani powiedziała, że czegoś takiego tam nie ma :)
Half-Life --> też dostałem numer faksu i chyba wyśle im jakąś wiadomość, może się uda.
winner [ Generaďż˝ ]
Ja też mam już dosyć tej zasranej NeoZdrady bo na początku było pięknie ładnie czyli gdzieś maj 2003 gdzie neo kosztowała 800zł i niebyło tylu userów co teraz,transfery były maxymalne 64-5 kb/s i trzymało prędkość,a od czasu promocji za 1zł,tragedia co sie porobiło transfer max 48kb/s o 4:00 w nocy z gry.wp.ql, i do tego jest jakiś niestabilny,to napewno u nich coś jest przeciążone przez te promocje to sie porąbało,mam tylko nadzieje że jak sie skonczą te promocje to walną jak było.aha moje telefony na party line nic niepomogły dzwoniłem a oni mówili że mają wszystko ok. :-) PARODJA .
pawel020 [ Carnivale ]
ja za 40 zl miesiecznie jestem w sieci osiedlowej na 30-40 osob , mam predkosc do 100kb/ s ,staly zewn ip z domena ,serwer osiedlowy 40GB gdzie wymieniamy sie plikami :) , w godzinach szczytu jest limit do 20kb/s zeby nie obciazac sieci przez sciaganie plikow ,jesli chodzi o awarie to zdazaja sie czasem ale od pewnego czasu admin informuje nas o kazdej awarii ,co nie powoduje juz paniki w naszym bloku :)jak sobie pomysle ze dawniej placilem 600 zl miesiecznie za gowniane polaczenie przez modemik to mnie szlag trafia :/
jak dla mnie TPSA moze zdechnac :P
flame [ Generaďż˝ ]
U mnie już coś kombinują.Zamówiłem neo przez infolinie , po 2 dniach zweryfikowalem dane , babka podczas potwierdzenia danych powiedziała ze modem juz mozna odebrac i ze linia jest skrosowana.Ja się pytam jak to możliwe ,że linia już jest skrosowana skoro mogę jeszcze ustanowić połączenie z usługą sdi! Więc to dziwne i mam takie pytanko czy to jest możliwe?I jeszcze jedno najważniejsze.Babka powieziała , że mam 5 dni na czas podpisania umowy (przyjscie do BOK'u po modem).I qrde mam problem jeśli to będzie jako 7 dzien to możliwe , że już tej umowy nie będzie?Bo telefon nie stoi mnie i musze czekac na przyjazd tej osoby , aż do środy.
legrooch [ Legend ]
Ludzie, ja nie wiem o co wam chodzi :)
To jest najnormalniejszy widok u mnie przez ostatnie 5 miesięcy.
Problemów poza sterownikami do VIA-Sagem nieodnotowano :)
legrooch [ Legend ]
Zapomniałem obciąć printscreena....
Dewey [ Konsul ]
legrooch --> musisz zrozumieć, że w każdym województwie (ba w każdym mieście) jest inaczej. Nie wiem gdzie mieszkasz, ale bardzo możliwe, że masz dobrą centralę nie obciążoną przez wielu chętnych zamawiających NEO. Niestety nie wszyscy mają takie szczęście... U mnie nadal nic nie drgnęło, dzisiaj nawet nie będę próbował dzwOnić bo przecież oni w weekend nie pracują (mowa o monterach), zreszą powiem wam szczerze, że jak słysze w słuchawce tą słynną melodyjkę TP.SA to autentycznie chce mi się wymiotować.
legrooch [ Legend ]
Przyznaję się do pierwszego problemu z Neo. Wczoraj od godziny 19.30 do (chyba) 23 był problem z połączeniem się. Synchronizacja była, ale modem się nie łączył.
A w sobotę wyciągnąłem 4,5GB. Więc nie wiem czy napisać na zasadzie co niektórych "śmiać się czy płakać" czy powiedzieć że dalej nie mam im nic za złe.
SER-JONES [ Generaďż˝ ]
Mam problem z Neo. Zainstalowałem modem Thompson 330 na sto różnych sposobów i za każdym razem to samo, Konfigurowałem z płytką i bez niej i zawsze to samo, dzwoniłem na party line i dalej to samo wysłuchałem godziny melodyjek czekałem na skrosowanie lini miesiąc, ale nie o tym chciałem.
Chciałem zapytac co zrobić jak kolor tej głupiej koniczynki to taki jasno brązowy, ponoć optymalny to zielony. U mnie raczej wszystko gra, wiec wina lezy po stronie TP. Istnieje taka możliwość ze mam daleko do centrali i jest słaby sygnał, może ktoś wie o co może chodzić. A, jeszcze jedno, przy rejestracji wyskakuje mi błąd 650 co to jest.
zarith [ ]
ser jones --> brązowy kolor oznacza że nie ma sygnału na linii czy jakoś tak. jeśli obie lampki palą ci się stałym, zielonym światłem, to coś masz nie tak - może uszkodzony modem?