--> Archiwum Forum
pecet007 [ Fallout NV ]
Jak rozwiązać umowę z NOM (jest tutaj prawnik?)
Moja matka podpisała umowę z ww. firmą, która wprowadziła ją w błąd twierdząc że są TPSA. Dzisiaj dostała pocztą umowę, którą podpisała kurierem który przyjechał w nocy, dodam że umowy nie czytała oczywiście. W umowie pisze że oświadcza że jest właściecielem domu w którym mieszka (bo jest).
W jaki sposób rozwiązać umowę z tymi złodziejami? Wiem że sprawa jest beznadziejna, co z tą klauzulą o domu?
Dziękuję z góry.
edit: Jednak dzisiaj w nocy to było, tj. ten kurier, akurat spałem cholera :/
mirencjum [ operator kursora ]
Na jaki czas została zawarta umowa? Kurier w nocy, dziwne trochę?
pecet007 [ Fallout NV ]
Matka dzwoniła, mówią ze w ciągu 10 dni może odstąpić pisemnie od umowy, tylko pytanie: Jak to trzeba do nich napisac, i czy np. powiedzą że nic takiego nie dostali? Można jakieś potwierdzenie nie wiem u notariusza/poczty czy coś żeby nie udawali że nigdy czegoś takiego nie dostali?
mirencjum -- 24 miesiące
mirencjum [ operator kursora ]
* konsument (to ważne: uprawnienie nie przysługuje przedsiębiorcy), który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorcy -- czyli na przykład u siebie w domu, ale i w kawiarni czy na parkingu -- może odstąpić od takiej umowy w ciągu 10 dni od jej zawarcia (art. 2 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów...);
* odstąpienie od umowy zawartej na odległość powinno mieć formę pisemną, aby odstąpienie było skuteczne wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem 10 dni od zawarcia umowy (jest do odstępstwo od ogólnej zasady z art. 61 par. 1 kc);
* nie ma konieczności wskazywania jakiegokolwiek uzasadnienia dla odstąpienia od umowy; przedsiębiorca nie może zastrzec takiego obowiązku w umowie, nie może także żądać żadnej "opłaty za odstępne" (art. 2 ust. 2 ustawy);
* ważne: jeszcze przed zawarciem takiej umowy przedsiębiorca ma obowiązek poinformować o prawie do odstąpienia od umowy oraz wręczyć wzór takiego oświadczenia (na jego żądanie konsument powinien potwierdzić odbiór oświadczenia). Jeśli tego nie uczyni, 10-dniowy termin odstąpienia od umowy liczy się od dnia, kiedy konsument dowiedział się o takim prawie; w takim przypadku konsument może odstąpić od umowy w ciągu 3 miesięcy od zawarcia umowy (art. 3-4 ustawy);
* i jeszcze: prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku niektórych umów (por. art. 5 ustawy), np. wobec umów o dostarczanie artykułów spożywczych, dotyczących drobnych spraw o wartości do 10 euro, o prace budowlane oraz o ubezpieczenia czy usługi inwestycyjne. Natomiast art. 5 pkt 1 nie oznacza, że w przypadku umów ciągłych lub okresowych, gdzie konsument mógł wcześniej zapoznać się z reklamą lub ofertą, nie ma możliwości odstąpienia od takiej umowy. Przepis ten oznacza tylko tyle, że jeśli w przypadku takiej umowy zastrzeżono przysługujące konsumentowi prawo odstąpienia od umowy, to nie mają zastosowania np. przepisy o wzorze oświadczenia, o 3-miesięcznym "wydłużonym" okresie odstąpienia od umowy, etc. Samo w sobie prawo zrezygnowania z takiej umowy konsumentowi jak najbardziej służy.
Wyślij listem poleconym z potwierdzeniem odbioru i po sprawie.
pecet007 [ Fallout NV ]
Dzięki mirencjum, a jak ma to wypowiedzenie wyglądać, jest jakiś wzór?
mirencjum [ operator kursora ]
Dużo nie musisz pisać. Odstępuję od umowy o świadczenie usług ... nr.. zawartą pomiędzy ... w dniu .... . Nie musisz podawać przyczyn. Krótko i zwięźle. Tylko pamiętaj o poleconym lub osobiście dostarczyć do biura obsługi i na kopi zażądać potwierdzenia.
Jak chcesz jakieś wzory to poszukaj:
pecet007 [ Fallout NV ]
Naprawdę tyle wystarczy? Chodzi mi o to, żeby np. nie odrzucili tego wypowiedzenia bo im się nie podoba jak to napisałem.
edit:
tutaj coś takiego widzę ale dla orange, czyli musze dokładne dane tamtej firmy wpisać?
Loonovitch [ Pretorianin ]
Ta umowa jest po prostu niewazna
pecet007 [ Fallout NV ]
ściągnałem z jakiegoś serwisu za smsa w akcie desperacji taki wzór, będzie dobry?, czy czegoś innego szukac
Herr Pietrus [ Gnusny Leniwiec ]
Loonovitch - no jest, ale chyba nie sugerujesz, zę maja na drodze sądowej powoływać sie na błąd oświadczenia woli :D
pecet007 -> Nie, bo odstępujesz od umowy a nie ja wypowiadasz.
Naprawdę, nikt cię tu nie okłamuje, masz walnąć dane amtki u góry z lewej, datę z prawej, potem adres firmy ( wiesz chyba jak sie pisze proste dokumenty ), a pod spodem treść oswiadczenia i podpis. I wystarczy, zę napiszesz, zę odstepujsze od umowy zawartej teog a tego dnai o takim a takim numerze... Jak chcesz zaszaleć to mozesz nawet użyć lanserskiej prawniczej formulki w stylu:"Oświadczam, że zgodnie z przysługującym mi na mocy art. 7 ust. 1 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny prawem odstępuję od umowy...", gdybyś się bał, zę cie zignorują.
No i polecony, a najlepiej osobiste dostarczenie, w przypadku takich naciagaczy, to podstawa.
pecet007 [ Fallout NV ]
Herr Pietrus --Dzięki już napisałem, wg. powyższego wzoru + podobnie o ustawie jak ty napisałeś.
Tak czy inaczej dzięki wszystkim. Wyślę poleconym, do Warszawy mam niestety zbyt daleko.
EOT :)