--> Archiwum Forum
@Assassin@ [ Konsul ]
Proszę o radę!
Witam!
Problem jest następujący. Jakiś czas temu zamówiłem grę Assassin's Creed Brotherhood (pre-order). Sklep.gry-online. zrealizowało moje zamówienie w zeszły piątek w dzień premiery AC-B. Otóż to ze do dziś paczka jeszcze nie doszła! Postanowiłem podjąć odpowiednie kroki!
Wszedłem na stronę aby prześledzić moją paczkę po przez pełny numer nadawczy! Dowiedziałem się ze paczka była już w Anglii we wtorek w moim docelowym mieście! Następnego dnia czyli w środę była próba dostarczenia paczki do odbiorcy, czyli mnie! Ale niestety żaden delivery man w tym dniu do mnie nie zawitał a ni w inny dzień! Więc pomyślałem ze coś jest nie tak! Sprawdziłem docelowy adres odbiorcy na tej samej stronie co wcześniej i dowiedziałem się ze tam wpisany adres nie zgadza się z moim poprawny adesem! Myślę ze prawdopodobnie przy wypełnianiu formularza wysyłki sklep.gry-online pomylił się z moim kodem pocztowy który spowodował inny adres! Co teraz mam zrobić? Paczka jest w magazynie głównej poczty!
Jakie kolejne kroki powinienem podjąć?
Moje pytanie kieruję do osób które miało podobny problem!
Informacje dodatkowe!
Mieszkam w Anglii!
wysiak [ Legend ]
Idz w poniedzialek do delivery office gdzie paczka lezy, i sobie odbierz.
@Assassin@ [ Konsul ]
Myślałem o tym, ale potrzebuję do tego:
Karta redystrybucji
Dowód tożsamości
Dowód dostawy adres
Skąd ja mam niby wsiąść kartę redystrybucji i dowód dostawy adresu?
wysiak [ Legend ]
Potrzebujesz do tego dowod tozsamosci, wiele razy odbieralem poczte bez kartki zostawionej przez listonosza i adresu - na samo nazwisko.
@Assassin@ [ Konsul ]
A myślisz ze jeszcze dziś można odebrać ?
Kcieciol [ Templariusz ]
Nie mogłeś z jakiegoś sklepu z UK ?
@Assassin@ [ Konsul ]
Najbardziej mnie wkurzyła wiadomość ze paczka jest źle nadana, tym bardziej gdy wziąłem sobie specjalnie tydzień wolnego od szkoły aby mieć czas na odebranie paczki od kuriera i mieć czas na granie w najnowszego Assassin's Creed Brotherhood. Musiałem dodatkowo zapłacić 25zł za to aby zmienili mi adres odbiorcy na mój i aby mi wysłali ponownie! Wiem ze mogłem odebrać osobiście, ale jak ja nie mogę ponieważ codziennie mam od 9:45 do 16:15, więc nie mam czasu! Jestem strasznie wkurzony na sklep.gry-online. ze popełnili taki błąd i to jeszcze moim kosztem! Jak to się mówi: "Płacę wymagam" a to nie były małe pieniądze!
Jak myślicie, czy powinienem się upomnieć o jakieś gratis w następnym zamówieniu za to ze musiałem tyle czekać na paczkę? Jak myślicie co powinienem zrobić?
Mark24 [ Legend ]
dlaczego paczka była źle nadana? ktoś z gry-online popełnił błąd i źle skopiował adres z Twoich danych osobowych?
HETRIX22 [ PLEBS ]
[8] No pewnie że mogli się pomylić, przecież to ludzie.
"czy powinienem się upomnieć o jakieś gratis w następnym zamówieniu za to ze musiałem tyle czekać na paczkę?" może i powinieneś, ale czy go dostaniesz to wątpie
@Assassin@ [ Konsul ]
[8] Tak!
--------------------------
[9] Ostatnio jak zamawiałem Prince of Persie Zapomniane Piaski to musiałem czekać aż trzy tygodnie, więc sklep.gry-online dał mi za to ze musiałem czekać koszulkę Prince of Persie warta ze 60 zł! Więc teraz też coś powinienem dostać!
Cyber Rekin [ Sharkee ]
Więc przyznaj, że takie opóźnienia są ci na rękę? Wyczuwam tu pewien spisek... myślę, że to odpowiednie zadanie dla Montery!
@Assassin@ [ Konsul ]
[11] Ale ty głupoty gadasz! Wcześniej to oni sami mi dali to koszulkę gratis!
@Assassin@ [ Konsul ]
Jak na razie sklep.gry-online nie odpowiedziało mi na żadne z moich wysłanych wiadomości do nich!
guandi [ Chor��y ]
@Assassin@ => Przesyłka z naszego Sklepu została nadana poprawnie, na adres który wprowadziłeś do systemu. Mamy potwierdzenie z Poczty Polskiej z dokładnym adresem. Sprawdź proszę czy brytyjski oddział poczty nie popełnił błędu.
wysiak [ Legend ]
"A myślisz ze jeszcze dziś można odebrać ?"
W sobote angielskie poczty sa zwykle otwarte tylko do ok 14, w niedziele wcale. Jakbys dzisiaj chcial sie przejsc, to wiekszosc takich oddzialow jest otwarta zwykle do 17:30 w dni robocze (tak ze najprawdopodobniej masz jeszcze poltora godziny).
@Assassin@ [ Konsul ]
Spróbuję skontaktować się jak najszybciej z brytyjskim odziałem poczty! Tylko dobrze było by wiedzieć jaki to oddział! Bo jest i UK Mail, Royal Mail, Parcelforce Worldwide i inne! A nie jestem pewny jaka firma obsługuję Angielską Post Office!
@Assassin@ [ Konsul ]
Co jeśli nie uda mi się nic zdziałać w tej sprawie ?
QamilekQ [ RuNNer ]
Podejdz i zapytaj a nie zadawaj głupie pytania.
@Assassin@ [ Konsul ]
No, ale po patrz to z mojej strony! Zamawiam paczkę z Polski do Anglii prostu do domu! Dowiaduję się ze pomylili mi adres (nie wiem jak, i po której stronie leży wina, ale jednak adres został pomylony).
Teraz ja na dodatek straciłem tydzień wolnego który specjalnie wziąłem po to by mieć czas na odebranie paczki i aby mieć czas na rozgrywkę! Mniejsza już z tym! Teraz ja muszę wydawać kasę i tracić czas na dzwonienie po magazynach aby się dowiedzieć gdzie mogę odebrać paczkę! Jestem strasznie sfrustrowany tą sytuację która nie powinna się wydarzyć! Bardzo mi zależało na czasie aby paczka do mnie dotarła jak najszybciej a już czekam prawię dwa tygodnie! I nikt nie chcę udzielić pomocy w tej sytuacji! Nie po to płaciłem tyle pieniędzy aby teraz latać po mieście za paczką! A jak bym chciał aby deliver man jeszcze raz wysłał paczkę na mój, ale tym razem poprawny adres to muszę mu zabulić 25zł i na doda tego podać wcześniejszy adres gdzie została paczka wysłana! A skąd ja mam to wiedzieć! Proszę mi powiedzieć jak tu nie być wkurzony!
hellgate82 [ maruda ]
następnym razem przejdź się do lokalnego GAME'a i po kłopocie.
oskarxdd [ Generaďż˝ ]
jak mniemam chciał miec PL wersje bo nie wierze ze ktos kupuje gry z polski gdy moze kupic u siebie taniej.
@Assassin@ [ Konsul ]
Chciałem sobie kupić Assassin's Creed Brotherhood z polskim napisami! A w Anglii raczej nie znajdę!
@Assassin@ [ Konsul ]
Dziś rano dostałem e-maila z przeprosinami od Royal Mail (Poczta Angielska) za to ze pomylili adres odbiorcy i bardzo przepraszają ze musiałem tyle czekać! Napisali również adres gdzie mam odebrać paczkę! Chciałem również przeprosić dział sklep.gry-online za to ze osądziłem ich o pomyłkę którą nie popełnili! (PRZEPRASZAM BARDZO) Jeszcze dziś wyśle oficjalne przeprosiny! Paczkę właśnie odebrał jakąś godzinę temu i wszystko się zgadza!
guandi [ Chor��y ]
@Assassin@ -> Cieszę się, że wszystko się skończyło OK ;)
Rozumiem, że wysyłasz nam koszulkę w ramach zadośćuczynienia :P:P?
wysiak [ Legend ]
Tak na przyszlosc, przesylki od poczt z innych krajow praktycznie zawsze obsluguje Royal Mail, a Parcelforce to taki ich wewnetrzny kurier, odpowiednik polskiego Pocztexu. No i RM jest ostatnio ciezko zawalony, nie dziw sie, jesli z czyms jeszcze beda sie spozniac albo cos pomyla (jesli jeszcze na cos bys czekal). Dzieja sie u nich cyrki praktycznie co roku w okolicach listopada az do po swietach:)
@Assassin@ [ Konsul ]
guandi -> oczywiście ! Tylko ile tych koszulek bym musiał wysłać aby każdy w redakcji był by zadowolony!